旅游規(guī)劃與開發(fā)復習資料整理

1、名詞解釋:5題，每題4分，共20分判斷題(20題，每題0.5分，共10 分) 選擇題(20題，每題1分，共20分)名詞解釋：1旅游規(guī)劃：指在旅游系統調查評價的基礎上，結合社會、經濟和文化的發(fā)展趨 勢，以優(yōu)化總體布局、完善功能結構和推進旅游系統與社會和諧發(fā)展為目的戰(zhàn)略 設計和實施的動態(tài)過程.2旅游主題形象：對旅游地總體、抽象、概括的認識和評價。是旅游地的歷史、 現實與未來的一種理性再現.3旅游功能定位：在發(fā)展目標指導下，基于歷史文化、資源條件，設計、安排旅 游地的功能 4旅游資源評價：是在旅游資源調查的基礎上，對旅游資源的規(guī)模、質量、等級、 開發(fā)前景及開發(fā)條件進行科學的分析和可行性研究，為旅游資

2、源的開發(fā)規(guī)劃和管 理決策提供科學依據 5旅游社會學:研究旅游動機、角色、制度和人際關系；以及上述因素對游客和 被訪地影響的社會學分支學科.6消費者行為之AIDA法則：AIDA是對消費者購買行為過程的描述，潛在消費 者從接觸商品資訊到完成商品消費行為的步驟為：認知(Awareness)興趣(Interest)、欲望(Desire)、行動(Action)7旅游開發(fā)：為發(fā)揮、提升旅游資源吸引力, 使旅游活動得以實現的技術經濟行為令潛在資源優(yōu)勢轉化為現實效益，并8頭腦風暴法：在輕松活潑的氣氛下，圍繞一定主題，通過有組織調動的開發(fā)式討 論，向專家征詢看法和創(chuàng)意的方法。具有充分發(fā)揮、觀念碰撞、集思廣益的特

3、征 9危機管理：個人或組織為了預防危機的發(fā)生，減輕危機發(fā)生所造成的損害，盡早 從危機中恢復過來，而針對危機采取的管理行為 10可行性分析:對市場、資源、技術、經濟、社會等要素全面分析、論證、評價, 以確定項目是否具備可行性的方法 11旅游項目：以旅游資源為基礎開發(fā)的、以游客為居民為吸引對象、為其提供專 門化服務、具有持續(xù)旅游吸引力、以實現經濟、社會、環(huán)境生態(tài)效益為目標的旅 游吸引物12環(huán)核式布局模式：以主要的景觀或項目為核心，有關的設施和項目環(huán)繞布局的 模式 13旅游功能分區(qū):依據資源分布、土地利用、項目設計等對旅游地區(qū)域空間進行 系統劃分，并對旅游地經濟要素進行統籌安排和布置的過程14旅游分

4、銷渠道：旅游產品使用權在轉移過程中所經過的各個環(huán)節(jié)連接而成的 通道15旅游規(guī)劃圖則要素：圖名、期限、圖例、圖框、比例、指北針、風玫瑰、編 制單位、日期16城市吸引力系統：由形象吸引活動吸引。設施吸引景觀環(huán)境吸引 氛圍吸引服務吸引構成的旅游吸引綜合系統17空間結構理論：研究社會經濟主體空間中相互作用與關系，并反映這種關系的 主體和現象空間聚集規(guī)模和形態(tài)，從而促進區(qū)域合理發(fā)展的理論簡答題4題，每題5分，共20分1、簡述利益相關者理論對旅游規(guī)劃的啟示是什么？利益相關者分析是國際上社區(qū)旅游規(guī)劃常用的規(guī)劃方法。旅游發(fā)展涉及的各個利益相關者都有各自的目標和利益訴求，而且彼此之間可能有所不同，甚至互相沖突。

5、規(guī)劃者要協調平衡、著眼全盤、綜合考慮，保持利益天平的平衡。要認真分析不同階段各利益主體的利益訴求，明確其中的矛盾性質和協調的重 點，從而明確規(guī)劃與開發(fā)的方向2、試述市場保障體系規(guī)劃的內容強化和完善行業(yè)管理制度：規(guī)范化運營一一行政、經濟、法律手段制定施行市場規(guī)則：以行業(yè)標準管制企業(yè)行為服務質量監(jiān)控與價格管理：良性競爭+最優(yōu)性價比3、旅游規(guī)劃按深度可分哪幾種類型？各種類型的圖件內容是什么？總體規(guī)劃：區(qū)位圖、綜合現狀圖、市場分析圖、資源評價圖、總體規(guī)劃圖、交通 規(guī)劃圖、功能分區(qū)圖、近期規(guī)劃圖。控制性詳規(guī)：旅游區(qū)綜合現狀圖、各地塊的控制性詳細規(guī)劃圖、 各項工程管線規(guī) 劃圖 1:1000-2000。修建

6、性詳規(guī)：區(qū)位圖、綜合現狀圖、規(guī)劃總圖、旅游設施圖、道路綠地圖、管網 綜合圖、豎向規(guī)劃圖、效果圖1:500-2000。4、試述區(qū)位論和空間結構理論對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的意義1. 確定旅游地的市場范圍：旅游地市場范圍：取決于旅游地吸引力的大小， 有上限、下限之分。市場范圍上限：客源市場范圍或接待游客的數量；由資源吸引力、社會容量、 經濟容量和生態(tài)容量共同決定。市場范圍下限：提供旅游產品和服務必須達到的最低需求量 -需求“門檻”。2確定旅游地的等級明確旅游地在市場等級地位；可在項目、設施和服務設計方面作相應安排3確定旅游地的均衡布局旅游地：服務職能+市場范圍差異不同旅游地間須均衡布局（在數量 +位置+

7、功能要素方面）；才能確保區(qū)域健 康發(fā)展，實現區(qū)域旅游進步。5、簡述旅游資源評價的意義是什么？開發(fā)依據。為旅游區(qū)的開發(fā)和改造提供科學依據（2分）規(guī)劃管理。為資源規(guī)劃管理提供資料和評斷標準（1分） 可行性分析。為資源利用提供可行性論證（1分）建設分期。為確定建設順序準備條件（1分）6簡述旅游規(guī)劃的功能是什么？合理配置旅游資源尋找資源與市場的結合點；確保資源永續(xù)、高效的利用。 確立旅游戰(zhàn)略目標。旅游總收入、接待人數、旅游產業(yè)地位；確定旅游業(yè)總體發(fā)展水平和方向 協調各相關部門關系合理調動、協調各部門資源，確保旅游生產順利進行；協作部門：土地、交通、市政、勞動等 保障旅游可持續(xù)發(fā)展調整優(yōu)化旅游系統結構，

8、應對環(huán)境變化的挑戰(zhàn)7、簡述旅游社會學和旅游人類學研究對旅游規(guī)劃的啟示拓寬思路-以人為本：人是旅游活動的中心，不應局限于物質環(huán)境，舍本逐末。 研究利益相關者：特性、活動、關系、利益和社會環(huán)境。針對性的規(guī)劃設計：利益相關者訴求-硬件、軟件的改造提升。8、簡述可持續(xù)理論對旅游規(guī)劃的啟示通盤考慮、分期開發(fā)：關注社會、經濟、生態(tài)效益的平衡，限制開發(fā)規(guī)模強度， 防止過度開發(fā)。彈性原則、局部開發(fā)：照顧代際公平，為未來預留發(fā)展空間和機會。 強化監(jiān)測、科學開發(fā)：利用現代科學技術手段，強化開發(fā)的監(jiān)測，確保保護性開 發(fā)和建設。9、旅游主題形象定位的策略有哪些超強。強調領先性、唯一性：最美eg 桂林山水甲天下、黃山：

9、歸來不看岳近強。攀龍附鳳，借日生輝eg：大理：東方蘇黎世；三亞：東方夏威夷對強。否定之否定，挑戰(zhàn)對手弱項 eg天堂很遠，喀納斯很近；上有天堂，下有蘇杭 避強。見縫插針，尋找空間 eg:迪士尼太遠，去蘇州樂園 名人效應。聚光效應，源自追星心理 eg:中山：偉人故里10、試述三種典型的空間布局模式1、同心圓布局模式；三區(qū)結構：核心保護區(qū) +游憩緩沖區(qū)+密集游憩服務區(qū)。 不同圈層區(qū)域控制要求強度不同常見于生態(tài)旅游區(qū)。USA國家公園；澳洲海洋公園；中國自然保護區(qū)2、環(huán)核式布局；以主要的景觀或項目為核心，有關的設施和項目環(huán)繞布局的模式：眾星拱月式。常見于吸引物較單一的旅游地3、社區(qū)-吸引物模式圍繞社區(qū)服

10、務中心，布置一批吸引物綜合體與環(huán)核式布局的相同：均有環(huán)狀分布與環(huán)核式布局的不同：居于中心的是社區(qū)服務中心，而不是旅游吸引物社區(qū)-吸引物間產生放射狀交通格局11、主題定位對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的意義？明確發(fā)展方向；確定營銷賣點；指導重點開發(fā)項目；指導規(guī)劃設計風格12、試述旅游功能分區(qū)的原則1、突出分區(qū)原則；2、集中功能單元原則；3、協調功能分區(qū)原則；4、合理 規(guī)劃動線、視線原則；5、保護旅游環(huán)境原則13、可行性分析有什么原則？1、客觀公正原則；2、成本效益原則；3、系統分析原則；4、規(guī)范化原則14、旅游項目創(chuàng)意設計總體原則？創(chuàng)新性+差異性一一人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特15、旅游線路設計原

11、則？市場導向原則。游客需求優(yōu)先突出主體原則。主題+特色游程環(huán)形設計原則。不走回頭路+豐富性合理搭配原則。身心狀況一節(jié)奏+順序機動靈活原則。有余地，有預案案例分析題2題，每題15分，共30分1、試應用旅游地生命周期理論，分析長隆旅游區(qū)在旅游產品的創(chuàng)新開發(fā)方面提 供的啟示意義要點：1、預測客源市場規(guī)模2、提供旅游規(guī)劃調整的依據 （對產品結構、開發(fā) 方向進行相應調整以改善旅游發(fā)展環(huán)境， 優(yōu)化市場營銷策略，延長旅游地的生命 周期。）3、指導旅游產品的創(chuàng)新開發(fā)2、請結合飛機穿越天門山營銷案例談談你對1）創(chuàng)意、2）旅游創(chuàng)意、3）旅游項目創(chuàng)意設計特征的理解？1）創(chuàng)意的理解（4.5分）? 創(chuàng)意是人的智慧能量釋

12、放、智慧提煉與再生的新鮮思維成果（1分）；是不同 凡響、富有創(chuàng)見的思維方式，是基于策略的思考能力（1分）? 創(chuàng)意具有超前性、高瞻性、新穎性、創(chuàng)造性、開放性特征（1分）? 生活中的所有一切，皆可以成為創(chuàng)意的源泉（0.5分）。但創(chuàng)意不是天馬行空， 是在限制條件下的創(chuàng)造性工作，是帶著鐐銬在跳舞（1分）2）旅游創(chuàng)意的理解（3分）? 限定條件。在賦存的旅游資源條件下，在現有的旅游市場形勢下（1分）? 與眾不同。如何通過表現形式或旅游項目內容的變化與更新（1分）? 度身訂造。使新的旅游項目更適合該旅游地的發(fā)展（1分）3）旅游項目創(chuàng)意設計特征的理解（2.5分）? 功利性（0.5 分） ? 社會性（0.5 分

13、） ? 創(chuàng)新性（0.5 分） ? 時效性（0.5 分）? 超前性（0.5分）3、請結合澳大利亞昆士蘭旅游局全球公共招募一名大堡礁看護員營銷案例談談 你對1）創(chuàng)意、2）旅游創(chuàng)意、3）旅游項目創(chuàng)意設計特征的理解？4、請基于巴馬縣素材，對巴馬縣的特色和旅游形象要突出的主要內容進行初步 分析，并采用“六個一”（標志、口號、節(jié)慶、吉祥物、廣告片、畫冊）方法, 策劃巴馬旅游形象5、請請結合沙灣案例，談談你對旅游主題形象的含義、特征及其旅游主題形象 定位策略的理解？6、XX旅游地旅游口號方案1）4-20字的主題形象廣告語；2）廣告語將作為旅游區(qū)整體品牌形象，并用于對外旅游營銷宣傳；3）進行三脈分析（地脈：地

14、理區(qū)位交通；文脈：歷史文化底蘊內涵；人脈：客 源市場）；4）說明所提方案的營銷賣點（USP）和與目標客源市場需求心理的關聯性；5）對口號的含義進行詮釋說明。6）關鍵因素：旅游口號策劃原則：簡潔、傳神，有沖擊力和震撼力！易于傳播 和推廣7、XX旅游項目主題定位方案1策劃背景?策劃概念說明（策劃對象屬于什么性質的旅游項目？內涵、概念是什么）?策劃對象的發(fā)展背景?相關的旅游資源、產品、形象與市場分析?2策劃對象發(fā)展條件SWOT分析?3同類型案例比較分析（主題定位方面）?4策劃對象主題定位（形象要素；定位原則；主題定位）?5延伸思考：基于策劃主題的營銷策略（重點市場；活動策略;渠道策略）8、XX村旅游

15、規(guī)劃方案1）XX村旅游規(guī)劃背景：區(qū)域概況；區(qū)域旅游發(fā)展背景與趨勢2）XX村旅游規(guī)劃研究：發(fā)展條件（包括資源、市場）；存在問題；案例研究; 研究結論3）XX村旅游規(guī)劃定位：戰(zhàn)略定位；指導思想；發(fā)展目標；開發(fā)與保護原則4）XX村旅游規(guī)劃布局：規(guī)劃結構；功能分區(qū)；重點項目及布局5）XX村旅游營銷：旅游產品體系；營銷目標；策略與措施6）旅游設施規(guī)劃： 基于市場和當地發(fā)展要求的旅游設施規(guī)劃；7）社區(qū)旅游規(guī)劃：XX村村民參與旅游開發(fā)和經營的主要方式、手段和措施8）關鍵因素：鄉(xiāng)村旅游開發(fā)如何處理好村民與開發(fā)商的關系？9、XX旅游區(qū)YY市場研究綱要1、研究說明。研究過程；研究的方法；擬采用的分析指標；資料、數據或作 為論據的意見、看法的來源；2、旅游區(qū)市場宏觀環(huán)境分析（景區(qū)概況；人口、經濟、社會、政治、文化、區(qū) 位因素等）；3、 旅游區(qū)市場現狀（1）最近幾年景區(qū)接待人數規(guī)模，總收入；2）客源構成（地 域，年齡，收入等）；3）游客行為：游客行為特征，消費結構和模式； 4）游客 對長隆的評價：對該地接待的滿意程度）；4、 XX旅游區(qū)丫丫市場的主要影響因素。