合格的銷售人員銷售工作計(jì)劃書20XX

1、合格的銷售人員銷售工作計(jì)劃書20XX一、上班之前的準(zhǔn)備工作1、每天要按時(shí)起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己， 新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一 下。2、整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品， 如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。3、上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識(shí)的人打招呼，如果可 能的話，可以看一下當(dāng)天的報(bào)紙或者近期的新聞等。4、盡量提前10 20分鐘到公司，主動(dòng)參加公司上班 前的掃除活動(dòng)。5、簡(jiǎn)單的說，上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài)，要有一 個(gè)快樂的心情！二、到公司簽到之后向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)自己的工作計(jì)劃，明確當(dāng) 天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，

2、計(jì)劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對(duì)象電話聯(lián)絡(luò)、 確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：1、產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單2、和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶 記錄、價(jià)格表、電話本、記錄本、計(jì)算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。三、拜訪前的準(zhǔn)備事項(xiàng)1、了解被拜訪對(duì)象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、 興趣、性格、家庭情況、社會(huì)關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。2、要隨時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售情況及一般客戶對(duì)他們 的評(píng)價(jià)，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。3、做好嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃，并配合客戶的時(shí)間去拜訪， 設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購(gòu)買者，并想辦法去接近他。4、準(zhǔn)備好交談的話

3、題，要做好心理準(zhǔn)備，對(duì)于對(duì)方的 詢問和殺價(jià)要有對(duì)策，做到心中有數(shù)。4、見到客戶之后1、有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑 不亢。2、要認(rèn)真聽取對(duì)方的講話，并表示關(guān)心，詢問對(duì)方時(shí)， 口氣要平穩(wěn)。3、要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)： 要有信心 態(tài)度要真誠(chéng)，爭(zhēng)取對(duì)方的好感 在談話中，要面帶微笑，表情愉快 用語要簡(jiǎn)潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對(duì)問題 注意對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美 在商談的過程中，不可與客戶激烈爭(zhēng)論 誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語 能夠?yàn)閷?duì)方著想，分析帶給他的利益最大化4、與客戶商談必須按部就班 見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈(zèng)送禮品 進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對(duì)產(chǎn)

4、品的興趣 告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益 提出成交，促使客戶訂購(gòu)或當(dāng)即送貨 收貨款 一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談， 以期建立一種長(zhǎng)期的合作關(guān)系，并告訴他，隨時(shí)能夠?yàn)樗峁┓?wù)。5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失1、詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表2、檢查是否按計(jì)劃開展業(yè)務(wù)，是否按計(jì)劃完成任務(wù)3、寫出每天的營(yíng)銷日記，總結(jié)工作方法，對(duì)客戶提出 的抱怨要及時(shí)處理，并做好備忘錄，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管。4、營(yíng)銷日記的內(nèi)容包括： 工作情況描述 對(duì)工作得失的總結(jié)、意見及建議 改進(jìn)的方法 客戶的意見及建議 如何處理 工作感悟及感受6、列出第二天的工作計(jì)劃1）對(duì)于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu) 先辦理的事項(xiàng)中。2）確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事 情。3）需要預(yù)