大客戶銷售管理大綱

1、?七劍下天山? 大客戶銷售課程目的及收益：1、從大客戶營銷流程出發(fā)，梳理大客戶營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，幫助您成就大客戶贏銷；2、剖析大客戶營銷的常見問題 ；掌握大客戶營銷的技能和策略；3、使?fàn)I銷人員的思維框架和理念有一個(gè)質(zhì)的飛躍；培訓(xùn)對象：大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、渠道經(jīng)理、資深銷售參謀培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)方式：案例分析、理論授課、小組討論、互動答疑、活動體驗(yàn)等課程主要內(nèi)容：壹：大客戶銷售之認(rèn)知篇一、 何為大客戶銷售二、 大客戶銷售是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇三、 大客戶重要但不可怕四、 大客戶類型分析貳：大客戶銷售之行為篇游龍劍：進(jìn)攻削鐵如泥、無堅(jiān)不摧，一劍既出，眾劍稱臣，是最高攻擊的武器，天下最鋒利的劍！一、客

2、戶開發(fā)：1、 客戶開發(fā)的重要性與必要性2、 客戶信息來源3、 客戶信息收集4、 客戶信息篩選5、 客戶信息的完整性6、 客戶信息的數(shù)量與質(zhì)量銷售漏斗概念競星劍：牽制劍身短小，可藏于衣服之內(nèi)，在電光火石之間，出劍神速，迅雷不可目睹，收放自如！二、客戶邀約：1、 前準(zhǔn)備2、 銷售的開場白3、 客戶心理分析4、 怎樣將異議變?yōu)闀r(shí)機(jī)5、 的跟進(jìn)日月劍：變化子母劍，一長一短，劍法變化幅度大，身形位置變化奇快，劍身時(shí)而雙劍，時(shí)而成一體！三、客戶拜訪：1、客戶拜訪技巧概述2、親和力的理解3、親和力建立的技巧天瀑劍：無為熔化千劍而鑄成，柄芒不分，是一把雙頭劍，忽攻忽守，“水云流澈，無為而為，形無虛實(shí)，勢無剛?cè)?/p>

3、。來也去也，方便自如。非始非終，何必執(zhí)著。四、需求探訪：1、 有效的開始白2、 有效的問題3、 有效的聆聽4、 滿足客戶的需求5、 客戶需求的了解莫問劍：智慧劍身長兼富彈性，且劍身呈黑色，此劍使用時(shí)招式變幻無窮，讓敵人難以招架。劍氣逼人，揮灑自如、氣勢滂沱，有以劍當(dāng)槍的驚人威力。五、產(chǎn)品呈現(xiàn)：1、 產(chǎn)品的FABE2、 產(chǎn)品呈現(xiàn)的框架3、 產(chǎn)品呈現(xiàn)的方法4、 產(chǎn)品呈現(xiàn)的技巧青干劍：防守青銅感覺，外表無奇，由于能夠折射光輝，故令對手看不清劍鋒所在，避無可避。以鈍為鋒，最高防守兵器。六、異議處理：1、 客戶異議的主要類型及處理2、 客戶異議出現(xiàn)時(shí)的心理準(zhǔn)備3、 客戶異議處理的技巧與方法4、 實(shí)際工作

4、中常見異議處理討論5、 處理客戶異議需要做的準(zhǔn)備舍神劍：憤怒開山辟石，劍身有鋸齒，粗暴野性，生命力強(qiáng)，無堅(jiān)不摧！七、締結(jié)成交：1、 成交信號的判定2、 締結(jié)的十種技巧叁：大客戶銷售之管理篇一、客戶關(guān)心機(jī)制二、客戶數(shù)據(jù)管理手動CRM講師介紹：尹東升新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)體驗(yàn)式培訓(xùn)總教練TTC內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練系統(tǒng)研發(fā)總監(jiān) 中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)品牌“51e-training核心講師 美萊國際培訓(xùn)總監(jiān)、高級培訓(xùn)參謀 山野體育外展培訓(xùn)總參謀、高級教練 國家勞動和社會保障部CETTIC國家級職業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)經(jīng)歷：曾任就職于圣瑪田、柏仙多格北方總代理公司和大中電器，任人力資源部經(jīng)理、全國培訓(xùn)部經(jīng)理等職務(wù)，長期主持銷售員、部門

5、主管、經(jīng)理和事業(yè)部經(jīng)理體系的培訓(xùn)工作，期間成功創(chuàng)立其內(nèi)部獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)式培訓(xùn)機(jī)制，并參與編寫、修改大中電器部門經(jīng)理、店長、銷售員培訓(xùn)手冊。2022年2月起就職于北京山野體育開展，任培訓(xùn)總監(jiān)兼高級戶外拓展教練，一直致力于戶外拓展訓(xùn)練與室內(nèi)理論培訓(xùn)課程的結(jié)合培訓(xùn)與課程開發(fā)。2022年兼任中企動力總公司高級培訓(xùn)參謀，主要負(fù)責(zé)搭建公司內(nèi)的培訓(xùn)體系、架構(gòu)，完善精英員工、儲藏干部培訓(xùn)學(xué)院，并就管理及營銷類課程進(jìn)行全國巡講，受到全國82家分公司一致好評。2022年起至今，擔(dān)任新加坡華點(diǎn)通集團(tuán)產(chǎn)品總監(jiān)、體驗(yàn)式培訓(xùn)總教練、高級參謀等職。并成功為多家知名企業(yè)及機(jī)構(gòu)演繹多場精彩課程，受到一致好評及再培訓(xùn)的邀約。擅長課程：?高效團(tuán)隊(duì)? ?大客戶銷售技巧? ?培訓(xùn)師培養(yǎng)? ?溝通技巧?卓越執(zhí)行力? ?管理者的職業(yè)素養(yǎng)? ?體驗(yàn)式主題培訓(xùn)?典型客戶：中國國家網(wǎng)球隊(duì)、中國國家射箭隊(duì)、長江商學(xué)院EMBA班/傳媒班、北京市教委中學(xué)校長高級研修班、中石油集團(tuán)、松下集團(tuán)中國、聯(lián)想集團(tuán)、中科軟、億陽信通集團(tuán)、天津人保、中夏興業(yè)科技開展、北京市大中電器、圣瑪田、山野體育、中企動力、首都機(jī)場公安分局、愛慕內(nèi)衣、中國海關(guān)總署東方電子口岸、農(nóng)業(yè)銀行天津市分行、北京德士風(fēng)服飾領(lǐng)帶、