LG多聯(lián)機高速投標(biāo)文件

1、投 標(biāo) 書項 目 名 稱：吉林省高速交警指揮中心空調(diào)系統(tǒng)工程投 標(biāo) 人： 吉林省樂金電子有限公司 法定代表人或其委托代理人： （簽字或蓋章）日 期： 2008 年 3 月 11 日一、開標(biāo)報價表 單位：元（人民幣）序號項目名稱投標(biāo)總價(元)交貨期1空調(diào)系統(tǒng)948208.75響應(yīng)投標(biāo)文件法定代表人或授權(quán)人簽字：投標(biāo)人名稱：吉林省樂金電子有限公司 日期： 2008年3月11日 空 調(diào) 報 價 表序號名稱規(guī)格型號及參數(shù)單位數(shù)量單價（元）合價（元）備注1 冷媒連接銅管（包括專用橡塑保溫護(hù)套）28.6米4287.50 3,675.00 浙江三花2 34.9米55.29105.00 5,805.45 浙江

2、三花3 41.3米51.91150.00 7,786.50 浙江三花4 28.58米57.1387.50 4,998.88 浙江三花5 22.2米4970.00 3,430.00 浙江三花6 19.05米106.252.50 5,575.50 浙江三花7 15.88米244.135.00 8,544.55 浙江三花8 9.52米24319.19 4,663.17 浙江三花9 12.7米9426.25 2,467.50 浙江三花10 6.35米6211.67 723.54 浙江三花11 空調(diào)用分歧管AARBLN03320個7533.70 3,735.90 LG專用12 AARBLN07120個9

3、737.10 6,633.90 LG專用13 AARBLN14520個111073.70 11,810.70 LG專用14 AARBLN01620個34364.00 12,376.00 LG專用15 冷媒填充R410Kg146198.00 28,809.00 天 津16 控制線3*2.5平方米399.87.80 3,118.44 沈海17 4*0.75平方米399.83.20 1,279.36 沈海18 電線線管DN20米399.83.20 1,279.36 沈陽19 冷凝水管（配保溫管）DN32米3407.50 2,550.00 東電20 單百葉過濾回風(fēng)口800*140個8127.00 1,

4、016.00 萊希爾21 雙百葉送風(fēng)口500*200個879.00 632.00 萊希爾22 設(shè)備吊裝及搬運費用5,000.00 23 包扎帶等輔助材料3,000.00 24 UPVC膠等輔助材料3,000.00 25 吊桿角鐵等輔助材料5,000.00 26 管箍等輔助材料5,000.00 材料費合計141,910.75 人 工 費27,000.00 設(shè)備價格779,298.00 工 程 總 造 價948,208.75 備注：報價不包括主機電源線部分。高速公路管理局LG空調(diào)配置表序號房間功能面積（m2）單位制冷量（W/m2）制冷量（W）單臺制冷量（W）室內(nèi)機 型號數(shù)量室外機1一層ARU095

5、0WT42大廳238185 4400011000ARNTH1102NF43小計2384400044二層5健身房293184 540009000ARNTH0902NF66小計2935400067三層ARU1060WT48大教室372265 9840012300ARNTH1202NF89小計37298400810四層11黨委辦公室75136 102005100ARNTH0512NF212小計7510200213五層ARU0560WT414副局長辦公室47109 51005100ARNTH0512NF115休息室15147 22002200ARNLB0232NF116小計627300217六層18副

6、局長辦公室47109 51005100ARNTH0512NF119休息室15147 22002200ARNLB0232NF120小計627300221七層22局長辦公室67104 70003500ARNTC0362NF223休息室2396 22002200ARNLB0232NF124副局長辦公室35131 46004600ARNTC0462NF125休息室15147 22002200ARNLB0232NF126副局長辦公室35131 46004600ARNTC0462NF127休息室15147 22002200ARNLB0232NF128小計19022800729八層30局長辦公室67104

7、70003500ARNTC0362NF231休息室2396 22002200ARNLB0232NF132副局長辦公室35131 46004600ARNTC0462NF133休息室15147 22002200ARNLB0232NF134副局長辦公室35131 46004600ARNTC0462NF135休息室15147 22002200ARNLB0232NF136小計19022800737十二層ARU1170WT438交通房23309 71007100ARNTH0712NF139USP54263 142007100ARNTH0712NF240Q中心69261 180009000ARNTH0902

8、NF241培訓(xùn)室79228 180009000ARNTH0902NF242多功能大廳306209 639007100ARNTH0712NF943小計5311212001644合計2013388000544高速公路管理局空調(diào)設(shè)備報價單品名型號臺數(shù)單價金額備注LG空調(diào)智能變頻多聯(lián)機室外機ARU0560WT417020068094ARU0950WT41115700112229ARU1060WT41126100122317ARU1170WT41136500132405室外機合計4435045天花室內(nèi)機ARNTC0362NF4585022698自帶水泵ARNTC0462NF4591522950.2ARN

9、TH0512NF4598023202.4ARNTH0712NF12650075660ARNTH0902NF10754073138ARNTH1102NF4793030768.4ARNTH1202NF8819063554.4風(fēng)管機室內(nèi)機ARNLB0232NF8416032281.6自帶水泵和回風(fēng)箱室內(nèi)機合計54344253總計58779298法定代表人授權(quán)書茲授權(quán)吉林省樂金電子有限公司為吉林省高速交警指揮中心空調(diào)項目唯一授權(quán)經(jīng)銷商，負(fù)責(zé)相關(guān)事宜，并以LG商用空調(diào)產(chǎn)品參與投標(biāo)。 特此授權(quán)！ 商用空調(diào)事業(yè)部擔(dān)當(dāng): 禹南均總經(jīng)理 此授權(quán)書有效期:自2008年3月1日至2008年5月30日止 樂 金 電

10、子（中國）有 限 公 司 LG Electronics Tianjin AppliancesCo.,Ltd.六、投標(biāo)人資格聲明制造廠家的資格聲明1. 名稱及概況：(1)制造商廠家名稱： 樂金電子（天津）電器有限公司 (2)總部地址： 天津市北辰區(qū)津圍公路9號 電傳傳真電話號碼：022-26993407 (3)成立和或注冊日期： 1995年9月 (4)公司性質(zhì)：外商獨資(5)主要負(fù)責(zé)人姓名：（可選填） 尹弘植 (6)職員人數(shù):11000(7)實收資本： 1.23億美元 (8)實收資本： 1.23億美元 (9)近期資產(chǎn)負(fù)債表:（到 2007 年 12 月 31 日止）

11、a.固定資產(chǎn)： 原值： 194557.34萬元 凈值：185414.58萬元 b.流動資金： 405017.74萬元 c.長期負(fù)債： 2894.11萬元 d.流動負(fù)債： 487580.77萬元 2.與投標(biāo)貨物的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)有關(guān)的情況： (1)關(guān)于制造投標(biāo)貨物的設(shè)施及其它情況：生產(chǎn)基地地址：天津市北辰區(qū)津圍公路9號 生產(chǎn)的項目：家用、商用空調(diào)器年生產(chǎn)能力：450萬套 職工人數(shù)：11000人 (2)本制造商不生產(chǎn)，而需從其它制造商購買的主要零部件： 制造商名稱和地址 主要零部件名稱 （視產(chǎn)品類型定）（3）本制造商生產(chǎn)投標(biāo)貨物的經(jīng)驗（包括年限、項目業(yè)主、額定能力、商業(yè)運營的起始日期等）：樂金電子

12、（天津）電器有限公司成立于1995年，主要以開發(fā)、生產(chǎn)空調(diào)器、微波爐、吸塵器、壓縮機、電機、磁控管等產(chǎn)品為主，年生產(chǎn)量總計在6500萬臺/套左右，作為世界500強的LG電子海外的最大法人工廠，年銷售額超過12億美元，其中公司在成立之初就開始開發(fā)、生產(chǎn)空調(diào)、商用空調(diào)，年產(chǎn)量450萬臺，LG空調(diào)已經(jīng)連續(xù)六年世界銷量第一。3.投標(biāo)人認(rèn)為需要聲明的其他情況： 通過ISO1400環(huán)境保護(hù)體系認(rèn)證，ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。 茲證明上述聲明是真實、正確的，并提供了全部能提貨的資料和數(shù)據(jù)，我們同意遵照貴方要求出示有關(guān)證明文件。制 造 商 名 稱： 樂金電子

13、（天津）電器有限公司 簽字人姓名和職務(wù)： 呂丹 簽 字 人 簽 字： 呂丹 簽 字 日 期： 2008年2月27日 制造商近三年（2005年1月至今）同類型VRV空調(diào)銷售/安裝業(yè)績一覽表序號工 程名 稱產(chǎn)品名稱型號產(chǎn)地使用地點銷售數(shù)量銷售合同額（萬元）1紅樹西岸LG變頻多聯(lián)天津深圳1400套30002華貿(mào)中心LG變頻多聯(lián)天津北京八王墳438套9003樂成國際LG變頻多聯(lián)天津北京雙井4498臺13004國美第一城LG商用空調(diào)天津北京青年路300套2385石家莊電業(yè)局LG變頻多聯(lián)韓國石家莊208臺16367-11便利店LG商用空調(diào)天津北京140套2687東城教委LG變頻多聯(lián)天津北京東城57套210

14、4好麗友辦公樓LG變頻多聯(lián)韓國廊坊50套2705愛普辦公樓LG變頻多聯(lián)韓國廊坊30套2846北京婦幼保健院LG商用空調(diào)天津北京40套827青島領(lǐng)事館LG變頻多聯(lián)韓國青島80套3808草橋熱電廠LG變頻多聯(lián)天津北京草橋40套2259北京新世界LG商用空調(diào)天津北京崇文200套30010佳美盛家具城LG商用空調(diào)天津北京海淀40套7811北方博古藝苑LG商用空調(diào)天津北京石景山44套8012精品建材城LG商用空調(diào)天津燕郊60套15013三河百花超市LG商用空調(diào)天津北京34套4514小白鯊燕鮑翅LG變頻多聯(lián)天津北京37套9315上海大眾展廳LG變頻多聯(lián)天津上海30套38016北京博雅國際LG變頻多聯(lián)天津北

15、京望京300套300空調(diào)機組企業(yè)生產(chǎn)能力介紹分項指標(biāo)指標(biāo)值指標(biāo)填寫說明備注供應(yīng)商企業(yè)綜合實力信息表企業(yè)規(guī)模(單位:萬元)總資產(chǎn)493447.42經(jīng)外部審計機構(gòu)審計的財務(wù)報表數(shù)據(jù)。凈資產(chǎn)188643.85固定資產(chǎn)194538.52產(chǎn)能套6050萬套近三年銷售總額2214569.3近三年利稅總額32787.12投標(biāo)產(chǎn)品比例4.4%風(fēng)險管理能力資產(chǎn)負(fù)債率79.12%經(jīng)外部審計機構(gòu)審計。速動比率32.22%速動資產(chǎn)=流動資產(chǎn)-存貨信用等級A級銀行證明質(zhì)保體系認(rèn)證通過ISO9000質(zhì)量保證體系認(rèn)證經(jīng)營效率總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率196.20%平均總資產(chǎn)=（期初總資產(chǎn)+期末總資產(chǎn)）/2流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率174.40%平均

16、流動資產(chǎn)=（期初流動資產(chǎn)+期末流動資產(chǎn)）/2應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率賒銷總額/平均應(yīng)收帳款余額賒銷總額=銷售收入-現(xiàn)銷收入平均應(yīng)收帳款余額=（期初應(yīng)收帳款余額+期末應(yīng)收帳款余額）/2人均工業(yè)增加值195613.2研發(fā)能力研發(fā)投入比率5.8（04年）研發(fā)人員比重14.16（04年）客戶化研發(fā)能力有滿足客戶技術(shù)更新的能力自主知識產(chǎn)權(quán)數(shù)已獲得專利數(shù)：2327件另附：已獲得專利請?zhí)峁┟Q及專利號，申請專利請?zhí)峁┟Q及申請?zhí)柊l(fā)明專利數(shù)量：2309件新型實用專利數(shù)量：14件外觀設(shè)計專利數(shù)量：4件申請中專利數(shù)量：2265件贏利能力凈資產(chǎn)收益率0.49（04年）8（03年）稅息前銷售利潤率0.1（04年）1.54（03

17、年）成產(chǎn)力凈資產(chǎn)增長率6.20%近三年某指標(biāo)平均增長率=(截至投標(biāo)日上一個會計期某指標(biāo)年末數(shù)/截至投標(biāo)日前第三個會計期某指標(biāo)年末數(shù))1/3-1×100%成產(chǎn)力銷售收入增長率21.60%利潤增長率0社會責(zé)任環(huán)保體系認(rèn)證通過ISO14000環(huán)境保護(hù)體系認(rèn)證職工薪資水平1.87%職工福利保障按國家政策規(guī)定，是否繳納職工醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、住房公積金單位名稱樂金電子（天津）電器有限公司代號009036電管部門天津市工商局企業(yè)負(fù)責(zé)人尹弘植職務(wù)總裁地址天津市北辰區(qū)津圍公路郵編300402傳濟(jì)類型合資授權(quán)代表職務(wù)單位簡歷及機構(gòu)中國北

18、方最大綜合性家電生產(chǎn)企業(yè)，主要生產(chǎn)空調(diào)器，壓縮機等，是世界500強企業(yè)韓國LG電子海外最大法人工廠。主要產(chǎn)品生產(chǎn)空調(diào)、商用空調(diào)、壓縮機等。單位概況職工總數(shù)11000人生產(chǎn)工人： 7700人工程技術(shù)人員：3300人工業(yè)總產(chǎn)值1033484.29萬元注冊資本壹億伍仟萬美元流動資金405017.74萬元實現(xiàn)利潤11853.06萬元固定資產(chǎn)原值：291820.94萬元凈值：185414.58萬元負(fù)債流動負(fù)債487580.77萬元主要產(chǎn)品1.空調(diào)商用空調(diào)450萬套2.壓縮機850萬臺長期負(fù)債2894.11萬元3.電機2500萬臺占地面積67.8萬平方米建筑面積41萬平方米產(chǎn)品情況產(chǎn)品名稱型號年產(chǎn)量優(yōu)等品

19、率一等品率曾獲何級何種獎勵主要用戶名稱商用空調(diào)mps15萬臺/套高新技術(shù)企業(yè)天津萬順國際公寓single20萬臺/套深圳百仕達(dá)Multi-v10萬臺/套青島領(lǐng)事館設(shè)備主要零部件清單序號品名品牌產(chǎn)地生產(chǎn)廠家1壓縮機(INVERTER)LG韓國LG壓縮機(變頻)LG韓國LG2室外FANNALA M & D韓國NALA M & D3室內(nèi)FANNALA M & D韓國NALA M & D4四通閥LG韓國LG5室外機電機LG韓國LG6室內(nèi)機電機LG韓國LG7SVC VALVE希圣電子韓國希圣電子8Inverter pcb海平電子/文星電子韓國海平電子/文星電子9REMOC

20、ON文星電子韓國文星電子10THERMO SENSORDK SENSOR韓國DK SENSOR11MAGNATIC CONTACTORFURNACE韓國FURNACE12熱交換器LG韓國LG13OIL SEPERATOR曉山韓國曉山14HIGH SENSORLG韓國LG15EXPANSION VALVELG韓國LG16SOLENOID VALVE三花電子韓國三花電子17MICOM(CPU)LG韓國LG18DRAIN PUMP日信電子韓國日信電子19CAPACITOR三花電子韓國三花電子20DRYERPARKER韓國PARKER21ACCUMULATOR韓國NUT館韓國韓國NUT館空調(diào)機組的技術(shù)

21、文件 使用了低噪音的BLDC電機出風(fēng)隔柵回風(fēng)隔柵空氣公寓，別墅，旅館出風(fēng)隔柵回風(fēng)隔柵空氣回風(fēng)隔柵空氣出風(fēng)隔柵空氣空氣空氣投標(biāo)貨物售后服務(wù)計劃售后服務(wù)承諾書1.LG商用空調(diào)保修期為空調(diào)設(shè)備驗收合格后12個月。 在保修期內(nèi)由LG商用空調(diào)售后服務(wù)部負(fù)責(zé)正常的維護(hù)保 養(yǎng); 由LG商用 空調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量引起的故障, LG商用空調(diào)部負(fù)責(zé)無償排除，因用戶操作不當(dāng)或其它人為造成的故 障，LG商用空調(diào)負(fù)責(zé)排除故障，收取一定的費用。整機保修壹年，主要部件壓縮機保修三年。2.免費培訓(xùn)用戶操作人員23名。通過培訓(xùn)，應(yīng)使操作人員掌握以下技能：正常操作機器；對一般故障做出判斷，并會采取應(yīng)急措施等。3.質(zhì)保期內(nèi)，對機器質(zhì)量發(fā)生

22、問題無償提供維修及服務(wù)。機器出現(xiàn)故障在接到用戶通知后四小時之內(nèi),緊急故障2小時內(nèi)銷售/安裝經(jīng)銷商應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場解決問題。4.質(zhì)保期滿后，LG商用空調(diào)售后服務(wù)部門每年提供定期回訪，并負(fù)責(zé)終生有償維修。根據(jù)需要，經(jīng)協(xié)商可簽訂長期維修保養(yǎng)合同。5.備品備件指在機組的正常使用過程中容易損壞且要經(jīng)常更換的零部件，本公司售出產(chǎn)品均選用純正零部件，因此在機組的供貨中無備品備件。LG商用空調(diào)在分公司所在地設(shè)立零部件倉庫，常年對使用年限到期的零部件向用戶以優(yōu)惠價格提供。6.工程結(jié)束后銷售/安裝經(jīng)銷商須填寫安裝質(zhì)保確認(rèn)書，并誠交甲方確認(rèn)后，連同工程平面圖，負(fù)荷計算書，竣工驗收報告一起在工程完成后兩日內(nèi)寄回商用空調(diào)技術(shù)

23、支援部，待公司接收確認(rèn)后以上條款隨即生效。優(yōu)的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)求生存、求發(fā)展，創(chuàng)造出更佳的業(yè)績。 樂金電子（天津）電器有限公司投標(biāo)人認(rèn)為需要提供的其他說明和資料(1)LG電子空調(diào)生產(chǎn)基地LG電子(天津)電器有限公司簡介(2)LG電子集團(tuán)LG電子集團(tuán)簡介LG電子（天津）電器有限公司企業(yè)簡介 LG電子（天津）電器有限公司成立于1995年8月18日，坐落在天津市北辰區(qū)新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園北辰科技園興淀公路，總投資3.2億美元，注冊資本1.5億美元。公司占地面積67.8萬平方米，建筑面積達(dá)到41萬平方米。LG電子（天津）電器有限公司是世界500強企業(yè)韓國LG電子在海外的最大法人工廠，公司集研發(fā)，生產(chǎn)，制造于一

24、體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司現(xiàn)有員工11000人，其中專業(yè)技術(shù)人員及管理人員超過3300人。公司主要是開發(fā)、生產(chǎn)空調(diào)器、空調(diào)壓縮機、電機等產(chǎn)品。年銷售額達(dá)13億美元以上。是目前我國北方最大的綜合性家電生產(chǎn)基地。LG電子（天津）電器有限公司在實行產(chǎn)能擴(kuò)展計劃的同時，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，時刻都把研究開發(fā)新產(chǎn)品放在事關(guān)企業(yè)生存的重要位置上。提高產(chǎn)品的技術(shù)含量，開發(fā)研制適合中國消費者需要的產(chǎn)品，使企業(yè)在市場競爭中始終處于領(lǐng)先的地位，力求產(chǎn)品的技術(shù)達(dá)到世界先進(jìn)水平。2004年3月10日公司研發(fā)中心由國家發(fā)改委、財政部、海關(guān)總署以及稅務(wù)總局共同簽署認(rèn)定為“國家級的研發(fā)中心”，在國內(nèi)外資企業(yè)中尚屬首例。2005

25、年9月16日成為天津市首個博士后創(chuàng)業(yè)基地。2006年5月被國家人事部認(rèn)定為企業(yè)博士后工作站，擁有自主招聘，培養(yǎng)博士后的能力?，F(xiàn)在的研發(fā)中心擁有國際先進(jìn)的測試、分析儀器，資源豐富的專家團(tuán)隊，并定期與韓國本部，中國各大研究院所進(jìn)行研究互訪。同時我公司每個工廠都設(shè)立技術(shù)開發(fā)部門。研究工作主要分為基礎(chǔ)研究和產(chǎn)品開發(fā)，現(xiàn)已發(fā)展到400多人，全部為本科以上學(xué)歷，其中韓方研究人員100多人。2002年申請1001項專利；2003年申請1670項專利，2004年申請專利1700多項;2005年申請專利2000多項。連續(xù)兩年在全國企業(yè)專利申請排行中名列第一。截止到2006年公司已連續(xù)多年被評為“天津市技術(shù)先進(jìn)型

26、企業(yè)”、“天津市出口50強企業(yè)”、“天津市最佳外商投資企業(yè)”、“天津市優(yōu)秀企業(yè)”、“天津市雙優(yōu)外商投資企業(yè)”等稱號。2006年度公司再次被認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)，并取得ISO9002質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證以及OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。2006年樂金電子繼續(xù)以高速度向前發(fā)展，取得了比較滿意的經(jīng)營業(yè)績。累計產(chǎn)量為空調(diào)器450萬臺/套，銷售額突破13億美元，通過不斷擴(kuò)大產(chǎn)能，樹立公司產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。2007年公司將繼續(xù)以嶄新的姿態(tài)迎接挑戰(zhàn)，預(yù)計空調(diào)、商用空調(diào)年生產(chǎn)規(guī)模達(dá)到500萬臺/套，全公司預(yù)計實現(xiàn)銷售收入16億美元。實現(xiàn)LG白色家電生產(chǎn)基地全部項目的

27、生產(chǎn)規(guī)模。LG電子（天津）電器有限公司依托研發(fā)中心和LG電子本部強大的研發(fā)能力，將世界最先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用在商用空調(diào)的設(shè)計、生產(chǎn)過程中，使LG電子商用空調(diào)的技術(shù)水平始終處于世界前列。公司配備了先進(jìn)的加工設(shè)備和生產(chǎn)流水線，一流的生產(chǎn)工藝與嚴(yán)格的零部件質(zhì)量控制，國際標(biāo)準(zhǔn)的熱計量室、EMC(EMI+EMS)實驗室、噪音實驗室、電控實驗室、環(huán)境實驗室、噪聲實驗室及老化壽命實驗室的設(shè)立，以及全企業(yè)推廣的6管理方法，確保了LG電子一流產(chǎn)品的質(zhì)量。LG電子商用空調(diào)主要有multi-v系列產(chǎn)品，超級變頻和雙變頻空調(diào)、單元式空調(diào)等，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，所有產(chǎn)品的零部件均選用國內(nèi)外知名品牌。multi-v系列產(chǎn)品根據(jù)室內(nèi)負(fù)

28、荷的變化自動調(diào)整壓縮機的運行狀態(tài)，具有能效比高，節(jié)省運行費用，在-20正常啟動等特點，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。超級變頻和雙變頻空調(diào)使用兩個或兩個以上的壓縮機，有效減少震動，保證壓縮機的壽命，并且省電的特點，廣泛應(yīng)用于公寓、辦公等區(qū)域。單元式空調(diào)有多種室內(nèi)機形式，滿足不同用戶的需求。天花機造型美觀，送風(fēng)均勻，暗藏風(fēng)管機體積小巧便于安裝。多種靜壓方式可供選擇，送風(fēng)距離根據(jù)用戶的需求而定，運用十分靈活，室內(nèi)機采用世界最先進(jìn)的BLDC電機，效率增加的同時噪音大大降低，使室內(nèi)始終處在一個安靜舒適的環(huán)境中。其他的諸如全熱交換器等機組，以其獨特的技術(shù)，一流的質(zhì)量也受到市場的熱烈歡迎。LG電子擁有完善的售后服務(wù)體系，

29、在北京、廣州、上海、天津等全國30多個大中型城市都設(shè)有維修服務(wù)中心和零件倉庫，全國維修工程師多達(dá)400多人。為LG電子用戶提供商用家用機組的安裝指導(dǎo)、開機調(diào)試、質(zhì)保服務(wù)、維護(hù)保養(yǎng)、零件供應(yīng)、維修、舊機更換工程、人員培訓(xùn)等一系列服務(wù)。公司還定期對服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)規(guī)范、管理模式方面的統(tǒng)一培訓(xùn)與考核，從工程安裝指導(dǎo)、運行調(diào)試到設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、用戶操作培訓(xùn)實現(xiàn)一條龍專業(yè)化服務(wù)。公司建有微機信息檔案系統(tǒng)，對用戶反饋的信息實行階段性分類處理，保持與用戶的信息長久互通。公司免費服務(wù)電話400-611999924小時開通，以熱情周到的服務(wù)，維護(hù)用戶的利益，消除用戶的后顧之憂。展望未來，商用空調(diào)市場前途光明，競爭也

30、將更趨激烈。LG電子將繼續(xù)遵循“正道經(jīng)營”的原則，以追求高新科技，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為目標(biāo)、以更優(yōu)的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)求生存、求發(fā)展，創(chuàng)造出更佳的業(yè)績。LG電子企業(yè)介紹一LG電子概況1LG電子在全球“2010年實現(xiàn)全球消費電子行業(yè)TOP3”LG電子自1958年成立以來，在49年的時間里，通過不斷的新技術(shù)和新產(chǎn)品開發(fā)，已成長為韓國電子信息通信領(lǐng)域的代表性企業(yè)，它正憑借其高端技術(shù)和全球化的生產(chǎn)體系，躋身世界電子信息通信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)行列。LG電子韓國總部雙子座大廈LG電子是信息家電和移動解決方案領(lǐng)域的世界一流企業(yè)，它成功地將數(shù)碼時代的核心技術(shù)集于一體，并使之商用化。LG電子領(lǐng)先推出數(shù)碼電視、互聯(lián)網(wǎng)家電、下

31、一代移動通信等數(shù)碼產(chǎn)品，不斷鞏固了其在全球數(shù)碼領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。LG電子以移動通訊、數(shù)字家電、數(shù)字顯示器和數(shù)字媒體等四大事業(yè)為中心，擁有遍布世界各地的120余個生產(chǎn)法人、銷售法人和研究所，員工達(dá)82,000余人。LG電子憑借持續(xù)推出的3G、DMB、CDMA等移動終端，平板電視，個人電腦，顯示器，光存儲器，DVD播放機，家用空調(diào)、冰箱、洗衣機等世界一等產(chǎn)品，不斷鞏固其全球化企業(yè)的地位。 2007年，LG電子全球研發(fā)費用總額預(yù)計為18.9億美元，其中的80%將集中投入在移動通訊、DTV、多媒體、網(wǎng)絡(luò)家電等四大領(lǐng)域。在資本支出方面，數(shù)字電視生產(chǎn)線和研發(fā)院將是主要方向。此外，為獲得最大的收益性和全球市場

32、領(lǐng)導(dǎo)地位，LG電子將繼續(xù)開發(fā)下一代移動通訊和IPTV等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，并積極尋求這些重要技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化，從而強化自身競爭優(yōu)勢。LG電子最新的技術(shù)突破是Super Multi藍(lán)光播放器，能夠同時播放藍(lán)光光盤和HD DVD內(nèi)容。這款產(chǎn)品將于2007年第一季度在美國推出，并于第二季度在歐洲登場。與此同時，LG電子希望通過提升手機業(yè)務(wù)的贏利和液晶電視的市場份額，增強自身的全球競爭力。2007年，在移動通訊方面，LG電子預(yù)計將銷售7800萬部手機，比2006年增長20%；平板電視方面，LG電子預(yù)期的總銷售量為1050萬臺，包括250萬臺等離子電視和800萬臺液晶電視。2LG電子在中國“躋身中國消費電子、信息

33、通信企業(yè)TOP3”LG電子是集生產(chǎn)和供應(yīng)高端顯示器、信息家電、移動終端等產(chǎn)品為一體的，中國最具代表性的消費電子信息通信企業(yè)。自1993年起，LG電子與中國企業(yè)合作以來，通過生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、人才的當(dāng)?shù)鼗?，已?jīng)構(gòu)筑了當(dāng)?shù)匾粭l龍事業(yè)結(jié)構(gòu)。LG電子（中國）有限公司總部雙子座大廈通過不斷提高品牌知名度和積極開展?fàn)I銷活動，LG電子的銷售額每年都保持穩(wěn)步增長。截止到2006年，LG電子平板電視、雙開門冰箱、滾筒洗衣機、手機、顯示器等產(chǎn)品均得到了市場認(rèn)可，深受消費者喜愛。目前，以LG電子（中國）有限公司為中心，LG電子在中國擁有惠州、天津等13個生產(chǎn)法人（產(chǎn)品工廠）、5個分公司（地區(qū)營銷業(yè)務(wù)）、5個直營服務(wù)

34、中心，員工達(dá)38,500余人。今后，LG電子將在人才、產(chǎn)品、生產(chǎn)、設(shè)計、研發(fā)等所有領(lǐng)域進(jìn)一步強化當(dāng)?shù)鼗?，憑借高端數(shù)碼產(chǎn)品的開發(fā)，通過差別化的價值營銷，擴(kuò)大高端產(chǎn)品附加值產(chǎn)品的銷售，躋身中國消費電子、信息通信企業(yè)TOP3。Ü 在中國的銷售現(xiàn)況及規(guī)劃 (單位:億美元)Ü 中國區(qū)人員數(shù)變化趨勢（單位:人） Ü LG電子中國發(fā)展歷程：1993年10月LG電子在惠州成立LG電子(惠州)有限公司，生產(chǎn)音響及CD-ROM1994年12月LG電子在沈陽成立LG電子(沈陽)有限公司，生產(chǎn)各款電視1995年3月LG電子（中國）有限公司成立1995年8月LG電子在上海成立上海LG廣電電

35、子有限公司，生產(chǎn)DVD1995年12月LG電子在南京成立南京LG熊貓電器有限公司，生產(chǎn)洗衣機1995年12月LG電子在秦皇島成立LG電子秦皇島有限公司，生產(chǎn)鑄件1995年12月LG電子在天津成立LG電子(天津)電器有限公司，主要產(chǎn)品包括微波爐、空調(diào)、吸塵器、馬達(dá)、MGT及空調(diào)壓縮機1995年12月LG電子在泰州成立泰州LG春蘭家用電器有限公司，生產(chǎn)冰箱及冰箱壓縮機（為謀求各自的發(fā)展，LG電子于2003年購買了春蘭50%的股份，變成了獨立的法人，新的泰州LG電子冷機有限公司正式成立）1997年9月LG電子在南京成立LG同創(chuàng)彩色顯示有限公司（現(xiàn)LG新港顯示有限公司），生產(chǎn)顯示器1998年7月成立設(shè)

36、計研究所北京分所1999年3月成立廣州法人2000年設(shè)計研究所分所成立2001年12月LG電子在煙臺成立浪潮LG數(shù)字移動通信有限公司，生產(chǎn)CDMA手機2002年4月LG沈陽工廠建廠以來成品數(shù)量達(dá)到了1000萬臺，達(dá)到一個新的里程碑2003年3月成立南京（PDP）法人2003年3月LG電子在青島成立樂金浪潮數(shù)字通信有限公司，生產(chǎn)GSM手機2003年5月LG電子在昆山成立昆山LG微永電腦有限公司，生產(chǎn)筆記本電腦2003年5月LG電子在南京成立LG電子南京等離子有限公司， 生產(chǎn)等離子模板2003年5月LG電子（沈陽）有限公司二期工程剪彩儀式在沈陽隆重舉行2003年9月LG電子在杭州成立樂金大自然（杭

37、州）記錄媒體有限公司2003年10月成立杭州法人2004年3月LG電子同深圳日訊簽訂合作協(xié)議，在國內(nèi)成立首例家庭網(wǎng)絡(luò)社區(qū)2004年4月LG電子位于天津的國家級企業(yè)技術(shù)中心揭牌2004年5月南京PDP工廠竣工2004年6月LG電子被商業(yè)周刊（BIZ Week）評選為“世界最佳IT（情報通訊）企業(yè)”2004年7月LG雙子座大廈封頂2004年10月LG家電全產(chǎn)品均榮膺“國家免檢產(chǎn)品”稱號2005年4月LG南京等離子生產(chǎn)基地擴(kuò)容2005年11月LG電子中國總部入駐雙子座大廈2006年1月 禹南均上任LG電子大中華區(qū)總裁2006年2月LG電子在泰州建立全球第一家LG“帝雅斯”海外生產(chǎn)基地2006年4月“

38、巧克力”手機作為全球首發(fā)在中國上市2006年8月XCANVAS 品牌平板電視在中國發(fā)布2006年9月LG物流中心在南京成立2006年10月LG商學(xué)院成立Ü 中國區(qū)法人工廠情況簡稱法人名稱主要產(chǎn)品LGEHZLG電子(惠州)有限公司Audio/CDROMLGESH上海LG廣電電子有限公司DVD/VCRLGENDLG南京新港顯示系統(tǒng)有限公司顯示器LGEPN南京LG熊貓電器有限公司洗衣機LGENP電子(南京)等離子有限公司PDP, PJT, LCDLGETR泰州LG電子機有限公司冰箱，壓縮機LGEYT浪潮LG數(shù)字移動通信有限公司CDMA手機LGETALG電子(天津)電器有限公司空調(diào)，微波爐/

39、吸塵器，壓縮機/電機，磁控管LGEQHLG電子(泰皇島)有限公司鑄物L(fēng)GESYLG電子（沈陽）有限公司CTVLGEQD青島LG浪潮數(shù)字通信有限公司GSM終端LGEKS昆山LG微永電腦有限公司筆記本電腦LGEHNLG大自然（杭州）紀(jì)錄媒體有限公司光盤Ü 分公司現(xiàn)況 ：分公司名稱分公司本部所在地LG電子華北區(qū)分公司北京LG電子華東區(qū)份公司上海LG電子華南區(qū)分公司廣州LG電子?xùn)|北區(qū)分公司沈陽LG電子華西區(qū)分公司成都二LG電子本土化發(fā)展之路1生產(chǎn)“成為世界上最大、最具效率的生產(chǎn)基地”自1993年成立惠州合資法人后，LG電子通過推進(jìn)選擇和集中的戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大投資，傾力打造各個當(dāng)?shù)胤ㄈ?，努力把?/p>

40、們發(fā)展成為擁有世界性規(guī)模和生產(chǎn)能力的生產(chǎn)基地。從核心部件一直到數(shù)碼家電和移動終端，LG電子已經(jīng)在中國構(gòu)筑了全部產(chǎn)品的生產(chǎn)體系。包括世界最大的光存儲器生產(chǎn)企業(yè)惠州法人、世界最大的空調(diào)器生產(chǎn)企業(yè)天津法人在內(nèi)，LG電子共擁有13個生產(chǎn)法人，分布在中國各個主要地區(qū)的生產(chǎn)基地。特別是，2003年，LG電子先后成立了青島GSM終端法人、南京等離子體法人、昆山筆記本電腦法人和杭州光盤法人，進(jìn)一步強化了移動通訊和數(shù)碼產(chǎn)品的生產(chǎn)力量。今后，LG電子將通過強化競爭力、實現(xiàn)核心部件的垂直系列化、擴(kuò)大全球采買和革新生產(chǎn)能力，不斷提高競爭力，打造世界最大的電子信息通信生產(chǎn)基地。Ü 營業(yè)/服務(wù)組織營業(yè)本部LG電

41、子（中國）有限公司 （北京）分公司5個營銷部30個SVC直營店5個家電特約店1200多個移動通信特約店400個2營銷 “積極的市場戰(zhàn)略和差別化營銷”LG電子憑借積極的市場戰(zhàn)略和差別化營銷策略，成功地推動了其在中國的事業(yè)發(fā)展。在進(jìn)入中國市場的外國企業(yè)中，LG電子被譽為市場戰(zhàn)略最為周全、致密且能保持一貫性，并取得最令人矚目成果的企業(yè)。通過在中國的5個大區(qū)為基地成立分公司，LG電子徹底地實現(xiàn)了營業(yè)人員和組織的當(dāng)?shù)鼗?，成功地開展了以當(dāng)?shù)貫橹行牡臓I銷活動。LG電子通過發(fā)起人制度的運用、當(dāng)?shù)鼗癄I銷與貴族營銷的開展、文化與體育營銷的推廣和銷售隊伍的組建，開展了更為積極的營銷活動。同時，LG電子還通過“愛在中

42、國（I LOVE CHINA）”的系列活動和春節(jié)營銷活動等，不失時機地開展了符合特別活動日和各種商機的營銷活動，獲得了非常喜人的成果。與此同時，LG電子還以中國國內(nèi)一等服務(wù)為目標(biāo)，致力于構(gòu)筑完善的服務(wù)制度，運營分布于中國各地的服務(wù)中心、家電特約服務(wù)店、部件簡易供應(yīng)站、終端修理特約店等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。向顧客提供的服務(wù)包括，引入LG彩虹服務(wù)品牌而實施的24小時處理制度、加入PLI保險、空調(diào)巡回服務(wù)、800免費電話服務(wù)等各種形式的服務(wù)。2006年起，LG電子由以家電為中心運行營銷轉(zhuǎn)向在手機、平板電視等領(lǐng)域重點投入，并且產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高端產(chǎn)品，實行以高端產(chǎn)品為中心進(jìn)行重點投入。從營銷比例上來說，手機領(lǐng)域投入60，

43、高端家電產(chǎn)品領(lǐng)域投入30，其他領(lǐng)域投入10，基本上是按6：3：1來進(jìn)行投入資源的分配。今后，LG電子將繼續(xù)擴(kuò)大高端產(chǎn)品的銷售，強化流通能力，積極開展革新活動，躋身中國市場Top 3。同時，LG電子還將以“中國營銷最好的企業(yè)”為目標(biāo)，開展積極的營銷活動。3研發(fā) “利用全球優(yōu)勢 確保未來事業(yè)”進(jìn)入中國市場之初，LG電子就在各個生產(chǎn)法人設(shè)立了研究所，致力于研發(fā)的當(dāng)?shù)鼗?002年，LG電子在中國北京成立了研發(fā)中心，主要從事GSM/GPRS移動終端、下一代移動通訊、信息家電、設(shè)計等四大核心事業(yè)領(lǐng)域的研究工作。該研究中心在家電領(lǐng)域致力于設(shè)計和生產(chǎn)技術(shù)力量的提高，而在信息通訊和下一代信息家電領(lǐng)域，致力于開

44、發(fā)面向中國市場的產(chǎn)品。同時，該研究中心還大力強化數(shù)字電視等顯示器研究，并力爭與原有研究所保持有機的結(jié)合，以最大限度地提高相互間的相乘效果。LG電子還于1998年成立了北京設(shè)計所，通過與全球設(shè)計網(wǎng)絡(luò)合作，強化其設(shè)計開發(fā)力量。該所設(shè)計的DLP投影電視、MP3播放機等12個產(chǎn)品入圍了2004年中國國際設(shè)計獎，使LG電子成為入圍產(chǎn)品最多的企業(yè)，充分展示了LG電子在設(shè)計領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。2007年，LG電子全球?qū)⒁苿油ㄓ?、DTV、多媒體、網(wǎng)絡(luò)家電等作為四大重點研發(fā)領(lǐng)域。因而，LG電子中國研發(fā)中心將充分利用全球優(yōu)勢，為全球戰(zhàn)略發(fā)展提供長期的動力，從而確保LG電子的未來事業(yè)。4人才 “把握成功關(guān)鍵 培養(yǎng)全球化

45、人才”LG電子深知人才是企業(yè)競爭力的源泉。為了充分利用中國的人才，從進(jìn)入中國市場之初，LG電子就積極推進(jìn)人才的當(dāng)?shù)鼗?，為解決就業(yè)和培養(yǎng)人才進(jìn)行了大量投資。LG電子在中國的全體員工（38,500余名）中，中國當(dāng)?shù)貑T工占98%以上。從2003年起，LG電子在中國本部內(nèi)設(shè)立了GR組，致力于開發(fā)反映中國人情緒和文化的中國式HR制度。為了確保和培養(yǎng)本地優(yōu)秀人才，LG電子重點實施了與中國著名大學(xué)開展產(chǎn)學(xué)合作、招聘資深員工、確立成果主義文化等計劃。同時，LG電子與員工在相互信賴的基礎(chǔ)上，確立了面向未來的勞資關(guān)系，為員工管理傾注了多方面的努力。特別是，為了確保優(yōu)秀人才，從2002年起，LG電子面向清華、北大等

46、30多所中國名牌大學(xué)的博士生、碩士生和大學(xué)生，開展了獎學(xué)金事業(yè)，并在中國首屈一指的名牌大學(xué)清華大學(xué)開設(shè)了“China MBA”課程，致力于培養(yǎng)下一代本地經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者。2007年，LG電子將派出更多優(yōu)秀員工赴海外學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，體驗跨國文化，開闊視野。Ü “Blue Ocean全社員培訓(xùn)”2006年起，LG電子在包括總部在內(nèi)的中國地域各法人和分公司開展了如火如荼的“Blue Ocean全社員培訓(xùn)”。培訓(xùn)中，Blue Ocean的戰(zhàn)略理論與LG電子案例的結(jié)合，使員工深入了解了LG電子Blue Ocean經(jīng)營的理念。而熱烈的Blue Ocean訓(xùn)練更是讓大家體會了產(chǎn)品、事業(yè)模式等經(jīng)營五大領(lǐng)域的

47、深刻含義，以及溝通、一致、一貫的3C組織文化。Ü Global Job Training活動2006年7月，Global Job Training活動在中國地區(qū)正式啟動，6名層層選拔出的中國人才被派至美國、加拿大、英國等海外法人進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，并且完成Action Learning課題。目前，這批學(xué)員已經(jīng)順利完成培訓(xùn)計劃并返回中國。Ü LG商學(xué)院為了加快本土人才國際化培訓(xùn)，為LG在華事業(yè)及全球化運營培養(yǎng)人才，LG電子中國于2006年10月30日成立了LG商學(xué)院。該學(xué)院為LG全球首家商學(xué)院。學(xué)院成立后，LG電子引進(jìn)國內(nèi)外著名教授作為客座講師，對內(nèi)部核心人才進(jìn)行國際化經(jīng)營管理教育。同時，LG電子還將按照規(guī)劃在中國各地法人所在區(qū)域分別設(shè)立培訓(xùn)中心，因地制宜、因材施教，真正實現(xiàn)與國際接軌。Ü “LG電子明日之星”校園選拔2005、2006年，LG電子連續(xù)兩年開展了“LG電子明日之星”校園人才選拔活動，此活動形式獨立，選拔機制多面，其直接目的就是為企業(yè)挖掘更為優(yōu)秀的全方位、高素質(zhì)畢業(yè)生。LG電子大中華區(qū)總裁禹南均表示，“LG電子中國正在加緊推動藍(lán)海戰(zhàn)略的實施，同時也要實現(xiàn)到2010年中方管理者比率達(dá)到8