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文檔簡介
1、外科護士個人工作計劃(二)1:建立完善護理崗位管理制度,提升護理科學(xué)化管理水平.根據(jù)衛(wèi) 生部關(guān)于實施醫(yī)院護士崗位管理的指導(dǎo)意見的要求.(1) 深化護理模式改革,加強服務(wù)內(nèi)涵建設(shè).推行責(zé)任制整體護 理工作模式,切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、 心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護理職責(zé).在門(急)診、手術(shù)室等非住 院部門也體現(xiàn)護理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化,探索優(yōu)質(zhì)護理的 實踐形式,突出崗位特色,在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的氛圍.(2)2:加強護士在職教育,提髙護理人員的綜合素質(zhì)(1) 按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的 “三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作.重點加強對
2、新入院護士、低年資 護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,直至達標(biāo).(2) 加強??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核 計劃,組織考核,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下 扎實的基礎(chǔ).(3) 基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)項基本 技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考.其他層次的護士計劃 安排操作考試一次,理論考試二次.(4) 強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考 核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況.(5) 更新專業(yè)理論知識,提髙專科護理技術(shù)水平.隨著護理水平 與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如 遇開
3、展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資 料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能.同 時,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),提髙學(xué)術(shù)水平.3:加強護理管理,提高護士長管理水平(1) 舉辦院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技 巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求, 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等.(2) 加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室 護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo).(3) 促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉 大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提髙護理管理水平.4
4、:加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(1) 繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,提髙護士長發(fā)現(xiàn)問題,解 決問題的能力,同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控 點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量.(2) 建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員 經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評.考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病 人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措 施.(3) 加強護理不良事件管理.定期分析和研究護理安全工作狀 況,提出改進意見.對己發(fā)生的護理不良事件要認真做好調(diào)查、及時上 報,組織討論,并提出處理意見及有針對性的改進措施.(4) 加強護理過
5、程中的安全管理:1:繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控 管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺 陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā) 生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施.對同樣問題反復(fù)出現(xiàn) 的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任.2:嚴(yán)格執(zhí)行查對制 度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的 安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生.3:強化護士長對科室硬 件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn) 問題及時維修,保持設(shè)備的完好.5:深化親情服務(wù),提髙服務(wù)質(zhì)量(1) 在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作
6、用語, 護患溝通技能.培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象.(2) 注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、 與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及 反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她 們的工作積極性.6:做好教學(xué)、科研工作(1) 指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作,定期 召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見.(2) 各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老 師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實習(xí)計劃的完 成情況,做好出科理論及操作考試.(3) 護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教 質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,組織進行一次優(yōu)秀
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