辦公室工作人員年度總結(jié)

1、辦公室工作人員年度總結(jié)【導(dǎo)語(yǔ)】總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某 一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行 回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距， 得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)。以下是為大家精心整理的辦公 室工作人員年度總結(jié)，供大家參考。<回顧20XX年，作為公司的辦公室行政人員，一年來(lái)， 在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤 奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要 將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ) 自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下：一

2、、思想方面自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài) 度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分 體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出最好的成績(jī)。在 試用期間，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到不 懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極溝通，不斷的充實(shí) 提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢 獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職 務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)這一職 位感到很是新奇，自信十足，對(duì)新的工作充滿了熱情，堅(jiān)信 自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和 同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作

3、環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水 平得到了很大程度的提高。同時(shí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。力口入到這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“ ”這個(gè)字的內(nèi)涵，這是所有文化的精髓，我想也是激勵(lì)本公司每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到 了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個(gè)字為準(zhǔn) 則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏 實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部 門溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也 一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。二、工作方面端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的

4、狀態(tài)對(duì)待工作。 在工作初期， 我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種 規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工 作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接 工作的挑戰(zhàn)。耐心細(xì)致地做好日常工作1、負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要 事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行 公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整 潔干凈；負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；整理各種資料檔案XX在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的 各類資料檔案進(jìn)行了分

5、類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把 年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)很大的工程， 需要耐心和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整 理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和 管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后 查閱。積極主動(dòng)的搞好文案工作1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí) 完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工 作。2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作 報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的 公文稿。3、收集整理各種來(lái)文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。 對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳

6、下達(dá)。其他各類行政工作行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都 要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及 報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、電 子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用 品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)。 每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化 繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的 效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求 了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。三、不足之處在這十個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配， 認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題 虛

7、心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng) 能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng) 然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：做事不夠細(xì)心。行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是 被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完 成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只 是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。工作不很扎實(shí)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注 于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。 比如ppt的運(yùn)用， 由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸，導(dǎo)致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用 ppt等辦公

8、軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)， 以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為行政工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎 但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始 于細(xì)”。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事 以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要 求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作 和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工 作能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工 作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。不斷提高自己要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī) 會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有

9、關(guān)的 新事物新知識(shí)；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿 的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累 必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。 雖然辦公室的工作瑣碎、 繁雜， 但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極 的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。端正工作態(tài)度要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自 己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來(lái)工作計(jì)劃積極做好日常行政工作1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。2、做好了各類郵

10、件的收發(fā)工作。3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán) 格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登 記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦 公用品，滿足大家工作的需要。5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。7、做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué) 習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。&協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。9、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精 心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗

11、，嚴(yán)格 按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的專 業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作 經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作2、學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，補(bǔ)充提升自己的能力。3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。六、總結(jié)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì) 和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我 工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足 和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份 理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更 好。自去年x月調(diào)入XX公司辦公室以

12、來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、 總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán) 格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在 這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā) 展做出更大貢獻(xiàn)。我是于20XX年XX月從XXX調(diào)入XX公司辦公室工作的， 由于此前在XX戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前 所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工 作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀 態(tài)，我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在

13、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān) 心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、 省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有 兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的 工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與 支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間 還不是很長(zhǎng)，還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員 的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面 是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果！正 因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng) 取更大

14、的進(jìn)步！二、切實(shí)履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo) 的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項(xiàng) 工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去 年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公 司“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與存量收購(gòu)并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo) 及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來(lái) 到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江 河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開(kāi)展了資源論證 和開(kāi)發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開(kāi)發(fā)權(quán)轉(zhuǎn) 讓、風(fēng)岡九道拐二期收購(gòu)、余慶

15、縣方竹水力發(fā)電廠的收購(gòu)洽 談等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日 常的來(lái)賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做 好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省 中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪同 市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請(qǐng)余慶方竹電站貸款免息，為我公司 取得中行1、2億項(xiàng)目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自 己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化，及時(shí)取得項(xiàng)目建 設(shè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水 電站、石埡子電站工程前期工作，加快項(xiàng)目的催審催批。同 時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公 司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司 各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展搞好服務(wù)。三、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié) 和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要 的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過(guò)程中，