試論中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包問題的思考

1、試論中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包問題的思考 【論文摘要】目前，業(yè)務(wù)外包已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的普遍現(xiàn)象。中小企業(yè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，財(cái)務(wù)管理水平普遍較低。本文首先分析了當(dāng)前中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)；然后從降低財(cái)務(wù)管理成本、提高財(cái)務(wù)管理水平、提升企業(yè)核心競爭力三個(gè)方面探討了中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的益處；最后結(jié)合中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，提出了中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包應(yīng)該注意的四個(gè)問題。 【論文關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；財(cái)務(wù)外包；風(fēng)險(xiǎn)管理 財(cái)務(wù)外包是全球流行的公司財(cái)務(wù)解決方案，是財(cái)務(wù)工作專業(yè)化分工的產(chǎn)物。早在1991年，埃森哲與英國石油就達(dá)成一個(gè)財(cái)務(wù)外包協(xié)議，英國石油將北海油田幾乎所有財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)都交給了這家咨詢公司。在埃森

2、哲公司幫助下，北海油田的成本大大縮減。同時(shí)，這份協(xié)議也促使埃森哲推出了財(cái)務(wù)外包業(yè)務(wù)，其后許多西方企業(yè)紛紛效仿。在國內(nèi)，財(cái)務(wù)外包尚處于起步階段，尤其是中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包有很大的發(fā)展空間。 一、中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn) 隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國中小企業(yè)也得到迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國中小企業(yè)已近1000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99%，并提供了約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會。在市場競爭中，中小企業(yè)具有較強(qiáng)的應(yīng)對環(huán)境變化的能力，具有經(jīng)營機(jī)制靈活、資金占用少、投資省、見效快等特點(diǎn)?？梢哉f，中小企業(yè)已經(jīng)成為推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的不可或缺的力量。但是，中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平普遍低下，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，年?duì)I業(yè)額在500萬元以內(nèi)

3、的中小企業(yè)，僅一半企業(yè)聘用專職會計(jì)，四成企業(yè)雇用兼職會計(jì)，還有10%的企業(yè)委托會計(jì)公司打理財(cái)務(wù)。如此局限于簡單記賬水平的財(cái)務(wù)管理，制約了中小企業(yè)的發(fā)展。 具體而言，中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理有以下特點(diǎn)和問題：（1）不設(shè)置財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)或財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)簡單。中小企業(yè)種類繁多、行業(yè)門類齊全、所有制多樣化，經(jīng)營規(guī)模普遍不大，員工人數(shù)少。相應(yīng)地，組織結(jié)構(gòu)也較為簡單，有的企業(yè)不設(shè)置財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，有些企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)很不規(guī)范，存在層次不清、分工不明確、兼職多等問題。（2）中小企業(yè)財(cái)務(wù)信息需求以內(nèi)部為主，不愿花費(fèi)太大的財(cái)務(wù)管理成本。大多數(shù)中小企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)統(tǒng)一，企業(yè)財(cái)力有限，融資能力低，控制風(fēng)險(xiǎn)能力不足，面臨較大的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4、這便決定了企業(yè)比較關(guān)注內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營情況，對企業(yè)的市場價(jià)格、生產(chǎn)成本、費(fèi)用結(jié)構(gòu)等信息較為關(guān)注，以防范企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。許多中小企業(yè)的管理者往往重視市場開發(fā)，認(rèn)為中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理簡單，出于降低成本的考慮，在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置和財(cái)務(wù)人員聘用上不愿花太大代價(jià)。（3）中小財(cái)務(wù)人員素質(zhì)偏低。中小企業(yè)由于發(fā)展前景不明朗，在社會上的認(rèn)可程度較低，以及較差的工作機(jī)會保障，使得其難以聘用到優(yōu)秀的會計(jì)人員，會計(jì)人員知識結(jié)構(gòu)老化、專業(yè)知識低淺，一些中小企業(yè)的會計(jì)人員沒有接受過專門的會計(jì)職業(yè)教育。 二、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的益處 業(yè)務(wù)外包是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要現(xiàn)象，通過業(yè)務(wù)外包，企業(yè)可以整合、利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源，充分發(fā)展自

5、身核心競爭力，達(dá)到降低成本，提高效率，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)對環(huán)境快速變化的能力。財(cái)務(wù)外包是指企業(yè)將部分或全部財(cái)務(wù)工作委托給有能力的外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的活動(dòng)。對中小企業(yè)來說，財(cái)務(wù)外包包括代理記賬、代理納稅申報(bào)、提供專業(yè)財(cái)務(wù)咨詢與建議等，中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的益處主要包括： （1）降低中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理成本。財(cái)務(wù)外包可以將中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理集聚到專業(yè)化的財(cái)務(wù)管理公司中，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的規(guī)模效應(yīng)，從而降低單個(gè)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理成本。一方面，財(cái)務(wù)外包可以幫助中小企業(yè)節(jié)省財(cái)務(wù)軟硬件設(shè)備的采購成本，維護(hù)成本和升級成本；另一方面，通過財(cái)務(wù)外包，將日常財(cái)務(wù)、會計(jì)工作，如工資管理、固定資產(chǎn)管理、納稅申報(bào)以及部分投資、應(yīng)收賬款管理、籌資業(yè)

6、務(wù)業(yè)務(wù)交由專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理，企業(yè)不必再為此類業(yè)務(wù)設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專門人力，降低了企業(yè)的人力成本。 （2）提高中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理承包企業(yè)作為專門的服務(wù)機(jī)構(gòu)，在技術(shù)、人力、硬件方面都有大量的投入，擁有專業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)人員、豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方法。他們長期與不同客戶合作，積累了豐富的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。中小企業(yè)將部分或全部財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)外包給這些機(jī)構(gòu)，由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)群體負(fù)責(zé)管理，有利于彌補(bǔ)企業(yè)缺乏高層次專業(yè)人才的缺陷，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量，從而得到供應(yīng)商、客戶、政府部門等第三方的認(rèn)可。在與外包方合作的過程中，中小企業(yè)能夠分享到先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和知識，有助于提高企業(yè)自身的管理水平。 （3

7、）使得中小企業(yè)專注于核心業(yè)務(wù)，提高核心競爭力。中小企業(yè)資金、人才等資源往往較為短缺，而且中小企業(yè)的管理層一般并不擅長財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)外包可以將中小企業(yè)管理者從不擅長的領(lǐng)域中解放出來，借用外部機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢來獲得并挖掘外包環(huán)節(jié)的增值潛力，從而更多地關(guān)注企業(yè)的核心競爭力，集中資源來努力達(dá)到客戶的要求，在市場上占據(jù)一席之地。 三、中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包中應(yīng)該注意的問題 財(cái)務(wù)外包對于中小企業(yè)是把雙刃劍，在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)管理水平、提升企業(yè)核心競爭力的同時(shí)，也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)，包括財(cái)務(wù)信息泄密風(fēng)險(xiǎn)、過度依賴外包企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、成本控制不力風(fēng)險(xiǎn)等。中小企業(yè)出于成本的考慮，往往不愿或沒有能力聘請大型的、專業(yè)水平高的財(cái)務(wù)

8、外包服務(wù)企業(yè)，更是加大了其財(cái)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)。為了降低財(cái)務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地發(fā)揮財(cái)務(wù)外包的收益，中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包應(yīng)該注意以下問題： （1）科學(xué)選擇財(cái)務(wù)外包服務(wù)商。選擇好的財(cái)務(wù)外包服務(wù)商是從源頭上降低外包風(fēng)險(xiǎn)、避免合作失敗的良好途徑。中小企業(yè)在決定財(cái)務(wù)外包后，首要的問題是選擇一個(gè)專業(yè)性強(qiáng)、社會信譽(yù)好、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)質(zhì)量高的財(cái)務(wù)外包服務(wù)商。中小企業(yè)在選擇服務(wù)商的時(shí)候，不應(yīng)該只看價(jià)格而忽視質(zhì)量，不具備好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的服務(wù)商所提供的財(cái)務(wù)信息給中小企業(yè)帶來的麻煩，將使中小企業(yè)承擔(dān)更多其他的成本。在具體操作上，中小企業(yè)可以結(jié)合自身情況，成立一個(gè)財(cái)務(wù)外包服務(wù)評價(jià)小組，建立簡要的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對候選的財(cái)務(wù)外包服務(wù)

9、商一一分析，確定最終的合作伙伴。 （2）合理確定財(cái)務(wù)外包服務(wù)范圍。財(cái)務(wù)部門的一大特色就是涉及眾多商業(yè)機(jī)密，企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、定價(jià)策略、客戶資源，無一不是商業(yè)機(jī)密。部分財(cái)務(wù)外包服務(wù)企業(yè)或人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德，可能會利用所掌握的財(cái)務(wù)信息謀取私利，給企業(yè)造成損失。西方企業(yè)的財(cái)務(wù)外包通常是將財(cái)務(wù)處理業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報(bào)告編制和分析咨詢業(yè)務(wù)的部分外包出去，但企業(yè)自身仍然保持著基本的和必須的財(cái)務(wù)控制環(huán)節(jié)和程序，并非把所有的財(cái)務(wù)工作都外包出去。中小企業(yè)在財(cái)務(wù)外包前應(yīng)確定哪些業(yè)務(wù)需要外包，哪些業(yè)務(wù)只能由自己來做，尤其是部分涉及商業(yè)機(jī)密的業(yè)務(wù)。從目前來看，代理記賬仍然是中小企業(yè)財(cái)務(wù)外包的主流，更高層次的財(cái)務(wù)外包涉及較少。

10、企業(yè)在確定財(cái)務(wù)外包范圍時(shí)，應(yīng)全面考慮企業(yè)自身財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)力、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系、企業(yè)所處的生命周期等因素，選擇部分業(yè)務(wù)外包或全部財(cái)務(wù)外包。 （3）簽訂詳細(xì)財(cái)務(wù)外包合同，明確規(guī)定雙方責(zé)任、義務(wù)。財(cái)務(wù)外包是涉及中小企業(yè)長遠(yuǎn)、全面發(fā)展的戰(zhàn)略問題，而外包服務(wù)合同是界定雙方責(zé)、權(quán)、利的有效手段，也是鼓勵(lì)和約束雙方共同實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的基本憑證。由于我國目前的信譽(yù)體系還不夠健全，需要依靠制度來培育信用、規(guī)范雙方的行為。一般來講，財(cái)務(wù)外包服務(wù)商的違約，對于中小企業(yè)的損失更大，不僅會遭受費(fèi)用成本的損失，還可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)財(cái)務(wù)信息和商業(yè)機(jī)密的泄露。因此，在實(shí)施財(cái)務(wù)外包前，一定要有詳細(xì)、具體的外包合同，明確服務(wù)范圍、價(jià)格、期限及雙方責(zé)任與義務(wù)、財(cái)務(wù)收益分配和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)方式等，提高合作雙方的違約成本。 （4）與財(cái)務(wù)外包服務(wù)商密切合作。作為中小企業(yè)，要認(rèn)識到財(cái)務(wù)外包是關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重要工作，是降低企業(yè)成本、提高企業(yè)管理水平、提高企業(yè)競爭力的重要手段。因此，中小企業(yè)要加強(qiáng)與外包服務(wù)商的溝通與合作，強(qiáng)化與外包服務(wù)商合作的深度，把外包服務(wù)商看成戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)利益共贏和共同發(fā)展。加強(qiáng)與外包服務(wù)商的溝通，可以使得財(cái)務(wù)外包服務(wù)商更加了解