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1、LOGO公司簡(jiǎn)稱完整內(nèi)容 | 服裝行業(yè) | 培訓(xùn)必備 | 提高業(yè)績(jī)?cè)缟舷逻^了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿

2、綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,

3、天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空

4、氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早

5、上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。4營(yíng)業(yè)員的心態(tài)信 心愛 心耐 心恒 心專 心5個(gè)心0102030405早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟

6、綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。5信 心 作為服裝營(yíng)業(yè)員一定要有信心,這樣才能讓顧客信服你,而且有信心的

7、人,不僅自己充滿自信,還能感染到周圍的人,讓他們也變得自信起來。 對(duì)于顧客來說,一個(gè)自信十足的服裝營(yíng)業(yè)員能讓顧客充滿自信,放心購(gòu)買所推薦的服裝產(chǎn)品早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很

8、晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。6如何塑造“信心”了解自身所賣的商品1了解商品的賣點(diǎn)和缺陷了解自身的優(yōu)缺2會(huì)搭配、會(huì)贊美、會(huì)聊天、會(huì)配合等準(zhǔn)備工作的充分完成3商品是否齊全,細(xì)節(jié)整理是否到位,填單用品是否完整,精神面貌,儀容儀表,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境等

9、早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地

10、吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。7如何塑造“信心”客人產(chǎn)生信心的原因1、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹2、相信商場(chǎng)或品牌3、相信衣服本身的款式、色彩等處理方法:促成客人失去信心的原因1、不是她真正想要的衣服2、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí)3、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證4、同購(gòu)買計(jì)劃沖突處理方法:轉(zhuǎn)移目標(biāo)早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟

11、綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過

12、,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。8 愛 心要視顧客為親人,朋友要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。感同身受,站在顧客的角度選擇顧客所需要的商品,我們是在幫顧客挑選商品,我們沒有理由不用心。 早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵

13、像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。9耐 心顧客有選擇表示有需求,有需求才有銷售,耐心的讓他人感覺

14、我們的誠(chéng)意。急躁只會(huì)一塌糊涂,急于促成只會(huì)適得其反。在進(jìn)行銷售時(shí)在把握顧客可否購(gòu)買的前提下一定要十分耐心早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過

15、,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。10恒 心做銷售不是一天兩天的事,不是一句兩句搞定的工作,要想有所收獲,只有持之以恒,循序漸進(jìn),百折不撓才能鐵桿成針。不甘失敗要一件一件的繼續(xù)努力早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一

16、堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉

17、邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。11專 心專心才能專業(yè),專業(yè)使人信任,我們的專心服務(wù)和專業(yè)的銷售讓我們成就目標(biāo)。做銷售時(shí)一定要專心,仔細(xì)注意顧客動(dòng)向。每句話,每個(gè)細(xì)微動(dòng)作等都有可能讓銷售又有新的切入點(diǎn)。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過

18、,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。12二、接待的技巧早上下過了一場(chǎng)秋雨

19、,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏

20、出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。13接待的時(shí)機(jī)當(dāng)出現(xiàn)下面得時(shí)機(jī)時(shí),就是你該切入顧客,為顧客服務(wù)得時(shí)候了:1當(dāng)顧客與你眼神相碰時(shí)2當(dāng)顧客觸摸貨品時(shí)3當(dāng)顧客在貨架附近張望,在尋找什么時(shí)4當(dāng)顧客翻找價(jià)格標(biāo)簽時(shí)5當(dāng)顧客主動(dòng)提問時(shí)早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,

21、好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托

22、出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。14接待的方式方法您好,歡迎光臨協(xié)興商場(chǎng)!您好,有什么可以幫您的嗎?這件衣服很適合您!請(qǐng)問您穿多大號(hào)的?您的眼光真好,這是我公司最新上市的產(chǎn)品。招呼接近法1方 法早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想

23、的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。15開場(chǎng)的前三句話“您好,歡迎光臨協(xié)興商場(chǎng)”你要當(dāng)著顧客的面,在他耳邊做廣告,這種廣告效果比電視上,平面上的效果要強(qiáng)很多倍,

24、因?yàn)槭悄阏媲械母嬖V他的!他可能今天不會(huì)買,但當(dāng)他想買的時(shí)候,他的耳邊會(huì)隱隱約約有個(gè)聲音在耳邊響起“協(xié)興商場(chǎng)!”就會(huì)想到你。給他一個(gè)留下來的理由 1、新鮮感:這是我們的新款。2、活動(dòng)期:我們正在做*的活動(dòng)(內(nèi)容要清楚)3、唯一性:這款商品是我們獨(dú)家銷售的4、熱銷性:這款商品最近很暢銷5、時(shí)限性:活動(dòng)到*為止,請(qǐng)盡快選購(gòu) “我?guī)湍憬榻B”l別給顧客選擇的余地(“我可以幫你嗎?”)l別問顧客能不能介紹!l他既然已經(jīng)被你吸引過來了,就是想了解,你一問,他又清醒就麻煩了!早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在

25、一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像

26、一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。16接待的方式方法看到顧客對(duì)某件商品有興趣時(shí)上前介紹產(chǎn)品。產(chǎn)品介紹:1、特性(品牌、款式、面料、顏色)2、優(yōu)點(diǎn)(大方、莊重、時(shí)尚)3、好處(舒適、吸汗、涼爽)介紹接近法2方 法早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像

27、一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。17接待的方式方法以“贊美”的方式對(duì)顧客的外表、氣質(zhì)等進(jìn)行贊美,

28、接近顧客。l 如:您的包很特別,在哪里買的?l 您今天真精神。l 小朋友,長(zhǎng)的好可愛?。◣『⒌念櫩停﹍ 好話每個(gè)人都愛聽。通常來說贊美得當(dāng),顧客一般都會(huì)表示友好,并樂意與你交流。贊美接近法3方 法早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋

29、天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。18接待的方式方法利用產(chǎn)品示范展示產(chǎn)品的功效,并結(jié)合一定的語(yǔ)言介紹,來幫助顧客了解產(chǎn)品,認(rèn)識(shí)產(chǎn)品。最好的示范就是讓顧客來試穿。示范接近法4方 法早上下過了

30、一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像

31、為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。19鼓勵(lì)試穿l 當(dāng)顧客拿出一件衣服放在身前比劃,就是不進(jìn)試衣間時(shí);l 導(dǎo)購(gòu)應(yīng)迅速拿出顧客適合的碼號(hào),站在顧客前側(cè),身體朝前邁步,伸出右手,做出請(qǐng)的姿勢(shì),打開試衣間的門;l 請(qǐng)您里面試穿。引導(dǎo)動(dòng)作比導(dǎo)購(gòu)的任何語(yǔ)言更具有作用。 導(dǎo)購(gòu)建議試穿時(shí)一定要強(qiáng)勢(shì),不用問顧客是否試,直接拿合適碼號(hào)帶進(jìn)試衣間,甚至可以扶著顧客的肩膀進(jìn)試衣服。一般顧客都不會(huì)太拒絕。早上下過了一場(chǎng)

32、秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋

33、天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。20試穿的注意事項(xiàng)應(yīng)該熟悉自家貨品的每一款大小,板型等情況,一眼目測(cè)出客人所需要的碼數(shù),專業(yè)的服務(wù)不打折目測(cè)碼數(shù),專業(yè)服務(wù) 取出衣架,有效防盜,有效服務(wù)的同時(shí)避免丟失主動(dòng)為顧客解開試穿服飾的扣子、拉鏈、鞋子等引導(dǎo)顧客到試衣間外靜候。告訴顧客,我就在門口,有任何不合適您叫我。守候服務(wù)貼心、周到使我們的服務(wù)讓顧客感受到。評(píng)價(jià)試穿效果要誠(chéng)懇,可略帶夸張之辭,贊美之辭。顧

34、客走出試衣間時(shí),為其整理并評(píng)價(jià) 能力強(qiáng)的導(dǎo)購(gòu)用思想銷售,能力弱的導(dǎo)購(gòu)用體力銷售。學(xué)會(huì)引導(dǎo)顧客,而不是一味順從顧客早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我

35、臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。21三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【慎重選擇的顧客】悠閑型以我為中心的顧客:此類顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇很有把握和原則,輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。因此,仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng),往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的,這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。建 議

36、認(rèn)真聽,自信推薦,不焦急或強(qiáng)制顧客。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起

37、,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。22三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【易發(fā)怒】急躁型容易急躁而發(fā)怒的顧客:沖動(dòng)、性急、心直口快,脾氣變化不定是這類型的特征。他們有時(shí)性情溫和,有時(shí)暴跳如雷,感情的表達(dá)突出而直接,屬于天晴時(shí)多云偶爾陣雨的人;對(duì)事情的判斷決定任憑一時(shí)的沖動(dòng),事后即使反悔也不會(huì)形于色。 建 議言語(yǔ)態(tài)度慎重,動(dòng)作敏捷,不讓顧客等侯。早上下過了一場(chǎng)秋雨

38、,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏

39、出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。23三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【不表示意見】沉默型話少的顧客:先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn),而后主動(dòng)出擊,專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等,注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。 建 議觀察表情動(dòng)作,以具體詢問來誘導(dǎo)。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天

40、奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們

41、理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。24三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【愛說話】饒舌型健談的顧客:對(duì)顧客應(yīng)該少說話,多聽取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見相爭(zhēng)論。如果業(yè)務(wù)繁忙,可以禮貌地告退,馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù),同進(jìn)不要忽略了他。 建 議不打斷其話題,耐心聽,把握機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)回正題。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈

42、的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。25三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【傲慢】權(quán)威型自大自夸的顧客

43、:這類型的人其實(shí)沒有心計(jì),很容易談買賣的,只是稍微費(fèi)點(diǎn)事,接待時(shí)認(rèn)真傾聽,適當(dāng)回應(yīng)和奉承,不要讓顧客掃興的感覺。把握時(shí)機(jī),促成銷售。 建 議態(tài)度語(yǔ)言謹(jǐn)慎,邊贊美顧客打扮,贊美其試衣效果,邊推薦。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏

44、出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。26三、顧客的性格及應(yīng)對(duì)【欠決斷力】?jī)?yōu)柔寡斷型左右不定的顧客:這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決,店員應(yīng)該主動(dòng)與其交談,了解原因,站在他的立

45、場(chǎng)為他考慮,提出建議,注意語(yǔ)氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化,而且選擇清晰,不要讓顧客更加猶豫。 建 議對(duì)準(zhǔn)銷售重點(diǎn),為顧客決定。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地

46、從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。27四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧緊逼法1方 法l 在銷售不好時(shí)或沒有客流的情況下運(yùn)用。l 利用僅有的客流抓好成功率。l 在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。l 運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn),不可有失誤。l 注意語(yǔ)言不要太過強(qiáng)硬,避免引起顧客反感和麻煩。早

47、上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹

48、著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。28四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧熱情法2方 法l 一種常用的方法,適合大部分顧客群體,尤其是老顧客早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,

49、秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。29四、促進(jìn)銷

50、售的實(shí)戰(zhàn)技巧冷淡法3方 法l 對(duì)很有主見或不說話的顧客可以使用。l 冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處,而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也

51、很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。30四、促進(jìn)銷售的實(shí)戰(zhàn)技巧多次推銷法4方 法要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則:由內(nèi)到外,由上到下,由薄到厚,由單件到成組,成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷,思路清晰。只要顧客不離店,我們的銷售就不能停止

52、。有消費(fèi)實(shí)力的顧客一定不要讓她一次就帶一件衣服走,一定得成套搭配。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿

53、綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。31實(shí)戰(zhàn)話術(shù)“你這款有沒有白色的啊”“沒有白色的了,要不你在看下其他的顏色”“抱歉,白色的只剩下這邊幾款,你要哪一款呢?”“這個(gè)能便宜點(diǎn)嗎”?“不行,我們這都是明碼標(biāo)價(jià)的,沒有便宜”“你先穿上試試看合不合身,不合身在便宜您也不會(huì)要的”早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋

54、風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋

55、雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。32實(shí)戰(zhàn)話術(shù)看中一款商品很喜歡,就覺得貴點(diǎn)分期法:”這件衣服賣您168元,款式時(shí)尚,可以穿過整個(gè)夏天了,一天還不到2塊錢,劃算吧”“你少抽兩包煙(化妝)就過去了”和“就當(dāng)您多抽兩包煙(多化兩次妝)”痛苦轉(zhuǎn)換法“老顧客了就沒有優(yōu)惠嗎?”不能直接否認(rèn)顧客:“你都老顧客了難道不知道我們這沒打折啊”。這樣只會(huì)打擊到顧客,老顧客就會(huì)想“我來這么多次了難道我還不知道啊,我也就問問你就怎么駁斥了,你的意思是我更應(yīng)該知道,不該問怎么白癡的問題咯”。“感謝您一直以來的支持,只是您也知道,我們賣場(chǎng)是沒有優(yōu)惠怎么個(gè)說法的,您不會(huì)是在逗我的吧?”早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿的泡沫,兩者完美地融合在一起,烘托出一片人們理想的藍(lán)天,風(fēng)徐徐地吹著,好像為秋天奏出一首優(yōu)美的樂曲。早上下過了一場(chǎng)秋雨,所以天氣很晴朗,空氣也很新鮮,秋風(fēng)溫柔地從我臉邊飛過,天空像一湖清澈的水,云朵像一堆堆軟綿綿

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