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文檔簡介

1、xx 旅游發(fā)展有限公司微信平臺策劃方案1、 目標1 通過建立微信平臺,傳播品牌文化,進一步擴大xx 旅游景區(qū)的知名度、引進流量、扎根微信與用戶互動溝通,影響力覆蓋全國乃至世界級。2、 微信推廣的特點微信客草根性很強且廣泛分布在桌面、瀏覽器和移動終端等多個平臺上,有多種商業(yè)模式并存,或形成多個垂直細分領域的可能,但無論哪種商業(yè)模式,都離不開用戶體驗的特性和基本功能。2.1 信息獲取具有很強的自主性、選擇性,用戶可以根據自己的興趣偏好,依據對方發(fā)布內容的類別與質量,來選擇是否“關注”某用戶,并可以對所“關注”的用戶群進行分類;2.2 微信宣傳的影響力具有很大彈性, 與內容質量高度相關。 其影響力基

2、于用戶現有的被“關注”的數量。用戶發(fā)布信息的吸引力、新聞性越強,對該用戶感興趣、關注該用戶的人數也越多,影響力越大。2.3 消息推送,通過用戶分組和地域控制,實現精準的消息推送,直指目標用戶;2.4 品牌傳播,借助個人的關注頁和朋友圈,通過用戶的口碑傳播推廣,實現品牌的病毒式傳播;2.5 信息共享的便捷迅速,可以通過各種連接網絡的平臺,在任何時間、任何地點即時發(fā)布信息,其信息發(fā)布速度超過傳統(tǒng)紙媒及網絡媒體。三、平臺的建設1. 通過騰訊公司微信平臺官方網站分別申請兩個公眾微信號:公眾號: xx 旅游官網 ; 訂閱號: xx 旅游信息在線(已建立) 。2. 公眾號、訂閱號的申請,進入官方微信申請平

3、臺 依次填寫注冊信息:基本信息一一郵箱激活一一選擇類型一一信息登記一一公眾號 信息。申請前要準備的企業(yè)資料如下:2.1 企業(yè)名稱:2.2 企業(yè)郵箱:2.3 企業(yè)地址:2.4 郵編:2.5 營業(yè)執(zhí)照注冊號:2.6 企業(yè)成立日期:2.7 營業(yè)期限:2.8 經驗范圍:2.9 營業(yè)執(zhí)照副本掃描件。掃描件可以用手機拍下,然后上傳即可,注意一定要能夠看清楚里面的文字和數字。2.10 注冊資本。2.11 組織機構代碼。以上11個資料是在企業(yè)微信公眾平臺注冊前需要準備好的企業(yè)資料。下面在來說說 運營者的資料。四、企業(yè)公眾賬號運營者資料。1 .運營者身份證名稱。2 .運營者身份證號。3 .運營者身份證掃描件。注

4、意要用手持身份證拍攝,同時能夠看清身份證上面 的文字和頭像即可。4 .職務5 . 手機號。6 . 運營承諾書。五、內容信息發(fā)布1 、訂閱號每周發(fā)布 2-3 條信息,信息內容包含旅游相關的變動信息,比如:各大景區(qū)旅游攻略、新增旅游項目、路線變動、酒店住宿情況、旅游票價優(yōu)惠活動、美食、小吃等信息。2、公眾號每月發(fā)布一篇文章,信息內容包含 xx 各大景點介紹,不同時期特色活動等。3、信息內容取向微信的內容首先要找到目標客群想要聽的話,要留住目標客群,就要做到微信內容對胃口、有營養(yǎng)、夠創(chuàng)意。A 對胃口,以用戶為中心:針對目標人群策劃內容,通過一段時間的運營,利用微信數據分析的功能,弄清楚你的粉絲是什么

5、人,結合他們的興趣愛好,來制定他們喜歡的內容,投其所好。B.有營養(yǎng),就是要讓你的微信內容對他有用有價值。C.夠創(chuàng)意,就是讓他有新鮮感,再好的東西看多了也會膩,圖文結合換成視頻 +文字,把活動做得趣味些,要吊住他們的新鮮感。要想達到好的閱讀轉發(fā)效果,微信文章必須能提供一個與客戶互動的“話題”也許他對這篇文章表達的內容有不同的觀點,會轉;有共鳴,會轉;對他現在的工作有幫助,會轉(轉給跟自己做同樣工作的同事、朋友) ;是他最近關注的問題,會轉(轉給圈內同樣關注此問題的好友) ??紤]到企業(yè)推送信息的目的,微信公共平臺應該推送與企業(yè)業(yè)務有關的信息,但同時要考慮目標群體的體驗,純專業(yè)文章會顯得比較枯燥,所

6、以做好微信文章類型的搭配(專業(yè)文章、職場、感悟等) ,現就各類型文章分析如下:實時信息和話題的傳遞實時信息是瀏覽量最高的文章輕松有趣而又富含思考的話題互動、轉發(fā)量最多的文章,增加賬號的活潑度,減少枯燥性,提高客戶的愉悅程度,看到你的賬號更開心。五、微信的推廣1. 微信數據分析的應用分析推送時間對轉發(fā)量等的影響,什么類型的文章大家喜歡,哪個類型的標題最吸引人,也可以以征稿的形式,讓游客參與其中并獲得門票獎勵。2. 發(fā)揮公司團體作戰(zhàn)的優(yōu)勢發(fā)現競爭對手關于行業(yè)信息的較好的文章要第一時間發(fā)到xxxxxxxXX信群里,然后公司公共平臺深度改編后發(fā)布,各位同事再轉發(fā)出去,以增加公司在外界的專業(yè)度和曝光度。

7、公司全體員工有義務轉公司微信公共平臺發(fā)布的文章3. 要有軟文植入的意識所有的訂閱號在原創(chuàng)或改編文章的時候要有植入公司軟廣告的意識。要學會包裝,說得多了就是真的;占好位了就是自己的。4. 要有較為固定的素材來源為了持續(xù)化的運營,各微信運營平臺要有自己較為固定的素材來源改編各種文章時,要確保各微信賬號之間的內容不能 “打架”5. . 擴大微信粉絲量的渠道線上推廣(相關QQ¥、論壇、視頻、公司網站、豆瓣、貼吧、空間、微博等)老客戶添加(通過每日內容的推送,維護客戶關系)個人賬號、公眾賬號微友的聯動增加a.企業(yè)官方網站、論壇、QQ¥、視頻直接掛出二維碼并增加微信號。b. 企業(yè)博客宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長篇微博中,除了增加二維碼之外,一定要留下微信號,用手機觀看時是無法掃描二維碼的,但可以添加微信號。c. 微信蚊帳結尾處留下微信號,并鼓勵粉絲分享出去。d. 游客可憑關注公眾號享受門票減免優(yōu)惠一次。線下推廣(畫冊、名片、宣傳單頁、招

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