某軟件公司研發(fā)中心管理辦法38頁

1、研發(fā)中心管理辦法研發(fā)中心管理辦法 2015 年 2 月 11 日2目目 錄錄第一節(jié) 研發(fā)中心組織結構.3第二節(jié) 研發(fā)中心職責與權力.3一、研發(fā)中心職責.3第二章第二章 軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)管理.5第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責.5第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度.10第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格.15第三章第三章 知識產權管理知識產權管理.17第一節(jié) 知識產權管理崗位職責.17第二節(jié) 知識產權管理制度.18第三節(jié) 知識產權管理表格.24第四章第四章 技術研發(fā)類人力資源管理技術研發(fā)類人力資源管理.26第一節(jié) 技術研發(fā)人員績效考核制度.26第二節(jié) 技術研發(fā)人員培訓管理制度.31第三節(jié) 技術研發(fā)人員保密協(xié)議.363第

2、一章第一章 研發(fā)中心組織結構與責權研發(fā)中心組織結構與責權第一節(jié)第一節(jié) 研發(fā)中心組織結構研發(fā)中心組織結構一、研發(fā)中心組織結構圖一、研發(fā)中心組織結構圖研發(fā)中心運維部質量管理部開發(fā)部圖圖 1-11-1 技術研發(fā)中心組織結構圖技術研發(fā)中心組織結構圖二、研發(fā)中心崗位分布圖二、研發(fā)中心崗位分布圖調調研研專專員員需需求求分分析析師師高高級級研研發(fā)發(fā)工工程程師師軟軟件件研研發(fā)發(fā)工工程程師師設設計計工工程程師師副副總總經經理理產產品品經經理理開開發(fā)發(fā)經經理理總總經經理理數數據據庫庫工工程程師師網網頁頁設設計計工工程程師師系系統(tǒng)統(tǒng)架架構構師師配配置置管管理理工工程程師師硬硬件件維維護護工工程程師師軟軟件件維維護護

3、工工程程師師軟軟件件測測試試工工程程師師副副總總經經理理質質量量經經理理運運維維經經理理SEO工工程程師師圖圖 1-21-2 研發(fā)中心崗位分布圖研發(fā)中心崗位分布圖第二節(jié)第二節(jié) 研發(fā)中心職責與權力研發(fā)中心職責與權力一、研發(fā)中心職責一、研發(fā)中心職責研發(fā)中心的具體職責如圖 1-3 所示。4職責 1建立并完善產品設計、新產品、標準化技術規(guī)程、技術信息管理制度職責 3職責 4組織編制新產品開發(fā)計劃、技術研究計劃，并組織實施職責 5按計劃開展新產品設計、試驗和研究、測試工作，負責產品的試驗、鑒定工作，參與產品的認證和質量監(jiān)督活動職責 6根據設計要求編制先進、合理的產品方案、文件，對產品圖樣、技術文件進行審

4、查職責 7根據產品方案、文件，提供生產設備的參數，申請購置生產設備職責 8職責 9組織編制部門管理制度職責 10組織技術員參與產品服務，解決產品在使用過程中出現的技術問題組織對技術文件和資料進行管理和控制，建立產品技術檔案、文件檔案職責 2負責企業(yè)標準化工作，組織貫徹上級關于標準化工作的計劃和方針、政策，組織貫徹上級發(fā)布的各種技術標準負責完成權限范圍內技術談判工作，以及對所引進技術的消化和轉化工作圖圖 1-31-3 研發(fā)中心職責研發(fā)中心職責二、研發(fā)中心權力二、研發(fā)中心權力為更有效地實現上述職能，研發(fā)中心被賦予下列權力，具體如圖 1-4 所示。權力 1權力 3權力 4權力 5權力 6權力 2對研

5、發(fā)產品的推廣有參與權對產品開發(fā)、技術改造、技術引進、年度技術措施等計劃有審定權對技術任務書、產品平面布置和設計總圖及技術標準有審批權對技術部員工的考核有參與權及建議權對內部員工的錄用、調動、晉升、調薪、獎勵有參與權及建議權對生產經營過程中的技術問題有決策權圖圖 1-41-4 技術研發(fā)中心權力技術研發(fā)中心權力5第二章第二章 軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)管理第一節(jié)第一節(jié) 軟件研發(fā)崗位職責軟件研發(fā)崗位職責一、軟件研發(fā)中心總經理崗位職責一、軟件研發(fā)中心總經理崗位職責軟件研發(fā)中心經理是在總經理的領導下，全面負責軟件研發(fā)中心的日常管理，組織開展軟件研發(fā)與測試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標和經營目標。其具體職責如圖 3-1

6、 所示。職責 1組織制定軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作流程，經總經理審批后執(zhí)行職責 3做好部門日常工作安排，確保部門工作順利開展職責 4密切關注國內外科技信息，及時反映同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為企業(yè)領導作好參謀職責 5進行軟件開發(fā)的可行性分析，提出研發(fā)立項申請職責 6組織本部門員工開展研發(fā)工作，制定技術方案，進行技術攻關職責 7制定產品研發(fā)費用預算，實施成本控制職責 8組織產品研發(fā)成果的鑒定和評審職責 9分析總結研發(fā)過程的經驗與教訓，制訂并執(zhí)行工作改進計劃職責 10根據研發(fā)計劃合理分配任務職責 2根據企業(yè)總體規(guī)劃和經營管理的需要，制定軟件研發(fā)工作計劃職責 11指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬人員的工作，提高

7、工作績效職責 12完成領導臨時交辦的其他工作圖圖 3-13-1 軟件研發(fā)中心總經理的崗位職責軟件研發(fā)中心總經理的崗位職責6二、高級研發(fā)工程師崗位職責二、高級研發(fā)工程師崗位職責高級研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標準與規(guī)范，協(xié)助部門經理組織完成軟件研發(fā)工作，管理軟件研發(fā)項目，進行軟件的改良升級。其具體崗位職責如圖 3-2 所示。職責 1參與制定并執(zhí)行研發(fā)工作標準，明確研發(fā)流程與方法，建立研發(fā)工作規(guī)范職責 3根據企業(yè)實際情況，分析業(yè)務需求，開展可行性分析，提出立項申請職責 4負責軟件研發(fā)項目，制定項目計劃，經審批后嚴格執(zhí)行職責 5開展需求分析與確認，組織進行軟件的概要設計與詳細設計工作職責 6組織進行軟

8、件測試，編制測試報告職責 7試運行軟件，記錄軟件運行過程中出現的問題（BUG） ，進行軟件的改良與升級職責 8分析總結研發(fā)過程中的經驗與教訓，制定并執(zhí)行工作改進計劃職責 9執(zhí)行研發(fā)費用預算及實施成本控制職責 10指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬研發(fā)人員的工作職責 2了解企業(yè)的總體規(guī)劃，明確企業(yè)的發(fā)展方向，搜集相關行業(yè)信息與資料職責 11完成領導臨時交辦的其他工作圖圖 3-23-2 高級研發(fā)工程師的崗位職責高級研發(fā)工程師的崗位職責7三、軟件研發(fā)工程師崗位職責三、軟件研發(fā)工程師崗位職責軟件研發(fā)工程師的主要職責是協(xié)助高級工程師進行軟件的設計與開發(fā)，收集整理相關行業(yè)信息與資料，為軟件產品決策提供依據。其具體

9、職責如圖 3-3 所示。職責 1嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作標準職責 3編寫新軟件研發(fā)和老產品改進的工作報告職責 4參與軟件的升級換代工作職責 5參與軟件研發(fā)相關的評審工作職責 6完成領導臨時交辦的其他工作職責 2了解行業(yè)市場信息，定期整理并上報，做好軟件研發(fā)可行性論證和立項準備圖圖 3-33-3 軟件研發(fā)工程師的崗位職責軟件研發(fā)工程師的崗位職責四、軟件測試工程師崗位職責四、軟件測試工程師崗位職責軟件測試工程師的主要職責是負責軟件測試工作，根據軟件產品規(guī)格和測試需求，編寫測試方案、測試用例、測試腳本軟件等。其具體職責如圖 3-4 所示。職責 1嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)測試工作相關規(guī)章制度和工

10、作標準職責 3參與技術標準、測試標準的制訂，完善測試方法、評估測試工具職責 4執(zhí)行測試用例，提交 BUG 統(tǒng)計記錄，并進行 BUG 跟蹤和回歸測試職責 5根據測試情況編寫測試報告以及其他文檔職責 6參與相關內部評審工作職責 7完成領導臨時交辦的其他工作職責 2協(xié)助編寫可測性需求與設計、測試計劃、測試方案、測試設計圖圖 3-43-4 軟件測試工程師的崗位職責軟件測試工程師的崗位職責8五、網頁設計工程師五、網頁設計工程師網頁設計工程師的主要職責是負責網站美工方面的一切需求。其具體職責如圖 4-4 所示。職責 1負責網站、美術設計和創(chuàng)意、網頁廣告和相關專題圖片的制作職責 3配合公司各類市場活動的開展

11、制作相關道具，并適時對相關業(yè)務開展提出建議和解決辦法職責 4滿足公司其他部門所提出的美工方面的需求職責 5完成公司領導交辦的其他相關工作職責 2負責公司網站美工方面的維護與開發(fā)；配合網站編輯進行頁面修改工作圖圖 3-53-5 網頁設計工程師的崗位職責網頁設計工程師的崗位職責六、六、SEOSEO 工程師工程師SEO 工程師的主要職責是負責網站的優(yōu)化，以提高網站的流量。其具體職責如圖 3-6 所示。職責 1負責網站產品關鍵詞的優(yōu)化，按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結果和研究結果，并跟蹤新產品的推廣職責 3和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務的交換，或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，增加網站的流量和知名度。職責 4制定并組織

12、實施公司網站及網絡產品的 SEO 優(yōu)化方案，負責優(yōu)化網頁結構，保證網站 SEO 技術水平、網站 PR 值、alexa 排名保持行業(yè)的領先地位職責 5完成公司領導交辦的其他相關工作職責 2能監(jiān)控網站關鍵字，監(jiān)控和研究競爭對手機其他網站相關做法，并制定相關策略和方案持續(xù)調優(yōu)圖圖 3-63-6 SEOSEO 工程師的崗位職責工程師的崗位職責9七、數據庫工程師七、數據庫工程師數據庫工程師的主要職責是對公司的數據庫安全負責。其具體職責如圖 3-7 所示。職責 1負責系統(tǒng)安全相關的信息收集與整理，并將重要的系統(tǒng)安全相關信息發(fā)布給其他相關的系統(tǒng)管理員職責 3負責數據相關的備份與恢復的檢查與驗證職責 5負責系

13、統(tǒng)安全加固的調研、測試與技術發(fā)布職責 6負責數據庫安全事件的調查、取證、追蹤等工作職責 2負責數據庫安全漏洞的評估，并將已經發(fā)現的數據漏洞通知相應的數據庫管理員，協(xié)助數據庫管理員對漏洞進行修補負責系統(tǒng)補丁的跟進、通告、測試、驗證與歸檔工作職責 4完成公司領導交辦的其他相關工作負責數據庫安全相關的事件的監(jiān)控與管理職責 7職責 8圖圖 3-73-7 數據庫工程師的崗位職責數據庫工程師的崗位職責10第二節(jié)第二節(jié) 軟件研發(fā)管理制度軟件研發(fā)管理制度一、軟件研發(fā)管理軟件研發(fā)管理辦法辦法編號編號辦法名稱辦法名稱軟件研發(fā)管理辦法軟件研發(fā)管理辦法執(zhí)行部門執(zhí)行部門第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 目的為規(guī)范

14、軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質量，降低成本，結合公司的實際情況，特制定本辦法。第 2 條 歸口管理部門軟件研發(fā)中心是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負責軟件的需求分析、設計、開發(fā)、測試、發(fā)布等各項工作。第第 2 2 章章 軟件產品研發(fā)決策管理軟件產品研發(fā)決策管理第 3 條 產品規(guī)劃內容產品規(guī)劃是指產品規(guī)劃人員通過調查研究，做出有關需求分析、市場導向、競爭對手和產品發(fā)展方向的分析報告，制定和維護產品的目標，確保產品滿足客戶的需要。其具體工作內容包括以下三個方面。（1）軟件研發(fā)中心調研人員通過客戶需求分析，獲取與產品發(fā)展相關的客戶意向、市場需求、競爭態(tài)勢、同類產品等信息。（2）根據調研分析結果，確定產品的主

15、要發(fā)展方向；根據客戶與公司的需要，確定產品的關鍵屬性等。（3）制定產品的長期目標。第 4 條 可行性研究及決策程序（1）軟件研發(fā)中心調研分析人員進行市場調查與分析，確認軟件的市場需求。（2）在調查研究的基礎上進行可行性研究，提交可行性分析報告。（3）軟件研發(fā)經理組織相關人員進行論證，決定項目取消或繼續(xù)。（4）軟件研發(fā)中心根據論證結果制定初步的軟件開發(fā)計劃。（5）根據市場環(huán)境、公司軟硬件情況預測風險因素。11第第 3 3 章章 軟件需求分析軟件需求分析第 5 條 軟件需求分析與制定研發(fā)計劃流程（1）調查被開發(fā)軟件企業(yè)的狀況。（2）對軟件開發(fā)需求進行分析并給出詳細的功能定義。（3）做出簡單的用戶原

16、型，與用戶共同研究，直到用戶滿意為止。（4）對可利用的資源（計算機硬件、軟件、人力等）進行估計，制定研發(fā)進度計劃（可有相應的緩沖時間） 。（5）制定詳細的軟件研發(fā)計劃。（6）制定質量控制計劃和測試計劃。（7）編寫初步的用戶手冊（8）評審。第 6 條 軟件需求分析要求（1）必須以運行環(huán)境為基礎。（2）應有用戶指定人員參加。（3）需求說明書必須明確，并經過用戶確認。第 7 條 軟件需求審批經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，須提交軟件研發(fā)經理審核確認。第第 4 4 章章 概要設計概要設計第 8 條 概要設計的實施流程（1）確定目標系統(tǒng)的總體結構。對于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后

17、為每個子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。對于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關系。（2）給出每個功能模塊的功能描述、數據接口描述，以及外部文件與各功能模塊間的關系。（3）設計數據庫或數據結構。（4）制訂各階段開發(fā)的目標（里程碑）計劃。（5）制定第一個里程碑的測試計劃。（6）評審。第 9 條 概要設計要求12（1）在設計目標系統(tǒng)的整體結構時，應力爭使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應滿足低耦合度，而各功能模塊內應滿足高內聚度。功能模塊的作用范圍應在其控制范圍之內。（2）在設計目標系統(tǒng)的總體結構時，應降低模塊接口的復雜性，以提高目標系統(tǒng)的

18、可靠性。（3）每一個里程碑計劃又可分為詳細設計、實現、組裝測試、確認測試、發(fā)布、交接等階段。第 10 條 審批流程（1）經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。（2）數據庫/數據結構設計說明書、概要設計說明書經軟件研發(fā)中心經理確認后還須提交給主管技術副總進行審核確認。第第 5 5 章章 詳細設計詳細設計第 11 條 詳細設計的實施流程（1）將概要設計產生的構成軟件系統(tǒng)的各個功能模塊逐步細化，形成若干個程序模塊。（2）確定各程序模塊之間的詳細接口信息。（3）撰寫擬訂單元測試計劃。（4）評審。第 12 條 詳細設計的工作要求（1）確定程序模塊內的數據流或控制流，對每個

19、程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。（2）規(guī)定符號的使用規(guī)范，確定設計的命名規(guī)則。第 13 條 審批流程（1）經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。（2）詳細設計說明書經軟件研發(fā)中心經理確認后，還須提交給主管技術副總進行審核確認。第第 6 6 章章 軟件實現軟件實現第 14 條 軟件實現的實施與要求（1）對每個程序模塊用所選定的程序設計語言進行編碼，寫出的程序應該結構良好、清晰易讀且與設計一致，符合公司編碼規(guī)范。（2）單元測試，研發(fā)人員按單元測試計劃對自己編寫的程序進行測試。（3）對編程及單元測試過程進行版本管理，主要由高級項目工程師負責。第 15 條 審

20、批13所有文檔必須提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。第第 7 7 章章 測試測試第 16 條 組裝測試實施程序（1）開發(fā)組完成單元自測后，由研發(fā)負責人填寫“測試申請單”連同測試產品清單交與測試人員。（2）相關測試人員根據提交的申請單將源程序、文檔等拷貝到測試產品目錄中。（3）執(zhí)行測試計劃中要求的所有組裝測試。（4）測試人員對測試結果進行分析，生成問題列表（Bug List） ，返給研發(fā)負責人。（5）研發(fā)人員經過分析、修復并自測完畢，生成 BUG 修復報告，返給測試人員。（6）測試人員進行反復測試，直至測試通過。第 17 條 組裝測試工作要求（1）組裝測試應保證模塊間無錯誤連接。（2）應對軟件系統(tǒng)

21、或子系統(tǒng)的輸入輸出能力進行測試，使其達到設計要求。（3）應測試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確的能力和經受錯誤的能力。第 18 條 確認測試實施程序（1）在模擬的環(huán)境中進行強度測試，即在事先規(guī)定的一個時期內運行軟件的所有功能，以證明該軟件無嚴重錯誤。（2）執(zhí)行測試計劃中的所有確認測試。（3）使用用戶手冊，以進一步證實其實用性和有效性，并改正其中的錯誤。（4）對測試結果進行分析，生成當前 BUG 列表。（5）反復查找 BUG 原因，直到修復。（6）對所有文件進行整理。第 19 條 確認測試工作要求（1）全部系統(tǒng)存儲量、輸入及輸出通道，以及進行處理必須預留的余量。（2）將預期結果、測試結果及測試數據全部存檔。

22、（3）測試人員將測試清單中缺少的文檔列入 BUG 記錄表。（4）對測試中重現與未重現的 BUG 均要有說明。14第第 8 8 章章 軟件發(fā)布軟件發(fā)布第 20 條 發(fā)布過程管理（1）經測試合格的產品由測試人員填寫“發(fā)布申請表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)中心經理、主管副總進行審核。（2）軟件研發(fā)中心經理、主管副總審核發(fā)布申請。（3）測試人員將要發(fā)布的產品（包括源程序、執(zhí)行文件及相關文檔）放入發(fā)布產品目錄中并生成安裝程序。第第 9 9 章章 附則附則第 21 條 本辦法由公司軟件研發(fā)中心制定，修改權、解釋權歸公司軟件研發(fā)中心所有。第 22 條 本辦法自頒布之日起執(zhí)行。編制人員編制人員審核人員審核

23、人員批準人員批準人員編制日期編制日期審核日期審核日期批準日期批準日期15第三節(jié)第三節(jié) 軟件研發(fā)管理表格軟件研發(fā)管理表格一、一、軟件項目立項申請表軟件項目立項申請表編號： 填表人：軟件名稱軟件簡稱版本號申請時間市場情況概述市場情況概述目標軟件定義市場背景（用戶群、銷售潛力、預計年收入等）市場同類軟件對比分析使用對象預計投放市場時間可行性分析可行性分析研發(fā)平臺及工具軟件功能描問題及風險分析意見與審批意見與審批研發(fā)總工程師意見簽字： 日期： 年 月 日研發(fā)經理意見簽字： 日期： 年 月 日總經理意見簽字： 日期： 年 月 日16二、軟件二、軟件 BugBug 詳細記錄表詳細記錄表功能模塊Bug 說明

24、級別狀態(tài)修改人發(fā)現日期關閉日期測試人員三、軟件研發(fā)項目跟蹤與督查表三、軟件研發(fā)項目跟蹤與督查表項目名稱： 項目經理：序號技術活動名稱計劃采用的措施狀態(tài)追蹤過程記錄12四、軟件研發(fā)風險評估與控制表四、軟件研發(fā)風險評估與控制表風險排序風險等級風險項描述降低風險策略1217第三章第三章 知識產權管理知識產權管理第一節(jié)第一節(jié) 知識產權管理崗位職責知識產權管理崗位職責一、知識產權經理崗位職責一、知識產權經理崗位職責知識產權經理的主要負責是領導公司知識產權管理機構（如知識產權管理部、知識產權管理辦公室等） ，處理知識產權管理的日常事務。其具體職責如圖 5-1 所示。職責 1制定知識產權各類管理規(guī)定，協(xié)調知

25、識產權管理工作職責 3審核業(yè)務部門的專利及相關申請，組織建立知識產權檔案管理職責 4組織執(zhí)行知識產權的外部申請等外聯(lián)工作職責 5組織知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作職責 6參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協(xié)議職責 7組織建立知識產權合同檔案職責 8組織宣傳和學習有關知識產權的法律知識，并交流經驗職責 9負責辦理、落實知識產權領導小組交辦的其他知識產權事務職責 2劃分各崗位的管理范圍與職責，指導、監(jiān)督公司相關部門的知識產權管理工作圖圖 5-15-1 知識產權經理的崗位職責知識產權經理的崗位職責18二、知識產權管理師崗位職責二、知識產權管理師崗位職責知識產權管理師的主要職責是在知識

26、產權經理的領導下，負責指導本公司的知識產權檢索、專利申請、糾紛處理、知識產權培訓與教育、與相關外部機構的聯(lián)系工作。其具體職責如圖 5-2 所示。職責 1調查、分析本公司現有的專利權、商標權、版權等在同行中所處的水平職責 3在促進本公司研發(fā)創(chuàng)新工作的同時，了解本公司有無侵犯別人的知識產權職責 4監(jiān)察市場上有沒有企業(yè)或個人侵犯本公司的知識產權職責 5審查發(fā)明創(chuàng)造專利申報、獎勵等事宜職責 6協(xié)助知識產權經理在全公司范圍內做好知識產權相關知識的培訓、教育工作職責 7參與處理專利糾紛，從專業(yè)的角度做好專利等知識產權的歸屬分析職責 8對已發(fā)生的知識產權侵權事件，研究如何快速應對，以降低公司的損失職責 9負

27、責與國家知識產權局、專利代理機構、事務所、律師、法院進行聯(lián)系職責 2代表本公司做好專利等知識產權的外部申請工作圖圖 5-25-2 知識產權管理師的崗位職責知識產權管理師的崗位職責19第二節(jié)第二節(jié) 知識產權管理制度知識產權管理制度一、知識產權管理辦法一、知識產權管理辦法編號編號辦法名稱辦法名稱知識產權管理辦法知識產權管理辦法執(zhí)行部門執(zhí)行部門知識產權管理辦法知識產權管理辦法第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 本著以下四個目的，根據國家和行業(yè)有關知識產權的法律、法規(guī)，特制定本管理辦法。（1）為促進本公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，增強本公司的整體實力和競爭能力。（2）不斷加強技術創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)明創(chuàng)造的積

28、極性。（3）有效保護本公司的知識產權。（4）明確界定公司與員工之間的權益關系，維護本公司和員工的利益。第 2 條 本公司知識產權管理工作應遵循以下五項基本原則。（1）符合我國知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定。（2）符合知識產權管理的科學規(guī)律。（3）符合企業(yè)科技進步和經濟發(fā)展的客觀需要。（4）符合國際交流、合作及國際慣例的共同準則。（5）尊重他人的知識產權，合理維護自身的知識產權。第 3 條 本辦法所稱的知識產權是指依據法律規(guī)定或者合同約定，本公司全部或部分擁有的職務科技成果、職務商業(yè)秘密、職務作品和其他智力成果及信息所產生的精神權利與經濟權利，具體包括以下七類。（1）公司實施和完成的發(fā)明創(chuàng)造（包括發(fā)明

29、、實用新型、外觀設計等）的專利申請權和專利權。（2）非專利技術成果的使用權、轉讓權。（3）計算機軟件和其他作品的著作權，包括本公司的產品設計圖紙及其說明、計算機軟件及文檔資料、集成電路布圖設計、攝影、錄像、規(guī)范匯編等。（4）技術秘密和商業(yè)經營秘密。20（5）公司享有的注冊商標、使用中的商標專用權。（6）單位名稱權，即本公司的單位名稱使用權與許可他人使用權。（7）依法由企業(yè)享有的其他知識產權。第第 2 2 章章 知識產權管理機構及其主要職責知識產權管理機構及其主要職責第 4 條 本公司采用公司總經理領導下的知識產權三級管理體系。第 5 條 本公司總經理作為直接領導公司知識產權管理工作的責任人，其

30、知識產權管理工作的具體職責如下。（1）根據公司實際情況，批準本公司知識產權管理工作的基本方針和策略。（2）組織和領導制定知識產權管理工作規(guī)劃和具體措施，完善公司的知識產權保護制度。（3）根據公司的知識產權狀況、公司發(fā)展狀況，并結合本公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司實際情況的、富有潛力的公司知識產權戰(zhàn)略。（4）監(jiān)督、督促本公司知識產權管理部門的各項工作，協(xié)調公司各部門知識產權管理工作。（5）審核知識產權管理工作的年度計劃，并將其納入本公司年度管理計劃。（6）做出對在研究開發(fā)、技術創(chuàng)新和知識產權保護與管理工作中有突出貢獻的人員予以獎勵，對違反公司知識產權制度、造成公司知識產權財產損失的人員給予處分

31、的決定。（7）領導本公司對外進行有關知識產權保護與管理的交流與合作。（8）為公司的技術引進、知識產權輸出做決策。第 6 條 本公司設立知識產權管理部，負責知識產權的管理工作，其基本職責如下。（1）制定知識產權各類管理規(guī)定，協(xié)調知識產權管理工作，劃分各崗位的管理范圍與職責，指導、監(jiān)督、檢查公司相關職能部門的知識產權管理工作。（2）審核業(yè)務部門的申請，組織和建立知識產權檔案管理。（3）代表本公司負責知識產權的申請等對外工作。（4）代表本公司負責知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作。（5）參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協(xié)議，建立知識產權合同檔案。（6）組織宣傳和學習有關知識產權的法律知

32、識，并交流經驗。第 7 條 公司各職能部門或機構，如研發(fā)中心（包括產品、項目研究室） 、生產部、市場營銷部（包括具體產品區(qū)域銷售特約經銷商）及部件生產分公司，主要負責本職工作范圍內知識產權的產生、運用、維護和管理工作，自覺維護知識產權。第第 3 3 章章 知識產權管理工作的主要任務知識產權管理工作的主要任務21第 8 條 在研究和開發(fā)過程中，知識產權管理工作主要包括以下五個方面的內容。（1）在從事研究與開發(fā)活動之前，知識產權管理部和研究開發(fā)人員之間應以一定方式明確知識產權的相應關系，如管理責任、權利的歸屬、知識產權保密等重要事項。（2）建立并執(zhí)行研究與開發(fā)活動過程記錄的管理制度，詳盡記載與知識

33、產權有關的活動內容，編號歸檔。（3）建立審查研究與開發(fā)活動及其成果產出是否侵害他人知識產權或公司知識產權是否為他人所侵害的檢驗管理制度。（4）建立知識產權方面資料、檔案、記錄和其他相關信息材料由專人負責保管等管理制度。（5）研究與開發(fā)活動結束后，研究和開發(fā)部門應要求項目負責人把本項目的研究開發(fā)成果完整、準確、客觀、及時地以書面形式向知識產權管理部、總經理做出匯報，并提交研究開發(fā)過程中所使用的重要技術資料，建立相關技術檔案，實施加密管理。第 9 條 在委托或合作開發(fā)活動中，知識產權管理工作主要包括四個方面的內容。（1）嚴格依照我國合同法及其他法律、法規(guī)的有關規(guī)定，通過合同明確委托開發(fā)和合作開發(fā)關

34、系中的技術成果歸屬關系。本辦法中的技術成果應包括以下三個方面。作為開發(fā)目的的技術成果。非目的性技術成果，如相關技術成果、中間技術成果和部分技術成果。委托關系結束后，哪方方繼續(xù)技術開發(fā)所形成的后續(xù)技術成果。（2）當技術成果為雙方共有時，必須在技術合同中明確共有方式，并對共有技術成果的進一步開發(fā)或合作方式進行約定。（3）在本公司與外公司建立委托開發(fā)或合作開發(fā)關系時，知識產權管理部應聯(lián)合法務部對涉及本公司重大知識產權成果的條款進行分析、審查決定。第 10 條 在職務技術成果與非職務技術成果歸屬的問題上，知識產權管理工作主要包括以下三個方面的內容。（1）對本公司的職務技術成果與非職務技術成果的認定，應

35、嚴格遵照國家有關知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定處理。（2）對本公司的職務技術成果，應由知識產權管理部與研發(fā)中心門聯(lián)合管理。（3）對本公司的非職務技術成果，應由知識產權管理部負責建立相關的成果登記制度。第 11 條 在知識產權糾紛處理過程中，知識產權管理工作主要包括以下兩個方面的內容。（1）配合法務部對外代表企業(yè)法人處理知識產權調解、仲裁與訴訟事務，包括收集與訴訟相22關的證據，提供與訴訟相關的資料，處理與訴訟相關的事務。（2）配合法務部、人力資源部對內處理企業(yè)與員工之間發(fā)生的知識產權糾紛。第 12 條 在知識產權文件檔案管理與保密方面，知識產權管理工作主要包括三個方面的內容。（1）會同人力資源部建立

36、嚴格的檔案管理與保密制度，并建立知識產權專門文檔。（2）對相關部門提交的工作活動記錄、科研資料、獲獎證書、專利文件、合同書、商標文件、科研論文、設計圖、軟件文檔等文件進行備份歸檔管理。（3）會同人力資源部建立文件檔案密級制度、文件檔案查閱流通制度、文件檔案簽收保管制度。第 13 條 在對商標權的管理方面，知識產權管理工作主要包括以下七個方面的內容。（1）依照本公司商標工作計劃和商標戰(zhàn)略方案，明確制定具體實施步驟。（2）對企業(yè)產品與服務進行商標注冊事宜的論證。（3）會同市場營銷部制定本公司品牌的營銷計劃。（4）負責商標注冊及其續(xù)展事宜。（5）負責保管商標注冊證書及相關文件。（6）負責填報繳納商標

37、權相關規(guī)費的申請表。（7）負責對商標信息進行收集、分析、預測，發(fā)現本公司商標權益遭到侵權時，及時建議法務部做出相應處理決定。第 14 條 在計算機軟件及其他作品的著作權管理方面，知識產權管理工作主要包括六個方面的內容。（1）依照本公司計算機軟件及其他作品的著作權管理工作計劃和版權戰(zhàn)略方案，明確制定具體實施步驟。（2）在不影響正?？蒲泄ぷ?、不損害企業(yè)技術權益、不違反有關保密規(guī)定的前提下，會同研發(fā)中心對在研發(fā)過程中形成的科技論文、工程設計及產品設計圖紙和計算機程序等作品，進行是否發(fā)表及發(fā)表方式的論證。（3）負責職務作品的登記工作，并負責向國家計算機軟件著作權登記管理機關提出著作權登記申請。（4）負

38、責管理著作權證書及相關文件。（5）負責填報繳納著作權相關規(guī)費的申請表。23（6）對著作權信息進行收集、分析、預測，發(fā)現本公司商標權益遭到侵權時，及時建議知識產權總部做出相應處理決定。第第 4 4 章章 知識產權管理一般規(guī)定知識產權管理一般規(guī)定第 15 條 專利是知識產權中的重要內容，在專利管理中涉及的具體問題，根據國家和本公司的專利管理規(guī)定執(zhí)行。第 16 條 研發(fā)項目按項目合同約定或計劃任務書的規(guī)定完成后，項目負責人應及時完成以下兩項任務。（1）向研發(fā)項目主管部門報告，將全部實驗報告、實驗記錄、圖紙、聲像、手稿等原始技術資料收集、整理，交知識產權管理部歸檔。（2）提出申請專利的必要性和可行性。

39、對可申請專利的項目要及時辦理申請事項，對不宜申請專利的技術秘密應采取相應保密措施。對于應申請專利而未申請給本公司造成經濟損失者，要追究直接責任者和公司有關責任人的責任，包括在研發(fā)過程中已具備申請專利條件者。第 17 條 嚴格執(zhí)行技術檔案的相關制度與規(guī)定，包括檔案密級制定、借閱程序等，對涉及本公司技術秘密和商業(yè)秘密的科技檔案應采取限制閱讀措施。第 18 條 對本公司的技術秘密和商業(yè)秘密，應嚴格執(zhí)行國家和本公司的有關規(guī)定，簽訂保密協(xié)議。第 19 條 在與其他公司進行委托研究、委托開發(fā)或合作研究、合作開發(fā)時，必須訂立書面合同，合同中必須有關于知識產權保護的條款。第 20 條 訂立技術合同（包括技術開

40、發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務等合同）必須嚴格遵守國家和本公司關于技術合同管理的相關規(guī)定，明確約定科技成果有關權益的分配等。任何個人未經同意，不得以公司的名義對外簽訂技術合同。第第 5 5 章章 知識產權管理獎懲規(guī)定知識產權管理獎懲規(guī)定第 21 條 對于在知識產權形成、保護、管理及科技成果轉化工作中有突出貢獻的，或有效制止侵權、維護公司知識產權合法權益成績顯著的人員，公司將依據國家和自身的具體規(guī)定，給予包括發(fā)放獎酬金、提職、提級、職稱評定等物質和精神方面的獎勵。第 22 條 屬于本公司的技術成果在實施或轉讓后的收益，按國家和本公司的有關規(guī)定進行分配。該項職務科技成果的發(fā)明人、設計人可按規(guī)定提

41、取酬金。第 23 條 對于違反本辦法，剽竊、篡改、非法占有或者以其他方式侵犯本公司知識產權的，24或造成公司知識產權被侵犯的人員，由知識產權管理部依據規(guī)定追究其經濟責任。構成犯罪的，知識產權管理部應及時向司法機關報案。第 24 條 侵害人為本公司員工的，應責令其改正，并追究直接責任者和部門主要負責人的責任。對于給公司造成損失的員工，應當追究其經濟責任。第 25 條 侵害人為非本公司員工的，應要求其停止侵害，承擔責任；給本公司造成損失的，應當要求其賠償損失。必要時，可提請政府機關處理或遵循法律途徑解決。觸犯刑法的，要依法追究其刑事責任。第第 6 6 章章 附則附則第 26 條 本辦法在執(zhí)行過程中

42、如有與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準。第 27 條 本辦法由知識產權管理部負責制定、修訂與解釋。第 28 條 本辦法報公司總經理審批后，自下發(fā)之日起執(zhí)行。編制人員編制人員審核人員審核人員批準人員批準人員編制日期編制日期審核日期審核日期批準日期批準日期第三節(jié)第三節(jié) 知識產權管理表格知識產權管理表格一、發(fā)明創(chuàng)造專利申報表一、發(fā)明創(chuàng)造專利申報表發(fā)明創(chuàng)造名稱申報部門申報日期 年 月 日發(fā)明人或設計人聯(lián)系方式專利申報類別 發(fā)明 實用新型 外觀設計25（請在對應類別前劃“” ）專利申報等級（請在對應類別前劃“” ） 普通級 重要級 重大級申報專利的主要內容部門初審意見部門專利管理員： 日期： 年

43、 月 日部門領導意見部門領導： 日期： 年 月 日檢索及審查意見公司專利管理員： 日期： 年 月 日主管部門領導意見知識產權管理部意見： 日期： 年 月 日審批意見主管技術副總經理： 日期： 年 月 日二、撤回專利申請聲明表二、撤回專利申請聲明表申請?zhí)柹暾埲掌?年 月 日專利申請發(fā)明創(chuàng)造名稱全體申請人姓名或名稱聲明內容是否加快： 加快 不加快26根據專利法以及專利法實施細則的相關規(guī)定，聲明撤回上述專利申請。附件清單（全體申請人同意撤回專利申請的證明）全體申請人或專利代理機構簽章 日期： 年 月 日專利局處理意見 日期： 年 月 日三、商標使用申請審批表三、商標使用申請審批表 填表日期： 年 月

44、 日申請部門聯(lián) 系 人聯(lián)系電話商標名稱商標內容使用要求評審意見申請部門領導審批技術質量部領導審批技術總監(jiān)審批第四章第四章 技術研發(fā)類人力資源管理技術研發(fā)類人力資源管理第一節(jié)第一節(jié) 技術研發(fā)人員績效考核制度技術研發(fā)人員績效考核制度編號編號制度名稱制度名稱技術研發(fā)人員績效技術研發(fā)人員績效考核制度考核制度執(zhí)行部門執(zhí)行部門技術研發(fā)人員績效考核制度技術研發(fā)人員績效考核制度第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 目的27為加強對技術研發(fā)中心的管理，提高技術研發(fā)人員的工作積極性和工作績效，確保公司經營活動的順利進行，特制定本制度。第 2 條 適用范圍本制度適用于公司技術研發(fā)中心考核工作。第 3 條 職責分工

45、技術研發(fā)中心考核工作職責分工如下表所示。技術研發(fā)中心考核工作分工對照表技術研發(fā)中心考核工作分工對照表考核對象考核對象考核小組成員考核小組成員評分權重評分權重審批人審批人組織者組織者考核頻率考核頻率其他部門40%部門技術研發(fā)中心主管領導60%公司總經理人力資源部月度/半年度/年度總經理60%技術研發(fā)中心經理技術研發(fā)中心主管領導40%總公司經理人力資源部月度/半年度/年度總經理40%技術研發(fā)中心經理30%技術研發(fā)中心各主管自評30%技術研發(fā)中心主管領導人力資源部月度/半年度/年度上級主管70%技術研發(fā)中心各專員自評30%技術研發(fā)中心經理人力資源部月度/半年度/年度備 注人力資源部是績效考核工作的歸

46、口管理部門，負責各部門（包括技術研發(fā)中心）的績效考核培訓、監(jiān)督實施、結果統(tǒng)計與分析、申訴處理等工作第 4 條 績效考核的工作要求（1）目標要求明確、量化、可行。（2）對績效目標的完成情況要求定期評估、考核，并進行績效面談與輔導。（3）績效考核的結果要求定期公布。（4）目標制定、績效評估、績效考核要經考評小組集體討論通過，具體的面談、輔導由直接主管負責一對一進行。（5）參加評估、考核的人員，在結果未獲得批準前，不準泄漏任何有關信息；結果獲得批準后，不準泄漏討論過程的任何信息。第第 2 2 章章 考核目標與內容的設定考核目標與內容的設定28第 5 條 個人月度/半年度/年度考核對象公司規(guī)定部門個人

47、月度/半年度/年度考核對象為下列員工以外的部門所有員工。（1）新入職員工。（2）因其他特殊原因經公司批準可不參加年度考核的員工。第 6 條 考核目標制定的原則（1）導向原則，依據企業(yè)總體目標和部門目標層層分解，設立個人目標。（2）SMART 原則，即目標要具體（specific） 、可衡量（measurable） 、可達到（attainable） 、相關的（relevant） 、有時間限定（time-based） 。（3）目標數量適中原則，目標不要太多，最多 68 個。第 7 條 考核內容技術研發(fā)中心考核內容請參照下表。技術研發(fā)中心考核內容一覽表技術研發(fā)中心考核內容一覽表考核對象考核對象考核內

48、容考核內容考核頻率考核頻率部門1部門工作計劃完成情況2部門人員管理3與其他部門合作情況月度/半年度/年度工作業(yè)績1部門、團隊、個人績效指標完成情況2工作計劃制訂、完成情況項目結束/年度工作態(tài)度出勤情況，相關制定規(guī)定的執(zhí)行情況、工作主動性等月度/半年度/年度技術研發(fā)中心各級人員考核工作能力崗位知識、技能掌握情況、學習能力、溝通能力、領導能力、組織協(xié)調能力等月度/半年度/年度第第 3 3 章章 考核實施考核實施第 8 條 技術研發(fā)中心專員、主管考核實施流程人力資源部對技術研發(fā)中心主管和專員進行月度、半年度、年度考核，其考核流程如下。（1）技術研發(fā)中心與人力資源部根據部門實際工作要求，就當期主要工作

49、任務、考核標準、指標權重等內容進行討論，制定“績效考核表” ，交技術研發(fā)中心主管副總批準后實施。（2）人力資源部向技術研發(fā)中心經理、其他主管、下屬人員等發(fā)放技術研發(fā)中心主管的“績效考核表” ，向技術研發(fā)中心主管及其他同級同事發(fā)放技術研發(fā)中心專員的“績效考核表” 。29（3）相關人員根據技術研發(fā)中心主管、技術研發(fā)中心專員的工作表現填寫考核表。（4）人力資源部匯總考核表，統(tǒng)計、計算考核得分，并將考核結果報相關領導審批。（5）人力資源部將經審批后的考核結果向被考核者公開。（6）被考核者與直接領導進行考核溝通，提出工作改進計劃。第 9 條 技術研發(fā)中心經理考核實施流程人力資源部對技術研發(fā)中心經理進行半

50、年度、年度考核，其考核流程如下。（1）技術研發(fā)中心主管領導與技術研發(fā)中心根據公司經營計劃和部門實際工作要求，就技術研發(fā)中心經理當期主要工作任務、考核標準、指標權重等內容進行討論，共同制訂“績效考核表” ，交人力資源部審核，經公司總經理批準后實施。（2）人力資源部向技術研發(fā)中心主管領導、部門人員發(fā)放技術研發(fā)中心經理“績效考核表” 。（3）相關人員根據技術研發(fā)中心經理的工作表現填寫考核表。（4）人力資源部匯總考核表，統(tǒng)計、計算考核得分，并將考核結果報公司總經理審批。（5）人力資源部將經審批后的考核結果向技術研發(fā)中心經理公開。（6）技術研發(fā)中心主管領導與技術研發(fā)中心經理進行考核溝通，提出工作改進計劃

51、。第 10 條 部門考核實施流程（1）人力資源部向技術研發(fā)中心主管領導及其他部門發(fā)放部門考核表。（2）技術研發(fā)中心主管領導及其他部門根據實際情況填寫技術研發(fā)中心考核表。（3）人力資源部匯總考核表并計算部門考核得分。（4）人力資源部將考核結果上報公司總經理審批后，向技術研發(fā)中心公布。第第 4 4 章章 考核結果管理考核結果管理第 11 條 部門考核結果運用部門績效考核結果將作為個人半年度、年度考核的內容之一，以不同的權重計入個人的半年度、年度考核結果，具體如下表所示。部門考核得分占個人考核得分權重一覽表部門考核得分占個人考核得分權重一覽表職級技術研發(fā)中心經理技術研發(fā)中心主管技術研發(fā)中心專員部門考

52、核得分占個人考核得分權重30%20%10%第 12 條 考核結果分級根據考核成績，人力資源部將員工考核的結果分為五個等級，詳細見下表。30技術研發(fā)中心員工考核評級標準對照表技術研發(fā)中心員工考核評級標準對照表評分等級E（不合格）D（基本稱職）C（稱職）B（良好）A（優(yōu)秀）占部門人員比例5%25%45%20%5%第 13 條 部門人員考核結果運用部門人員考核結果將影響員工的崗位晉升與降級、工資等級升降、獎金分配、培訓機會等。（1）年終獎金計發(fā)獎金基數參照人力資源部制定的部門獎金管理制度而定，獎金系數根據考核結果確定，具體見下表。技術人員獎金系數計算標準技術人員獎金系數計算標準等級說明A（優(yōu)秀）B（

53、良好）C（稱職）D（基本稱職）E（不合格）資金系數2210.50（2）績效改進對于考核結果排在后 5%的員工，公司需與其簽訂下一季度績效目標，要求其限期改進績效；對于連續(xù)兩次考核排名在后 5%的員工，公司將予以辭退。第第 5 5 章章 考核申訴管理考核申訴管理第 14 條 考核申訴處理部門公司人力資源部是員工考核申訴的日常管理部門，被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可填寫“考核申訴表”向人力資源部提出申訴。第 15 條 考核申訴時間（1）員工個人對考核結果有意見的，在得知考核結果后七個工作日內，可向再上一級領導提出申訴。（2）員工申訴超過申訴時間期限的，公司將不予處理。第 16 條 考核

54、申訴流程（1）員工個人對考核結果有意見，填寫“考核申訴表” ，申訴表的內容應包括申訴人姓名、部門、申訴事由等。（2）人力資源部接到申訴后，須在五個工作日內作出是否受理的答復；對于申訴事項無客觀事實依據而僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（3）受理的申訴事件，首先由人力資源部對申訴內容進行調查，然后與技術研發(fā)中心經理進31行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的，報技術研發(fā)中心主管領導處理。（4）公司總經理擁有申訴的最后決定權，各相關人員須按照其指示進行處理。第第 6 6 章章 附則附則第 17 條 本制度由公司人力資源部編制，其解釋權歸人力資源部所有。第 18 條 本制度自頒布之日起開始實施。編制人員編制人員審核人

55、員審核人員批準人員批準人員編制日期編制日期審核日期審核日期批準日期批準日期第二節(jié)第二節(jié) 技術研發(fā)人員培訓技術研發(fā)人員培訓管理管理制度制度編號編號制度名稱制度名稱技術研發(fā)人員培訓管技術研發(fā)人員培訓管理制度理制度執(zhí)行部門執(zhí)行部門技術研發(fā)人員培訓管理制度技術研發(fā)人員培訓管理制度第第 1 1 章章 總則總則第 1 條 目的為了規(guī)范和促進技術研發(fā)中心的員工培訓工作，提升技術研發(fā)人員的職業(yè)技能和素質，提高公司的技術研發(fā)水平，從而提高公司的實力，特制定本制度。第 2 條 適用范圍32本制度適用于公司技術研發(fā)中心的所有員工。第 3 條 管理職責分工（1）人力資源部是技術研發(fā)人員培訓工作的歸口管理部門，負責培訓

56、活動的計劃制訂、實施和控制。（2）技術研發(fā)中心、生產部等相關部門負責協(xié)助人力資源部進行培訓的實施與反饋評價工作，負責組織部門內部的培訓活動。第 4 條 培訓類別與內容技術研發(fā)中心的培訓類別包括新員工培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓等，具體如下表所示。技術研發(fā)人員培訓分類與內容一覽表技術研發(fā)人員培訓分類與內容一覽表培訓類別培訓類別培訓對象培訓對象培訓目的培訓目的培訓內容培訓內容培訓方式培訓方式新員工培訓新員工為幫助新員工盡快了解和熟悉公司，盡快融入公司環(huán)境和進入工作角色1公司概況、企業(yè)文化組織結構、管理層人員2公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針3公司各項規(guī)章制度4所任職位業(yè)務知識與技巧授課、參觀、操作指導崗位技能培

57、訓在崗員工為增強員工技能，提高工作質量和效率，減少工作失誤1崗位技能2相關知識技能拓展授課、操作指導轉崗培訓崗位調動人員為工作輪換、橫向調整和晉升作準備1新崗位基本情況2新崗位技能培訓操作指導繼續(xù)教育培訓專業(yè)技術工作人員提高專業(yè)技能，提高公司整體技術水平公司外部專業(yè)培訓機構的專業(yè)技術技能培訓授課、操作指導部門內部培訓部門內部員工為滿足實際工作需要，對員工進行小規(guī)模、靈活實用的培訓部門內各項工作、流程培訓操作指導員工自我培訓員工自身提高自身素質和業(yè)務能力員工自身相關知識、技能自我培訓第第 2 2 章章 培訓資源管理培訓資源管理第 5 條 培訓講師檔案管理33技術研發(fā)人員培訓講師分為內部講師和外部

58、講師，由人力資源部建立培訓講師檔案。第 6 條 公司內部講師管理（1）技術研發(fā)中心內部講師為技術研發(fā)高級工程師，各級主管人員負有培訓下屬員工的義務和責任。（2）內部培訓師可以報銷一定金額的書籍費，視每年培訓的次數而定。第 7 條 外部講師管理外部講師是公司聘請的授課講師，其課酬根據實際情況和培訓預算確定，公司通過培訓效果的評估決定是否繼續(xù)聘請該講師。第 8 條 培訓教材管理培訓教材包括內部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式，教材由培訓專員統(tǒng)一管理。第 9 條 內部培訓教材的獲?。?）工作過程中的經驗分享與教訓總結。（2）公司重大事件案例。（3）培訓師組織開發(fā)培

59、訓教材。（4）人力資源部經理與培訓專員組織開發(fā)培訓教材。第 10 條 外部培訓教材的引入（1）公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構應提供教材，教材由培訓專員統(tǒng)一歸檔管理。（2）公司員工參加外派公開課程的，應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交由培訓專員存檔管理。第 11 條 培訓設施設備管理培訓設施設備的建設、購置、維護和管理由公司人力資源部負責。第 12 條 培訓經費控制（1）公司每年投入一定經費用于培訓員工，培訓經費?？顚Ｓ谩＃?）培訓費用的報銷范圍包括學費、報名費、資料教材費用等。（3）為了便于管理，因培訓所發(fā)生的交通、餐飲費用在各部門預算費用中列支，按公司標準報銷。第第 3 3 章章

60、 培訓計劃制訂與實施培訓計劃制訂與實施第 13 條 培訓需求調查34（1）培訓專員根據公司經營發(fā)展需要，在每年 11 月份向各部門（包括技術研發(fā)中心）發(fā)放“年度培訓需求調查表”或在年度中期開展臨時培訓需求調查。（2）各部門依據培訓專員提供的信息，征求部門人員意見，按要求填寫“培訓需求調查表” ，在規(guī)定時間內交公司培訓專員匯總。第 14 條 培訓需求分析培訓專員在人力資源部經理的指導下，根據培訓需求調查結果進行培訓需求分析，為培訓計劃的制訂提供依據。第 15 條 制訂年度培訓計劃人力資源部經理組織培訓專員根據“年度培訓需求調查表”反饋的信息及外部培訓信息進行分析，制定“年度培訓計劃”和“年度培訓