醫(yī)院科室工作計劃模板

1、醫(yī)院科室工作計劃模板（一）為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促 進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì) 的護理服務(wù).特制訂20年工作計劃如下；一：加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士 的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1：重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí) 意識.2：加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與 考核計劃，每年組織考試、考核2-3次，理論考試要有試卷并由護士 長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士 打下扎實的基礎(chǔ).3：基本技能

2、考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)項基本技 能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考.其他層次的護士計劃安 排操作考試一次，理論考試二次.4：強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考 核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況.（二加強人文知識的學(xué)習(xí)，提髙護士的整體素養(yǎng)1：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識， 先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng) 活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃.安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮 儀及職業(yè)服務(wù)禮儀.開展護士禮儀競賽活動，利用“512”護士節(jié)期 間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活

3、動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會.（三）更新專業(yè)理論知識，提髙專科護理技術(shù)水平隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織 學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生 授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更 新知識和技能.同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué) 術(shù)水平.二:加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理 念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的 服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.（二加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科 室護

4、理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo).（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交 叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提髙護理管理水平.三：加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士 長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作 用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提髙護理質(zhì) 量.（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人 員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看 病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改 措施.（三進一步規(guī)范護理文書書

5、寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護 理文書采取質(zhì)控員一護士長一護理部的三級考評制度，定期進行護理 記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的 護理文書不歸檔.年終護理文書評比評出集體第一：二：三名.（四加強護理過程中的安全管理：1:繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理 安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身 及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改進措施對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個 人的有關(guān)責(zé)任.2：嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的 管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕

6、嚴重差錯及事故的發(fā)生.3：強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能 及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好.四：深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用 語，護患溝通技能.培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象.（二注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意 見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需 求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào) 動她們的工作積極性.五：做好教學(xué)、科研工作（一指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定 期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見.（二各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教 老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的 完成情況，做好出科理論及操作考試.（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶 教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，