MIS2管理信息系統課件

1、第第2章章 典型典型MIS介紹介紹 主要內容:2.1 企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展2.2 企業(yè)管理信息系統2.3 事務型管理信息系統2.4 辦公型管理信息系統2.5 國家經濟信息系統2.6 專業(yè)型管理信息系統2.1.1 ERP(Enterprise Resources Planning)概念 ERP可以從管理思想、軟件產品、管理系統三個層次給出它的定義： ERP的概念層次 2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展（1）是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出的一整套企業(yè)管理系統體系標準，其實質是在制造資源計劃（MRP，Ma

2、nufacturing Resources Planning）基礎上進一步發(fā)展而成的面向供應鏈（Supply Chain）的管理思想；（2）是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數據庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網絡通訊等信息產業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產品；（3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統。2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展 ERP的發(fā)展經歷了四個階段： 利用主生產調度（MPS），物料用

3、量清單、庫存和未交貨單等，經計算得到未來的物料需求，并進行訂單的補充和修改。 閉環(huán)式的MRP，能適應主生產計劃的改變，又能適應現場情況的變化。 MRPII將企業(yè)的生產制造、財務會計、市場營銷、工程管理、采購供應以及信息管理等各個部門納入整體管理之中。 在MRPII基礎上，集成了質量管理、設備、倉庫、運輸、項目、市場信息、金融投資、法規(guī)與標準以及電子商務、過程控制接口、數據采集接口等管理，成為覆蓋整個企業(yè)的管理信息系統。2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展 2.1.2 基本MRP MRP的基本原理-是根據反工藝路線的原理，按照主生產計劃規(guī)定的產品生產數量及期限要

4、求，利用產品結構、零部件和在制品庫存情況、各生產（或采購）階段的提前期、安全庫存等信息，反工藝順序地推算出各個零部件的出產數量與期限。 經MRP運算后，可提出采購和生產多少，即采購計劃、生產作業(yè)計劃。 2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展 MRP基本原理圖2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展 主生產計劃、物料單、庫存信息稱為MRP的三個基本要素。 （1）主生產計劃回答將生產什么（獨立需求）； （2）產品信息（物料單）回答要用到什么（零部件及材料），要用多少（相關需求）； （3）庫存信息回答此物現在有多少。2.1 企業(yè)資源計劃（

5、企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展2.1.4 MRP 在八十年代，人們把制造、財務、銷售、采購、工程技術等各個子系統集成為一個一體化的系統，并稱為制造資源計劃（Manufacturing Resource Planning）系統，英文縮寫還是MRP，為了區(qū)別物料需求計劃系統（亦縮寫為MRP）而記為MRP。 2.1 企業(yè)資源計劃（企業(yè)資源計劃（ERP）原理及其發(fā)展）原理及其發(fā)展2.1.5 ERP ERP 系統在系統在 MRP II 的基礎上，將客戶需求和企業(yè)內的基礎上，將客戶需求和企業(yè)內部活動以及供應商的制造資源整合在一起，部活動以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個形成企業(yè)

6、一個完整的供應鏈完整的供應鏈，并對供應鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效的管理，并對供應鏈上所有環(huán)節(jié)進行有效的管理，這些環(huán)節(jié)包括：這些環(huán)節(jié)包括：訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人力資源量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人力資源管理、實驗室管理、項目管理等管理、實驗室管理、項目管理等。 管理思想、應用技術、系統功能進一步提高和完善。管理思想、應用技術、系統功能進一步提高和完善。2.2 企業(yè)管理信息系統企業(yè)管理信息系統 典型企業(yè)管理信息系統結構2.2 企業(yè)管理信息系統企業(yè)管理信息系統 典型企業(yè)管理信息運行流程2.2 企業(yè)管

7、理信息系統企業(yè)管理信息系統銷售管理子系統銷售管理系統是整個ERP系統的重要組成部分。它直接向客戶提供銷售報價、客戶訂單、銷售發(fā)票、催款信息、發(fā)運提貨單等信息。采購管理子系統采購管理子系統是企業(yè)生產準備的重要環(huán)節(jié)，負責原材料、外購件、外協件準備和管理，它是企業(yè)生產加工過程的源頭。系統與庫存、財務、生產等系統有著緊密的聯系。主生產計劃子系統主生產計劃主要說明企業(yè)計劃生產什么產品，什么時候生產，生產多少，它是ERP系統中的一個重要計劃層次。由它來驅動物料需求計劃的生成，是MRP成功運行的最關鍵環(huán)節(jié)。能力需求計劃子系統能力需求計劃系統是將各級生產計劃轉換為相應的能力需求計劃，估計可用的生產能力并確定應

8、采取的措施，以平衡能力需求和可用能力之間的供求關系。編制生產計劃是為了滿足物料的需求，編制能力需求計劃是為了滿足能力方面的需求，能力需求計劃反饋到生產計劃，對不平衡部分采取適當措施彌補，如調整計劃或增加資源的可用量，從而得到一個可實施的生產計劃。2.2 企業(yè)管理信息系統企業(yè)管理信息系統車間作業(yè)計劃子系統車間作業(yè)計劃子系統本模塊接受物料需求計劃產生的定單，并根據零部件的工藝路線來編制車間作業(yè)計劃，組織生產，完成生產計劃任務，并通過作業(yè)統計實現車間在制品的管理。人事管理子系統人事管理子系統人事管理子系統完成基本數據錄入、人事檔案管理、人員培訓控制等功能。總經理查詢子系統總經理查詢子系統總經理查詢子

9、系統提供了生產、供應、銷售、人事、財務和物資等方面的重要信息，通過對各種數據的提煉和分析，幫助企業(yè)高層管理人員對生產經營活動做出正確的決策。系統維護管理子系統系統維護管理子系統（1）權限管理：設置操作員、初始化口令、修改口令，設置操作權限。（2）數據備份與恢復：系統管理員應定期對數據庫進行備份，以免因病毒或其它軟硬件故障而引起數據丟失。當確實發(fā)生問題時，就可以從備份中恢復數據。（3）系統日志維護：系統管理員可以在系統日志中查看什么時候有哪些用戶登錄到系統中，以及執(zhí)行了哪些操作。這樣就可以知道是否有人非法使用了系統，并且當系統出現錯誤時可以判斷是誰的操作引起了錯誤。 2.3 事務型管理信息系統事

10、務型管理信息系統 2.3.1 事務型管理信息系統概述事務型管理信息系統概述事務型管理信息系統面向事業(yè)單位，主要進行日常事務的處理，產生各種報表，重點在于實現手工作業(yè)的自動化，提高工作效率，通過將許多日常的勞動密集型的企業(yè)系統實現自動化來降低成本。 事務型管理信息系統數據處理過程包括：事務型管理信息系統數據處理過程包括：數據收集：是獲取和收集完成事務處理所需數據的過程；數據編輯：用來檢查數據是否達到有效性和完整性；數據修改：用于對無效、有錯的數據進行修改；數據操作：是對數據進行各種加工處理，是執(zhí)行計算和進行數據轉換的過程，如數據分類、排序、計算、匯總結果儲存等；數據存儲：是指生成、更新數據庫，將

11、數據保存起來，為系統進一步處理和用戶使用提供服務；文檔生成：是系統價值的最終體現，事務型管理信息系統中的文檔主要包括生成輸出記錄和報告。2.3 事務型管理信息系統事務型管理信息系統 學校教務管理信息系統 2.3 事務型管理信息系統事務型管理信息系統 成績管理模塊 2.4 辦公型管理信息系統辦公型管理信息系統辦公型管理信息系統主要面向組織中的業(yè)務管理層，為各種類型的文案工作提供支持，通過應用信息技術，支持辦公室的各項信息處理工作，協調不同地域之間，各職能間和各信息工作者間的信息聯系，提高辦公活動的工作效率和質量。辦公型管理信息系統主要不是創(chuàng)造信息而是應用和處理信息。不同組織中的辦公業(yè)務是不同的，

12、所以不同辦公系統有很大的區(qū)別。但一般情況下，辦公型管理信息系統都可通過文字處理、桌面印刷、電子化文檔進行文檔管理；通過數字化日歷、備忘錄進行計劃和日程安排；通過桌面型數據庫軟件進行數據庫管理；通過基于計算機網絡的電子郵件、語音信箱、數字化傳真和電視會議等形式進行信息聯絡與溝通。 2.4 辦公型管理信息系統辦公型管理信息系統 辦公MIS結構：2.4 國家經濟信息系統國家經濟信息系統 辦公信息子系統示意圖2.5 國家經濟信息系統國家經濟信息系統 國家經濟信息系統概述國家經濟信息系統概述 國家經濟信息系統是一個包含各綜合統計部門（如國家計委、國家生產委員會和國家統計局）在內的國家級信息系統。 國家經

13、濟信息系統的主要功能是： 收集、處理、存儲和分析與國民經濟有關的各類經濟信息，及時、準確地掌握國民經濟運行狀況，為國家經濟部門、各級決策部門及企業(yè)提供經濟信息。 為統計工作現代化服務，完成社會經濟統計和重大國情國力調查的數據處理任務，進行各種統計分析和經濟預測。 為中央和地方各級政府部門制定社會、經濟發(fā)展計劃提供輔助決策手段。 為中央和地方各級的經濟管理部門進行生產調度、控制經濟運行提供信息依據和先進手段。 為各級政府部門的辦公事務處理提供現代化的技術。2.5 國家經濟信息系統國家經濟信息系統 勞動和社會保險管理信息系統的構成可分為宏觀決策系統、業(yè)務管理系統、基層單位管理平臺和部辦公管理系統四

14、部分。2.5 國家經濟信息系統國家經濟信息系統勞動和社會保險管理信息系統 2.5 國家經濟信息系統國家經濟信息系統勞動和社會保險管理信息系統信息流程： 2.6 專業(yè)型管理信息系統專業(yè)型管理信息系統 專業(yè)型管理信息系統指從事特定行業(yè)或領域的管理信息系統，如財務管理信息系統、進銷存管理信息系統、科技人才管理信息系統、房地產管理信息系統、鐵路運輸管理信息系統、電力建設管理信息系統、銀行信息系統、民航信息系統、郵政信息系統、電信信息系統等。2.6 專業(yè)型管理信息系統專業(yè)型管理信息系統 財務管理信息系統財務管理信息系統 財務管理信息系統致力于滿足企業(yè)和行政事業(yè)單位財務管理需要，它具有良好的操作授權和全面財務管理功能，以帳務處理系統為核心，以電子報表為主要數據輸出形式。作為管理型財務軟件系統，還具備財務預算及分析管理功能，滿