尊敬的客戶：

1、尊敬的客戶：神州行長途卡與暢聽卡、大眾卡、零月租卡一起都隸屬于神州行品牌；神州行長途卡與神州行暢聽卡、神州行大眾卡間不可互轉(zhuǎn)。以下將使用神州行的一些重要信息提供給您，請您在購買前仔細了解。一、使用神州行前的準備工作1、激活神州行儲值卡神州行儲值卡是記錄著您的號碼和通信費信息的智能卡（SIM卡費0元）。為了打入或打出電話，您首先要將卡插入您的移動電話。根據(jù)手機類型不同，您可能需要將儲值卡上的小卡取插入手機，插卡前請參考您的手機說明書。如手機顯示“輸入PIN：”字樣，請輸入您的PIN碼（參考以下章節(jié)）。您的移動電話將會自動尋找并進入中國移動網(wǎng)絡(luò)。此時，您需要撥打免費服務(wù)電

2、活號碼，即可獲50元預充值通信費（該50元預充值通信費有效期為90天）。2、PIN碼當您的移動電話提示您輸入PIN碼時，您可以輸入您的初始PIN碼1234。您隨時可以將PIN碼改為您容易記憶的4位數(shù)字。請您參考您的手機使用說明書來修改PIN碼。3、PUK碼在包裝袋里的神州行儲值卡上印有PUK碼。如果3次錯誤輸入PIN碼，您的神州行儲值卡將鎖住，這時只要輸入PUK碼就可解鎖，解鎖后需要輸入新的PIN碼。注意：10次輸入錯誤的PUK碼，您的神州行儲值卡將被永遠鎖住。4、用戶密碼首次使用時，系統(tǒng)會提示您設(shè)置服務(wù)密碼，服務(wù)密碼是您辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的重要身份識別憑證，它將使您在享用服務(wù)時更加輕松、便捷。凡使

3、用服務(wù)密碼辦理、變更和取消業(yè)務(wù)的行為均被視為您或您合法授權(quán)的行為。服務(wù)密碼遺失可能會給您造成損失，請務(wù)必妥善設(shè)置、保管。當您不慎遺失服務(wù)密碼時，請及時通過服務(wù)廳、10086等渠道重置服務(wù)密碼，保障您的合法權(quán)益。詳情請咨詢10086。您的神州行密碼是由8位數(shù)字組成，建議不要使用簡單數(shù)字如88888888以及生日、證件號碼等易被破解的數(shù)字做密碼，以免泄密。您可通過本機撥時修改您的密碼。5、充值只有經(jīng)過充值，神州行儲值卡才可以正常使用。使用手機充值卡可以方便及時地為神州行儲值卡充值。手機充值卡可在中國移動溝通100服務(wù)廳、代辦點、商讓等地方買到（您在漫游城市購買的充值卡也可

4、以進行充值）。手機充值卡面值分別為30元、50元、100元、300元和500元。請刮開充值卡上的遮蓋部分，顯露出的18位數(shù)字就是您充值卡的密碼。請用裝有您自己的神州行儲值卡的手機撥打免費充值電并按系統(tǒng)語音提示進行充值操作。注意：手機充值卡規(guī)定了最晚首次使用時間，請您注意包裝上的說明。手機充值卡的包裝次性包裝材料，且上面按規(guī)律印有標準的中國移動通信的標徽。請不要用已確認充值成功的充值卡再次充值。如果電話自動充值失敗，請您與購買地的中國移動客戶服務(wù)中心聯(lián)系，由我們的工作人員幫助您進行手工充值。二、為您提供的服務(wù)用神州行儲值卡，您可以撥打本地電話、國內(nèi)、臺港澳、國際長途電話

5、和IP電話，并享受特殊時段和法定節(jié)假日長途優(yōu)惠，您還可接受和發(fā)送點對點短消息、使用彩鈴及部分移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)，您還可通過GPRS無線上網(wǎng)，使用WAP和發(fā)送、接收彩信。目前神州行儲值卡提供的免費電話為特服電話120、119、110、122以及服務(wù)熱線電即無論您的神州行儲值卡賬戶上是否有金額，您都可以撥打120、119、110、122以注意：神州行儲值卡可能提供更多的新業(yè)務(wù)，變更情況請以移動公司公告為準。國際來話的主叫號碼無法顯示。目前使用神州行儲值卡暫時無法提供200、300、600、800等業(yè)務(wù)以及160、168、各地信息臺等信息服務(wù)。變更情況請

6、以移動公司公告為準。三、計費及資費標準1、計費神州行儲值卡實行實時計費政策，當您使用神州行儲值卡產(chǎn)生通信費時，系統(tǒng)將會實時計算您的余額，當您的卡上余額小于10元或僅夠通話60秒時，會以提示音提醒您。當您的余額為0時，您的通話將會被自動切斷。所以請您及時用手機充值卡充值。您可撥打免費服務(wù)熱時查詢您的通信費余額。您可登陸網(wǎng)站或通過溝通100服務(wù)廳自助服務(wù)終端查詢您最近5個月（不含當月）的通信費清單。2、資費標準神州行長途卡基本資費通話方式資費標準套餐費10元/月，含80 分鐘本地國內(nèi)長途、 彩鈴功能來電顯示6 元 / 月（可選）6 元 / 月（可選）本地接聽免費撥打國內(nèi)（

7、不含臺港澳）00:00-11:00 0.29 元 / 分鐘11:00-24:00 0.49 元 / 分鐘省內(nèi)、省際漫游接聽0.39 元 / 分鐘全包撥打國內(nèi)（不含臺、港、澳）0.49 元 / 分鐘全包短信0.15 元 / 條3、直撥臺港澳、國際長途資費標準臺港澳長途電話資費0.20元/6秒鐘國際長途電話資費0.80元/6秒鐘備注：長途電話通信費以6秒鐘為單位，不足6秒鐘按6秒鐘計算；上述資費不含基本通話費和漫游基本通話費；上述資費如有調(diào)整，請以移動公司最新公布的為準 ，恕不另行通知。4、動態(tài)月結(jié)神州行現(xiàn)已全面采用動態(tài)月結(jié)方式，具體規(guī)則為：（1）動態(tài)月結(jié)扣取的月租/套餐費包括：月租/套餐和GPR

8、S套餐費（注：每月扣取月租/套餐費用的日期稱為月結(jié)日，本月月結(jié)日到下月月結(jié)日之間的時間稱為動態(tài)月）；（2）您的神州行儲值卡激活開通當日即為初始月結(jié)日。以后每月月結(jié)日，系統(tǒng)將從儲值卡賬戶劃扣本月的月租/套餐費用；（3）若您的神州行儲值卡帳戶余額不足導致月租/套餐費用扣取不成功時，則號碼將進入停機狀態(tài)，需要進行充值；成功扣取月租/套餐費用后，儲值卡方能重新使用。另，如GPRS套餐費用未能成功扣取，GPRS功能將被暫停，但不影響正常通話。（4）如您的儲值卡已掛失或停機，并且解除掛失或重開機的時間還在動態(tài)月內(nèi)，則當月月租/套餐費用的扣取不受影響；若解除掛失或重開機的時間不在動態(tài)月內(nèi)，則以解除掛失或重開

9、機的當日作為新的月結(jié)日，同時扣取當月的月租/套餐費用。（5）若月結(jié)日在下月無此日（例如：2007年1月31日），則下月扣取日改為下月改為下月最后一天（例如：2007年2月28日）。四、有效期您的神州行儲值卡的有效期從您撥打第一個充值電話開始，您可以通過充值延長有效期。如果您在有效期內(nèi)進行一次成功的充值，您的神州行儲值卡的有效期就會被累加，新的有效期為您的充值前所剩余的有效期加上新的充值卡所提供的有效期。累加后的有效期最長不可以超過2年，不過請您放心，這不是說您只能用神州行儲值卡2年。只要您連續(xù)充值，就可以連續(xù)使用。您可以隨時撥打免費服務(wù)電詢您的有效期。不同面值的充值卡

10、激活后的等值金額的使用有效期為：面值有效期30元90天50元90天100元180天300元360天500元360天注意：當您的神州行儲值卡上金額在有效期未完時提前用盡，有效期也會同時中止。我公司充值贈送活動中返還的優(yōu)惠金額不涉及充值卡面值金額本身的使用有效期。當您的神州行儲值卡超過有效期時，您卡上的余額將暫時被封存，您將不能再撥打電話或接聽電話。從您的神州行儲值卡超過有效期90天內(nèi)，我們會為您繼續(xù)保留號碼等待您的充值，如果您及時充值，您將獲得新的有效期，同時您原有的被封存的余額將會被累加到新充值的金額中。如果90天內(nèi)您沒有充值，將不能再進行充值，被視為放棄號碼并封存余額。五、資費優(yōu)惠業(yè)務(wù)1、優(yōu)

11、惠干線12593業(yè)務(wù)12593優(yōu)惠新干線是中國廣東公司面向全球通、動感地帶、神州行客戶推出的國內(nèi)、臺港澳長途優(yōu)惠業(yè)務(wù)，相關(guān)資費標準如下：（1）12593國內(nèi)長途優(yōu)惠品牌12593優(yōu)惠資費神州行（長途卡、暢聽卡）省內(nèi)（含本地）閑時（0：00-11：00）0.19元/分鐘全包忙時（11：00-24：00）0.39元/分鐘全包省際0.39元/分鐘全包神州行（大眾卡）省內(nèi)（含本地）閑時（0：00-12：00）0.39元/分鐘全包忙時（12：00-24：00）0.59元/分鐘全包省際0.59元/分鐘全包（2）12593臺港澳及國際長途優(yōu)惠品牌12593優(yōu)惠資費國家和地區(qū)神州行（長途卡、暢聽卡）0.39元

12、/分鐘全包香港、新加坡、美國、加拿大、韓國、泰國、馬來西亞0.39-1.99元/分鐘全包臺灣、日本、澳大利亞、英國、法國、德國、意大利普通號碼：0.39元/分鐘全包臺灣、日本、澳大利亞特定號碼：0.99元/分鐘全包英國、法國、德國、意大利特定號碼：1.99元/分鐘全包0.99元/分鐘全包澳門、越南、印度、俄羅斯、哈薩克斯坦、斯里蘭卡、巴基斯坦、孟加拉、文萊1.99元/分鐘全包菲律賓、印尼、西班牙、荷蘭、瑞士、比利時、瑞典、丹麥、芬蘭、新西蘭、加納、阿爾及利亞、以色列、坦桑尼亞、哥倫比亞2.99元/分鐘全包土耳其、阿聯(lián)酋、沙特、黎巴嫩、也門、希臘、波蘭、烏克蘭、南非、埃及、尼日利亞、巴西、巴拿馬

13、、墨西哥、委內(nèi)瑞拉7.99元/分鐘全包其他國家和地區(qū)神州行（長途卡、暢聽卡）1元/分鐘全包臺灣、香港、澳門2元/分鐘全包美國、加拿大、英國、法國、意大利、德國、新西蘭、日本、韓國、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、菲律賓6元/分鐘全包其他國家和地區(qū)備注：1、優(yōu)惠資費通話發(fā)生地適用于全國（不含臺港澳）。2、特定號碼以內(nèi)數(shù)字開頭的號碼：臺灣+8869、日本+8170、+8180、+8190、澳大利亞+614、英國+447、法國+336、德國+491、+4970、意大利+393。普通號碼指該國家或地區(qū)特定號碼以外的號碼。以上全包資費包含 基本通話費或漫游基本通話費，以及國際或臺港澳長途話費。以

14、上資費不包括海事衛(wèi)星電話、諾福克及迪戈加西亞方向。美國（國家代碼1）含夏威夷（國家代碼1808）、阿拉斯加（國家代碼1907）、關(guān)島（國家代碼1671），不含其他國家代碼首字為1的國家和地區(qū)。澳大利亞（國家代碼61）不含科科斯群島（國家代碼619162）、圣誕島（國家代碼619164）以12593優(yōu)惠干線撥打國際及臺港澳長途的通話時間或金額不計入全球通八大套餐內(nèi)包含的分鐘數(shù)或金額內(nèi)。32、親情號碼業(yè)務(wù)親情號碼業(yè)務(wù)是中國移動廣東公司專為神州行長途卡和暢聽卡客戶而推出的一項資費優(yōu)惠業(yè)務(wù)。您可將最常通話的9個號碼設(shè)為親情號碼，享受親情號碼間通話優(yōu)惠。通話方式資費本地主叫基本通話費：0.19元/分鐘（

15、不含長途費）被叫免費省內(nèi)漫游主叫漫游基本通話費：0.39元/分鐘全包被叫免費省際漫游主叫0.49元/分鐘全包（不含臺港澳及國際長途話費）被叫0.39元/分鐘全包使用方法：（1）登記開通或更改親情號碼業(yè)務(wù)請撥按語音提示操作即可；（2）最多可設(shè)置9個親情號碼；（3）設(shè)置的親情號碼可為本地或國內(nèi)的個人固話或手機號碼；（4）可免費設(shè)置9個親情號碼，按更改一個號碼為一次可再免費更改9次，超出部分每次收取1元。備注：使用IP電話撥打親情號碼，暫無法享受親情號碼優(yōu)惠；直接撥打外地的親情號碼，可以享受親情號碼優(yōu)惠。43、GPRS套餐優(yōu)惠GPRS無線上網(wǎng)業(yè)務(wù)是中國移動廣東公司為神州行客

16、戶推出的一項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前已為您自動開通GPRS功能，您可選擇以下GPRS套 餐，使用WAP和發(fā)送、接收彩信。套餐類別套餐費（元/月）套餐內(nèi)容其他資費備注包含省內(nèi)流量超出套餐部分單價出省漫游單價月費用封頂1、當月客戶只要開過機，GPRS套餐月租費即被全月計收。2、套餐資費、包含的流量和封頂費用均不含臺、港、澳地區(qū)及國際漫游數(shù)據(jù)流量。3、動感地帶、神州行客戶默認開通“日套餐”。4、為保障客戶利益，選取標準資費及月套餐費的客戶月使用費用達500元時，系統(tǒng)將在本月內(nèi)暫停使用GPRS功能，至下月系統(tǒng)將給予自動重開。神州行日套餐25Mcmwap1元/M不適用神州行月套餐530Mcmwap1元/M500元

17、30150Mcmwap50500Mcmwap1001Gcmwap/cmnet2002Gcmwap/cmnet使用方法：發(fā)送短信“GPRS”到10086，可開通月套餐；發(fā)送短信“CXGPRS”到10086，可查詢月套餐；發(fā)送短信“QXGPRS”到10086，可取消月套餐；發(fā)送短信“GBGPRS”到10086，可關(guān)閉GPRS功能。5、香港日套餐業(yè)務(wù)中國移動廣東公司特地為出游香港的神州行長途卡和暢聽卡客戶開通香港日套餐業(yè)務(wù)，日租僅需2.9元/日，資費更優(yōu)惠，溝通更輕松。業(yè)務(wù)類型方向資費日租費- -2.9元/日主叫香港本地0.39元/分鐘全包內(nèi)地0.69元/分鐘全包臺灣、澳門1.29元/分鐘全包國際9

18、.9元/分鐘全包被叫所有來電0.39元/分鐘全包發(fā)送短信內(nèi)地移動網(wǎng)內(nèi)號碼0.19元/條接收短信所有號碼免費使用方法：（1）神州行客戶本機發(fā)送短信“BLHKRTC”到10086，可開通該套餐；（2）發(fā)送短信“CXHKRTC”到10086，可查詢該套餐；（3）發(fā)送短信“QXHKRTC”到10086，可取消該套餐。備注：客戶需在內(nèi)地辦理本業(yè)務(wù)。如在過境后才辦理或過境前尚未辦理成功，則需在收到辦理成功短信后，通過手動選網(wǎng)等方式觸發(fā)位置更新，方能激活本業(yè)務(wù)；客戶成功申請則收取2.9元/日的日租；出發(fā)去香港前請發(fā)短信申請開通本套餐，回來后記得發(fā)短信取消本套餐，避免產(chǎn)生日租費。6、港澳自動漫游資費中國移動廣

19、東公司特為神州行長途卡和暢聽卡客戶自動開通港澳漫游功能，讓您出游更方便，溝通更自由。國家或地區(qū)澳門香港資費標準標準資費標準資費撥本地3.49元/分鐘1.19元/分鐘做被叫5.99元/分鐘2.19元/分鐘撥中國6.29元/分鐘撥內(nèi)地及臺灣3.99元/分鐘撥其他國家或地區(qū)6.29元/分鐘7.99元/分鐘發(fā)移動短信2.69元/條1.19元/條發(fā)聯(lián)通短信2.74元/條1.24元/條發(fā)其他國家3.59元/條2.19元/條收短信免費免費GPRS漫游0.05元/KB0.02元/KB六、補卡、掛失及解除黑名單當您的神州行儲值卡丟失時，您可以憑用戶密碼先撥理掛失，然后再到當?shù)販贤?00服務(wù)廳辦理補卡和解掛失手續(xù)。更換新卡