淘寶、阿里巴巴網(wǎng)上開店必備實用手冊

1、( 此文檔為 word 格式，下載后您可任意編輯修改！)網(wǎng)上開店培訓教程祝準備開網(wǎng)店的朋友生意興隆！一、網(wǎng)上開店的基本知識1、 網(wǎng)上開店的手續(xù) ?按照網(wǎng)站的提示注冊一下就可以了，一般要賣東西的人都需要登記身份證號碼，然后把身份證掃描或者傳真給網(wǎng)站，通過驗證后網(wǎng)站就允許你賣東西了2、網(wǎng)上開店的成本 ?最主要的成本就是貨源，其他的如果自己沒有都可以借比如上網(wǎng)可以到網(wǎng)吧，數(shù)碼相機、掃描儀可以跟朋友借想做的正規(guī)點，就要準備好電腦，裝好寬帶，買好數(shù)碼相機，掃描儀器二手電腦 2000 多就可以買到比較好的了數(shù)碼相機最好要好一點， 這樣拍比較精細的產(chǎn)品也能拍出好效果，3000 塊左右的數(shù)碼相機基本能達到要求

2、了，這個不能省，因為圖片很重要3、貨源如何準備和組織 ?貨源是很重要的。在網(wǎng)下可以到一些大的批發(fā)市場去進貨，也可以和一些廠家或者品牌談代理在網(wǎng)上可以找一些網(wǎng)站，有不少小的購物網(wǎng)站是有批發(fā)業(yè)務的，一般一次性購滿多少錢就可以成為代理要考察供貨商是否誠信，是否能給予一定的退換貨（比如出現(xiàn)質(zhì)量問題或者滯銷在一定時間內(nèi)可以退換貨），這樣可以大大減少自己的風險；如果能和供貨商談好可以先拍些圖片在網(wǎng)上登出來，等有客人要的時候再跟他拿貨那就更好了，這樣可以把自己的投入降到最低，不過這樣也會經(jīng)常出現(xiàn)一些網(wǎng)上客人要的時候網(wǎng)下的已經(jīng)賣出去了，沒有貨了，這個時候就比較尷尬，或者老是一件件的跟供貨商去拿，供貨商會比較厭

3、煩，所以自己備現(xiàn)貨也是非常必要的。要看某種貨物是否好賣， 可以先在網(wǎng)站上搜索一下， 賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設計，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場的時候，可謂 “知己知彼 ”。一般網(wǎng)上比較好銷的主要是：網(wǎng)下有，但是網(wǎng)上價格比網(wǎng)下低很多，比如數(shù)碼類產(chǎn)品；網(wǎng)下有，但是代理點少，很多地方買不到，產(chǎn)品質(zhì)量好有保證，比如我們的營養(yǎng)減肥品，現(xiàn)在公司在全國的代理很少，只能從網(wǎng)上才能定到，而且服務也很重要，即使有的人網(wǎng)下可以買到，但同樣的價格我們的服務比別人好，人家也愿意從我們這里購買；還有些地方特色的工藝品，食品等也是屬于這樣的情況網(wǎng)下沒有

4、，只有網(wǎng)上才能買到，比如很多外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的比較有名的產(chǎn)品4、開店收益怎樣 ?一般開店的前3 個月是適應網(wǎng)上開店和聚集人氣的時候，這個時候要多學習好的賣家的經(jīng)驗，及時根據(jù)市場調(diào)整自己的經(jīng)營，同時可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務好，老客戶服務好是會不斷給你介紹新客戶的順利的話3 個月后可以達到每月盈利 4 位數(shù)了，慢點的話半年也可以達到了5、開店和運營的注意事項.網(wǎng)上開店就是需要不斷學習，不斷充電，堅持下去就會成功，只要用心做應該是很容易的一件事情。網(wǎng)上開店全攻略一、確定賣什么之后，就要開始找貨源了。網(wǎng)上店之所以有空間，成本較低是重要因素。掌握

5、了物美價廉的貨源，就掌握了電子商務經(jīng)營的關鍵。以服飾類商品為例， 一些知名品牌均為全國統(tǒng)一價，在一般地面店最低只能賣八五折，而網(wǎng)上可以賣到七至八折。而在網(wǎng)上，服飾類商品的價格都是商場的二至七折。那么，如何才能找到價格低廉的貨源呢？1、充當市場獵手密切關注市場變化， 充分利用商品打折找到價格低廉的貨源。就拿網(wǎng)上銷售非?；鸬拿埔挛飦碚f，賣家們常常在換季時或特賣場里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾，再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣掉，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。2、關注外貿(mào)產(chǎn)品如果有熟識的外貿(mào)廠商， 可以直接從工廠拿貨。 在外貿(mào)訂單剩余產(chǎn)品中有不少好東西，這部分商品大多只有1-3 件，款式常常是明年或現(xiàn)在最流行的，

6、而價格只有商場的4-7 折，很有市場。3、買入品牌積壓庫存有些品牌商的庫存積壓很多， 一些商家干脆把庫存全部賣給專職網(wǎng)絡銷售賣家。如果你有足夠的侃價本領，能以低廉的價格把他們手中的庫存吃下來，定能獲得豐厚的利潤。4、拿到國外打折商品國外的世界一線品牌在換季或節(jié)日前夕，價格非常便宜。 如果賣家在國外有親戚或朋友，可請他們幫忙，拿到誘人的折扣在網(wǎng)上銷售，即使售價是傳統(tǒng)商場的4 至 7 折，也還有 10%至 40%的利潤空間。5、批發(fā)商品一定要多跑地區(qū)性的批發(fā)市場，如北京的西直門、秀水街、紅橋，上海的襄陽路、城隍廟，不但熟悉行情，還可以拿到很便宜的批發(fā)價格。找到貨源后，可先進少量的貨試賣一下， 如銷

7、量好再考慮增大進貨量。在網(wǎng)上，有些賣家和供貨商關系很好，往往是商品賣出后才去進貨，這樣既不會占資金又不會造成商品的積壓?？傊?，不管是通過何種渠道尋找貨源，低廉的價格是關鍵因素。找到了物美價廉的貨源，你的網(wǎng)上商店就有了成功的基礎。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)亦有風險，要想賺錢并不容易。這種無需繳付租金、人員費的開店方式吸引了眾多市民。不少人迫切地想知道網(wǎng)上如何開店、網(wǎng)上如何交易，恨不得馬上就去網(wǎng)上開一家。但是，據(jù)記者觀察，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)亦有風險，要想賺到錢更是不容易。在此，記者列出了幾條風險意見以便創(chuàng)業(yè)者更加理性地看待，從而取得成功。風險一：你有廉價的貨物嗎？如今，網(wǎng)上交易之所以紅火， 最大的特色在于買者能從中挑到價廉物

8、美的東西。那么，對于創(chuàng)業(yè)者來說，你有貨物渠道嗎？你有廉價的貨物嗎？所以，你到底準備賣什么？這是創(chuàng)業(yè)者需要好好分析的。目前，從網(wǎng)上交易的產(chǎn)品來看， 服飾類、通訊器材類、 化妝品類是幾大熱門產(chǎn)品。其它如工藝品、保健品等也有一定的消費者。從交易的產(chǎn)品中可看出，一類是價格非常便宜的產(chǎn)品(相比網(wǎng)下同等產(chǎn)品 )，如手機、電腦、化妝品等；另一類是網(wǎng)下不常見或不成流通市場的產(chǎn)品，如各種優(yōu)惠票、獨特的飾品甚至房子等。記者從一些已經(jīng)創(chuàng)業(yè)的店主了解到，他們多半有一個固定的貨物渠道，有人是代理了某個， 知名服飾品牌， 有人網(wǎng)下已經(jīng)有一個固定的店，有人專門到香港進貨。 所以，對于 4050 創(chuàng)業(yè)人員來說，除了學會如何上

9、網(wǎng)、如何登陸以外，更要考慮自己的實力和能力。如果創(chuàng)業(yè)者覺得網(wǎng)上開店只是將網(wǎng)下普通的產(chǎn)品搬到網(wǎng)上而已，那么就會給自己的創(chuàng)業(yè)帶來風險。風險二：你會開價嗎？一位店主曾經(jīng)在網(wǎng)上賣過兩部手機，她開出的價已經(jīng)比網(wǎng)下的價格便宜了三四百元，而且還贈送充值卡。可是半個月掛下來，根本沒有買家出價。后來，朋友找了一下原因，關鍵是她出價還是太高，另外她沒有配上產(chǎn)品的照片失去了形象， 而且她認為自己沒有起一個令人注目的標題，如“最酷手機賤賣了 ”。所以，店主學會開價是很關鍵的。因為，網(wǎng)上產(chǎn)品其實是通過拍賣的形式成交的，即賣主開出一個價，然后各路買家再加價，直到成交。因此，賣家開出的價并不是自己心理要出售的價，而是要便宜

10、，然后再靠人氣將價格拍賣上去。所以， 你對商品的描述、 商品的定位一定要吸引人，這樣才能增加點擊率聚攏人氣，也為你的小店拉進長期顧客。風險三：你有生意膽嗎？當然，網(wǎng)上開店不是那么簡單， 也同樣考驗店主的生意膽。 創(chuàng)業(yè)者如果以為將商品登錄到網(wǎng)上就沒事了，那肯定賺不到錢。首先，你如何讓買主知道有你這家店？最好的辦法就是廣告，有一位店主長達幾個月連續(xù)在首頁上做商品廣告、做店鋪廣告。當然，每天上百元的廣告位也是需要掏出不少的錢哦。同時，創(chuàng)業(yè)者一旦做廣告，一定要學會起一個漂亮的廣告語，才能引人注目。其次，面對賺錢機會你有膽 “吃”下嗎？其實， 網(wǎng)上開店和網(wǎng)下開店都需要魄力。網(wǎng)站如何開店網(wǎng)店如何嫌錢 ？比

11、較優(yōu)勢：本小利大風險低；市場覆蓋全世界；不用辦理繁瑣手續(xù)；可視訂單的數(shù)量進貨；不用放棄原有工作。相對劣勢：網(wǎng)上店鱗次櫛比，讓人知道你的店并駐扎在你的店需要苦心經(jīng)營。成功配方：十份熱情五份耐心八份時尚九份辛勞十份信用請到我的店里來小魔女的魔法屋 ”、“貓之家 ”、“容易生活館 ”、“丑小鴨的小屋 ” 這些有趣的名字都是網(wǎng)上店的芳名。店主們都是網(wǎng)民，除了看新聞、查資料、玩游戲、聽音樂，他們又開始了網(wǎng)上掘金之旅并加快了盈利的步伐。而更多的人足不出戶，就可以在網(wǎng)上從容買到需要的東西，從服裝、圖書、音像制品到化妝品、手機、電腦，在網(wǎng)上競拍、訂貨、抽獎、交流，盡情享受 “交易的樂趣 ”。在幾大網(wǎng)站瀏覽，每

12、天都有網(wǎng)上店開張的消息。有不少人在工作之余當上了網(wǎng)上店的老板，也有人甚至專職做起了網(wǎng)上掌柜。這些店裝修美麗，不少還有自己的交流論壇、訂單留言簿，商品琳瑯滿目，讓不少人進去就驚呼： “我的眼睛不夠用了！ ”唐利平開的 “我的流星雨 ”小店專門銷售知名品牌的化妝品，她原來只是網(wǎng)上商品的買家，后來覺得網(wǎng)上銷售東西成本低，又有興趣，就辭掉了原來的工作，一心一意當上了老板！網(wǎng)友來來也是一個開心的網(wǎng)上店家，她專門經(jīng)營孩子的服裝、文具、玩具等。她全職經(jīng)營網(wǎng)上店，每天上網(wǎng)，為產(chǎn)品拍照片、寫介紹、回復郵件，還要跑郵局、組織貨源她告訴記者她的貨源來自朋友的工廠，開張 3 個月了，風險不算太大。她說開店的辛苦程度不

13、亞于上班，有一定回報但并不是太高。一位網(wǎng)名 “喵喵 ”的店主說，網(wǎng)上店之所以有其生存的空間，成本較低是重要因素。一些知名的品牌均為全國統(tǒng)一價，在一般地面店只能最低賣八五折，而網(wǎng)上店可以賣到七至八折。另外可以利用地域差價來獲取利潤，一些有當?shù)靥厣漠a(chǎn)品會吸引眾多“眼球 ”。網(wǎng)上開店生意經(jīng)網(wǎng)上開店也有一套經(jīng)營秘笈，且聽網(wǎng)上店的老板們怎么說：第一步，選定經(jīng)營方向，賣別人不容易找到的特色商品，并且保證質(zhì)優(yōu)價廉。第二步，選店址 注冊域名、租用網(wǎng)絡空間。網(wǎng)上開店有兩種模式：一是自立門戶，即建立自己的商品銷售網(wǎng)站，首先要買購物平臺的程序。做一個購物平臺的程序費用不等。據(jù)介紹，租用一般的空間一年的費用是 10

14、00 元，買一個網(wǎng)站程序需要花1180 元，再建一個交流論壇一年花費 365 元。這些投入并不算大。二是入駐大型網(wǎng)上商城，如新浪、易趣、易購等。易購網(wǎng)有一個月的免費試用期，一個月后費用大致是1000 元左右一年。 易趣網(wǎng)可以開免費商店，但上傳商品有費用，成交后也要收交易稅。第三步：貨品上架，清晰詳細。最好要給出商品的清晰圖片，并詳細、專業(yè)的解釋商品功能特點，讓人充分了解商品。第四步：開張納客，誠信為本。要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低，不用辦理繁瑣的手續(xù)，東西一般都較實惠。一些店家還用 “打折 ”、“送禮 ”、 “抽獎 ”等方式讓利。網(wǎng)上做生意，必須

15、重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、 發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū)，把客戶變成了自己的朋友?！跋腴L期吸引客人只有靠誠信、靠服務才行 ”，這是一位店主的經(jīng)驗之談。如何找到最便宜的進貨渠道我經(jīng)常在淘寶上看到賣家叫苦：我的貨轉(zhuǎn)了幾手了，錢都被中間商賺去了。如何才能從廠家直接進貨呢 如此等等。其實，經(jīng)銷商是商品流通中的必要環(huán)節(jié)，我們沒必要避開他。如果廠家在廣東，你在北京。難道你要直接跑到廣東去進貨不成。就算廠家就在你家門口，廠家也不可能跟一個零售商直接打交道的。(除非那個廠子特別小，或者給你的是二等品。以后我會詳細談一二等品的產(chǎn)

16、生和區(qū)分的。)所以，對于零售商來說，進貨的最好渠道還是批發(fā)市場。那么在寵大的市場中， 如何找到最便宜的批發(fā)市場呢。這就要區(qū)別零售兼批發(fā)；批發(fā)兼零售及直銷點三類不同市場了。區(qū)別零售兼批發(fā)和批發(fā)兼零售，很容易。拿服裝來舉個例： 零售兼批發(fā)的市場，是允許試穿衣服的。 而批發(fā)兼零售的地方是不允許試穿衣服的。價格嘛當然是批發(fā)兼零售的地方便宜了：)區(qū)別批發(fā)兼零售和直銷點。 你就要觀察周圍環(huán)境了。 因為這里貨物的吐量比較大。店面之間的走道寬闊。 清晨和晚上車子是可以進去裝卸貨的。還有所有的東東都是打包賣的。不接受零售的。你給多少價都不零售的。這里走的就是量，價格是最低。但你要受得起他的量。沒有量人家懶得理你

17、。：)所以，有時間呆在電腦前大叫進價貴。還不如去市場好好逛逛。找那些直銷點拿貨。既便宜，又有質(zhì)量保證。而且做久了都是可以退換貨的。如何和批發(fā)商打交道1 注意個人形象，要有老板像，說話有水平，不說行外話2 了解批發(fā)商的性格，投其所好，和他交朋友，可以得更多價位上的和調(diào)換貨的好處3 就算沒有錢，也要裝成大款，至少是成功商人的樣子，才會受人尊敬，說話要有底氣，別人才不會小看4 凡事不要小心眼，做大事的人，如果為了1 元,2 元，而和批發(fā)商嘮嘮，只會讓人看不起，至少我就愛和直爽的人打交道5 如果是新開店， 進貨較多， 距離不遠可以考查的話， 可以讓批發(fā)商給你開業(yè)墊付貨款，當然你進貨就要比較多了，而且下

18、一次進貨要把上次所欠的還清， 誠信是最重要的我每個店開業(yè)都由批發(fā)商至少墊付了10000元的貨款充分利用批發(fā)商的資金優(yōu)勢6 在調(diào)換貨的問題上， 要先把話說死，以免后來起糾紛， 什么可以換，什么不能換，換的周期是多長 心中要有數(shù)7 所謂人的因素，做生意也一樣， 選取你認為可以交流的商人，臭味相投，才會更好地合作，總之一句話，要惺惺相惜8 如果發(fā)現(xiàn)批發(fā)商太奸，要及時脫身，不然你的貨，死啦死啦的9 沒有永遠的朋友， 商場上只有永遠的利益， 不要太相信一個人， 保住自已的一份空間10 如果你成功地能控制5 個批發(fā)商，你的生意就會上臺階了.網(wǎng)絡開店小竅門：雖說網(wǎng)上開個店容易，但真正要把它經(jīng)營好，打出品牌繼

19、續(xù)自己事業(yè)的發(fā)展，還真得有點成功的秘訣?！吧饨?jīng) ”歸結(jié)下來有這么幾點：竅門一：前期 “裝修 ”要搶眼。目前，易趣每天有兩千多件新登商品，在線商品總數(shù)達到5 萬件。如何使買家從5 萬件商品中注意并瀏覽自己的商品，店鋪的整體想象和商品名稱就顯得至關重要。親手設計店鋪匾額，做出自己的店主肖像。起一個富于情趣的店名和創(chuàng)作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡“錦繡喜居 ”絲綢家居；眾里尋他千百度 新月小筑；生活可以如此美麗 嗜屋等等?；蛘邔懸欢尉枢孱^的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩，這些應該是老板們必修的絕活。竅門二：網(wǎng)下解決。一方面是保持與代理商密切聯(lián)系，以求拿到

20、更好的商品，更低的價格；另一方面，網(wǎng)上成交后，網(wǎng)下的信譽要做好。第一時間發(fā)貨，客戶對商品有任何的不滿意都可以協(xié)商退貨或換貨。做到買我的商品就是絕對買放心！竅門三：商品名稱中要突出價格優(yōu)勢。吸引多次出價，進入價格搶手商品行列，同時利用品牌效應，也便于搜索。另外在后面的銷售區(qū)域中應不限制銷售區(qū)域，吸引全國用戶競標，成交機會更大。竅門四：重視商品圖片和留言。 圖片的質(zhì)量不僅要求清晰，而且生動的、不同方位展示產(chǎn)品的照片，可能會讓人一目了然，立即購買。重視留言功能可以彌補商品描述和圖片的不足之處，同時，及時誠懇地回復買家留言，可以贏得買家的信任和好感。如何增加網(wǎng)頁瀏覽第 1 個辦法：是替淘寶多作貢獻，這

21、樣可以得到網(wǎng)站的關照，上上首頁；第 2 個辦法：使勁發(fā)貼子，在淘寶提高知名度，讓淘寶的賣家熟悉你了，他們首先會惠顧你的店鋪；第 3 個辦法：在易趣開個店，你在易趣開店的目標是：賺少量的錢和得到新的顧客來源。 將店內(nèi)的商品集合一起，作一張或兩張廣告圖， 這樣你保持長期有一個或兩個廣告在推薦位，這樣費用不會太高，要想生意好你也不能賺太多，你作好與易趣平分利潤的思想準備，你比易趣多得到的就是顧客，由于易趣的瀏覽量大，你易趣店的生意會不錯，每與你成交的顧客都介紹他們來淘寶店，這時候你需要制訂一個銷售方案，給你的易趣回頭客，讓他們在淘寶得到較大的優(yōu)惠，你就能留住他們。第 4 個辦法：我認為店鋪要發(fā)展，零

22、售是起點，批發(fā)是目標，你應該有一個批發(fā)方案，把這個方案提供給你的回頭客，幾十個人里如果有1 人在你這批發(fā)， 就很不錯的， 把利潤的大頭給買家， 自己薄利可以留住買家，但前提是有好貨源，貨好，價低很重要，這又要動腦筋去跑出來?？傊?，多動腦筋，多想辦法，以誠待人，生意會越來越好的。我嘗試了第 3，4 個方法都不錯，第1，2 個方法我正在努力作，我現(xiàn)在在淘寶就是先把貼子發(fā)到1000 個。如何選擇貨品上架選擇寶貝一定不能選擇那些到處都能買到的寶貝，那些寶貝既然到處都能買到，買家為甚麼還要來買你的，你再加上郵寄費，肯定比別處的貴了！即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見的寶貝，那樣自然有人花大價錢來買你

23、的寶貝了！其次就是利用地區(qū)價格差異來賺錢。許多寶貝在不同的地區(qū)，價格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的寶貝，這樣才能賣個好價錢！還有就是要關注其他賣家的同類商品的數(shù)量，孫子兵法曰“善用兵者，避其銳氣，擊其惰歸！ ”如果同種商品其他賣家也有，而且價很低，那麼建議賣家先不要將寶貝上架，因為也許其它賣家因為各自原因進價便宜，如果這時急著上架，要麼賠本磚吆喝（當然你要有資本，要是沒開張，還是先糊口吧?。┮N讓人感覺你的價高，從而影響你店鋪其它商品的出售！還有就是一定要

24、講誠信，畢竟細水常流嘛！經(jīng)營秘籍網(wǎng)店的經(jīng)營， 或許我們經(jīng)驗都不是很多， 所以就尤為需要不斷地總結(jié)，和別人交流，從而每天都能有所收獲。1、 經(jīng)常增加新貨 .讓人有得看， 有驚喜。貨品多了，買家的選擇也多。但是也不要隨便為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因為生意不好而放棄上貨!如果你的物品總是那幾樣，帶給不了別人新鮮感，買家會看煩的。2、 寶貝價格拉開檔次 .最好自己的店鋪里同時存在低價位和高價位的寶貝。及時調(diào)整貨品屬性及報價。比如你是賣玉器的，因為貨是真品，很貴，經(jīng)營的最初沒什么人看， 更別說買了 !怎么辦 ?建議 :進一些便宜的玉器 !在不改變你店鋪性質(zhì)的情況下，設定一元拍或低價出售 !吸引人氣是

25、現(xiàn)在淘寶店鋪的根本 !只要你隨時都有成交 !只要你有好評 ! 就會有更多的朋友信任你的店，來你的店買東東。 當有新品上貨的時候， 最好同時推出新簽名檔，讓這個流動的廣告及時告訴大家你有新貨了！3、 給買家折扣 .第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等（根據(jù)具體情況您來設計）。或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是好處多多的。4、 定期搞促銷活動 .定期有折扣，或者贈送。選一兩個東東就好了，主要是通過這個吸引別人來你店里。配合活動，你要換上新的簽名

26、檔，介紹活動，還要去其他地方發(fā)布這個“好消息 ”。不論你搞什么活動，你在淘寶有什么動態(tài) （上名人居了， 上首頁推薦了等等），都要及時地把這個消息發(fā)布給你周圍的朋友，你網(wǎng)上的朋友等等。充分利用好每一個資源，來宣傳自己。5、 一元起拍 .這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。所以不建議你拿太貴重的東西來一元拍?？傊阋?，選擇一元，就選擇了一元賣出的風險。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠 ”政策。一元拍的目的，是通過這件東西，吸引買家順便看你的其他寶貝。做個最壞打算，如果最后真的一元成交了，那么你就一定得賣哦，否則你的信譽就會出問

27、題啦！6、 使用支付寶 .最好有一張工行的卡，這樣收款最快。盡管使用支付寶沒有買家直接匯款那么快，但是你給了買家以更大的信心。尤其對于心心少的賣家 ,想讓買家放心地買你店鋪里的dd,用支付寶吧 ! 用支付寶付款，匯款的手續(xù)費是由淘寶給出的，還能給買家節(jié)省郵費呢。7、 贈送小禮品 .可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會不會繼續(xù)購物，把他當做朋友，真心的面對。定會有好的回報。8、 安心對待拍下不買 .在網(wǎng)上賣寶貝 ,總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。第一次出現(xiàn)的時候自己要好好難過難過，以后就不要太在意了哦。因

28、為淘寶很大，這里有全國各地，甚至有許多國外的買家，很多原因?qū)е铝速I家拍下不買：比如改變主意了，比如忘記密碼了，比如開始就是拍著玩的，比如突然有事情短時間內(nèi)上不了網(wǎng)了等等。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。9、 安心對待差評10、 你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如 差評。我就得到過一個差評，說實話挺莫名其妙地，也去小寶那里哭，他回了我的帖子讓我很感動，也拿出來和大家分享。小寶說：“每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學到很多東西。我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定

29、是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。如何定金字招牌店名也稱招牌 ,給自己的小店取名古時叫做題定招牌,而且有很大的講究,大致原則有仨 :第一 ,要響亮 ,容易上口，字眼要與眾不同；第二 :要與所售物品有關；第三 :要吉利那是不用說了。上口 ,也就是要求題寫的招牌要簡潔明了,通俗易懂且讀起來要響亮暢達 ,瑯瑯上口 ,掛出招牌目的就是要讓別人記住 ,因此這一點也就顯的十分重要.如果招牌用字生僻 ,讀起來坳口 ,

30、那招牌的作用也就失去了。起名以別 ,用與眾不同的字眼 ,使自己的小店在招牌上就顯出一種特別,而能在眾多同行同業(yè)中引人注目用現(xiàn)代商務運作的觀點來看,一個與眾不同的招牌實際上意味著一種獨立的品位和風格,因此這一點也非常重要 .起名以適 ,招牌用字要符合自己商號的行業(yè),行當?shù)奶攸c ,要能讓人一看招牌就知道你的商號是干什么的,比如你在淘寶賣的是錢包,那就得取個讓人一看你店名就知道你賣的是什么,如果你賣的DD 比較多而且雜 ,那么就以你的主打產(chǎn)品來給自己的小店命名,這樣買家在引擎里搜索包包說不定就能一下子搜索到你的小店,豈不樂哉 ?起名以吉 ,這大約是中國人題定招牌時特別講究的一點,不過這也符合商場上人

31、們的一種普通心理.商場上無論買方賣方,都是希望能夠大吉大利的,誰也不會喜歡自找晦氣 .在生意場上的爭斗,關鍵是有自己的 "金字 "招牌 ,創(chuàng)出自己的品牌來 ,而隨著日后網(wǎng)民的再次增多,網(wǎng)絡消費趨于理性化,今后的網(wǎng)絡經(jīng)營勢必與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)經(jīng)營走上相同的道路,這也是我們所愿意看到的。貼心服務，以下空白部分可添加備注哦：（祝您成功?。┦謨?,安全手冊 ,使用手冊 ,必備手冊 ,實用手冊 ,技術手冊 ,培訓手冊 ,實習手冊 ,速查手冊 , 施工手冊 ,教育手冊 ,考核手冊 ,操作手冊 ,服務手冊 ,工作手冊 , 管理手冊 ,學習手冊 ,推行手冊 ,應知應會手冊 ,營運手冊 ,用戶手冊 ,員工手冊 ,知識手冊 , 指導手冊 ,質(zhì)量手冊 ,綜合手冊 ,各種手冊 ,應有盡有。本文檔支持完整下載，支持任意編輯 ! 選擇我，選擇成功！手冊 ,安全手冊 ,使用手冊 ,必備手冊 ,實用手冊 ,技術手冊 ,培訓手冊 ,實習手冊 ,速查手冊 , 施工手冊 ,教育手冊 ,考核手冊 ,操作手冊 ,服務手冊 ,工作手冊 , 管理手冊 ,學習手冊 ,推行手冊 ,應知應會手冊 ,營運手冊 ,用戶手冊 ,員工手冊