GAT匯人高級(jí)師戰(zhàn)略人力資源管理

1、 戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃戰(zhàn)略人力資源管理規(guī)劃 什么是戰(zhàn)略？什么是規(guī)劃? 通用汽車公司為什么破產(chǎn)通用汽車公司為什么破產(chǎn)?一創(chuàng)新方面: 石油危機(jī) 車型 用戶需求變化二高昂成本: 平均每小時(shí)勞動(dòng)力成本達(dá)70美元/日本豐田和本田在美公司成本為25美元. 藍(lán)領(lǐng)年收入15萬美元;退休費(fèi)福利費(fèi)年幾十億;三金融危機(jī): 流動(dòng)資金 需求下降 銀行拒絕貸款 政府救助 國(guó)有企業(yè) 吉利汽車集團(tuán)公司能贏嗎吉利汽車集團(tuán)公司能贏嗎?一一 收購(gòu)世界著名汽車品牌沃爾沃收購(gòu)世界著名汽車品牌沃爾沃二二 民族品牌民族品牌三三 小蛇吃大象小蛇吃大象編輯課件企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 人力資源 戰(zhàn)略 數(shù)量 質(zhì)量 結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略的人力資源政策

2、反映在人力資源的人力資源戰(zhàn)略研究模型編輯課件客客 戶戶市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷研發(fā)研發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)質(zhì)量質(zhì)量采購(gòu)采購(gòu)后勤后勤人人力力資資源源圖圖1 人力資源部的企業(yè)新定位人力資源部的企業(yè)新定位編輯課件公司組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化公司組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化部門組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化部門組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化職位設(shè)計(jì)與職責(zé)確定職位設(shè)計(jì)與職責(zé)確定公司發(fā)展戰(zhàn)略公司發(fā)展戰(zhàn)略公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略部門人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)部門人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源配置與發(fā)展人力資源配置與發(fā)展部門戰(zhàn)略目標(biāo)部門戰(zhàn)略目標(biāo)員工工作目標(biāo)員工工作目標(biāo)企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境圖圖2 企業(yè)戰(zhàn)略制訂流程企業(yè)戰(zhàn)略制訂流程編輯課件 人力資源職能

3、的轉(zhuǎn)變 Transition of HR functions 人力資源職能轉(zhuǎn)變編輯課件圖圖3 人力資源總監(jiān)的四個(gè)角色人力資源總監(jiān)的四個(gè)角色行政處理者行政處理者職能：支持與服職能：支持與服務(wù)務(wù)核心：任務(wù)核心：任務(wù)員工顧問員工顧問職能：指導(dǎo)與幫職能：指導(dǎo)與幫助助核心：人力資本核心：人力資本監(jiān)督執(zhí)行者監(jiān)督執(zhí)行者職能：管理與規(guī)職能：管理與規(guī)范范核心：效率核心：效率戰(zhàn)略伙伴戰(zhàn)略伙伴職能：變革與發(fā)職能：變革與發(fā)展展核心：核心競(jìng)爭(zhēng)核心：核心競(jìng)爭(zhēng)力力關(guān)注企業(yè)發(fā)展關(guān)注企業(yè)發(fā)展關(guān)關(guān)注注員員工工發(fā)發(fā)展展編輯課件圖圖4 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展伙伴角色的途徑實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展伙伴角色的途徑提高能力提高能力ImproveCompeten

4、cy提供機(jī)會(huì)提供機(jī)會(huì)ProvideOpportunity設(shè)計(jì)激勵(lì)設(shè)計(jì)激勵(lì)DesignMotivation推動(dòng)變革推動(dòng)變革Facilitatechange企業(yè)發(fā)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略展戰(zhàn)略流程優(yōu)化流程優(yōu)化ProcessReengineering創(chuàng)造環(huán)境創(chuàng)造環(huán)境CreateEnvironment 戰(zhàn)略人力資源管理和規(guī)劃戰(zhàn)略人力資源管理和規(guī)劃 第一章第一章123戰(zhàn)略戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)劃計(jì)劃計(jì)劃4戰(zhàn)略戰(zhàn)略-任務(wù)任務(wù)-項(xiàng)目項(xiàng)目 第一章第一章 戰(zhàn)略管理是一個(gè)體系的運(yùn)作戰(zhàn)略管理是一個(gè)體系的運(yùn)作 海爾海爾 GE GE 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略管理 第一章第一章企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)工作文化企業(yè)發(fā)

5、展戰(zhàn)略目標(biāo)與企業(yè)工作文化管理者的團(tuán)隊(duì)合作管理者的團(tuán)隊(duì)合作客戶導(dǎo)向客戶導(dǎo)向公平對(duì)待員工公平對(duì)待員工主動(dòng)性主動(dòng)性工作文化分類工作文化分類流程型流程型功能型功能型時(shí)間導(dǎo)向型時(shí)間導(dǎo)向型網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)絡(luò)型 人力資源管理理念 投資于人投資于人NOKIANOKIA 資源有限資源有限 創(chuàng)意無限創(chuàng)意無限POSCOPOSCO 以人為本以人為本BAOSTEELBAOSTEEL 案例案例: :員工與公司共同成長(zhǎng)員工與公司共同成長(zhǎng)UTUT斯達(dá)康斯達(dá)康 第一章第一章 人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)能力人力資源管理戰(zhàn)略與企業(yè)能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力 領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力 案例案例:FORD:FORD公司的經(jīng)理使用公司的經(jīng)理使用 創(chuàng)新力創(chuàng)新力

6、案例案例: :招商銀行的一卡通招商銀行的一卡通 吉列公司吉列公司 執(zhí)行力執(zhí)行力 案例案例: :鴻海集團(tuán)的執(zhí)行力鴻海集團(tuán)的執(zhí)行力 第一章第二節(jié)第一章第二節(jié) 人力資源管理戰(zhàn)略與環(huán)境人力資源管理戰(zhàn)略與環(huán)境 宏觀經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)力市場(chǎng)變化宏觀經(jīng)濟(jì)與勞動(dòng)力市場(chǎng)變化 案例案例:約漢斯可電子公司約漢斯可電子公司企業(yè)組織變革與戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理企業(yè)組織變革與戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理 流程再造流程再造 案例案例: :華為公司的人力資源管理華為公司的人力資源管理 編輯課件經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略層面人力資源規(guī)劃層面人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃編制模式 第二章第二章 人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立 競(jìng)標(biāo)管理競(jìng)標(biāo)管理: 案例案

7、例 寶鋼寶鋼 信息管理信息管理 需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè) 編輯課件輸入數(shù)據(jù)（類型）申請(qǐng)表信息（聘用后數(shù)據(jù)）工作業(yè)績(jī)報(bào)表人事變動(dòng)資料工資名單數(shù)據(jù)辭職數(shù)據(jù)解雇數(shù)據(jù)醫(yī)療記錄事故記錄個(gè)人偏好潛力評(píng)價(jià)處分資料培訓(xùn)成績(jī)輸出數(shù)據(jù)（類型） 技能儲(chǔ)備管理人才儲(chǔ)備總裁報(bào)表報(bào)酬報(bào)表職業(yè)安全與衛(wèi)生條例報(bào)表安全和健康報(bào)表員工福利記錄人力資源開發(fā)報(bào)表變動(dòng)和曠工記錄人力資源計(jì)劃 第二章第二章 人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立 人力資源管理戰(zhàn)略制定人力資源管理戰(zhàn)略制定 編輯課件 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過程 第二章第二章 人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立人力資源管理戰(zhàn)略體系的建立 人力資源管理戰(zhàn)略制定人力資源管理戰(zhàn)略制定

8、分析資源和環(huán)境分析資源和環(huán)境:以某外資銀行分公司為例以某外資銀行分公司為例SWOT分析分析:優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)劣勢(shì) 機(jī)會(huì)機(jī)會(huì) 威脅威脅建立戰(zhàn)略目標(biāo)建立戰(zhàn)略目標(biāo)選擇戰(zhàn)略方案選擇戰(zhàn)略方案企業(yè)家企業(yè)家 人力資源部門人力資源部門 直線經(jīng)理的角色定位直線經(jīng)理的角色定位 編輯課件人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容編輯課件編輯課件與波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的人力資源管理戰(zhàn)略 獲取人力資源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取人力資源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16種管理實(shí)踐種管理實(shí)踐1 就業(yè)安全(長(zhǎng)期雇傭和忠誠(chéng)愿意努力)。2 招聘甄選（公司期待高績(jī)效）。3 較高收入（公司珍視雇員）。4 分享獎(jiǎng)勵(lì)。5 產(chǎn)權(quán)激勵(lì)。6 信息分享。7 參與授權(quán)（決策分散化員工滿意度高）。

9、8 工作團(tuán)隊(duì)。 獲取人力資源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取人力資源戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的16種管理實(shí)踐種管理實(shí)踐9 培訓(xùn)開發(fā)。10交叉配置。11平等主義。12縮小工資差距。13內(nèi)部晉升。14長(zhǎng)期觀點(diǎn)。15績(jī)效監(jiān)測(cè)。16連貫哲學(xué)。 勞倫斯克雷曼人力資源管理：獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具 機(jī)械工業(yè)出版社1999年版。 案例分析:某制造業(yè)500強(qiáng)公司戰(zhàn)略及其人力資源管理戰(zhàn)略 案例分析:德爾塔航空公司戰(zhàn)略及其人力資源管理戰(zhàn)略 案例:制定人力資源規(guī)劃打造四支人才隊(duì)伍-上海銀行的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 案例:全球化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源戰(zhàn)略和規(guī)劃-CISCO 第三章第二三節(jié)第三章第二三節(jié) 人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略實(shí)施 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 評(píng)價(jià)評(píng)價(jià) 過程控制調(diào)整過程控制調(diào)整 戰(zhàn)略與規(guī)劃的一致戰(zhàn)略與規(guī)劃的一致 協(xié)調(diào)協(xié)調(diào) 競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)力的維護(hù) 第四章第一節(jié)第四章第一節(jié) 知識(shí)經(jīng)