電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題

1、電子商務(wù)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題第一部分：供應(yīng)商注冊(cè)1.電子務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址是什么？網(wǎng)址https/2.輸入網(wǎng)址顯示“此網(wǎng)站安全證書(shū)有問(wèn)題”？點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”。 3.注冊(cè)時(shí)提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？此種情況可能有兩種原因，一是貴公司已在系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)，二是注冊(cè)位置錯(cuò)誤。需要用“國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)”（http/）的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處進(jìn)行登陸，修改注冊(cè)信息，點(diǎn)擊保存，進(jìn)入注冊(cè)信息審核階段。如果仍無(wú)法正常注冊(cè)或登陸進(jìn)行密碼找回操作。4.是否可以用國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)用戶名密碼登陸？2011年3月份以前在國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)注冊(cè)的供應(yīng)商可以用國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)的用戶名和密碼在電子商務(wù)

2、平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處注冊(cè)，補(bǔ)充完善注冊(cè)信息后點(diǎn)擊【保存】，接到審核通過(guò)的短信后，方可用原用戶名密碼登陸電子商務(wù)平臺(tái)。5.“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”后，是否“保存”就相當(dāng)于“提交”，保存之后不可修改所填內(nèi)容了？是的。6.如何在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)？詳見(jiàn)電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】供應(yīng)商注冊(cè)操作手冊(cè)7.已經(jīng)注冊(cè)點(diǎn)擊了【保存】什么時(shí)候能審核完？是否通過(guò)審核通過(guò)什么么方式通知？注冊(cè)審核時(shí)間為24小時(shí)，一般情況下供應(yīng)商當(dāng)日17：00前提交的注冊(cè)審核申請(qǐng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢，審核結(jié)果以短信方式通知注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。8.如何知道注冊(cè)審核是否通過(guò)？ 注冊(cè)審核通過(guò)

3、或不通過(guò)的信息都會(huì)短信通知聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于注冊(cè)次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。如果能通過(guò)登陸位置順利登陸，說(shuō)明注冊(cè)審核通過(guò)，可以進(jìn)行資質(zhì)業(yè)績(jī)填報(bào)等后續(xù)工作；如果無(wú)法通過(guò)登陸位置登陸，說(shuō)明未通過(guò)注冊(cè)審核，需要在【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼進(jìn)行注冊(cè)信息修改后再次點(diǎn)擊【保存】。9.如何查看注冊(cè)審核不通過(guò)的原因？在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼后，會(huì)在注冊(cè)信息界面首行用紅色字體標(biāo)注注冊(cè)審核不通過(guò)的原因，請(qǐng)修改后再次點(diǎn)擊【保存】10.公司用戶名和密碼丟失，如何查找？詳見(jiàn)電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】供應(yīng)商用戶名及密碼找回處理辦法，按照要求操作，工作人員會(huì)于次日上午告知用

4、戶名及密碼。11.注冊(cè)時(shí)聯(lián)系人為外籍，無(wú)法填寫(xiě)身份證號(hào)？填報(bào)中方聯(lián)系人12.首頁(yè)登陸后進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，但進(jìn)入后頁(yè)面除整體框架外無(wú)任何操作按鈕顯示？此問(wèn)題多為瀏覽器設(shè)置造成，請(qǐng)首先確認(rèn)是否使用的為IE瀏覽器，如不是請(qǐng)更換為IE7.0及以上版本瀏覽器，并嘗試點(diǎn)擊瀏覽器internet選項(xiàng)，清理緩存、還原瀏覽器高級(jí)設(shè)置。13.注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)是否收費(fèi)？目前注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)不收取費(fèi)用，如需交費(fèi)，會(huì)另行通知。14“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”中，需要上傳的三證都是哪三證？組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照15.上傳掃描件應(yīng)以何種格式上傳？PDF格式，5M以下。16.“三證可否傳副本掃描件”，還是必須上傳

5、正本掃描件？可以上傳副本掃描件，但必須是原件掃描件。第二部分 供應(yīng)商注冊(cè)信息變更1.涉及到公司網(wǎng)址、固定電話、傳真、注冊(cè)聯(lián)系人、聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)、電子郵箱的變更？供應(yīng)商自行在系統(tǒng)內(nèi)修改保存即可。2.涉及到企業(yè)全稱的變更？第一步供應(yīng)商需要先到優(yōu)泰科技（北京）有限公司（CFCA）修改電子鑰匙中的公司名稱。第二步制作一個(gè)PDF文件，不超過(guò)5M，包括以下文件原件掃描件（按下列文件排列順序）（1）更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明第三步在國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述PDF文件3.涉及到公司類型、國(guó)稅稅號(hào)、國(guó)家和地區(qū)、所在省

6、份、所在地市、所在縣、詳細(xì)地址、郵政編碼、需要重新上傳三證、法人代表姓名、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)范圍的變更？第一步制作一個(gè)PDF文件，不超過(guò)5M，包括以下文件原件掃描件（按下列文件排列順序）（1）更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明第二步在國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述PDF文件。4.涉及到工商注冊(cè)號(hào)和組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)的變更？此兩種信息發(fā)生變更只能按照新供應(yīng)商處理，供應(yīng)商需要以新公司名義在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，業(yè)績(jī)的繼承問(wèn)題需要經(jīng)過(guò)資質(zhì)業(yè)績(jī)核實(shí)或由評(píng)標(biāo)階段評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定。第三部分 電子鑰匙使用1.如何辦理電子鑰匙？詳見(jiàn)電子

7、商務(wù)平臺(tái)【下載專區(qū)】模塊電子鑰匙辦理及綁定說(shuō)明，辦理咨詢請(qǐng)撥打400-880-9888。2.原招投標(biāo)供應(yīng)商，是否可以延用原來(lái)的電子鑰匙，驅(qū)動(dòng)程序和控件是否需要重新安裝？可以用原來(lái)的電子鑰匙，原來(lái)的驅(qū)動(dòng)和控件無(wú)需重新下載安裝。3.是否可以用多把電子鑰匙，同一用戶名，同時(shí)上傳資質(zhì)業(yè)績(jī)信息？ 不可以4.資質(zhì)業(yè)績(jī)信息填報(bào)過(guò)程中，點(diǎn)擊保存彈出提示需要輸入電子鑰匙PIN碼？ 如果供應(yīng)商之前沒(méi)有改過(guò)PIN碼，PIN碼初始密碼為1234。第四部分 資質(zhì)業(yè)績(jī)信息填報(bào)1.“財(cái)務(wù)信息/財(cái)務(wù)信息填寫(xiě)”中供應(yīng)商注冊(cè)資金系統(tǒng)只能保存整數(shù)，無(wú)法保存小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)將注冊(cè)資金四舍五入后錄入2.“財(cái)務(wù)信息/審計(jì)報(bào)告”中，應(yīng)具體填報(bào)

8、近幾年的審計(jì)報(bào)告。只需填報(bào)最近一年的審計(jì)報(bào)告3.35千伏及以下電纜、110千伏及以下絕緣子、電纜附件等其他產(chǎn)品何時(shí)填報(bào)根據(jù)產(chǎn)品目錄來(lái)選擇產(chǎn)品，沒(méi)有的產(chǎn)品請(qǐng)及時(shí)關(guān)注電子商務(wù)平臺(tái)公告4.資質(zhì)業(yè)績(jī)產(chǎn)品非常多，要填近幾年的？詳見(jiàn)最近一批招標(biāo)公告及招標(biāo)文件對(duì)資質(zhì)業(yè)績(jī)要求。5.資質(zhì)信息填寫(xiě)/研發(fā)設(shè)計(jì)/技術(shù)來(lái)源與支持中供應(yīng)商填寫(xiě)內(nèi)容過(guò)多無(wú)法保存語(yǔ)言盡量精簡(jiǎn)，使之可以保存。6.供應(yīng)商所在開(kāi)戶行銀行資信等級(jí)證明如何填報(bào)？銀行資信證明為選填項(xiàng)，無(wú)法提供的單位可以不填此模塊。7.型式試驗(yàn)報(bào)告中“產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)”按照?qǐng)?bào)告上的型號(hào)填寫(xiě)還是依據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)列表填寫(xiě)？以試驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。8.試驗(yàn)報(bào)告中多項(xiàng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告的情

9、況，點(diǎn)擊“我的產(chǎn)品目錄中選擇”可否多選填報(bào)，而不是逐項(xiàng)填報(bào)？只可單選填報(bào)9.絕緣子產(chǎn)品/定型或型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告一覽表里的尺寸參數(shù)“H”、“D”、“L”分別是什么參數(shù)？H為結(jié)構(gòu)高度；D為公稱直徑；L為公稱爬電距離。10.絕緣子產(chǎn)品在添加產(chǎn)品目錄時(shí)，同一型號(hào)對(duì)應(yīng)多電壓等級(jí)，是否需要逐項(xiàng)填報(bào)？同一型號(hào)無(wú)需填報(bào)多電壓等級(jí)，只需填報(bào)該型號(hào)最高電壓等級(jí)。11“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書(shū)”可否代替型式試驗(yàn)報(bào)告，或者有沒(méi)有專門的模塊可傳“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書(shū)”，供應(yīng)商描述該單位產(chǎn)品很多，但型式試驗(yàn)報(bào)告只有少數(shù)產(chǎn)品有，大多數(shù)產(chǎn)品只有鑒定證書(shū)。鑒定證書(shū)不能代替型式試驗(yàn)報(bào)告，有鑒定證書(shū)的產(chǎn)品可以填，需要填型式試驗(yàn)報(bào)告

10、的地方為空。12.“資質(zhì)信息填寫(xiě)/生產(chǎn)制造/生產(chǎn)技術(shù)人員一覽表”中員工證書(shū)為長(zhǎng)期有效有，而系統(tǒng)設(shè)置為日歷版選項(xiàng),應(yīng)如何選擇？關(guān)于人員證書(shū)長(zhǎng)期有效問(wèn)題，證書(shū)一般都會(huì)有效期，建議供應(yīng)商再次核對(duì)該證書(shū)是否為國(guó)家正規(guī)機(jī)構(gòu)所頒發(fā)，如是則填寫(xiě)到該證書(shū)持有者退休那一天為止。13.“資質(zhì)業(yè)績(jī)信息/一次設(shè)備/交流電流互感器/電子式電流互感器/傳感器原理”中所生產(chǎn)的電流互感器采用的是“空心線圈”和“LPCT”兩種原理，而傳感器原理只能單選，可否作組合選擇？傳感器原理中的特征項(xiàng)為主物料數(shù)據(jù)提供，目前就按里面的選項(xiàng)選擇，若用到了其中的兩種及以上的原理則選擇一個(gè)最主要的來(lái)填寫(xiě)。14.供應(yīng)商在添加變壓器產(chǎn)品目錄時(shí)，特征項(xiàng)

11、“額定容量”中，部分型號(hào)與供應(yīng)商本單位所生產(chǎn)的型號(hào)不同，應(yīng)如何填報(bào)？按照系統(tǒng)中的目錄填寫(xiě)，若無(wú)，可向下填接近項(xiàng)，如630kVA，可填報(bào)系統(tǒng)中有的600kVA。15.變壓器產(chǎn)品“資質(zhì)信息填寫(xiě)/產(chǎn)品業(yè)績(jī)/35kV及以下變壓器/業(yè)績(jī)類型”下拉菜單中，供應(yīng)商所簽合同是供電局下的第三產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商詢問(wèn)該合同應(yīng)屬于“電網(wǎng)業(yè)績(jī)”還是“其他業(yè)績(jī)”？可根據(jù)所供產(chǎn)品的用途來(lái)判斷是屬于電網(wǎng)業(yè)績(jī)還是其他業(yè)績(jī)。16.變壓器模板“資質(zhì)信息/35kV及以下變壓器/型式試驗(yàn)報(bào)告一覽表”中“絕緣方式”一項(xiàng)應(yīng)以何種標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)？填寫(xiě)“干式”或“油浸”第五部分 招投標(biāo)相關(guān)問(wèn)題1.包文件里的商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格部分是否可以分不同的工作人員操作

12、？商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格可分開(kāi)操作，但每一部分需要在一臺(tái)電腦上完整地進(jìn)行應(yīng)答、生成、加密、提交、查看。2.投標(biāo)文件在離線投標(biāo)工具中已完成上傳，如需修改如何操作？修改時(shí)需在離線投標(biāo)工具中再次應(yīng)答、生成、加密、提交、查看，自動(dòng)覆蓋已上傳的投標(biāo)文件。3.購(gòu)買標(biāo)書(shū)所用電子鑰匙和在離線投標(biāo)工具中上傳文件所用電子鑰匙可否不是同一把？可以（但建議使用同一把電子鑰匙）。4.下載的離線投標(biāo)工具壓縮包損壞，如何處理？請(qǐng)撥2-1。5.下載的“招標(biāo)文件模版（.sgcc）”損壞，如何處理？請(qǐng)撥2-1。6.離線投標(biāo)工具中“導(dǎo)出包”與“查看投標(biāo)文件”功能有什么區(qū)別？ “導(dǎo)出

13、”功能指文件應(yīng)答過(guò)程中，可將已完成的應(yīng)答部分導(dǎo)出，以便更換電腦繼續(xù)操作或遇到其它故障時(shí)應(yīng)急備用。（導(dǎo)出的文件格式為.sgcc文件）?！安榭赐稑?biāo)文件”指應(yīng)答文件上傳成功后，可另存為WORD文檔。"7.“離線投標(biāo)工具”與“農(nóng)網(wǎng)協(xié)議庫(kù)存專用投標(biāo)離線應(yīng)答工具”是否可選擇其一個(gè)安裝即可？不是，兩個(gè)應(yīng)答工具所適用的投標(biāo)范圍不同，不可混用。8.在應(yīng)答過(guò)程中是否可以查看部分已填報(bào)的投標(biāo)文件WORD版本？如何打印紙質(zhì)標(biāo)書(shū)？不可以，需提交成功后，點(diǎn)擊“查看投標(biāo)文件”進(jìn)行查看。在“查看投標(biāo)文件”時(shí)可選擇“打印”，生成紙質(zhì)標(biāo)書(shū)。9.技術(shù)文件部分“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答”中“請(qǐng)上傳附件”需按照什么格式、要求填報(bào)？參照“請(qǐng)

14、上傳附件”左側(cè)的“查看附件”并與相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)。10.離線投標(biāo)工具里哪部分是線上操作，哪部分是線下操作？“應(yīng)答、生成、加密”均為離線操作，“提交”則為線上操作。11.開(kāi)標(biāo)后在哪里進(jìn)行“價(jià)格確認(rèn)”？登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購(gòu)模塊點(diǎn)擊“開(kāi)標(biāo)管理”中的“開(kāi)標(biāo)記錄”。12.下載后的“.SGCC文件”為什么無(wú)法打開(kāi)？“.sgcc文件”不能直接打開(kāi)，需要導(dǎo)入到離線投標(biāo)工具中，在離線投標(biāo)工具中應(yīng)答。13.在招標(biāo)采購(gòu)模塊中點(diǎn)擊“購(gòu)買招標(biāo)文件”，無(wú)法找到需要購(gòu)買的包文件？請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話詢問(wèn)該標(biāo)段是否已在電子商務(wù)平臺(tái)掛出14.標(biāo)書(shū)購(gòu)買后不能下載包文件，如何處理？（1）包文件是在購(gòu)買招

15、標(biāo)文件財(cái)務(wù)確認(rèn)后的1個(gè)工作日左右在電子商務(wù)平臺(tái)上掛出。（2）登錄電子商務(wù)平臺(tái)后，在招標(biāo)采購(gòu)模塊中點(diǎn)擊結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理，即可見(jiàn)到需下載的包文件。（3）特別對(duì)于總部項(xiàng)目，請(qǐng)不要在BOSP系統(tǒng)上點(diǎn)擊下載招標(biāo)文件，購(gòu)買標(biāo)書(shū)在BOSP系統(tǒng)中，但下載需要在電子商務(wù)平臺(tái)“結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理”菜單操作"15.投標(biāo)具體操作步驟？登錄電子商務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊購(gòu)買招標(biāo)文件，下載完整招標(biāo)文件及招標(biāo)文件模版(.sgcc文件)，下載安裝離線應(yīng)答工具，在離線工具中導(dǎo)入.sgcc文件并應(yīng)答、生成、加密、提交、查看投標(biāo)文件，（具體操作步驟詳見(jiàn)供應(yīng)商投標(biāo)操作手冊(cè) ）。16.在離線投標(biāo)工具中如何保存已填報(bào)的內(nèi)容？應(yīng)答完畢，點(diǎn)擊左上方

16、軟盤圖形的“保存”鍵。在離線投標(biāo)工具中如何確認(rèn)標(biāo)書(shū)提交成功？右鍵點(diǎn)擊包文件上的“查詢投標(biāo)結(jié)果”，如已顯示“提交成功時(shí)間”即為標(biāo)書(shū)已提交成功。17.購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)需要電子鑰匙嗎？需要。18.離線投標(biāo)工具中所需使用的OFFICE版本？“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）19.如何查看項(xiàng)目澄清和項(xiàng)目補(bǔ)遺？登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購(gòu)模塊點(diǎn)擊“投標(biāo)管理”中的“查看項(xiàng)目澄清”“查看項(xiàng)目補(bǔ)遺”。20.總部招標(biāo)填報(bào)過(guò)程中專業(yè)性較強(qiáng)業(yè)務(wù)問(wèn)題？請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系電話。21.招標(biāo)填報(bào)過(guò)程中的系統(tǒng)問(wèn)題？請(qǐng)撥2-122.網(wǎng)省招標(biāo)填報(bào)過(guò)程中較專

17、業(yè)的業(yè)務(wù)問(wèn)題？請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話。23.投標(biāo)人在離線投標(biāo)工具中進(jìn)行技術(shù)應(yīng)答時(shí)需要上傳附件，上傳的附件是否需要加蓋電子簽章（包括總部招標(biāo)項(xiàng)目和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目）?在離線工具中制作完成投標(biāo)文件后，加密的操作是對(duì)投標(biāo)文件整體加密的過(guò)程，因此不需要在每個(gè)附件上再加蓋電子章24.離線投標(biāo)工具所生成的WORD文檔是否就是最后的投標(biāo)文件，生成的文檔不含單價(jià)分析表，目前是否還存在此問(wèn)題？如果存在是否仍需要單獨(dú)打印附在紙質(zhì)投標(biāo)文件后面？離線工具生成的WORD文檔是投標(biāo)文件對(duì)格式有統(tǒng)一要求的部分，單價(jià)分析表是由各投標(biāo)人自行上傳的非結(jié)構(gòu)化文件（WORD或EXCEL均可），其內(nèi)容應(yīng)按招標(biāo)文件要求制作，

18、但篇幅大小和格式不控制，因此不會(huì)在開(kāi)標(biāo)文件WORD文檔中統(tǒng)一生成，應(yīng)由投標(biāo)人自行單獨(dú)打印，并與生成的WORD版其他開(kāi)標(biāo)文件裝訂在一起，形成完整的開(kāi)標(biāo)文件。投標(biāo)人上傳的電子版單價(jià)分析表經(jīng)加密提交后，會(huì)單獨(dú)存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)專門區(qū)域供評(píng)標(biāo)使用。25.總部和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目開(kāi)標(biāo)后價(jià)格確認(rèn)時(shí)間分別如何要求？應(yīng)關(guān)注開(kāi)標(biāo)時(shí)主持詞中明確的確認(rèn)時(shí)間，一般來(lái)講總部的價(jià)格確認(rèn)時(shí)間通常為開(kāi)標(biāo)當(dāng)日下午四點(diǎn)前，在確認(rèn)截止時(shí)間過(guò)后，對(duì)尚未進(jìn)行確認(rèn)價(jià)格操作的投標(biāo)人將默認(rèn)其已確認(rèn)價(jià)格。26.下載的完整招標(biāo)文件打不開(kāi)怎么辦？投標(biāo)人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）打開(kāi)招標(biāo)文件，使用OFFICE2003兼容版、WPS都無(wú)法正常打開(kāi)招標(biāo)文件。27. 離線投標(biāo)工具中對(duì)于上傳的附件有何要求？投