如何構(gòu)建卓有成效的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

1、.如何構(gòu)建卓有成效的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制天馬行空官方博客： ；QQ:1318241189；QQ群：175569632企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展到今天，開(kāi)始受到越來(lái)越多企業(yè)的關(guān)注。很多企業(yè)開(kāi)始真正的引入和建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部成立了專門的培訓(xùn)管理部門甚至企業(yè)大學(xué)。事實(shí)表明，企業(yè)員工培訓(xùn)在企業(yè)管理、人力資源開(kāi)發(fā)、提升企業(yè)整體效益方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。根據(jù)筆者在為很多不同行業(yè)和不同類型企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的過(guò)程中與企業(yè)各級(jí)人員的溝通，筆者深刻的認(rèn)識(shí)到企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的認(rèn)同和關(guān)注，但是也深刻的感受到企業(yè)在員工培訓(xùn)中的迷茫和困惑，筆者以為，企業(yè)要想真正利用員工培訓(xùn)這個(gè)工具去提升企業(yè)的效益，必須構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、

2、合理，運(yùn)作流暢的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。下面就具體闡述這個(gè)機(jī)制包含的基本內(nèi)涵。一、機(jī)構(gòu)、人員設(shè)置及職責(zé)界定：1、培訓(xùn)管理部門：培訓(xùn)管理部門是企業(yè)進(jìn)行員工內(nèi)訓(xùn)的常設(shè)管理機(jī)構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計(jì)劃、組織、執(zhí)行與評(píng)估的工作部門。該部門包括公司培訓(xùn)管理員、部門兼職培訓(xùn)管理員、公司領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機(jī)構(gòu)就是為了很好的開(kāi)展培訓(xùn)工作，發(fā)揮全體人員的智慧，調(diào)動(dòng)大家的積極性，使培訓(xùn)深入到每個(gè)部門，每個(gè)崗位，得到企業(yè)全體員工的重視。培訓(xùn)絕對(duì)不是某一個(gè)人的工作，接受培訓(xùn)、提供培訓(xùn)是每個(gè)管理人員的工作職責(zé)。2、公司培訓(xùn)管理員：依據(jù)公司規(guī)模和公司員工培訓(xùn)工作的工作量來(lái)確定該部門的培訓(xùn)管理員編制。培訓(xùn)管理員是培訓(xùn)管理部門的專職常設(shè)人

3、員，主要有以下工作職責(zé)：1.擬訂公司全年培訓(xùn)計(jì)劃和月度培訓(xùn)計(jì)劃。2.組織執(zhí)行各種公司層面的培訓(xùn)活動(dòng)。3.組織并擬訂公司講師授權(quán)計(jì)劃和方案。4.建立培訓(xùn)管理制度，制定培訓(xùn)積分表。5.收集、開(kāi)發(fā)并建立公司培訓(xùn)教案庫(kù)，定期進(jìn)行修改和整理。6.每半年進(jìn)行一次培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估。7.召集培訓(xùn)管理部門成員進(jìn)行授課技巧培訓(xùn)、教案整理工作。8.幫助并監(jiān)督部門培訓(xùn)工作的執(zhí)行情況，每季度對(duì)部門培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估。9.配合公司領(lǐng)導(dǎo)以及實(shí)際需求執(zhí)行其他培訓(xùn)工作。10.聯(lián)絡(luò)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、引入外部培訓(xùn)講師以及執(zhí)行外派培訓(xùn)。11.其他領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。3、部門兼職培訓(xùn)管理員：每個(gè)部門由部門負(fù)責(zé)人指定一名該部門員

4、工擔(dān)任。具體工作職責(zé)如下：1.擬訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃。2.組織執(zhí)行部門培訓(xùn)工作。3.收集、開(kāi)發(fā)部門相關(guān)培訓(xùn)教材。4.每季度進(jìn)行部門培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)效果評(píng)估。5.貫徹執(zhí)行公司培訓(xùn)管理部門下達(dá)的其他工作。二、培訓(xùn)管理與激勵(lì)：1、培訓(xùn)考核接受培訓(xùn)和提供培訓(xùn)是企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要手段，但同時(shí)也是企業(yè)每個(gè)員工的工作職責(zé)，所以企業(yè)培訓(xùn)工作必須進(jìn)行考核評(píng)估。1.專、兼職培訓(xùn)管理人員的考核。A.培訓(xùn)日常工作執(zhí)行情況；B.培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)間；C.培訓(xùn)積分；D.培訓(xùn)計(jì)劃與總結(jié)；E.培訓(xùn)效果評(píng)估與需求調(diào)查；F.對(duì)部門培訓(xùn)的幫助與監(jiān)控；G.培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)；H.培訓(xùn)課程資料的收集與整理等。2.受訓(xùn)員工考核。A.培訓(xùn)出

5、勤率；B.聽(tīng)課時(shí)間；C.培訓(xùn)積分等。3.部門經(jīng)理考核。A.培訓(xùn)重視程度；B.上課時(shí)間；C.培訓(xùn)工作的執(zhí)行程度；D.培訓(xùn)積分等。2、培訓(xùn)積分制 培訓(xùn)積分制度是保障企業(yè)培訓(xùn)工作能夠順利進(jìn)行的制度，培訓(xùn)積分制度的建立的目的是為了要求全體員工必須積極參與培訓(xùn)活動(dòng)，獲得積分，為自己的成長(zhǎng)、提升提供有力的依據(jù)。規(guī)定課程的得分系數(shù)。將要舉行的課程依據(jù)重要程度規(guī)定相應(yīng)的得分系數(shù)，每個(gè)全過(guò)程參加的人員都可以獲得積分。規(guī)定得分要求。即正式員工全年必須獲得*的積分，達(dá)不到要求的扣除部分年底獎(jiǎng)金等。要提升職務(wù)，必須在前12個(gè)月獲得*的積分，否則不能提升。規(guī)定聽(tīng)課時(shí)間。每年每人必須聽(tīng)*時(shí)間的課，否則培訓(xùn)管理人員工作不合

6、格3、培訓(xùn)延伸為了提升企業(yè)培訓(xùn)的綜合效果，拓寬培訓(xùn)的方式，企業(yè)可以采取多種多樣的培訓(xùn)方式。如雙向交流、外派培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、崗位輪換等。雙向交流：為了讓員工更多的了解其他相關(guān)部門的運(yùn)作情況，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力，可以將部分員工階段性的安排到其他相關(guān)部門進(jìn)行雙向交流，學(xué)習(xí)和熟悉其他部門的操作，使之提高自己的能力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升部門工作的協(xié)作程度。交流人員交流完畢以后必須進(jìn)行雙向交流報(bào)告，與大家分享自己的工作體會(huì)等。 外派培訓(xùn)：外部機(jī)構(gòu)經(jīng)常會(huì)舉行很多相關(guān)的培訓(xùn)課程，企業(yè)可以依據(jù)自己的需要參加，參加者結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)舉行外派培訓(xùn)報(bào)告會(huì)。外聘培訓(xùn)：適當(dāng)?shù)囊肫髽I(yè)外部講師進(jìn)行培訓(xùn)，引入外部大腦，開(kāi)拓企業(yè)員

7、工的眼界和思維，使企業(yè)的管理與其他企業(yè)的先進(jìn)管理模式盡快接軌。崗位輪換：為了協(xié)同作戰(zhàn)的需要，將擬轉(zhuǎn)崗的人員進(jìn)行崗位輪換。如將采購(gòu)部的轉(zhuǎn)入生產(chǎn)部工作，使之更多的了解生產(chǎn)部門的工作，將采購(gòu)與生產(chǎn)工作很好的結(jié)合起來(lái)。這將增強(qiáng)不同部門之間的同理心，提高協(xié)作精神。 凡此種種，培訓(xùn)的方式和方法可以進(jìn)行更多的延伸。三、更新企業(yè)員工培訓(xùn)理念大力開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)成為一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本要求，所以企業(yè)開(kāi)始重視培訓(xùn)，但重視培訓(xùn)不一定就能夠做好培訓(xùn)，企業(yè)員工培訓(xùn)工作有自己的運(yùn)行特點(diǎn)。培訓(xùn)不是不能，但沒(méi)有培訓(xùn)萬(wàn)萬(wàn)不能。依據(jù)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的特性，企業(yè)各級(jí)人員需要從以下幾個(gè)方面更新自己的培訓(xùn)理念：1.培訓(xùn)是企業(yè)的推

8、助劑。企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的支持與重視。培訓(xùn)不能直接產(chǎn)生效益，所以往往被很多人所忽視，但是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)必須重視，要讓全體員工知道領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度，否則培訓(xùn)永遠(yuǎn)只能在大家工作的邊緣。2.培訓(xùn)并非萬(wàn)能。企業(yè)的很多問(wèn)題不是僅僅依靠培訓(xùn)就可以解決的。比如企業(yè)資金問(wèn)題、企業(yè)架構(gòu)問(wèn)題、行業(yè)問(wèn)題、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格問(wèn)題等等，這是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法完成的事情，只能依靠引進(jìn)人才甚至求助于企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)以及企業(yè)自身的改革來(lái)完成。但是，培訓(xùn)又可以為企業(yè)各個(gè)方面服務(wù)，比如銷售、采購(gòu)、人力資源開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、職業(yè)化、人員素質(zhì)等等，記住，這里的培訓(xùn)是幫助作用而不是決定作用。3.培訓(xùn)是一個(gè)綜合性的工作。企業(yè)需要

9、方方面面的提高，團(tuán)隊(duì)的、技能的、素質(zhì)的、職業(yè)化的等等，所以培訓(xùn)工作就必須圍繞這些方面整體進(jìn)行，既不能單一的依靠某個(gè)思想的灌入就會(huì)成功，當(dāng)然也不能進(jìn)行大而全而空的沒(méi)有實(shí)際效用的培訓(xùn)。4.培訓(xùn)的互動(dòng)性。企業(yè)員工培訓(xùn)工作絕對(duì)不僅僅是培訓(xùn)管理部門的事情，企業(yè)培訓(xùn)工作是企業(yè)所有員工的事情。企業(yè)全體人員都必須深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)于自己、對(duì)于自己工作的重要性。5.培訓(xùn)效果的隱藏性。很多企業(yè)的高層管理者總是希望培訓(xùn)能夠給企業(yè)帶來(lái)立竿見(jiàn)影的效果，希望員工聽(tīng)課以后就可以迅速的運(yùn)用到工作中，迅速解決問(wèn)題。這只是理想。培訓(xùn)是一種潛移默化的東西，需要反復(fù)的、常年累月的給員工灌輸，需要激勵(lì)員工去執(zhí)行去運(yùn)用，培訓(xùn)可能無(wú)法立刻見(jiàn)效，但可能幾十年有效。正如杰克韋爾奇說(shuō)：培訓(xùn)的成本是有限的，但效益是無(wú)限的。以