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文檔簡介

1、如何做好一名企業(yè)管理者企業(yè)管理是一項系統(tǒng)工程,而管理的核心就是:管人事,理人心,從而達 到團隊及整個企業(yè)的目標。企業(yè)為每一個員工都提供了平等演出的舞臺,但這 僅是創(chuàng)造了外在環(huán)境,究竟企業(yè)發(fā)展能否持續(xù)健康發(fā)展,還得依靠管理者個人 的能力。管理者在實際工作中是一個不斷處理各種事情,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的重要 人物,綜合利用各種資源,使企業(yè)不斷實現(xiàn)目標,不斷發(fā)展前進,最終實現(xiàn)企 業(yè)愿景的一個重要人物。我結(jié)合公司目前內(nèi)部管理現(xiàn)狀,從公司的運營發(fā)展角 度,將自身所學(xué)知識、管理理念結(jié)合公司發(fā)展思路,現(xiàn)對如何做好一名企業(yè)管 理者提出個人建議。要作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者,首先要對自身做到全面的認識。這包括必 須知道自

2、己在企業(yè)是什么角色,職責(zé)任務(wù)是什么,該干什么,不該干什么;必 須做到在其位、謀其職、擔(dān)其任、負其責(zé)、享其利;必須靠自己努力去適應(yīng)、 去改變、去調(diào)整,才能帶好團隊建設(shè),才能為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。其次,做好一名優(yōu)秀的管理者還應(yīng)該時刻加強自身修養(yǎng),在實際工作中積 累個人能力,不斷增強應(yīng)當(dāng)具備的七大管理素質(zhì):一、優(yōu)良的品德素質(zhì)。以公司利益為重,堅持公平公正,做到實事求是, 具有寬闊的胸懷、公正用權(quán)意識、求真務(wù)實作風(fēng)。除此之外,事業(yè)心和責(zé)任心 是干好一切工作的首要條件,也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。二、過硬的專業(yè)能力。既是管理者,又同時肩負著具體的工作和事項,所 以個人過硬的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)是提升

3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的前提。對不擅長的領(lǐng)域做到聆 聽、協(xié)調(diào),不橫加干涉;對專業(yè)的領(lǐng)域做到指點、教育,提升整體水平。三、勇于承擔(dān)責(zé)任。世界上有兩種人,一種人在努力的辯解,一種人在不 停地表現(xiàn)。作為企業(yè)管理者,尤其是高層管理者,應(yīng)盡量地做表率,少辯解, 要勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)問題時,應(yīng)首先從自身尋找原因,并積極尋求問題的 解決方案,做一個能夠主動發(fā)現(xiàn)問題并能積極解決問題的管理者。四、端正對待員工的態(tài)度。企業(yè)的聲明在于人力,企業(yè)的最大資產(chǎn)是人 才。這一理念是提升企業(yè)凝聚力,建設(shè)企業(yè)文化的最重要準則。一個領(lǐng)導(dǎo)者親 和力的大小,是判斷其領(lǐng)導(dǎo)力的重要指標。一個企業(yè)如何用人,直接影響著企 業(yè)人力資源的開發(fā)和效益的增減。

4、人事企業(yè)的靈魂,是活的資本,離開人企業(yè) 只能唱“空城計”。因此應(yīng)端正每一個企業(yè)管理者對待員工的態(tài)度,靠領(lǐng)導(dǎo)的 魅力影響人,靠雙贏的理念吸引人,靠忠誠的法則留住人,靠和諧的管理感化 人,讓員工自動自發(fā)的工作。管理者應(yīng)尊重自己組織中的每個員工,學(xué)會換位 思考,分享工作經(jīng)驗,激勵員工工作,培養(yǎng)與員工的深厚感情。五、優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力。管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力,體現(xiàn)管理者 魅力和價值的就是團隊建設(shè)能力。一個人的業(yè)務(wù)能力可能非常優(yōu)秀,但是只注 重個人而忽視團隊,充其量只能是一個業(yè)務(wù)精英。如何將團隊發(fā)揮巨大的效能 作用,才是一個管理者的最大喜悅。一個成功的管理者應(yīng)當(dāng)能夠廣泛聽取、吸 收信息意見,審時度

5、勢,從時間、戰(zhàn)略和全局上考慮和分析問題,抓住時機, 確立目標。同時,力圖將目標明確化、愿景化,使下屬真正理解并建立信心, 持久投入,成為組織的信仰和價值觀。作為一個管理者不僅能夠讓員工體驗解 決難題、分享成功的樂趣,而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分, 每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。管理者通過及時有效的溝通,不僅能解 決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊需要他們,激發(fā) 他們的工作熱情,形成和諧的團隊。管理者必須了解團隊中每個人有形的和無 形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,為實現(xiàn)整體團隊目標 做好準備。隨著這方面能力的加強,團隊成員也會更有活力、更有

6、聚合力、更 忠誠。六、利用一切機會培養(yǎng)人才。作為一個管理者不僅要能激發(fā)他人跟隨你一 起工作,以取得共同目標,而且要能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境,與員工 一起共同成長。管理者要格外細心,要去深入了解下屬,從他們的行為、動 作、語言、思想上去判斷每個人的性格、能力特點,要做到用人之長,避人之 短,因材制宜。利用一切機會將下屬培養(yǎng)起來,無論對公司大局還是對員工的 職業(yè)生涯都大有裨益,管理者不能只從個人角度出發(fā),只顧個人得失,久而久 之反而失去人心。員工需要管理者的肯定和鼓勵,管理者應(yīng)承擔(dān)伯樂的角色, 每一個員工在不同的領(lǐng)域都有可能成為千里馬,為企業(yè)發(fā)展做貢獻。七、樹立自身良好形象。以身作則,樹立良

7、好形象,是管理者素質(zhì)的綜合 反映和具體體現(xiàn)。對待工作應(yīng)盡心盡力,認真負責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;對 待企業(yè)制度應(yīng)公道正派,堅持原則,不分親疏,一視同仁;對待團隊應(yīng)顧全大 局,維護團結(jié)形象,建立和諧的內(nèi)部管理;對待工作任務(wù)應(yīng)身先士卒,勇挑重 擔(dān),為企業(yè)分憂。除此之外,一個優(yōu)秀的管理者為了更好的完成使命,還應(yīng)當(dāng) 樹立權(quán)威,嚴格踐行公司的文化和制度,不破壞公司的管理和文化氛圍。以大 局出發(fā),真正為員工成長考慮,敢于有所為有所不為,更能獲得員工的尊重。建議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實處,并使之行之有效才是真正的管 理。企業(yè)管理及改善,應(yīng)貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。 作為公司管理人

8、員,我們要認清自己肩負的使命與責(zé)任,應(yīng)時刻以企業(yè)發(fā)展為 主旋律,以提升執(zhí)行力為己任,繼承和發(fā)揚公司創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、勇于拼搏、不斷進 取的優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,扎實工作,與企業(yè)同舟共濟、共謀發(fā)展!物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作,使保安工作系統(tǒng)化 /規(guī)范化 最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能,特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識忍、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常

9、識教學(xué)為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識2)職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容,使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范)法 律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一,要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī),成為懂法、知法、守法的公民,運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護,定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容,在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用所學(xué)的技能保護公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職

10、責(zé)權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2)消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。3)法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育,使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念,能夠運用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題;增強保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識脛、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:崗位操作指

11、引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標責(zé)任書為了進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合,根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標的內(nèi)容,現(xiàn)與財務(wù)部 簽訂如下安全生產(chǎn)目標:目標值:1、全年人身死亡事故為零,重傷事故為零,輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管,不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費用,保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為 100%二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容:1、對本單位的安全生產(chǎn)負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,必須模范遵守公司的各項安全管理制度,不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令,嚴格履行本人的安全職責(zé),確保安全責(zé)任制在本單位全面落實,并全

12、力支持安全工作。2、保證公司各項安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實施,并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn),始終把安全工作放在首位,當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時,堅持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會時,首先匯報本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實情況;在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時,必須安排安全工作內(nèi)容,并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查,做到有檢查、有整改,記錄全。7、以身作則,不違章指揮、不違章操作。對發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負有查禁的責(zé)任,同時要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題,杜絕不接受或盲目指揮;9、發(fā)生事故,應(yīng)立即報告主管領(lǐng)導(dǎo),按照“四不放過”的原則召開事故分析會,提出整改

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