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文檔簡介

1、2021職員個人年終述職報告(5篇)1.2021職員個人年終述職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,我立足崗位、扎實(shí)工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。以下是我本年度的工作目標(biāo)。一、當(dāng)好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)取參與醫(yī)院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標(biāo)管理體系,制作對標(biāo)平面圖,物品統(tǒng)計、歸類、建檔;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協(xié)助解決問題。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),完成學(xué)習(xí)筆記。開展"三好兩滿意"活動,進(jìn)取參加"診療服務(wù)小分隊",解

2、決醫(yī)療難題;深入職工服務(wù),回答醫(yī)療問題,開設(shè)急救知識講座,服務(wù)職工,豐富了職工醫(yī)療知識,提高了職工自我急救本事。隨時接聽通知資料,及時傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,按時實(shí)施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實(shí)通知精神100%,完成了"上傳下達(dá)"任務(wù),實(shí)現(xiàn)了"三個及時"。執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實(shí)行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開始,養(yǎng)成勤儉節(jié)儉習(xí)慣。開展科室精神禮貌教育,規(guī)范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)禮貌科室,爭優(yōu)秀員工。二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實(shí)現(xiàn)"雙零"和節(jié)能降耗目標(biāo)執(zhí)行消毒工作制度

3、,全年醫(yī)療物品消毒率到達(dá)100%,實(shí)現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實(shí)行"舊物回收,廢物利用"制度。三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù),進(jìn)取參加院務(wù)考核,按時審批工資,及時公示考核結(jié)果,執(zhí)行財務(wù)管理制度,如實(shí)上交經(jīng)營金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。堅持工傷網(wǎng)報,按時上報每日費(fèi)用,準(zhǔn)時通知工傷人員結(jié)算,及時取回工傷結(jié)算單。做好計算機(jī)維修工作,保證了計算機(jī)正常運(yùn)行,促進(jìn)了工作開展。四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高廉潔自律本事,增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)堅持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,進(jìn)取進(jìn)取,行動上,與

4、醫(yī)院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實(shí)際出發(fā),廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進(jìn)取化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧團(tuán)體。五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定實(shí)行五精管理和對標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯,實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實(shí)施安全對標(biāo),明確職責(zé)目標(biāo),落實(shí)職責(zé)措施,構(gòu)成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識,掌握自救本領(lǐng),對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對辦公部門配置滅火器,構(gòu)成了"

5、;自保,互保,聯(lián)保"體系。此致敬禮!2.2021職員個人年終述職報告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們:大家好!我叫-,10月份剛到-社區(qū),擔(dān)任社區(qū)的-專干。雖然時間不是很長,但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作,當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo),給我改正的機(jī)會?,F(xiàn)在我將2021年的工作述職如下:一、全面清理社區(qū)外環(huán)境今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動,-社區(qū)高度重視,專門召開動員大會,統(tǒng)籌規(guī)劃,分階段分步驟有制度有計劃,定人定崗,做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí),形成全社區(qū)齊抓共管,整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。二、開展“牛皮癬”整治活動按照-街道工作任務(wù)的部署,認(rèn)真開展清理亂張貼工作,社區(qū)十分

6、重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理,現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街,二道街,一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”,使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。三、大力開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動。根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置,開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺(對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺),發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐,清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。雖然我剛到社區(qū)不久,但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作!社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜,綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪,在眾多的工作當(dāng)

7、中,我都任勞任怨的毫無怨言的做著,因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝!作為一名社區(qū)工作者,我覺得對人真心最重要,居民來了熱情接待,不能給他們冷面孔,他們能來社區(qū)就是相信我們,所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識,掌握新業(yè)務(wù),真心真意為居民服務(wù)!新的一年即將到來,我要揚(yáng)長避短,吸取好的工作方式與人處世,讓自己能在新的一年里,把自己的工作推上一個新臺階!3.2021職員個人年終述職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠正常開展,現(xiàn)就_年的工作情況總結(jié)如下:一、在20XX年的工作中努力拓展自己知識面

8、做導(dǎo)購讓我學(xué)到了許多無法在校園里學(xué)到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我的自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的員工,成功永遠(yuǎn)與我無緣。在_年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)>培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去查找各種手機(jī)及軟件方面的知識來充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的介紹每款機(jī)型。作為一名銷售除了學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與產(chǎn)品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司

9、其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說'no'時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、用心鍛煉自己的銷售基本功人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售>心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作

10、,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。四、口才方面有了大幅提升要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率在工作過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會。而我,充分把握住了這個機(jī)會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

11、當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實(shí)的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!4.2021職員個人年終述職報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):我是_年_月出生,_年_月由_師范畢業(yè)分配進(jìn)入鎮(zhèn)中小學(xué)工作至今。_年被評為小學(xué)語文高級教師。過去的一年,我主持學(xué)校政教處工作、負(fù)責(zé)校長辦公室的日常事務(wù)

12、處理工作、從事五年級語文教學(xué)工作。為了更好地做好今后的工作,現(xiàn)對一年來的工作小結(jié)如下:一、思想工作方面俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本學(xué)年,學(xué)習(xí)中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)、學(xué)習(xí)教育局“四條禁令”,并落實(shí)到自己的工作中去,樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí),我能在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己的師德修養(yǎng),勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。二、教育工作方面這學(xué)期,本人擔(dān)任五年級語文教學(xué)工作。在教學(xué)中,我能自覺做到認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力

13、,努力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測單元過關(guān)月考”制度,用錯題集來訂正學(xué)生的錯誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。工作之余,我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,撰寫的孩子,你能行、為有源頭活水來、高效的作文、追尋新教育之夢等4篇教育論文發(fā)表在省級刊物教師博覽、教書育人、校園文學(xué)上,我還被評為縣“讀書活動先進(jìn)個人”。撰寫的博客被評為縣優(yōu)秀博客。今年,我還參加了縣畢業(yè)會考語文學(xué)科的命題工作,參加縣五年級教案的編寫工作,為_多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的教師培訓(xùn)_多場。三、德育活動方面為了磨練學(xué)生的意志,培養(yǎng)學(xué)生的吃苦精神,政教處組織五六年級學(xué)生進(jìn)行了遠(yuǎn)足活動;為了培養(yǎng)知農(nóng)愛農(nóng)的情感,提高學(xué)生實(shí)踐能力,組織五年級學(xué)生到綜合實(shí)踐基地惠澗

14、小學(xué)參加勞動;為了加強(qiáng)安全意識,提高安全行走能力,組織學(xué)生參加了縣舉辦的“城區(qū)交通綜合整治”啟動儀式;為了加強(qiáng)對學(xué)生共產(chǎn)主義思想教育,政教處組織了學(xué)生參觀“渡江第一船”,革命烈士紀(jì)念館活動;為了增強(qiáng)法制觀念,提高法律意識,組織學(xué)生參加“平安伴我行”模擬法庭活動四、校務(wù)工作方面本學(xué)年,我繼續(xù)擔(dān)任校長室的日常事務(wù)處理工作,多次成功地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。編輯、審核、出版了第九至十五期新竹報。撰寫的6篇新聞報道在省級刊物校園文學(xué),市級報刊_日報、縣級刊物_時訊、_教育上發(fā)表,我被評為市“優(yōu)秀通訊報道員”。作為一名教師,不僅需要努力地工作,更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐,不斷地學(xué)習(xí),不斷的更新教育理念,不

15、斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!5.2021職員個人年終述職報告各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:20_年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201_年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能20_年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在

16、各項工作的首位,時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,20_年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,在20_年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。1、20_年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲

17、軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20_年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20_年散客人數(shù)有所上升。2、部門內(nèi)部管理情況。針對20_年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作,使每一個團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定

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