電子商務(wù)網(wǎng)站策劃

1、. 系 別： 班 級： 學(xué) 號： 姓 名：*;- 4 -一、網(wǎng)站建設(shè)市場分析（1）目前旅游網(wǎng)站的市場分析中國旅游研究院楊彥鋒將在演講中對旅游市場的未來發(fā)展做出分析和判斷，從而看出旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的基本面：商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)取代投資成為旅游產(chǎn)業(yè)景氣的主要支撐；旅游企業(yè)的創(chuàng)新正在變得越來越活躍，特別是面向大眾市場的，以人性化服務(wù)，以成本節(jié)約和信息運用的創(chuàng)新正在成為市場的新熱點；市場創(chuàng)新的優(yōu)勢存在于基數(shù)龐大的國民旅游消費。演講中楊彥鋒將通過對大量研究數(shù)據(jù)的分析，為在線旅游企業(yè)在國內(nèi)及境外的創(chuàng)新發(fā)展中給出一定的啟發(fā)。 欣欣旅游擁有強大的后臺支持，不單提供查詢預(yù)訂服務(wù)，還會及時記錄更新旅行社和游客的業(yè)務(wù)變動情

2、況，以便業(yè)務(wù)雙方都能夠隨時隨地地查閱訂單記錄，為之后的服務(wù)和需求起到很好的導(dǎo)向作用。除此之外，欣欣還會聯(lián)合第三方企業(yè)推出一系列基于旅游電子商務(wù)服務(wù)的保障性服務(wù)，例如：支付擔(dān)保、信用評級、用戶評價、業(yè)務(wù)累計等。 （2）市場的主要競爭者分析 所有與從事旅游行業(yè)相關(guān)的企業(yè)都是欣欣旅游的競爭者（3）公司自身條件 中國最大的旅游產(chǎn)品預(yù)訂平臺（在線旅游超市） 艾瑞市場咨詢（iResearch）公布旅行預(yù)訂類網(wǎng)站排名國內(nèi)前十 擁有中國最大的旅行社信息聯(lián)盟體，全國4萬多家旅行社強勢加盟 擁有中國最大的旅游產(chǎn)品庫，薈萃100萬條國內(nèi)外的旅游線路和60萬單項旅游服務(wù)信息，每天為300萬以上游客提供最專業(yè)的旅游線路

3、搜索、比較、預(yù)訂服務(wù) 擁有全國395個一級城市的旅游門戶陣群，提供中國所有地接市以上城市的最詳盡的旅游信息服務(wù) 擁有最全的生活旅游出行實用查詢工具平臺 海峽西岸最大的旅游綜合門戶二、功能地位 欣欣旅行社的網(wǎng)上功能包括：周邊游、國內(nèi)游、出境游、旅游景點、機票、酒店以及出行百寶箱等功能。而百寶箱之中含有若多功能（火車時刻表、動車時刻表、汽車時刻表、公車查詢、天氣預(yù)報、電子地圖等多種功能）。三、網(wǎng)站市場定位欣欣旅游網(wǎng)是一個致力于服務(wù)旅游線路供應(yīng)商及廣大游客的電子商務(wù)平臺，為廣大游客提供國內(nèi)外近100萬條旅游線路的搜索、比較、預(yù)訂服務(wù)。游客出行前可以根據(jù)自己的喜好選擇行程并對比多條旅游線路，輕輕松松一

4、站搞定，省時、省錢、省力。 四、網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)1、網(wǎng)站的導(dǎo)航系統(tǒng) 網(wǎng)站采用全局導(dǎo)航系統(tǒng)，訪問者可以清楚了解網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，方便他們在不同部門之間跳轉(zhuǎn)。2、 功能模塊 欣欣旅行社的網(wǎng)上功能包括：周邊游、國內(nèi)游、出境游、旅游景點、機票、酒店以及出行百寶箱等功能。而百寶箱之中含有若多功能（火車時刻表、動車時刻表、汽車時刻表、公車查詢、天氣預(yù)報、電子地圖等多種功能）。 網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化，功能模塊的靈活變通性為原則，為欣欣旅游網(wǎng)產(chǎn)品有限公司網(wǎng)站設(shè)計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地，去完善辦好他們的網(wǎng)站，達(dá)到一次投資，長期受益，降低成本的根本目的。3、網(wǎng)站首頁 網(wǎng)站首頁是網(wǎng)站的第一

5、內(nèi)容頁，整個網(wǎng)站的最新、最值得推薦的內(nèi)容將在這里展示。以達(dá)到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一；在制作上采用ASP動態(tài)頁面，系統(tǒng)可以調(diào)用最新的內(nèi)容在首頁顯示。在內(nèi)容上，首頁有公司的產(chǎn)品分類、精品推薦、公司相冊等信息，并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內(nèi)容，使整個網(wǎng)站時時充滿生機和活力。在設(shè)計上，注重協(xié)調(diào)各區(qū)域的主次關(guān)系，以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標(biāo)。給瀏覽者耳目一新的感覺，吸引瀏覽者經(jīng)常訪問欣欣旅游網(wǎng)網(wǎng)站。4、主要欄目（1）關(guān)于欣欣網(wǎng)站 欣欣旅游通過搭建專業(yè)的旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，吸引全國各地超過4萬家旅行社加盟合作，幫助消費者從浩繁的旅游信息中快速找到適合的資訊。游客通過欣欣

6、旅游網(wǎng)可充分享受“直銷一體式”服務(wù)，自助選擇自由組合。游客可從旅行社在欣欣開設(shè)的專屬旅游網(wǎng)店中，獲取最新旅游產(chǎn)品信息，了解各類旅游產(chǎn)品優(yōu)勢，從而由眾多產(chǎn)品中選擇合適的產(chǎn)品以及對應(yīng)的服務(wù)商，預(yù)訂后享受旅行社提供的各類旅游服務(wù)。 欣欣旅游擁有強大的后臺支持，不單提供查詢預(yù)訂服務(wù)，還會及時記錄更新旅行社和游客的業(yè)務(wù)變動情況，以便業(yè)務(wù)雙方都能夠隨時隨地地查閱訂單記錄，為之后的服務(wù)和需求起到很好的導(dǎo)向作用。除此之外，欣欣還會聯(lián)合第三方企業(yè)推出一系列基于旅游電子商務(wù)服務(wù)的保障性服務(wù)，例如：支付擔(dān)保、信用評級、用戶評價、業(yè)務(wù)累計等。（2）欣欣動態(tài)有關(guān)旅游景點門票、機票預(yù)定、酒店預(yù)訂等費用的更新（3）欣欣精品

7、推薦 旅游出行查詢工具百寶箱：為想要旅游或是旅游累了的朋友提供其他服務(wù)，如：火車時刻表、天氣預(yù)報、欣欣美食、旅游網(wǎng)址等精品服務(wù)。（4）欣欣產(chǎn)品介紹 本欄目為動態(tài)，其主要內(nèi)容就是介紹公司最新產(chǎn)品的種類和價格等。此欄目為整個網(wǎng)站的重要部分。網(wǎng)站采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理產(chǎn)品。這樣，產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷，而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強大的產(chǎn)品快速查找的功能。（5）欣欣信息反饋 信息反饋采用靜態(tài)頁面，實現(xiàn)方式為一個反饋表單，客戶可以在線填寫表單信息，內(nèi)容以電子郵件形式發(fā)送到管理員信箱?？蛻艨梢赃x擇不同的反饋信息類別，向不同的管理員發(fā)送反饋信息。（6）欣欣留言板 本欄目提供了一個公共的信息發(fā)布平臺，適

8、用于作為企業(yè)內(nèi)部個人辦公助手以及企業(yè)與企業(yè)之間進行信息交流；在Internet上儲存留言資料，方便查閱。五、設(shè)定網(wǎng)站盈利模式?jīng)]有利潤的企業(yè)網(wǎng)站肯定是不能長期維持下去的，因此，盈利模式的設(shè)定對網(wǎng)站來說是十分重要的。旅游網(wǎng)站欣欣旅行網(wǎng)主要是依靠上網(wǎng)者在網(wǎng)上進行旅游節(jié)目的預(yù)定作為網(wǎng)站運作和贏利的基礎(chǔ)，通過預(yù)定飛機票和預(yù)定旅游景點的客房以及參加旅行團這三個主導(dǎo)產(chǎn)品來獲取收入；同時以會員制的方式建立網(wǎng)站，對旅游景點、旅行社和賓館的網(wǎng)上展示和廣告的收費等。 欣欣數(shù)據(jù)： 每天有 100萬 左右游客瀏覽欣欣 已經(jīng)有 3萬 多家旅行社入駐欣欣 已經(jīng)有 4千 多家酒店入駐欣欣 欣欣共有旅游線路 97萬 多條 欣欣

9、平均每天發(fā)布 4千 多條新的旅游線路 欣欣共有旅游景點 1萬8千 多個 欣欣共有旅游資訊 9萬8千 多條 欣欣共有旅游問答 1萬6千 多條六、網(wǎng)站維護 初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員，網(wǎng)站內(nèi)容每天更新，制定網(wǎng)站規(guī)范。七、網(wǎng)站推廣 網(wǎng)站推廣最有效的辦法就是對其網(wǎng)站打廣告。網(wǎng)上廣告、電視廣告、公車廣告等，只有這樣網(wǎng)站才能很快被別人知道，并通過網(wǎng)站了解欣欣旅游網(wǎng)，并和欣欣旅游網(wǎng)取得聯(lián)系。八、技術(shù)方案1、采用主機自建2、操作系統(tǒng)：windowXX/nt。3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如ibm,hp）等公司提供的電子商務(wù)解決方案。4、網(wǎng)站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失電子商務(wù)網(wǎng)站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息。如：欣欣擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設(shè)計的殺毒軟件，并且經(jīng)常定時升級，不使用來歷不明的軟件，注意移動存儲設(shè)備的使用安全，這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網(wǎng)絡(luò)防火墻、定期掃描服務(wù)器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁，使得黑客沒有入侵的道路。對付意外事故，