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文檔簡介
1、無錫旅游商貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校20112012學(xué)年第一學(xué)期市場營銷理論與實訓(xùn) 2011.12、單項選擇題(15分,1*15)123456789101112131415BBABBABDCDCABBA1 .當(dāng)前我國引進的市場營銷理論主要以()理論為主流。A.美國波特教授B.美國菲利普科特勒教授C.美國薩繆爾森教授D.美國麥克錫教授2 .我國的“抵羊牌”毛線,創(chuàng)牌之初諧音意指“抵制洋貨”;非??蓸反虺觥爸袊俗约旱目?樂”的旗號,這反映了企業(yè)的()。A.社會市場營銷觀念B.大市場營銷觀念C.產(chǎn)品觀念 D.市場營銷觀念3 .在相關(guān)產(chǎn)品市場上,市場占有率最高的企業(yè)稱做()。A.市場領(lǐng)導(dǎo)者 B. 市場挑戰(zhàn)者
2、 C.市場跟隨者D.市場利基者4 .根據(jù)恩格爾定律,一個國家恩格爾系數(shù)越大,說明該國國民總體消費水平越()。A.高B. 低 C.無法確定D. 富裕5 .中國有句古話“增產(chǎn)不增收”,講的是當(dāng)農(nóng)業(yè)獲得豐收時,農(nóng)民的收入?yún)s不一定能夠增加, 主要原因是()。A.國家政策不利B.農(nóng)產(chǎn)品缺乏彈性C.消費者購買力不足D.奸商收購6 .市場營銷組合的核心是()。A.產(chǎn)品策略 B.價格策略C.渠道策略D.促銷策略7 .最近6年,某產(chǎn)品的年銷售量依次為 5000臺、6000臺、7500臺、9500臺、9800臺、9850 臺,由此可以看出該產(chǎn)品現(xiàn)在處于其市場壽命周期的() 階段。A.投入期 B. 成長期 C. 成
3、熟期 D. 衰退期8 .如果某種商品價格提高了 10%該商品需求量卻下降了 5%則商品的需求價格彈性系數(shù)()。A.0.1B.0.2C.0.3D.0.59 .下列產(chǎn)品中不能采用較長分銷渠道的是()。A.花生 B. 自行車 C. 鮮魚 D. 電視機10 .為一類新款式的婦女時裝做廣告,若要使廣告最具有吸引力,其最適宜的媒體是()A.廣播 B. 報紙 C. 路牌 D.彩色雜志11 .當(dāng)市場上商品出現(xiàn)供大于求時的市場狀態(tài)一般表現(xiàn)為()A.現(xiàn)實市場 B.潛在市場C.買方市場D.賣方市場12 .產(chǎn)品整體概念包括三個層次,其中屬于第三層次即附加產(chǎn)品的是(A售后服務(wù)B .外觀 C. 包裝 D. 特色13 .我
4、國老字號“同仁堂”所經(jīng)營的藥品都使用“同仁堂”商標(biāo),這種策略叫做(A個別品牌策略B .統(tǒng)一品牌策略 C .分類品牌策略D.重復(fù)品牌策略14 .我國貴州“茅臺”酒瓶售價數(shù)百元,給企業(yè)采用的定價策略是(A.整數(shù)定價策略B .聲望定價策略C .習(xí)慣定價策略D.招彳來定價策略15 .廣告的四大媒體通常是指()。A.報紙、雜志、廣播、電視B.報紙、雜志、電視、電影C.電視、報紙、櫥窗、路牌D.報紙、雜志、電視、櫥窗、多項選擇題(20分,2*10)12345678910ABCABCDBDABDABCDABCABABCABDBC1 .當(dāng)消費者的需求狀態(tài)為負(fù)需求時,營銷的措施有()。A.轉(zhuǎn)變觀念 B.培養(yǎng)習(xí)慣
5、C.重新設(shè)計產(chǎn)品D. 降低門檻2 .整合營銷的理論是()。A.需求 B. 成本 C. 便利 D. 溝通3 .海外旅游公司是上海通用汽車公司的();空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)與電風(fēng)扇生產(chǎn)廠家之間是()關(guān)系。A.品牌競爭者B.愿望競爭者C.形式競爭者D.平行競爭者4 .作為有效的市場,應(yīng)該具備3個基本的要素是()。A.人口 B. 購買力 C.購買習(xí)俗D.購買欲望5 .市場營銷組合策略的特點有()。A.可控性 B. 復(fù)合型 C. 動態(tài)性 D. 整體性6 .成熟期營銷策略有()。A.市場改良策略B.產(chǎn)品改良策略C.營銷組合改良D.收縮策略)彈性的產(chǎn)7 . 一般來說,高檔食品、奢侈品、服務(wù)產(chǎn)品、娛樂消費多屬于需求價格
6、( 品,而生活必需品則一般表現(xiàn)為需求價格()彈性。A. 富有B. 缺乏C. 完全無彈性D. 完全有彈性8按照商品流通轉(zhuǎn)讓過程中是否取得商品的所有權(quán)劃分,可以劃分() 。A. 經(jīng)銷商B. 代理商C. 經(jīng)紀(jì)人D. 批發(fā)商E. 零售商9. 人員推銷的基本形式有()。A. 上門推銷B. 柜臺推銷C. 電話推銷D. 會議推銷10下列情況中,( )類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道。A. 生產(chǎn)集中的產(chǎn)品B. 技術(shù)性強的產(chǎn)品C. 價格昂貴的產(chǎn)品D. 處在成熟期的產(chǎn)品三、填空題(20 分, 1*20)1 對于不規(guī)則需求,市場營銷管理的任務(wù)是(協(xié)調(diào)市場營銷)2 消費者不喜歡某一產(chǎn)品,甚至寧愿支付一定的代價來躲避該產(chǎn)品
7、的需求屬于( 負(fù)需求)3某沙發(fā)廠的電視廣告情節(jié)是:一件沙發(fā)從高樓落地后完好無損,這一廣告反映了該沙發(fā)廠家的營銷觀念是(產(chǎn)品觀念)4 消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴大生產(chǎn),降低成本以擴展市場。這種市場營銷觀念叫做(生產(chǎn)觀念)5 “酒香不怕巷子深”的經(jīng)營理念屬于(產(chǎn)品觀念)6處于威脅水平高、機會水平低營銷環(huán)境下的企業(yè),屬于(困難型)企業(yè)。7 (營銷公眾)是指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標(biāo)有現(xiàn)實或潛在影響的群體和個人。8在市場營銷者看來,賣方群體構(gòu)成(行業(yè)) ,買方群體構(gòu)成(市場) 。9.、大市場營銷觀念的6Ps組合策略是指(產(chǎn)品策略)、(價格策略)、(分
8、銷策略)、(促銷策 略) 、 ( 公關(guān)策略)、 ( 權(quán)力策略) 6 種營銷策略的組合。10按照市場占有率由高到低排列,可以把同一目標(biāo)市場上的企業(yè)分為以下四類:(市場領(lǐng)導(dǎo)者 ) 、 (市場挑戰(zhàn)者) 、 (市場跟隨者)、 (市場利基者)。四、案例分析題(6 分 +4分 +4分 +6分)1. 目前不少城市房產(chǎn)價格上漲非???,一般認(rèn)為導(dǎo)致房價上漲的原因主要有土地和建材供應(yīng)價格上漲、消費者需求旺盛、人口向城市過快集中、政府加大老城改造力度等四個方面。為控制住房價格的過快上漲,目前政府采取了加大經(jīng)濟適用房的供應(yīng)、控制住房貸款的規(guī)模等措施。請分析(1)房價上漲的四個原因分別可以歸納為市場營銷環(huán)境中的哪四個因
9、素?( 2)政府采取的措施是如何影響房價的?答:( 1) “土地和建材供應(yīng)價格上漲”體現(xiàn)的是營銷環(huán)境中的微觀環(huán)境中的供應(yīng)商因素。(2) “消費者需求旺盛”體現(xiàn)的是營銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境中的經(jīng)濟因素。(3) “人口向城市過快集中” 體現(xiàn)的是營銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境中的人口因素。(4) “政府加大老城改造力度” 體現(xiàn)的是營銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境中的政治法律因素。政府采取的措施對房價的影響分別是:“加大經(jīng)濟適用房的供應(yīng)”通過增加低價住房的供應(yīng)量降低房價?!翱刂谱》抠J款的規(guī)模”通過減少住房的需求量降低房價。2.早期的美國可口可樂公司只生產(chǎn)一種口味、一樣大小和一種形狀的瓶裝產(chǎn)品,其廣告宣傳 內(nèi)容也一樣。而現(xiàn)在的可
10、口可樂公司已開發(fā)雪碧、芬達、酷兒等多種產(chǎn)品,包裝、宣傳也多 樣化了。試分析可口可樂公司先后采用了哪兩種目標(biāo)市場策略?答:(1)早期的可口可樂公司采用的是無差異性市場營銷策略?,F(xiàn)在的可口可樂公司采用的是差異性市場營銷策略。(2)無差異性市場營銷策略的概念、特點。(3)差異性市場營銷策略的概念、特點。3,已知某企業(yè)的產(chǎn)品組合如下:產(chǎn)品線產(chǎn)品項目電冰箱A1 A2 A3 A4 A5空調(diào)器B1 B2 B3 B4 B5 B6femC1 C2 C3 C4電視機D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7手機E1 E2請根據(jù)以上資料,對該企業(yè)產(chǎn)品組合進行分析。(產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度、關(guān)聯(lián)度) 答:產(chǎn)品寬度:
11、5。產(chǎn)品長度:24。產(chǎn)品深度:24/5=4.8。產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度:該企業(yè)電冰箱、空調(diào)器、洗衣機、電視機產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)度比較大,手機與電冰箱、空調(diào)器、洗衣機、電視機產(chǎn)品線之間關(guān)聯(lián)度比較小4.某服裝生產(chǎn)企業(yè)通過市場調(diào)查,了解到男子服裝市場的需求主要有三類:休閑服、西服、運動服,而顧客群也有三類:老年、青年、于是形成九個細(xì)分市場?,F(xiàn)該企業(yè)提出如下三種目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略供考慮顧客需求顧客需求顧客需求客 老類型目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略 A目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略 B目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略 C(1)目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略(2)目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略 的各種產(chǎn)品。(3)目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略 類顧客服務(wù)。請說明:該企業(yè)考慮的分別是何種目標(biāo)市場范圍戰(zhàn)略,并解釋
12、每一種戰(zhàn)略的含義A是一種市場集中化戰(zhàn)略,是指企業(yè)集中力量為一個細(xì)分市場服務(wù)。B是一種市場專業(yè)化戰(zhàn)略,是指企業(yè)專門生產(chǎn)適合某一類顧客需求C是一種產(chǎn)品專業(yè)化戰(zhàn)略,是指企業(yè)專門生產(chǎn)經(jīng)營某一類產(chǎn)品為各5.貴邦公司在2009年以前主要生產(chǎn)以下產(chǎn)品產(chǎn)品線產(chǎn)品項目洗滌劑A1、A2、A& A4、AS A& A7、A& A9、A10牙膏31、B2、B& B4、BS B6香皂C1、C2、C3 C4 C5 C6 C7方便尿布D1、D2在2009年初公司對其產(chǎn)品組合進行調(diào)整:調(diào)整一:收購了幾家紙巾生產(chǎn)企業(yè),把產(chǎn)品整合為E1、E2、E3和E4四種產(chǎn)品。調(diào)整二:開發(fā)了一種面對白領(lǐng)階層的 B
13、7牙膏,該牙膏價格昂貴,具有許多難以模仿的具有針 對性的功能。試分析:(1)該公司現(xiàn)在的產(chǎn)品組合的寬度、深度、長度分別是多少?(2)該公司的品牌策略是什么?3)該公司采用的是何種目標(biāo)市場營銷策略?I:.1)該公司現(xiàn)在的產(chǎn)品組合的寬度是5;深度是6、長度是302)該公司的品牌策略是多品牌策略3)該公司采用的是集中性目標(biāo)市場營銷策略五、計算題:( 6 分 +5分 +4分)1. 某企業(yè)投入固定成本20 萬元,單位產(chǎn)品變動成本15元,預(yù)計銷售量5 萬件。( 1)如果企業(yè)以保本為定價目標(biāo),其保本價格為多少?( 2)若企業(yè)定價目標(biāo)為實現(xiàn)目標(biāo)利潤10 萬元,則銷售價格應(yīng)定為多少?答:( 1) 200000/
14、50000+15=19元( 2) ( 200000+100000) /50000+15=21 元2 .Q 是位二手車銷售商,通常情況下,他買下車況較好的舊車,然后轉(zhuǎn)手賣出,并從中賺取30%勺利潤。一次,一個客戶從 Q手中買下一部二手車,但是三個月 后車子壞了。大為不滿的客戶找到 Q要求退款。經(jīng)過耐心商談與解釋,Q同意以 當(dāng)時交易價格的80%3收這部車。客戶最后也以理解的態(tài)度答應(yīng)了。你知道 Q在 整個交易中賺了多少個百分點的利潤嗎?答:26%假設(shè)Q以X元買下這部二手車,那么他賣出時的價錢為 X(1+30%),即 130%X回收時的價錢則為130%*80%,即104%X因此,他在整個交易中賺了 2
15、6 個百分點的利潤。3 . 某企業(yè)經(jīng)銷的某品牌大衣成本300 元 /件,加成率為40%,如果運用成本加成定價法定價,該大衣售價多少?300*( 1+40%) =420元4 、 某企業(yè)經(jīng)銷的某品牌大衣成本300元 /件, 公司總部規(guī)定毛利率為40%, 如果運用售價加成定價法定價,該大衣售價多少?答:300/( 1-40%) =500元六、營銷策劃題:( 10 分)1、現(xiàn)有一批新款T 恤,全棉面料,顏色多樣,價格在15 45 元不等,無中間商,請你幫助企業(yè)設(shè)計一套營銷促銷方案。促銷方案的背景:促銷方案的目標(biāo)主題:促銷方案的市場機會:促銷的具體方案:(可從人員促銷、廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系中挑選一種,也可組合使用)促銷方案的檢查評估:其它(如預(yù)防措施、注意事項):2、設(shè)計一份關(guān)于護膚品使用情況的調(diào)查問卷要求:設(shè)計10 個問題,涉及的內(nèi)容應(yīng)包括受訪者的年
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