房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)交易80問(wèn)

1、羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃

2、螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕

3、蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄

4、袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂罿蒞蕿蚈羈肄莁薄羈芇薇羂羇荿蒀袈羆蒁蚅螄羅膁蒈蝕羄芃蚄薆羃蒞蒆裊肅肅螞螁肂膇蒅蚇肁莀蝕蚃肀蒂薃羂聿膂莆袈肈芄薁螄肇莆莄蝕膇肆薀薆膆膈莂襖膅芁薈螀膄蒃莁螆膃膃蚆螞膂芅葿羈膁莇蚄袇膁葿蕆螃芀腿蚃蠆袆芁蒆薅裊莄蟻袃襖肅蒄衿襖芆蝿螅袃莈薂蟻袂蒀蒞羀袁膀薀袆袀節(jié)莃螂莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈

5、肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆

6、莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀

7、膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄

8、羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈

9、芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅

10、肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀

11、蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄

12、膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈

13、羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂

14、芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇

15、肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄

16、莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈

17、膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂

18、羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆

19、節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁

20、肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅

21、芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂

22、膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆

23、罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈薁螅芇薇蚃羀芃薇袆螃腿薆薅聿肅薅蚈袂莃薄螀肇艿薃袂袀膅螞薂肅肁艿蚄袈羇羋螆肄莆芇薆袆節(jié)芆蚈膂膈芅螁羅肄芅袃螈莃芄薃羃艿莃蚅螆膅莂螇羈肁莁蕆螄羆莀蠆肀蒞荿螂袂芁荿襖肈膇莈薄袁肅莇蚆肆罿蒆螈衿羋蒅蒈肄膄蒄薀袇膀蒃螂膃肆蒃裊羆莄蒂薄螈芀蒁蚇羄膆蒀蝿螇肂蕿葿羂羈薈 房地產(chǎn)中介

24、業(yè)務(wù)交易80問(wèn).txt愛(ài)爾蘭一個(gè)不離婚的國(guó)家，一個(gè)一百年的約定。難過(guò)了，不要告訴別人，因?yàn)閯e人不在乎。真話假話都要猜，這就是現(xiàn)在的社會(huì)。01、客戶在下訂之前，稱(chēng)過(guò)戶當(dāng)天一次性付款，不愿交訂，怎么辦？答：向客戶出示國(guó)土局產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移流程表，并解釋流程表中每一步客戶可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，如業(yè)主沒(méi)有收定，他（她）不可能把房產(chǎn)證押在中介公司，他（她）就有可能賣(mài)給任何一個(gè)客戶，我們也就有可能失去購(gòu)買(mǎi)的良好時(shí)機(jī)；如當(dāng)天付款，過(guò)戶時(shí)沒(méi)有足夠的時(shí)間查清業(yè)主產(chǎn)權(quán)是否清晰。再者，如果不交訂金，交易條件、違約責(zé)任等不明確，草率過(guò)戶，是對(duì)雙方很不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，更容易發(fā)生問(wèn)題。02、客戶在看過(guò)房之后，要求說(shuō)明此房的業(yè)主為什么出售

25、此房，而業(yè)主真正售房的理由又不方便說(shuō)出來(lái)，怎么辦？答：商品社會(huì)里客戶買(mǎi)賣(mài)物業(yè)是一件很平常而又很正常的一件事情，正如我們不能問(wèn)買(mǎi)方："您為何要買(mǎi)房"一樣，客戶會(huì)產(chǎn)生一種反感，而這樣對(duì)我的銷(xiāo)售工作是非常不利的。但如果碰上一個(gè)客戶非打破沙鍋問(wèn)到底時(shí)，你不仿告訴他（她），業(yè)主發(fā)財(cái)了、要移民、換大房，相信你買(mǎi)了這房今后也會(huì)飛黃騰達(dá)。 03、客戶在看房之后并商訂好價(jià)格，要求見(jiàn)業(yè)主面再談，落實(shí)一下業(yè)主是否真的此價(jià)出售，怎么辦？答：在您未完全確定下來(lái)（下誠(chéng)意金）時(shí)，業(yè)主不會(huì)也沒(méi)時(shí)間過(guò)來(lái)跟您面談，業(yè)主委托我們公司找客戶，如果沒(méi)有收定前每個(gè)客戶都要見(jiàn)業(yè)主，那業(yè)主委托我們公司不就沒(méi)有意義了嗎？公

26、證、過(guò)戶時(shí)業(yè)主必須親臨現(xiàn)場(chǎng)簽字，如證實(shí)此價(jià)不實(shí)，您可以投訴并申請(qǐng)退還不實(shí)價(jià)差也不遲。04、客戶在一家公司多次看房，都未能成交，對(duì)中介公司已失去信心，該怎么辦？答：了解我公司的經(jīng)營(yíng)理念，誠(chéng)信服務(wù)和辦事程序，找到客戶在其它公司退訂的原因，用自己專(zhuān)業(yè)理論說(shuō)服客戶，給客戶推薦樓盤(pán)時(shí)一定要信息準(zhǔn)確，重信譽(yù)，守承諾，讓客戶感覺(jué)到你跟其它公司的業(yè)務(wù)員不同，以您的真誠(chéng)打動(dòng)客戶，讓客戶感覺(jué)到我們公司就是與其他中介公司不同，為其著想，把他當(dāng)朋友而非客戶，消除客戶的防范意識(shí)，讓其重新樹(shù)立信心跟您買(mǎi)房。當(dāng)他看中了你手中的房時(shí)，就可以編一些故事。諸如：業(yè)主就要到其他中介去收定，或者是同事的客戶在查閱有關(guān)資料，并到檔案大

27、廈查檔去了等等，讓他產(chǎn)生一種"危機(jī)"感。05、在價(jià)格、房子、產(chǎn)權(quán)都落實(shí)、滿意了，后因某種原因訂不下來(lái)，或者說(shuō)下不了決心，該如何跟進(jìn)？答：多與客戶溝通，了解客戶真正的需要，了解真正存在的問(wèn)題并解決問(wèn)題。06、客戶在沒(méi)有交定金之前要求看房產(chǎn)證原件，怎么辦？答：客戶在沒(méi)有交定金之前要求出具房產(chǎn)證原件本身有些不合理情，因?yàn)闃I(yè)主只有在收定時(shí)才可能將房產(chǎn)證質(zhì)押在公司。但我們可采取雙管齊下的方法，讓客戶來(lái)定交的同時(shí)"讓業(yè)主來(lái)收定"，分別安排在兩個(gè)不同的會(huì)客室外，然后借口房產(chǎn)證需要復(fù)印一份留底而拿到客戶的面前，看后收定。07、客戶質(zhì)問(wèn)為什么要下10%的的定金，我們應(yīng)該怎

28、樣回答？答：當(dāng)你交10%定金后，公司會(huì)轉(zhuǎn)給業(yè)主，公司就會(huì)收取業(yè)主的房地產(chǎn)證，辦理一些手續(xù)，比如：查產(chǎn)權(quán)是否清晰，是否有欠款等，如你下太少定金，業(yè)主會(huì)不收，也不放心把房地產(chǎn)證給公司，就無(wú)法保證客戶買(mǎi)到此房，并且該定金會(huì)計(jì)入房款。08、客戶交訂時(shí)稱(chēng)你公司仍可能繼續(xù)高價(jià)出售此房，想對(duì)公司進(jìn)行約束時(shí)怎么辦/答：肯定地告訴對(duì)方，我們公司不會(huì)這樣做。第一，沒(méi)有理由這樣做，也沒(méi)有必要這么做，高賣(mài)也只能收1.5%的傭金。第二，如這樣做了就會(huì)失去您對(duì)本公司的信任，公司不會(huì)只看眼前的了利益，公司希望客戶是公司的永久客戶。09、為什么要在公證過(guò)戶前付全款？答：公司為了保障雙方利益，需將房產(chǎn)證原件交到國(guó)土局，不能隨意

29、撤消，業(yè)主要求必須將房款付中介公司或銀行資金監(jiān)管才會(huì)到國(guó)土局簽字、辦理過(guò)戶手續(xù)。10、客戶要把自己的房賣(mài)出去后，才能訂看中的那套房，但又不肯賤賣(mài)原房產(chǎn)，市場(chǎng)價(jià)暫時(shí)無(wú)法成交，無(wú)法兩套房的買(mǎi)與賣(mài)同步進(jìn)行，如何說(shuō)服客戶下訂？答：建議客戶將原有的房產(chǎn)做個(gè)貸，以貸款作樓盤(pán)首期，以租供樓。11、客戶相中某物業(yè)，但又對(duì)該物業(yè)離奇的低價(jià)產(chǎn)生懷疑，而不能下定時(shí)，怎么辦？答：1、低價(jià)因?yàn)闃I(yè)主急售，懷疑只會(huì)錯(cuò)失良機(jī)。2、至于產(chǎn)權(quán)的清晰與否，可以通過(guò)過(guò)戶前的產(chǎn)權(quán)查檔了解清楚。12、為什么中介公司不能賠定，而只可以吃定/答：1、中介公司在雙方成交后，只收取一定比例的傭金，我們收到的只是客戶的誠(chéng)意金而非定金，并且只有業(yè)主

30、才能收取定金，我們收到誠(chéng)意金在成功轉(zhuǎn)交業(yè)主后才能夠稱(chēng)為定金，而誠(chéng)意金是沒(méi)有賠定的法律依據(jù)的。 2、按照約定，收取誠(chéng)意金后，我們會(huì)積極聯(lián)系業(yè)主，談妥價(jià)后，會(huì)把誠(chéng)意金轉(zhuǎn)交給業(yè)主，同時(shí)業(yè)主會(huì)和我們簽訂委托售房協(xié)議書(shū)，如果客戶反悔，則稱(chēng)誠(chéng)意金已被業(yè)主收走。13、客戶要求將（房產(chǎn)內(nèi)）滲水的部分修補(bǔ)好再交訂，怎么辦？1、 與原業(yè)主協(xié)商，把滲水部分修繕好；2、 說(shuō)服客戶，正因?yàn)橛捎谠摲慨a(chǎn)有滲水現(xiàn)象，才導(dǎo)致該物業(yè)賣(mài)目前這樣的價(jià)格，業(yè)主認(rèn)為如果要將滲水部分修好，就不會(huì)賣(mài)這樣的價(jià)了。 14、客戶問(wèn)：這房我較滿意，現(xiàn)交定金可以，但我老公(老婆)看后不滿意，我要退定，行不行？答：1、首先告訴他（她），這樣是不可以的。

31、定金的含義就是交定這一刻起所賣(mài)物業(yè)被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意義。2、 屋買(mǎi)賣(mài)而簽署的合同是慎重的文件，收到定金后我公司會(huì)轉(zhuǎn)給業(yè)主，不是我公司不退，而是業(yè)主不可能退。如果你對(duì)房屋本身還有疑問(wèn)，請(qǐng)帶上家人抓緊時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)察看，一旦落訂，我公司需要盡快落實(shí)，并及時(shí)轉(zhuǎn)訂業(yè)主。如果在其間先有其他客戶要落訂，公司不能承諾一定你能買(mǎi)到，請(qǐng)你仔細(xì)考慮。15、客戶看房并且交定金之后，業(yè)主突然改變價(jià)格，要求更高的價(jià)格出售此房，怎么辦？答：1、出現(xiàn)這種情況，我們只有曉之以情，動(dòng)之以理，從我們所付出的費(fèi)用和勞動(dòng)說(shuō)起，以期達(dá)到感動(dòng)業(yè)主的目的；2， 找報(bào)紙廣告找出相同樓盤(pán)的最低價(jià)

32、，與業(yè)主談價(jià)，找人看房，把價(jià)格往最低處砍，打擊業(yè)主心理期望值；3， 可以從法律的角度上要求業(yè)主履行合約，否則，由此產(chǎn)生的法律后果將由業(yè)主全部承擔(dān)。16、收訂后，有其它客戶出高價(jià)，怎么辦？1、 公司原則上不支持這種做法。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果必定失去第一個(gè)客戶，對(duì)公司的信譽(yù)和品牌都是百害無(wú)一利的。也會(huì)讓客戶對(duì)公司的服務(wù)宗旨"誠(chéng)信"產(chǎn)生懷疑，久而久之，將得不償失。但是努力做好第一客戶，極力說(shuō)服第二個(gè)客戶，給他介紹其他物業(yè)這是很容易做到的。這樣兩個(gè)客戶都做成，有一個(gè)客戶變兩個(gè)客戶，何樂(lè)而不為呢？2、 如果第二個(gè)客戶出價(jià)遠(yuǎn)高于第一個(gè)客戶，我們也可以考慮第二個(gè)客戶，但必須具備一個(gè)先決條件：

33、盤(pán)、客戶必須有一方可以做全權(quán)委托，從而保證這部分高出的利潤(rùn)我們一定能賺到為原則。這時(shí)我們對(duì)第一個(gè)客戶需要找一個(gè)很好的理由，比如業(yè)主已經(jīng)在其他公司收了定金，我們的動(dòng)作慢了一步等等，盡可能把責(zé)任往業(yè)主身上推，以期達(dá)到既不得罪客戶，又可以達(dá)到讓他高高興興地在我們手中買(mǎi)到其他房產(chǎn)的目的。17、客戶首期款準(zhǔn)備不足，要求按揭貸款成數(shù)提高，而銀行又無(wú)法滿足客戶，怎么辦？ 答： 1、說(shuō)服客戶想辦法，比如：向親戚朋友預(yù)支，借錢(qián)等； 2、看客戶是否有物業(yè)在手，如果有可以向銀行申請(qǐng)個(gè)貸；3、如果是企業(yè)法人、國(guó)家公務(wù)員則可以向銀行申請(qǐng)高額按揭款4、特別關(guān)系的還可以找銀行特批高額按揭款。 18、和客戶簽買(mǎi)房合同時(shí)，交房

34、時(shí)間怎么確定？答：1、請(qǐng)?jiān)敿?xì)翻閱合同范本，特殊情況由客戶于業(yè)主自行商議，確認(rèn)。 2、按照慣例，拿到房產(chǎn)證后再去辦理水、電、煤氣等過(guò)戶手續(xù)。19、如成交價(jià)高于房產(chǎn)證原價(jià)，而利潤(rùn)只有雙傭時(shí)，客戶要求買(mǎi)賣(mài)合同填成交價(jià)，而業(yè)主只承擔(dān)填合同價(jià)稅時(shí)，怎么辦？答：向客戶說(shuō)明：業(yè)主當(dāng)前的售價(jià)是不包含高出房產(chǎn)證原價(jià)的那部分稅金的價(jià)格，如果客戶堅(jiān)持要按成交價(jià)填寫(xiě)，則：1、高出的部分稅費(fèi)業(yè)主主要加到成交價(jià)中；2、或是客戶承擔(dān)高出的這部分稅費(fèi)。這個(gè)問(wèn)題普遍存在，特別提醒業(yè)務(wù)人員注意，在收取客戶訂金時(shí)一定要與盤(pán)方業(yè)務(wù)員充分溝通，如果確定原房產(chǎn)證價(jià)低于成交價(jià)時(shí) ，必須在收定委托書(shū)中注明：現(xiàn)售成交價(jià)按原房產(chǎn)證價(jià)填寫(xiě)。20、

35、業(yè)主不收定金，要求在辦過(guò)戶的同時(shí)一定要收到全款，條件不到業(yè)主就不賣(mài)了，這時(shí)候該怎么辦？答：1、業(yè)主的條件是絕對(duì)不可能做到的?，F(xiàn)實(shí)中的"過(guò)戶"，只不過(guò)是將現(xiàn)售買(mǎi)賣(mài)合同，三級(jí)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移申請(qǐng)表、房產(chǎn)證原件以及買(mǎi)賣(mài)雙方的身份證明等資料遞進(jìn)了國(guó)土局的辦文窗口而已。遞件并不代表過(guò)戶，出稅單后產(chǎn)權(quán)才做變更登記，如果有查封等限制轉(zhuǎn)讓的因素，將給公司造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)。 2、要充分展示公司的實(shí)力，讓客戶相信我們，其他的問(wèn)題自然就解決了。3、萬(wàn)不得已建議到銀行實(shí)行資金監(jiān)管，這樣可以充分保障雙方的利益，相信客戶，業(yè)主均能接受。21、客戶有反悔心理，故意拖延辦手續(xù)和付房款，在合同中找問(wèn)題，挑毛病，以達(dá)到

36、其退定的目的，怎么辦？答：1、收到定金后我公司會(huì)轉(zhuǎn)給業(yè)主，不是我公司不退而是業(yè)主不可能退，定金的含義就是交定這一刻起所賣(mài)物業(yè)被您定下了，如果定金可以退回，也就失去了"定"字的意義。2、簽購(gòu)房合同時(shí)，已經(jīng)注明了最后的付款和辦文時(shí)間，如果客戶有反悔表露，應(yīng)該鄭重向客戶聲明，提醒客戶最后辦文時(shí)間，否則按合同規(guī)定執(zhí)行。22、由于客戶目前面臨困難無(wú)法及時(shí)將房款交給公司，要求拖一段時(shí)間過(guò)戶，怎么辦？答：關(guān)鍵在于我們能否按客戶需要，與業(yè)主協(xié)商達(dá)成延期付款協(xié)議。我們盡量滿足客戶的要求，因?yàn)橹挥羞@樣，才能使交易圓滿完成。否則，只有依約而行。 23、客戶交定后發(fā)現(xiàn)有中介公司的價(jià)格比我公司低，要

37、求降價(jià)，否則要求退定，怎么辦？答：1、如果我公司按行業(yè)規(guī)定收取雙傭，則告訴買(mǎi)方，房屋售價(jià)可以在過(guò)戶時(shí)直接向業(yè)主確認(rèn)，至于其他中介同行業(yè)之間存在著不良競(jìng)爭(zhēng)的行為，告訴買(mǎi)方可不予理會(huì)?；蛭夜景醇s履行。2、買(mǎi)方能提供或你預(yù)測(cè)到買(mǎi)方定能提供有力證據(jù)證明我公司賺了利潤(rùn)，我們必須返還差額。24、房子交接時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)房間與原看房和收定有誤，要求業(yè)主賠錢(qián)怎么辦？答：1、購(gòu)、售委托書(shū)明文規(guī)定，物業(yè)內(nèi)現(xiàn)有裝修和設(shè)施、設(shè)備不得拆除或附送物業(yè)內(nèi)現(xiàn)有家電等的，如果交房時(shí)交房現(xiàn)狀和合約中之規(guī)定有異議時(shí)，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，我們也有義務(wù)和責(zé)任要求業(yè)主履行約定，否則，我們將在房款中扣除一部分作為客戶的補(bǔ)償，除非業(yè)主將物業(yè)恢

38、復(fù)所簽合約時(shí)之狀態(tài)。 2、委托書(shū)中沒(méi)有注明，而買(mǎi)方、賣(mài)方、中介三方有口頭承諾的，出現(xiàn)問(wèn)題中介公司由經(jīng)辦人出面與賣(mài)方協(xié)調(diào)解決并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 25、此房風(fēng)水是否不好？答：1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須熟悉房屋結(jié)構(gòu)，朝向，通風(fēng)，采光等要素，用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，比如座南向北，后山前水等等，也有因人而異的，比如與人的生辰八字相關(guān)，就看你怎么說(shuō)。 2、只要你說(shuō)的能讓客戶開(kāi)心，信服，這里的風(fēng)水就是好的。26、如何防范客戶不去銀行簽署按揭合同，怎么辦？答：1、先了解客戶為何不去簽署按揭合同，對(duì)癥下藥。若不簽可以直接告訴客戶，欠銀行巨款，銀行將知會(huì)你處理意見(jiàn)。2、拿合約來(lái)制約他，用法律來(lái)警告他；用房產(chǎn)的交付使用權(quán)來(lái)打動(dòng)他，買(mǎi)房的

39、目的就是為了使用，如果不能使用花那么多錢(qián)買(mǎi)個(gè)產(chǎn)權(quán)又有何用；曉之以情，動(dòng)之以理，從感情上來(lái)勸說(shuō)他，買(mǎi)房是人生的一件大事。 27、業(yè)主委托的物業(yè)售價(jià)高于市價(jià)，而又遲遲不愿降價(jià)，怎么辦？答：1、了解出售動(dòng)機(jī)，確定跟進(jìn)方案。2、加強(qiáng)與業(yè)主的多方面溝通，與媒體上的相同樓盤(pán)的最低價(jià)進(jìn)行對(duì)比。 3、帶人看房當(dāng)場(chǎng)談價(jià)，找出其房產(chǎn)的劣處 28、轉(zhuǎn)定以后，業(yè)主要求收到全款后方付鑰匙，如何處理？答：1、分兩種情況：一次性付款可以；如按揭的，做業(yè)主工作，要買(mǎi)方簽定銀行抵押貸款轉(zhuǎn)到業(yè)主的帳上，消除業(yè)主的防范心理。 2、同客戶協(xié)商，在業(yè)主收到全款后交房。29、業(yè)主要求高額定金，怎么辦？答1、定金的給付只是公司對(duì)業(yè)主有意購(gòu)

40、買(mǎi)其所售物業(yè)的一種誠(chéng)信的表示，雖然抵押了業(yè)主的產(chǎn)權(quán)證明，這也是業(yè)主向公司表示不會(huì)再售他人。 2、告知業(yè)主在產(chǎn)權(quán)沒(méi)有徹底轉(zhuǎn)移前，公司每天都存在著高風(fēng)險(xiǎn)，如果出現(xiàn)問(wèn)題，將給公司帶來(lái)無(wú)法彌補(bǔ)的損失。3、定金的承付中介公司是有規(guī)定的，原則上給付5000元，總金額高的物業(yè)最多不得超過(guò)1萬(wàn)元。 30、業(yè)主收定，但不愿留下房產(chǎn)證，如何處理？答：1、首先，業(yè)主收定是必須將房產(chǎn)證質(zhì)押在公司的，否則，不能保證業(yè)主不會(huì)將此房高價(jià)售出，中介公司也無(wú)法保證客戶的利益。 2、業(yè)主不留下房產(chǎn)證，中介公司就會(huì)存在著巨大的風(fēng)險(xiǎn)。31、非房產(chǎn)證上權(quán)利人來(lái)收定，怎么辦？答；1、絕對(duì)不可以，因?yàn)榉菣?quán)利人無(wú)權(quán)將權(quán)利人的房產(chǎn)變賣(mài)，更無(wú)權(quán)

41、代權(quán)利人收取定金或房款，除非持有公正的授權(quán)委托書(shū)。2如果證明是夫妻關(guān)系的，可持戶口本，結(jié)婚證原件等，最多可以支付5000元。3、如果房子正在按揭中，則不可以收取現(xiàn)金，只在合同備注中注明由中介公司代管。32、業(yè)主收訂時(shí)沒(méi)有帶房產(chǎn)證或房產(chǎn)證抵押尚為"買(mǎi)賣(mài)合同"的情況，怎么辦？答：原則上這種情況是不可以付定金的，但有時(shí)應(yīng)視當(dāng)時(shí)的情況靈活的處理。1、 陪業(yè)主去取或可以先簽好合同，然后派人上門(mén)去取，驗(yàn)實(shí)無(wú)誤，證、錢(qián)同時(shí)交接。2、 房產(chǎn)證質(zhì)押時(shí)涉及到贖樓的問(wèn)題。若業(yè)主贖樓則留下"按揭合同"、"保險(xiǎn)費(fèi)單"等有價(jià)有效文件，資料，付定金5000元，由有

42、關(guān)人員陪同前往銀行贖樓。若需要公司贖樓的除抵押前述資料文件外，還必須簽訂"借款合同"和"借款借據(jù)"，承擔(dān)1.5%的融資費(fèi)，并全權(quán)委托公司辦理贖樓和轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)，不付定金。3、 若為"買(mǎi)賣(mài)合同"付給業(yè)主適當(dāng)定金，并將"買(mǎi)賣(mài)合同",付清房款證明、發(fā)票, 抵押合同等相關(guān)資料質(zhì)押在公司，并由有關(guān)人員陪同前往辦理相關(guān)公證手續(xù)，直至出房產(chǎn)證，同時(shí)提醒業(yè)主承擔(dān)一手房產(chǎn)證稅費(fèi)。 33、業(yè)主沒(méi)有定時(shí)"查檔"如何處理？1、 業(yè)務(wù)員提前用房產(chǎn)證復(fù)印件核實(shí)產(chǎn)權(quán)。2、 通知業(yè)主先到檔案大廈查檔，否則，公司不能付定或僅付少量定

43、金。34、簽約時(shí)，業(yè)主不愿預(yù)留水，電押金，怎么辦？答：1、押金必須預(yù)留，否則無(wú)法清償物業(yè)交接前的費(fèi)用。必須預(yù)留這是公司的規(guī)定。 2、不預(yù)留的先決條件是業(yè)主憑當(dāng)月繳費(fèi)清單和業(yè)務(wù)員來(lái)結(jié)算房款，所示指數(shù)要與業(yè)務(wù)人員的抄的指數(shù)相符。35、業(yè)主不能按如期交房，怎么辦？答：公司業(yè)務(wù)人員有義務(wù)及時(shí)提醒業(yè)主交房時(shí)間和遲交房的危害以及所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，如果還是不行，公司則按約定扣除當(dāng)期的租金及賠償金補(bǔ)給客戶。36、業(yè)主不同意按揭，怎么辦？答：1、講按揭流程給客戶聽(tīng)?zhēng)战忉屧谶^(guò)戶前銀行會(huì)出具承諾函，以保證房款無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。2、按揭與一次性付款在時(shí)間上只差半個(gè)月，付款程序基本一致。3、 說(shuō)服業(yè)主按揭與一次性付款沒(méi)有什么不

44、同，深圳人的超前意識(shí)使90%以上的人都選擇銀行按揭，不同意的話可能會(huì)失去很多客戶，對(duì)業(yè)主不利。 37、客戶，業(yè)主要求傭金打折，怎么辦？答：1、傭金打折是對(duì)我們所提供的服務(wù)打折，如果覺(jué)得我服務(wù)不好，請(qǐng)跟我說(shuō)，給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)盡力改進(jìn)，不然我在公司會(huì)挨批評(píng)的。2、關(guān)鍵是成交，如果能夠成交，我將盡我所能向上級(jí)申請(qǐng)。3、經(jīng)營(yíng)成本的角度來(lái)講也不能打折。（比如廣告費(fèi)、員工工資、辦公室租金等）4、您看，要不我把價(jià)格再談低一點(diǎn)。38、由于業(yè)主的原因，不能如期過(guò)戶，怎么辦？答：向客戶說(shuō)明原因，求得客戶理解和原諒，并承諾客戶我們會(huì)盡力督促業(yè)主及早過(guò)戶。向業(yè)主說(shuō)明合約的法律效力和違約將承擔(dān)法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。39、怎

45、樣防止業(yè)主出具房產(chǎn)證時(shí)，所委托物業(yè)的資料與先前委托有誤？答：解決這個(gè)問(wèn)題的唯一辦法就是在接受委托時(shí)索取房產(chǎn)證復(fù)印件，或系統(tǒng)查驗(yàn)房產(chǎn)證原件。40、收到客戶定金后，業(yè)主漲價(jià)，不肯收定，不簽委托，不簽合同，怎么辦？答：1、除非業(yè)主不想賣(mài)房，否則就是心中有一個(gè)"結(jié)"，找到這個(gè)"結(jié)"，就可以找出解開(kāi)這個(gè)"結(jié)"的方法。 2、向業(yè)主闡明利害關(guān)系，否則無(wú)法保障業(yè)主利益。41、收到客戶定金后，客戶要求見(jiàn)業(yè)主，此時(shí)有差價(jià)，怎么辦？答：1、如果利潤(rùn)大，可以先過(guò)多一道戶。2、想辦法說(shuō)服一方做全權(quán)委托。3、利潤(rùn)不大，敬請(qǐng)放棄賺差價(jià)心理，保證雙傭。42、客戶交定

46、金后，不承認(rèn)業(yè)主和中介簽署的公證委托，怎么辦？答：業(yè)主能將全權(quán)委托辦給公司，說(shuō)明業(yè)主完全信任公司。同時(shí)全權(quán)委托具備法律效力，包括國(guó)土局，銀行，公證處都承認(rèn)，客戶沒(méi)有理由不認(rèn)可，否則，是對(duì)法律的蔑視。43、過(guò)戶后，客戶要求退件并更改買(mǎi)賣(mài)合同，怎么辦？答：1、向客戶解釋遞件后，文件規(guī)定不能撤件。2、原則上這樣的事情不可以發(fā)生，除非萬(wàn)不得已。退件的原因很多，諸如：由于價(jià)格填錯(cuò)造成高額稅費(fèi)，并書(shū)面提出申請(qǐng)，國(guó)土局酌情處理。44、沒(méi)轉(zhuǎn)定前產(chǎn)權(quán)清晰？交定后做了抵押（或被查封），怎么辦？答：1、向業(yè)主闡明合約的嚴(yán)肅性和法律效力，在最短的時(shí)間內(nèi)追回定金。 2、通知客戶，說(shuō)明情況，并承諾重新幫他另找一套滿意的房

47、。3、向有關(guān)單位申訴，以期追回定金。45、收定后，權(quán)利人出事，怎么辦？答：任何事情發(fā)生后都會(huì)有一個(gè)處理結(jié)果，如：業(yè)主出意外了，必定有遺產(chǎn)繼承人。業(yè)主犯案或殘疾了或其他原因不能親自前來(lái)辦理有關(guān)手續(xù)，可以請(qǐng)公證處派人上門(mén)公證委托給一個(gè)業(yè)主信任的人，當(dāng)然還有其他等等，都可以解決的辦法，就看我們?cè)鯓尤プ?，怎樣做好而已?6、業(yè)主收定后又把原物業(yè)做了裝修，不肯按原協(xié)議出售，出租，怎么辦？答：1、說(shuō)服客戶接受裝修。2、說(shuō)服業(yè)主將折價(jià)后處理。3、按原約定執(zhí)行，所造成的損失由業(yè)主自行承擔(dān)。47、業(yè)主自身沒(méi)有能力贖樓，但不付相關(guān)費(fèi)用，怎么辦？答：贖樓存在高風(fēng)險(xiǎn)，必須支付相關(guān)費(fèi)用，如不付贖樓費(fèi)用，無(wú)法完成交易。4

48、8、公司物業(yè)出售，客戶要做按揭，需向銀行提供什么資料？答：須提供：售樓董事會(huì)決議；法人代表證明；法人授權(quán)委托書(shū)；法人代表人和被授權(quán)人身份證原/復(fù)印件；營(yíng)業(yè)執(zhí)照原/復(fù)印件；買(mǎi)賣(mài)雙方所簽定的房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)合同；房產(chǎn)證原/復(fù)印件。49、業(yè)主沒(méi)有向銀行抵押貸款，房產(chǎn)證在手上，該物業(yè)是否一定可以轉(zhuǎn)讓?zhuān)看穑翰灰欢?，有可能存在限制轉(zhuǎn)讓的情況，如查封，擔(dān)保，發(fā)展商欠款，刑事案件等情況。50、業(yè)主剛開(kāi)始沒(méi)能力贖樓，但在辦手續(xù)時(shí)，突然又可以贖樓怎么辦？答：可以，如果公司贖樓資金還沒(méi)有付出，如業(yè)主要求贖樓，可以免收贖樓費(fèi)，如合同條款中注明贖樓的，就該收取手續(xù)費(fèi)用，因?yàn)槲覀円褱?zhǔn)備好資金，我們的費(fèi)用已產(chǎn)生，就應(yīng)收取相應(yīng)費(fèi)用

49、。51、業(yè)主說(shuō)自己可以贖樓，等見(jiàn)到客戶時(shí)又說(shuō)資金緊張，怎么辦？答：如沒(méi)有能力，可以由公司去贖樓，但需支付相關(guān)費(fèi)用。52、客戶委托書(shū)收回時(shí)，他說(shuō)：我們沒(méi)有在委托書(shū)上注明交易完成時(shí)該委托書(shū)收回，怎么辦？答：交回購(gòu)房委托書(shū)，是現(xiàn)在你已有現(xiàn)售合同，房產(chǎn)證原件（復(fù)印件），抵押合同在手，以上資料證明，我公司已為你成功購(gòu)到你的物業(yè)，并已辦理好水電等過(guò)戶手續(xù)，合同已終止，所以收回購(gòu)房委托書(shū)合同。 53、簽約時(shí)，客戶提出傭金在交易完成時(shí)支付，怎么辦？答：不可以。因?yàn)檗k理過(guò)戶時(shí)交易部已完成前期工作，以后的工作由負(fù)責(zé)售后服務(wù)的客戶服務(wù)部繼續(xù)跟進(jìn)，所以公司要求在簽署購(gòu)房委托書(shū)10天內(nèi)付清傭金和房款。54、帶顧客去看二

50、、三次房，再帶去看時(shí)業(yè)主突然不再給看，怎么辦？答：及時(shí)與業(yè)主溝通，盡快找出業(yè)主不給看的原因。55、業(yè)主大多數(shù)不簽委托書(shū)，怎么辦？答：這個(gè)時(shí)期的業(yè)主還處在培養(yǎng)期，我們應(yīng)該做以下工作：第一，接到盤(pán)源第一時(shí)間去看房；第二，見(jiàn)業(yè)主一定要做好準(zhǔn)備工作，對(duì)物業(yè)的環(huán)境，配套，交通及行情等有一個(gè)非常清晰的了解，作為專(zhuān)業(yè)人士，你還必須對(duì)業(yè)主的物業(yè)提出一些合理化的建議，讓業(yè)主感覺(jué)你很專(zhuān)業(yè)，敬業(yè)，而且為他著想，建立一定的信任度；第三，第一次廣告前通知業(yè)主，廣告后和業(yè)主溝通。56、客戶要求所購(gòu)房產(chǎn)寫(xiě)自己兒女名字，而自己兒女不滿18歲，怎么辦？需要準(zhǔn)備什么資料？答：只要具備合法身份證的國(guó)內(nèi)公民都可以在深圳購(gòu)買(mǎi)商品房。但

51、不滿18周歲沒(méi)有民事行為能力或限制民事行為能力的公民，購(gòu)房時(shí)需提交其監(jiān)護(hù)關(guān)系證明（需公證）和監(jiān)護(hù)人身份 證明。57、業(yè)主是外資企業(yè)，公司房轉(zhuǎn)讓需提交什么資料？客戶要求做按揭，業(yè)主方要提交什么資料？答：須提交：1、加蓋有"工商局執(zhí)照復(fù)印專(zhuān)用章"的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；2、法定代表人證明書(shū)，委托書(shū)（原件），法定代表人，委托人身份證復(fù)印件；3、境外企業(yè)或組織提交的資料按規(guī)定須公證或認(rèn)證（原件）。香港區(qū)域內(nèi)的，有經(jīng)國(guó)家司法部認(rèn)可的律師見(jiàn)證，并經(jīng)出入境事務(wù)處蓋章確認(rèn)；其他境外企業(yè)或組織須有我國(guó)駐該國(guó)大使館（領(lǐng)事館）蓋章確認(rèn)。認(rèn)證內(nèi)容一般包括有效的商業(yè)登記證、董事會(huì)決議，董事證明及身

52、份證復(fù)印件，授權(quán)委托書(shū)和和委托人身份證復(fù)印件。58、客戶咨詢(xún)物業(yè)具體位置，樓層等房源要素，如何解答？答：1、如果判斷是真實(shí)客戶，除特定房號(hào)，業(yè)主情況以外，有所選擇的告訴客戶物業(yè)基本狀況，其他的見(jiàn)面看房后面議。2、避實(shí)就虛，告訴他相同的房號(hào)，朝向和非本棟的棟號(hào)或不同的樓層。3、可說(shuō)在某大型建筑附近，不方便說(shuō)出具體方位，只說(shuō)某樓以上，某樓以下。59、客戶看完物業(yè)后，無(wú)任何手續(xù)意見(jiàn)，怎么跟蹤？答：1、多與客戶溝通，詳細(xì)了解客戶的具體意向和對(duì)物業(yè)的滿意度？哪些因素客戶不滿意，充分展示物業(yè)的優(yōu)勢(shì)。 2、作為業(yè)務(wù)員必須主動(dòng)幫助客戶分析看過(guò)的物業(yè)，提出專(zhuān)業(yè)性建設(shè)性的意見(jiàn)，如果發(fā)現(xiàn)該物業(yè)不適合客戶就要及時(shí)為客

53、戶尋找其他的物業(yè)，并告訴客戶我是最優(yōu)秀，最專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員，一定能為您找到您最喜歡，最滿意的物業(yè)。60、客戶愿意簽看樓書(shū)，但不出示身份證，也不寫(xiě)身份證號(hào)碼，怎么辦？答：1、看樓出發(fā)前一定要與客戶說(shuō)明看樓要求，說(shuō)明看樓書(shū)只是對(duì)看樓行為的約束，前提是成交后才開(kāi)始履行承諾。2、查驗(yàn)身份證只是為確認(rèn)一下客戶所簽的名是否真實(shí)，未必真要簽下身份證號(hào)碼。3、簽看樓書(shū)也是對(duì)我們服務(wù)的認(rèn)可和承諾。61、客戶以公司名義購(gòu)房，個(gè)人簽看樓書(shū)可以帶去看房嗎？答：拿看樓書(shū)到客戶公司蓋章后才能看房。62、看樓時(shí)，業(yè)主與客戶之間相互溝通，甚至互留電話，怎么辦？答：嚴(yán)正聲明自己的立場(chǎng)和公司的要求，并當(dāng)場(chǎng)收回紙片，要求相互尊重。63

54、、業(yè)主報(bào)盤(pán)時(shí)只咨詢(xún)房?jī)r(jià)，但又不留電話，說(shuō)考慮一下再聯(lián)系你，怎么辦？答：靠平時(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)累積，靠靈活的應(yīng)變，及時(shí)給出合理售價(jià)，或周邊類(lèi)似物業(yè)市場(chǎng)售價(jià)，取得對(duì)方信任，才能留住對(duì)方電話，除之無(wú)更好的辦法。64、我公司無(wú)客戶合適的物業(yè)時(shí) ，如何才能留住客戶電話？答：了解客戶的詳細(xì)要求，在自己的頭腦里很快找出客戶合適的物業(yè)進(jìn)行報(bào)價(jià)，或者給客戶比較好的建議，取得客戶的信任，從而留住客戶的電話。65、如何說(shuō)服業(yè)主售價(jià)下調(diào)至市場(chǎng)價(jià)格以下？答：1、拿出廣告，告訴他（她）較低的價(jià)格。 2、帶假客戶去看，當(dāng)面談價(jià)殺價(jià)，打擊業(yè)主信心。66、同行有實(shí)在客戶要求合作時(shí)，怎么辦？答：不合作是公司要求，如不需要再看房，經(jīng)過(guò)公

55、司同意后談合作條件。67、如何讓客戶相信，我公司不吃差價(jià)？答：公司本著"為客戶創(chuàng)造價(jià)值，與員工共同成長(zhǎng)"的經(jīng)營(yíng)理念，公平，公證，公開(kāi)的態(tài)度，營(yíng)造一流品牌，讓客戶成為公司長(zhǎng)期的無(wú)形資源，68、遇到中介公司以客戶名義跳盤(pán)，如何防范？如何處理？ 答：個(gè)人購(gòu)買(mǎi)時(shí)要求客戶到公司簽署看樓書(shū)，出示身份證后看房。公司購(gòu)買(mǎi)，要求業(yè)務(wù)員到對(duì)方公司簽看樓書(shū)，取營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并蓋章后看房。69、業(yè)主有多套類(lèi)似物業(yè)，客戶簽署了看樓書(shū)只看了一套就相中，最后私下與業(yè)主成交的是另一套，能否收回傭金？答：最好一次性看完所有的符合要求的物業(yè)。70、客戶問(wèn)我們想看你們和業(yè)主方簽的售房委托書(shū)，可以嗎？答：不可以，

56、因?yàn)槲覀兪侵薪楣?，我們須?duì)你的資料和業(yè)主資料進(jìn)行保密。71、客戶問(wèn)我們先到國(guó)土局遞件，再到銀行申請(qǐng)貸款，行嗎？答：不行，因?yàn)殂y行審查你的貸款資格時(shí)，要看房產(chǎn)證，如先去過(guò)戶，房產(chǎn)證已送到國(guó)土局，銀行無(wú)法批貨款承諾函給你，另一方面，業(yè)主必須看到銀行承諾函后，才會(huì)去國(guó)土局簽字。72、業(yè)主問(wèn)申請(qǐng)按揭貸款時(shí)為什么他們要到銀行來(lái)？這應(yīng)該是客戶的事。答：你去銀行的目的主要是向銀行確認(rèn)客戶購(gòu)買(mǎi)物業(yè)的貸款直接放款到你的帳號(hào)上，這是我們和銀行對(duì)你收款負(fù)責(zé)任。73、客戶問(wèn)現(xiàn)售合同最后房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)該蓋章，我們是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)怎么我們公司沒(méi)有蓋章？答：目前，深圳市買(mǎi)賣(mài)現(xiàn)售合同只有一種版本，房地產(chǎn)中介

57、可以不用蓋章，主要是您同業(yè)主之間簽訂合同，國(guó)土局確認(rèn)。74、客戶問(wèn)現(xiàn)售合同中第七條甲方應(yīng)將宗房地產(chǎn)土地使用權(quán)出讓合同書(shū)的復(fù)印件交給乙方，土地使用權(quán)出讓合同書(shū)規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)同時(shí)轉(zhuǎn)移給乙方。該土地使用權(quán)出讓合同書(shū)以產(chǎn)權(quán)登記部門(mén)保存的合同副本為準(zhǔn)。他們?yōu)槭裁礇](méi)有收到甲方的土地使用權(quán)出讓合同？答：這一條，是指甲方向發(fā)展商購(gòu)買(mǎi)一手房產(chǎn)的情況，在房產(chǎn)證未辦好之前，就有此合同書(shū)，你現(xiàn)在是已有房產(chǎn)證的過(guò)戶，房地產(chǎn)證已經(jīng)證明你是合法權(quán)利人，擁有對(duì)土地和土地上建筑物，附著物的所有權(quán) ，以及由上述權(quán)利產(chǎn)生的他項(xiàng)權(quán)，如抵押權(quán)等。75、客戶問(wèn)已簽抵押合同，可否提前還款？答：可以。76、業(yè)主無(wú)法償還銀行貸款，現(xiàn)委托給你

58、們中介應(yīng)如何辦手續(xù)？答：須帶上抵押合同到我公司簽訂售房委托書(shū)，借款合同。查清借銀行多少供樓款，在去辦理贖樓手續(xù)前，須向我公司簽借據(jù)，帶上抵押合同，身份證，到公證處辦理委托書(shū)。77、出具房產(chǎn)證時(shí)面積，棟號(hào)與先前委托有誤時(shí)，怎么辦？答：最好提前要求業(yè)主傳真房產(chǎn)證復(fù)印件。78、業(yè)主不肯提供房產(chǎn)證原件或復(fù)印件，怎么辦？答：說(shuō)服業(yè)主提供房產(chǎn)證一頁(yè)房產(chǎn)資料即可。79、如何面對(duì)客戶的問(wèn)價(jià)？答：1、這是業(yè)主委托我們的價(jià)格 2、我可以幫您跟業(yè)主溝通一下，及時(shí)通知您最新價(jià)格 3、請(qǐng)您放心，這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是透明的，我們只是收取傭金，如果不成交，我們是一分錢(qián)也得不到的，所以我們報(bào)的是最低價(jià)，免得浪費(fèi)我們大家的時(shí)間。4、要不我約一下業(yè)主跟您見(jiàn)面談，或許你們投緣，價(jià)格會(huì)更低一點(diǎn)。(不到最后一步，不出此招) 蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅芀螞膅膁艿螄羈肇莈袆螁莆莇薆羆節(jié)莆螈蝿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀莄蚃肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿羂葿袁袂莁蒈薁膈芇蒈蚃羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈薅薈螂芄薄蝕羇膀薃螂螀肅薂薂羅肁薂蚄袈莀薁螇肄芆薀衿袇膂蕿薈肂肈蚈蟻裊莇蚇螃肀芃蚆裊袃腿蚆蚅聿膅節(jié)螇羈肁芁袀膇荿芀蕿羀芅芀螞膅膁艿螄羈肇莈袆螁莆莇薆羆節(jié)莆螈蝿羋蒞袁肅膄莄薀袇肀莄蚃肅莈莃螅袆芄莂袇肁膀蒁薇襖肆蒀蠆聿羂葿袁袂莁蒈薁膈芇蒈蚃羈膃蕆螆膆聿蒆袈罿莈薅薈螂芄薄蝕羇膀薃螂螀肅薂薂羅肁