機(jī)動車維修行業(yè)發(fā)展

1、湖北省機(jī)動車維修行業(yè)發(fā)展報告來源：unknown 作者：admin 時間：2010-06-28 00:48 點擊： 次 荊楚網(wǎng)消息(湖北早上出版的報紙)湖北早上出版的報紙館湖北省交通運輸廳門路運輸辦理局顛末鼎新開放30余年的成長，湖北省經(jīng)濟(jì)綜合真格的力量較著加強(qiáng)，“月日五”期間，全省生產(chǎn)總值邁上萬億元臺階，湖北省逆勢步入“萬億GDP俱樂部”。2009年全省生產(chǎn)總值12831.52億元，比2008年增加13.2%。跟著我省人都可支配收益的快速提高，消費進(jìn)級較著加快，較高的收益程度直接非常刺激了湖北省汽車市場的快速度完成長，加上湖北門路運輸業(yè)的飛速度完成長，機(jī)動車維求學(xué)在市場經(jīng)濟(jì)成長中闡揚著愈來愈

2、重要的效用，與人民人民的生產(chǎn)、糊說話小心密感情好聯(lián)系程度與日俱增。高效率、高質(zhì)量的機(jī)動車維修不僅能減低汽車的施用成本，而且還能提高汽車運行的靠得住性，增進(jìn)節(jié)約減排、低碳交通的成長，也是保障汽車工業(yè)康健成長的重要辦法之一。生產(chǎn)與維修既彼此依存又彼此增進(jìn)，處理恰當(dāng)就可取得最好的經(jīng)濟(jì)效果，鞭策汽車工業(yè)的康健成長。如安在新形勢下成長和完善機(jī)動車維修市場系統(tǒng)，闡揚辦事經(jīng)濟(jì)的效用，使其順應(yīng)社會形態(tài)主義市場經(jīng)濟(jì)設(shè)置設(shè)備擺設(shè)和饜足人民糊涎水常一天比一天提高的需要，是1個重要課題。1、湖北機(jī)動車維修行業(yè)成長近況：實證統(tǒng)計與行業(yè)闡發(fā)（一）行業(yè)大概情況宏不雅掃描行業(yè)規(guī)模不停擴(kuò)展，辦事能力不停加強(qiáng)。我省各級交通部分路

3、程經(jīng)過過程整頓、調(diào)整、提高等事情，對于機(jī)動車維修行業(yè)實施了有用辦理，開端形成為了以一類企業(yè)為龍頭，二類企業(yè)為主干，三類企業(yè)為補(bǔ)充，汽車綜合機(jī)能檢驗測定站為質(zhì)量保證的維修市場辦事系統(tǒng)，特許謀劃、品牌連鎖、三位一體、四位一體等辦事標(biāo)準(zhǔn)樣式與系統(tǒng)獲得絕對于似的成長?！霸氯瘴濉逼陂g，維修謀劃業(yè)戶數(shù)目、年維修功課量、營業(yè)收益別離以4.11%、7.75%、17.35%的年均增加率增加。維修市場開端規(guī)范，辦事質(zhì)量穩(wěn)步提高。我省各級交通部分當(dāng)真徹底體現(xiàn)落到實處機(jī)動車維修辦理劃定等法規(guī)要求，把好維修市場準(zhǔn)入關(guān)。對于謀劃中的維修企業(yè)，加大質(zhì)量辦理、收費規(guī)范、職員聘任、背章處理、謀劃行為、維修合約的施用和辦理等方面

4、辦理力度；堅決執(zhí)行監(jiān)督催促維修企業(yè)徹底體現(xiàn)執(zhí)行三級檢驗軌制、竣工出廠及格證軌制、車輛維護(hù)質(zhì)量保證期和辦事質(zhì)量答應(yīng)軌制，在行業(yè)中廣泛開展了質(zhì)量諾言查核，行業(yè)辦事質(zhì)量顯著提高。“月日五”期間，年入廠率、年投訴率別離按18.66%、15.63%的速度一年一年地快速降落，質(zhì)量抽檢一次上線及格率按0.95%的速度一年一年地上漲，2009年達(dá)94.64%。確立企業(yè)公人民共同的意愿識，行業(yè)社會形態(tài)孝敬較著。我省維修企業(yè)樹立了“企業(yè)公民”意識，踴躍上稅、為社會形態(tài)供給就業(yè)時機(jī)；主動削減污染物排放，廢料回收再利用，削減能量物質(zhì)消耗；開展慈善事業(yè)捐助等步履，行業(yè)踴躍回贈社會形態(tài)?！霸氯瘴濉逼陂g，全省維修企業(yè)使成為

5、事實利潤稅金總計跨越80億，80%以上的維修企業(yè)使成為事實了廢水、廢油的集中收集、處理，各種社會形態(tài)捐助達(dá)300余萬元，2009年供給就業(yè)崗?fù)た缭?0萬個。強(qiáng)化根蒂根基設(shè)置設(shè)備擺設(shè)，技術(shù)前進(jìn)加快。跟著車輛改型換代的加快及以4S店為代表的進(jìn)步先輩維修謀劃標(biāo)準(zhǔn)樣式的引入，在進(jìn)步先輩企業(yè)的示范動員下，一些傳統(tǒng)型的維修企業(yè)紛紛引進(jìn)海內(nèi)外進(jìn)步先輩的維修和檢驗測定診斷設(shè)備，改進(jìn)和改造傳統(tǒng)的維修工藝，維修設(shè)備程度獲得提高；同時，各級交通部分路程經(jīng)過過程當(dāng)真組織維修質(zhì)檢員、檢驗測定員培訓(xùn)，開展全市汽車鈑金、人工制造漆、汽車綜合機(jī)能檢驗測定等各項汽車維修工種技術(shù)大交鋒勾當(dāng)，增進(jìn)了行業(yè)職員本質(zhì)不停提高?！霸氯瘴濉?/p>

6、期間檢驗測定設(shè)備臺數(shù)占總設(shè)備臺數(shù)、技術(shù)職員人數(shù)占全部職工人數(shù)的比例別離由13.8%、30.7%上漲到15.8%、34.5%，技術(shù)前進(jìn)較著加快。據(jù)統(tǒng)計，截至2009年，湖北省共有機(jī)動車維修企業(yè)10107家，此中一類維修企業(yè)606家、二類維修企業(yè)1559家、三類維修企業(yè)6386家。從業(yè)職員102080人，此中技術(shù)職員35227人，機(jī)動車綜合機(jī)能檢驗測定站A級站70個。全年總計完成機(jī)動車維修功課量1206萬輛次，營業(yè)收益157.8億元，使成為事實利潤稅金23.3億元。（二）行業(yè)問題多維透視湖北省2009年機(jī)動車維修企業(yè)數(shù)目較2008年增加975家，增幅10.68%。維修企業(yè)數(shù)目增加過快，企業(yè)集約化程

7、度減低。行業(yè)問題多維度表此刻：市場供需數(shù)目布局比例失調(diào)；市場主體品德行為危害加大；從業(yè)職員邊岸勞動生產(chǎn)率較低；評估機(jī)制信度與效率較低；行業(yè)羈系軟硬件資源設(shè)置掉隊。2、湖北省機(jī)動車維修行業(yè)成長計劃：指導(dǎo)思惟與戰(zhàn)略舉措湖北省是我國中部經(jīng)濟(jì)大省，汽車工業(yè)大?！皟扇σ粠А碧釞n進(jìn)位群體推進(jìn)，對于周邊地域孕育發(fā)生強(qiáng)有力的汽車消費輻射能力。機(jī)動車維求學(xué)將面對于拓展維修網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)，并將在改善謀劃標(biāo)準(zhǔn)樣式，提高維修便當(dāng)性、專業(yè)性以實時間性上下勁夫。（一）行業(yè)成長導(dǎo)航塔：指導(dǎo)思惟與原則“十二五”時期，是湖北省加快周全設(shè)置設(shè)備擺設(shè)小康社會形態(tài)、提前基本使成為事實現(xiàn)代化的重要時期，也是湖北省門路運輸業(yè)加快成長的要害時

8、期。機(jī)動車維修行業(yè)的成長應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)業(yè)布局轉(zhuǎn)型晉升為主線，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)布局調(diào)整和相干產(chǎn)業(yè)間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善省際通道及省內(nèi)城鄉(xiāng)一體化機(jī)動車維修辦事網(wǎng)絡(luò)設(shè)置設(shè)備擺設(shè)。湖北省機(jī)動車維修行業(yè)成長的指導(dǎo)思惟和原則歸納綜合為：以科學(xué)成長不雅為指導(dǎo)，順應(yīng)和饜足國民經(jīng)濟(jì)與社會形態(tài)成長現(xiàn)代化總體需求，周全落到實處科學(xué)成長不雅在機(jī)動車維修行業(yè)的詳細(xì)實踐，推進(jìn)全省機(jī)動車維修行業(yè)在“十二五”期間乃至更長時間內(nèi)的康健快速度完成長和晉升，加快湖北省機(jī)動車維修行業(yè)周全、協(xié)調(diào)、可持續(xù)成長。（二）行業(yè)成長推進(jìn)器：實施要端與計謀調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局。跟著汽車持有量的持續(xù)增加，機(jī)動車維求學(xué)要完善其空間成長布局，饜足多樣化需求。以大力

9、成長品牌連鎖企業(yè)為焦點，指導(dǎo)1、二類維修企業(yè)和專項維求學(xué)戶康健成長，加快推進(jìn)汽車快修謀劃業(yè)態(tài)，不停饜足社會形態(tài)需求。同時，應(yīng)按照不同地區(qū)范圍經(jīng)濟(jì)的成長特點，確定適合的辦事標(biāo)準(zhǔn)樣式與組織情勢。整合產(chǎn)業(yè)資源。機(jī)動車維修企業(yè)應(yīng)捉住機(jī)緣，舉行社會形態(tài)資源整合，組建集團(tuán)公司，在整合約類又弱又小企業(yè)根蒂根基上，走集約化門路，制造“百大哥店”。寄托科學(xué)技術(shù)前進(jìn)。機(jī)動車維修愈來愈倚賴于進(jìn)步先輩的妙技舉行維修功課。同時，跟著節(jié)約意識及環(huán)保要求的提高，愈來愈多的新技術(shù)將應(yīng)用到汽車上。踴躍落到實處湖北省交通運輸廳擬定的湖北省交通行業(yè)節(jié)約減排事情實施方案在機(jī)動車維求學(xué)中的應(yīng)用，路程經(jīng)過過程科學(xué)技術(shù)力量鞭策自身競爭優(yōu)勢

10、簡直立。加大軟硬件投入?，F(xiàn)代機(jī)動車維修需要高技術(shù)的人材和必要的儀器設(shè)備，企業(yè)要么停組織員工舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高員工生業(yè)本質(zhì)，其實不停加大對于舉措措施設(shè)備的投入。加強(qiáng)宏不雅調(diào)節(jié)控制。對于機(jī)動車維修行業(yè)的宏不雅調(diào)節(jié)控制是一項系統(tǒng)工程，必需從辦理的各個層面舉行全方位著手，從嚴(yán)把好市場準(zhǔn)入關(guān)和加強(qiáng)市場羈系，以中華人民民主國門路運輸條例、機(jī)動車維修辦理劃定、湖北省門路運輸條例為依據(jù)，從各個環(huán)節(jié)起勁使行業(yè)向著謀劃規(guī)范、競爭有序的標(biāo)的目的成長。3、湖北省機(jī)動車維修行業(yè)成長對于策：安身久遠(yuǎn)與制造品牌跟著市場經(jīng)濟(jì)的成長，湖北省汽車維求學(xué)呈現(xiàn)良好成長的勢頭。在此后的一段時期內(nèi)，汽車維修行業(yè)的成長要時刻把握社會形態(tài)經(jīng)濟(jì)

11、成長的脈搏，找準(zhǔn)市場定位，闡揚區(qū)位優(yōu)勢，制訂切實行得通的成長實施方案和保障辦法。（一）加強(qiáng)行業(yè)宏不雅調(diào)節(jié)控制，營建良好市場氛圍機(jī)動車維修辦事是汽車辦事業(yè)的縮影，在汽車產(chǎn)業(yè)鏈中闡揚著不成或者缺的效用。對于機(jī)動車維修行業(yè)的辦理和規(guī)范，需要充分闡揚行業(yè)主管部分的效用，路程經(jīng)過過程宏不雅調(diào)節(jié)控制效用和市場的調(diào)整效用使機(jī)動車維求學(xué)康健成長，慢慢建立以產(chǎn)業(yè)政策為焦點的宏不雅調(diào)節(jié)控制系統(tǒng)，把直接手理和間接手理聯(lián)合起來，對于汽修市場實施有用的調(diào)節(jié)控制。以法律為繩尺，嚴(yán)把入市門坎。嚴(yán)酷按國度規(guī)范開業(yè)前提舉行把守關(guān)口，重點是嚴(yán)把職員本質(zhì)和技術(shù)設(shè)備關(guān)口。加強(qiáng)監(jiān)視查抄，對于不切合開業(yè)前提要求的，要堅決予以明令禁止，要

12、為合法企業(yè)創(chuàng)造良好的市場情況。以競評為轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，確立長效辦理機(jī)制。2009年12月，湖北省門路運輸辦理局為鞭策湖北省機(jī)動車維修行業(yè)誠信機(jī)制設(shè)置設(shè)備擺設(shè)，組織了“湖北十二十強(qiáng)暨百家信得過機(jī)動車維修企業(yè)”的評比與爭創(chuàng)勾當(dāng)。行業(yè)辦理部分指導(dǎo)維修企業(yè)誠信自律，為誠信企業(yè)創(chuàng)造成長機(jī)緣，樹立“成長一類、規(guī)范二類、嚴(yán)管三類”的規(guī)范，以到達(dá)規(guī)范機(jī)動車維修市場有秩序、周全提高辦事程度的目的。以高效便捷為動力，使成為事實科學(xué)化布局。維修企業(yè)布“點”時要充分思量維修經(jīng)濟(jì)半徑內(nèi)車輛的持有量、原有維修企業(yè)的數(shù)目等影響因素，防止隨意布“點”，造成資金浪費。首要做好以下幾個方面的科學(xué)布局:一是高速公路、國、省道雙側(cè)的維修

13、站點布局；二是都會機(jī)動車維修站點布局，著意研究維修站點的漫衍，在大型棲身社區(qū)內(nèi)、公共泊車舉措措施旁等處所設(shè)立機(jī)動車維修點的行得通性；三是做好屯子機(jī)動車維修點的布局事情；四是建立完善的故障車輛救援、維修網(wǎng)絡(luò)。（二）加快行業(yè)布局調(diào)整，增進(jìn)資源優(yōu)化設(shè)置機(jī)動車維修行業(yè)布局調(diào)整就是對于資源舉行從頭設(shè)置。布局調(diào)整的目的首要有兩個：一是消除機(jī)動車維修布局性短缺或者布局性過剩，使成為事實平衡、協(xié)調(diào)相符和持續(xù)成長；二是增進(jìn)機(jī)動車維修要素向更有用率的企業(yè)轉(zhuǎn)移，使成為事實行業(yè)的快速度完成長。優(yōu)化行業(yè)布局，點燃市場活氣。按照辦事對于象的不同，在充分舉行市場細(xì)分與當(dāng)真調(diào)查研究根蒂根基上，對于高檔車快速維修、常規(guī)辦事及專

14、項維修等為特性的辦事變目舉行細(xì)分，并設(shè)置不同的辦事。汽車維修企業(yè)布局優(yōu)化的首要使命是針對于今朝企業(yè)散小弱現(xiàn)象，設(shè)置具有不同類型的企業(yè)，路程經(jīng)過過程攙扶一批企業(yè)，整合一批企業(yè)，淘汰一批企業(yè)的路子來使成為事實。大力成長連鎖謀劃，使成為事實規(guī)模效益。汽車連鎖謀劃標(biāo)準(zhǔn)樣式具備成本低、速度快、反應(yīng)實時、順應(yīng)性強(qiáng)、方便快捷和技術(shù)信息資源和專用設(shè)備可同享等好些個長處，決議了其將領(lǐng)有廣漠的市場成長遠(yuǎn)景，它的出現(xiàn)將從底子較早一代替?zhèn)鹘y(tǒng)機(jī)動車維修企業(yè)以零星性為主的謀劃標(biāo)準(zhǔn)樣式。可采納以有真格的力量的一類企業(yè)（出格是專修廠）為總部，二類、專項維修企業(yè)為分部的連鎖標(biāo)準(zhǔn)樣式。實行連鎖謀劃，可以使海內(nèi)汽修企業(yè)在風(fēng)云多變和

15、猛烈的市場競爭中得以保存和成長，也會使湖北省的機(jī)動車維求學(xué)獲得更大的成長動力。程度適當(dāng)成長4S店維修辦事，加強(qiáng)辦事競爭能力。依托于四位一體的維修謀劃企業(yè)必需審時度勢，程度適當(dāng)成長。4S店以辦事社會形態(tài)、企業(yè)盈利、鉆營成長為方針，改變企業(yè)謀劃理念，理清謀劃思路，充分熟悉和闡揚汽車生產(chǎn)廠家部分業(yè)務(wù)支撐、維修設(shè)備進(jìn)步先輩齊備和汽車配件品牌優(yōu)勢，以品牌車售后維修辦事為根蒂根基，增加對于其他車輛的維修辦事，拓寬謀劃范疇，擴(kuò)展謀劃規(guī)模。進(jìn)一步拓展專業(yè)化維修功能，增進(jìn)集約化增加。專業(yè)化是機(jī)動車維修行業(yè)成長的標(biāo)的目的之一，是提高機(jī)動車維修行業(yè)集約化程度的表現(xiàn)。要進(jìn)一步深化專業(yè)性分工協(xié)作，拓展專業(yè)化維修的功能，

16、建立車身維修、電氣系統(tǒng)維修、汽車快涵養(yǎng)護(hù)中心、自動變速器補(bǔ)綴、策念頭補(bǔ)綴、噴油泵和噴油器維修等專業(yè)性維修點。同時，二手推車市場的慢慢形成，也增進(jìn)了機(jī)動車維修企業(yè)的辦事規(guī)模進(jìn)一步拓展。（三）建立人材培養(yǎng)長效互助機(jī)制，闡揚人的勞力資本優(yōu)勢深化校企互助，擴(kuò)展互助半徑。機(jī)動車維修企業(yè)與生業(yè)技術(shù)院校共同互助，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人材，可以有多種路子:一是與生業(yè)院校采勸定單互助”。二是按期禮聘院校專業(yè)人士的“請進(jìn)來”辦法。三是正視專業(yè)技術(shù)人材的可持續(xù)成長能力的培養(yǎng)。（四）加快機(jī)動車維修信用系統(tǒng)設(shè)置設(shè)備擺設(shè)，正視無形資本堆集今朝機(jī)動車維修行業(yè)的信用根蒂根基還比力單薄，部分企業(yè)存在著棍騙、遮蓋甚或者欺詐等“失約”行為

17、，嚴(yán)重阻礙了行業(yè)的成長。這就需要行業(yè)辦理部分和行業(yè)協(xié)會盡力倡導(dǎo)，和謀劃者自我培育。路程經(jīng)過過程建立機(jī)動車維修企業(yè)的信用檔案；建立“信用維修”信息辦理平臺；指導(dǎo)機(jī)動車維修企業(yè)建立企業(yè)信用軌制；培育“信用維修”的中介辦事機(jī)構(gòu)等詳細(xì)辦法，使“信用維修”真正成為機(jī)動車維修市場的重要資源和維修企業(yè)的重要資產(chǎn)，從而推進(jìn)“信用維修”系統(tǒng)的設(shè)置設(shè)備擺設(shè)。（五）晉升機(jī)動車維修企業(yè)辦理本質(zhì)，重塑辦事情的道理念實施科學(xué)辦理，提居高不下業(yè)辦理效率。現(xiàn)代機(jī)動車維修企業(yè)有兩個顯著特性:一是進(jìn)步先輩的檢驗測定維修設(shè)備和維修資料的應(yīng)用；二是計較機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用與臺式機(jī)辦理。良好的售后辦事倚賴于客戶信息和維修檔案的建立與辦理。利用

18、臺式機(jī)技術(shù)，建立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)值庫才是必由之路。路程經(jīng)過過程充分運用信息化辦理速度快、時間短、資料全、效率高的特點，可迅速提居高不下業(yè)辦理效率。加大對于檢驗測定設(shè)備的投資和同享，晉升維修技術(shù)程度。跟著電子技術(shù)和高精技術(shù)在汽車上的應(yīng)用，對于汽車的故障診斷顯得尤為重要，據(jù)機(jī)動車維修勢力巨子專業(yè)人士預(yù)測，此后汽車補(bǔ)綴將是“七分診斷、三分補(bǔ)綴”。為更好順應(yīng)現(xiàn)代機(jī)動車維修需要，各維修企業(yè)要踴躍增加汽車專用設(shè)備及檢驗測定與診斷設(shè)備的投資，以提高機(jī)動車維修技術(shù)水安然平靜維修質(zhì)量。強(qiáng)化“質(zhì)量是企業(yè)最根本因素”的不雅念，制造優(yōu)良品牌。機(jī)動車維修企業(yè)要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量辦理，擬定一套盤繞維修質(zhì)量的賞罰軌制，堅決杜絕施用偽劣配件，教育員工嚴(yán)酷履行操作步伐，實行維修質(zhì)量小我私家責(zé)任制，使質(zhì)量意識落到每一位員工的心中。樹立以顧客為中心的謀劃理念，遵照人本辦事原則。把機(jī)動車維修辦事從辦事營銷的角度分成三大條理，即焦點層、感知層和擴(kuò)展層，形成1個有用的辦事系統(tǒng)，處理完成維修辦事企業(yè)中存在的問題。優(yōu)良的現(xiàn)