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文檔簡介

1、精品文章獨(dú)家原創(chuàng) 教育發(fā)展公司發(fā)展規(guī)劃方案分公司概況。*教育發(fā)展公司北京營運(yùn)中心(以下簡稱“公司”)成立于20_年9月,主營eln業(yè)務(wù)。公司銳意進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展,管理經(jīng)驗(yàn)的積淀日益增長、實(shí)力不斷增強(qiáng),為分公司下一步的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。*年*月開始在濟(jì)南市場調(diào)研,近期將在濟(jì)南地區(qū)設(shè)立分公司(設(shè)立直營機(jī)構(gòu))以擴(kuò)展公司在濟(jì)南及周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)。一、設(shè)立分公司定位設(shè)立濟(jì)南分公司是總公司的發(fā)展及新的銷售戰(zhàn)略定位的要求,分公司將有關(guān)eln業(yè)務(wù)的銷售及相關(guān)服務(wù)工作作為近期戰(zhàn)略主要方向,同時(shí)向外擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)銷售突破,力爭在近期成為濟(jì)南地區(qū)最有影響的eln網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)銷售公司。二、分公司三年發(fā)展戰(zhàn)略概要分公司20_年

2、20_年分公司發(fā)展總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)概括為:1、抓住機(jī)遇,向外拓展,向內(nèi)挖潛,擴(kuò)大產(chǎn)品美譽(yù),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。以濟(jì)南市場條件為基礎(chǔ),逐步輻射周邊城市;2、三年內(nèi)銷售覆蓋面積突破濟(jì)南地區(qū)到周邊地區(qū),年服務(wù)收入突破100萬元,行業(yè)資質(zhì)上一級(jí),成為濟(jì)南地區(qū)和最具知名度的eln業(yè)務(wù)公司之一、3、強(qiáng)化內(nèi)部管理,逐步實(shí)現(xiàn)從單純管理到管理輸出的轉(zhuǎn)變;4、通過員工隊(duì)伍培訓(xùn)和發(fā)展,增強(qiáng)分公司公司后續(xù)發(fā)展的能力;5、擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),探討總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn),形成具有能適應(yīng)公司發(fā)展的營銷模式。三、分公司三年發(fā)展規(guī)劃(一)分公司規(guī)劃思路分公司將以本規(guī)劃書“抓住機(jī)遇,向外拓展,向內(nèi)挖潛,擴(kuò)大產(chǎn)品美譽(yù),實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的指導(dǎo)思想,充

3、分?jǐn)U大分公司在濟(jì)南乃至周邊地區(qū)的影響力,力爭在3年內(nèi)讓“eln”成為濟(jì)南以及周邊地區(qū)在*行業(yè)的上好品牌,努力在公司發(fā)展推進(jìn)的浪潮中寫下濃墨重彩的一筆。(二)分公司在濟(jì)南環(huán)境分析從產(chǎn)品角度來說,eln產(chǎn)品特性決定了一線銷售機(jī)構(gòu)必須專業(yè)、專注,團(tuán)隊(duì)、市場的培養(yǎng)期相對(duì)較長。投資回報(bào)期較傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目更長,對(duì)團(tuán)隊(duì)要求更高,這些特性決定了代理銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)很少能夠從理念上達(dá)到根本認(rèn)同,進(jìn)而長期專注的去做。放眼現(xiàn)在我們幾十家代理銷售服務(wù)機(jī)構(gòu),真正從理念上認(rèn)同,從行動(dòng)上努力的并不多。當(dāng)然我們要一如既往地加強(qiáng)對(duì)代理銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣導(dǎo)、支持、服務(wù),但從目前的角度來看,培養(yǎng)一定規(guī)模的直營機(jī)構(gòu)勢(shì)在必行。從市場角度來說,

4、濟(jì)南作為山東省省會(huì),經(jīng)濟(jì)地位突出,當(dāng)?shù)鼐邆鋺?yīng)用eln項(xiàng)目條件的企業(yè)很多。整個(gè)山東地區(qū)來說,原有的代理銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)都沒有達(dá)到和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、企業(yè)條件同等規(guī)模的銷售要求?;谶@樣的市場情況,成立一個(gè)分公司,培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)能力出眾的團(tuán)隊(duì),為打開整個(gè)山東地區(qū)的銷售局面顯得尤為迫切。同時(shí),我們有一批一線銷售人員已經(jīng)跟隨公司成長3個(gè)年頭,對(duì)于他們的未來發(fā)展,以及能力的進(jìn)一步提升也是迫切需要去探索的。(三)分公司組織設(shè)計(jì)及銷售目標(biāo)1、組織結(jié)構(gòu)是管理的載體一個(gè)公司組織結(jié)構(gòu)是否合理與健全,關(guān)系著分公司人、財(cái)、物等資源運(yùn)用效率的高低,關(guān)系著分公司經(jīng)營目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn),是分公司管理的重要內(nèi)容,是管理的靈魂。(1)組織結(jié)

5、構(gòu)濟(jì)南營運(yùn)中心作為新開發(fā)的直營機(jī)構(gòu),成立初期以銷售為主,逐漸完善機(jī)構(gòu)組織結(jié)構(gòu),成立之初,人員編制建議為:營運(yùn)中心負(fù)責(zé)人1人、銷售主管1人、銷售顧問3-5人。成立初期總編制5-7人,當(dāng)客戶(帳戶)數(shù)量超過20_人時(shí),可考慮在銷售團(tuán)隊(duì)中分化出售后服務(wù)人員1人。第一年人員構(gòu)成新開直營機(jī)構(gòu)能否良好發(fā)展,很大程度上取決于是否能夠迅速培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)。分公司成立之初,人員配置:5人,職能:全部銷售管理模式:扁平化管理目前對(duì)于濟(jì)南團(tuán)隊(duì)構(gòu)成,有如下人員備選:(2)發(fā)展的方向及銷售目標(biāo)分公司成立之初就應(yīng)對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行規(guī)劃。確立發(fā)展階段和發(fā)展思路,并明確各個(gè)階段中的關(guān)鍵問題與存在的風(fēng)險(xiǎn)。分

6、公司從設(shè)立起就更應(yīng)以做品牌一流的銷售管理公司作為戰(zhàn)略目標(biāo)。以品牌搶占市場,以管理為依托,開展以售前、售中、售后服務(wù)為經(jīng)營目標(biāo),爭取有一兩個(gè)大客戶項(xiàng)目創(chuàng)出品牌,擴(kuò)大經(jīng)營。具體銷售目標(biāo)。第一年半年內(nèi)實(shí)現(xiàn)收支平衡,一年內(nèi)返還總部前期投入費(fèi)用。三個(gè)月實(shí)現(xiàn)4名銷售員工能夠熟練本職工作流程,6個(gè)月實(shí)現(xiàn)獨(dú)立拜訪、獨(dú)立簽約。第二年。年人均十萬銷售額,公司業(yè)績目標(biāo)保60萬沖80萬。第三年:年人均年15萬,公司目標(biāo)100萬四、分公司規(guī)劃要點(diǎn)(一)營銷策略是規(guī)劃的首要條件面對(duì)濟(jì)南地區(qū)復(fù)雜的市場現(xiàn)狀,加上分公司本身所要面對(duì)的資金、管理、技巧等諸多方面的問題,沒有一個(gè)可行的總體市場營銷策略,必然會(huì)遭遇到來自各方面的壓力

7、??傮w策略市場進(jìn)入前期做好調(diào)查工作,充分掌握網(wǎng)絡(luò)基本情況。保持低調(diào)進(jìn)入市場,盡量避免與競爭對(duì)手正面沖突。尋求原代理商的友好合作,避免其強(qiáng)烈的設(shè)置市場障礙。樹立樣板項(xiàng)目市場,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步拓展市場。制定靈活的銷售政策,選擇多樣式的營銷渠道。營銷策略以產(chǎn)出利潤為中心,同時(shí)兼顧市場的戰(zhàn)略布局。具體策略目標(biāo)市場。濟(jì)南及周邊地區(qū)。渠道策略:運(yùn)作流程為主產(chǎn)品策略。在建立行業(yè)品牌形象后,向相關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域拓展,營造屬于eln的形態(tài)意識(shí)。推廣預(yù)測(cè)年份終端客戶(家)銷售額(元)20_*家*20_*家*20_*家*在銷售額達(dá)到*元時(shí),計(jì)劃擴(kuò)大規(guī)模增加投資,達(dá)到年銷售eln*家的目標(biāo),滿足*元的年銷售額的需求。通過一系列

8、運(yùn)作,并擴(kuò)展到濟(jì)南周邊城市。使eln成為濟(jì)南地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)品牌,成為消費(fèi)者的首選品牌。營銷方式1、前半年以電話營銷為主,目的是大量拜訪、快速積累潛在客戶。半年后待員工工作技能熟練,根據(jù)當(dāng)下情況適當(dāng)采用小型opp會(huì)議營銷模式,邀請(qǐng)倪總出面支持,會(huì)議規(guī)模2030家企業(yè)2、樣板項(xiàng)目的樹立約*家合理的網(wǎng)絡(luò)布局異常重要,結(jié)合濟(jì)南市場的特點(diǎn),選擇一批有代表性的合作企業(yè)是有必要的,方便對(duì)產(chǎn)品形象和公司實(shí)力的有效傳播,對(duì)整個(gè)市場的銷售具有帶動(dòng)作用,形成產(chǎn)出利潤的網(wǎng)點(diǎn)。營銷策略時(shí)間推進(jìn)濟(jì)南市場調(diào)查*月*日前完成重點(diǎn)掌握可銷售各企業(yè)分布情況;了解各企業(yè)eln業(yè)務(wù)情況;調(diào)查各企業(yè)eln業(yè)務(wù)信用相關(guān)費(fèi)用情況;洽談客戶合作意

9、向及其意見。樣板項(xiàng)目的樹立*月*日前約*家選擇已完成銷售具有代表性的項(xiàng)目建立一批樣板項(xiàng)目;樣板項(xiàng)目的宣傳效應(yīng)及銷量產(chǎn)出是比較大的,但同時(shí)也是營銷資金占用最大的一塊,因此是從市場的戰(zhàn)略意義出發(fā)的。(二)財(cái)務(wù)管理是規(guī)劃成功的最有力的保證(不清楚?。?)薪酬制度建議結(jié)合濟(jì)南市場情況參照北京20_年度薪酬制度執(zhí)行。(2)支出項(xiàng)目(3)經(jīng)營預(yù)期做為新開機(jī)構(gòu),結(jié)合eln銷售特性,新開機(jī)構(gòu)建立初期的前3個(gè)月成交的可能性較小,屬于戰(zhàn)略投入期,主要工作內(nèi)容為團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)及客戶積累,同時(shí)可以多多考慮接觸行業(yè)合作資源。機(jī)構(gòu)運(yùn)營3-6個(gè)月希望能夠形成銷售,一來獲得基本收入,二來鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,20_年3月起希望能夠保證當(dāng)

10、月收支平衡,或略有盈余。(三)人才是規(guī)劃成功的關(guān)鍵1、人才的招聘與選拔分公司設(shè)立之初對(duì)人才要求是比較高的,不但要懂得本崗位的專業(yè)知識(shí),還要對(duì)其他崗位的專業(yè)知識(shí)有一定程度的了解。在人才招聘時(shí)不但要有過硬的營銷技術(shù),更要有好的素質(zhì)。好素質(zhì)是營銷從業(yè)人員必備的素質(zhì)。在人員的選拔上不唯才是舉,德才兼?zhèn)鋺?yīng)成為選拔員工的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在分公司的發(fā)展中必須有一群穩(wěn)定的高素質(zhì)的人才為分公司服務(wù)。2、員工的培訓(xùn)公司的任何制度與目標(biāo)的實(shí)施都要靠人去執(zhí)行。對(duì)員工進(jìn)行長期的不間斷的培訓(xùn)是公司不斷發(fā)展的要求。對(duì)員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括技術(shù)、意識(shí)、公司制度、分公司規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r等,使員工清晰的認(rèn)識(shí)到本職崗位在全局的作用、了解

11、本行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),尋找差距彌補(bǔ)不足,做到知己知彼。加強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感,使分公司的發(fā)展具有足夠的動(dòng)力。員工培訓(xùn)方式:(1)集體討論(2)實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)(兩人拜訪,一人談一人學(xué))(3)制定平臺(tái)課件必修課3、員工的考核考核是對(duì)員工的工作做系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。我們?nèi)詫⒁钥偣疽咽┬薪?#215;年的*(制度)作為貫通公司考核工作的主線,以此揭示員工工作的有效性及其未來工作的潛能,從而使員工本身、分公司都受益。(四)規(guī)劃實(shí)施中可能遇到的問題及預(yù)防措施1、分公司發(fā)展階段的人員流動(dòng)由于分公司和員工處于磨合階段以及員工對(duì)分公司文化的認(rèn)同問題,人員的流動(dòng)比較頻繁,會(huì)給分公司帶來諸如人心不穩(wěn)、破壞了分公司凝聚力、員工沒責(zé)

12、任心等負(fù)面影響。對(duì)此,在工作上要有一套完整的激勵(lì)制度,使員工有目標(biāo),有動(dòng)力。利用業(yè)余時(shí)間開展有組織的團(tuán)體活動(dòng),老員工主動(dòng)積極的關(guān)心新員工的工作、生活。使員工在分公司內(nèi)找到歸屬感,保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和向心力。2、新建直營機(jī)構(gòu)在經(jīng)驗(yàn)、市場熟悉度、團(tuán)隊(duì)養(yǎng)成、市場接受度等方面都存在一定風(fēng)險(xiǎn),系統(tǒng)歸納如下:階段風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案籌備期核心團(tuán)隊(duì)組成風(fēng)險(xiǎn)(新開機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人能否做好角色轉(zhuǎn)變,能否適應(yīng)陌生環(huán)境,原有人員能否有效融入團(tuán)隊(duì),達(dá)到相關(guān)要求)1.總部和北京營運(yùn)中心幫助新開機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人梳理新機(jī)構(gòu)工作目標(biāo),工作重心等,并積極參與籌備期的相關(guān)工作,讓新開機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不是單兵作戰(zhàn)。2.對(duì)原有人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)(去北京

13、實(shí)習(xí)1-2周),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)融合,同時(shí)也是進(jìn)一步考察其是否具備相關(guān)能力要求?;I備期硬件建設(shè)、人員招聘1.公司從財(cái)務(wù)上做好相應(yīng)準(zhǔn)備。2.公司各級(jí)人員利用各種已有人脈關(guān)系協(xié)助新機(jī)構(gòu)進(jìn)行硬件建設(shè)和人員招聘。運(yùn)營初期團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)1.制定規(guī)范的公司運(yùn)營制度,從一開始就以嚴(yán)格規(guī)范的方式進(jìn)行公司運(yùn)作。2.總部和北京營運(yùn)中心投入一定精力,協(xié)助新開機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初期的人員培訓(xùn)。運(yùn)營初期市場風(fēng)險(xiǎn)1.運(yùn)營初期一方面要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),另一方面要積極地尋求合作。2.對(duì)原有成交客戶和當(dāng)?shù)刂匾蛻粢宰羁鞎r(shí)間建立聯(lián)系,持續(xù)跟進(jìn)。3.對(duì)于部分重要客戶,總部和北京營運(yùn)中心直接參與項(xiàng)目過程。運(yùn)營中期業(yè)績產(chǎn)生能力1.對(duì)于新開機(jī)構(gòu)要給予足夠的時(shí)

14、間、人力、財(cái)力的支持。2.總部和北京營運(yùn)中心持續(xù)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長,堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)培養(yǎng),大客戶開發(fā)的策略。(五)制度是規(guī)劃實(shí)施的保證1、制度的制定總的來說可分為工作制度和獎(jiǎng)懲制度。前者是對(duì)各崗位的要求,后者是一種激勵(lì)措施。健全的制度使公司管理程序化,集約化。杜絕了管理中的隨意性和主觀性。一個(gè)制度不健全的分公司會(huì)使分公司疲于管理而無暇顧及戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。分公司的各項(xiàng)制度將結(jié)合濟(jì)南實(shí)際以總公司制度為藍(lán)本制定。2、制度的執(zhí)行有了嚴(yán)格制度,沒有嚴(yán)格的執(zhí)行就成了沒用的擺設(shè)。制度出臺(tái)以后,毋論在公司哪個(gè)層面都必須遵守,以保證制度的嚴(yán)肅性。(六)企業(yè)文化是分公司的靈魂分公司文化的建設(shè)是一個(gè)不斷積累、提煉、升華的過程,包括制度文化和理念文化。在制度上形成一個(gè)規(guī)范、系統(tǒng)、可操作的準(zhǔn)則,在理念上以服務(wù)、創(chuàng)新、超越為核心價(jià)值。五、經(jīng)營思路1、從內(nèi)部著手,抓好分公司內(nèi)部的管理工作。嚴(yán)格規(guī)章

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