最詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)合同

1、最詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)合同:XX年最全的物業(yè)管理合同XXXX辦公樓物業(yè)管理服務(wù)委托合同xxxX殳份有限公司XX年4月委托第三章管理7第 四 章 甲 方 的第 五 章 乙 方 的第 六 章 物 業(yè) 管 9違約責(zé)章附管理與檢查考第 七 章 監(jiān) 督核 16第八章任 18第九則 20第一條 甲方和乙方本著友好協(xié)作、互惠互贏的原則，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、 法規(guī)為框架， 雙方本著自愿、 平等的原則， 就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。第二條 本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國 有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。第三條 委托管理的物業(yè)基本情況甲方：XXXX有限公司乙方：XXXX物業(yè)管理有限公司

2、 名稱:XXXX新區(qū)辦公樓主樓副樓地址: 東 XXXXXXXXXXXXXXXX 該辦公樓主樓地上層數(shù) XX 層、地下一層、副樓地上 X層。辦公樓配套設(shè)施功能有 : 中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)， 消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，供暖系統(tǒng)，主樓客 乘電梯四部，消防電梯一部， 1-2 層財(cái)富中心電梯一部，副 樓電梯二部（均為三菱電梯） ，大小會議室，餐廳，技防監(jiān) 控系統(tǒng)（不含地下金庫） ，地上、地下室停車場及其進(jìn)出道 閘控制系統(tǒng)，周邊綠化；功能為XXXX系統(tǒng)辦公樓。第一章 委托管理范圍與內(nèi)容第四條 甲方委托乙方負(fù)責(zé)管理 XXXX辦公樓主樓副樓及 綠化帶停車場區(qū)域內(nèi)的房屋建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的

3、維修、 維護(hù)、保養(yǎng)（不含地下金庫） ，實(shí)行 24 小時(shí)值班和維修服務(wù)。第五條 托管范圍 1 、房屋建筑本體的使用、維修、 養(yǎng)護(hù)。 包括： 屋頂、 梁、板、柱、走廊通道墻體等承重結(jié)構(gòu)， 內(nèi)墻面、樓梯間、門廳、設(shè)備機(jī)房、走廊、墻地面等。2、區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括： 供水、供暖、供電、消防、電梯、照明系統(tǒng)、技防系統(tǒng)、配 電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng) 等及其他設(shè)備設(shè)施。3、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管 理。包括：道路、 化糞池、 排污系統(tǒng)、 溝渠、路燈、停車場、 室外管線等。4、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。5、公共環(huán)境的清潔。包

4、括：公共場地、化糞池、溝、 井、池、綠化、室外附屬房等共享部位。6、公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。包括：主樓、 副樓辦公區(qū)域，食堂區(qū)域、室外區(qū)域等日常衛(wèi)生清潔。7、交通與車輛停放秩序的管理，包括車輛停泊與進(jìn)出 秩序管理。8、安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記，并對 本物業(yè)轄區(qū)開展 24 小時(shí)安全秩序維護(hù)和巡更等安保服務(wù)工 作。9、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，建立本大樓物業(yè)基礎(chǔ) 檔案與竣工驗(yàn)收資料，并日常運(yùn)作檔案管理工作。10、做好甲方大小會務(wù)后勤配套服務(wù)工作。第二章 管理費(fèi)用構(gòu)成的范圍第六條物業(yè)類型：XXXX系統(tǒng)辦公樓。建筑占地：XXXX平方米 建筑面積：XXXX平方米。合同金額：Y 元（

5、大寫：XXXXXXX元整）第七條 物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)辦公用房 （ 含宿舍、食堂、電梯運(yùn)行費(fèi) ）: 每平方米元 / 月第八條 委托管理期限： 12 個月。第九條即XX年4月1日零時(shí)始至XX年3月31日24 時(shí)止。第十條 甲方有權(quán)審計(jì)和清查乙方物業(yè)管理相關(guān)的帳目 及資金使用情況。第十一條 甲乙雙方每月結(jié)算上月物業(yè)管理費(fèi)。第十二條 物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的大修、中修、小修及配件 300 元以下的費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)， 300 元以上的由甲方負(fù)責(zé)。 第十三條 日常維修服務(wù)，對甲方自用部位和共用部位 超出約定金額以上的， 采用書面施工單確認(rèn)簽字、 費(fèi)用記賬結(jié)算方式， 與月度款同時(shí)結(jié)算，甲方有權(quán)審核乙方計(jì)收標(biāo)準(zhǔn)。 第十四條

6、設(shè)備設(shè)施日常管理由乙方負(fù)責(zé)，涉及到超出 約定金額相關(guān)費(fèi)用事前由乙方提請書面報(bào)告，由甲方審批同意后方可 執(zhí)行，篇二：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書 () 物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議書甲方【物業(yè)公司】 電話： 乙方【業(yè) 主】 電話 : 根據(jù)合同法、物業(yè)管理?xiàng)l例 等相關(guān)法律、 法規(guī)本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則。就乙方物業(yè)管理服務(wù)一事達(dá)成如下協(xié)議：一、基本情況：小區(qū)名稱：坐落位置：二、甲方的權(quán)利義務(wù)：1， 對房屋共用部位、公用設(shè)施設(shè)備、環(huán)境衛(wèi)生等項(xiàng)目 進(jìn)行維修、維護(hù)。定期檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險(xiǎn)情及時(shí)排除 ;2， 依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)和政策，制定本物業(yè)的管理制 度。自主開展物業(yè)管理服務(wù)工作； 3 ， 依據(jù)協(xié)議向乙方收 取物

7、業(yè)管理費(fèi)用；4， 積極向業(yè)主提供房屋自用部位、 自用設(shè)備設(shè)施維修、 維護(hù)等有償服務(wù)；5， 保證物業(yè)管理費(fèi)取之于民，用之于民，定期向乙方 公布物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用收支賬目； 6 ， 對業(yè)主違反法律、 法規(guī)等行為，及時(shí)制止或提請有關(guān)部門處理；7， 建立健全本物業(yè)的檔案資料。要求：妥善保管，正 確使用，及時(shí)記載有關(guān)變更情況； 8 ， 接受業(yè)主和其他有 關(guān)職能部門的監(jiān)督、管理，不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量；三、乙方的權(quán)利義務(wù)：1 監(jiān)督甲方的物業(yè)服務(wù)行為，就物業(yè)有關(guān)問題提出合 理化意見、建議；2 遵守本物業(yè)的管理制度，依據(jù)本協(xié)議及時(shí)繳納物業(yè) 管理費(fèi)用；3 不得占用、損壞本物業(yè)的公用部位、公用設(shè)施設(shè)備 或改變其使用功

8、能。若因搬遷、裝飾、裝修等原因確需合理使用者，應(yīng)事先通知甲方，并在約 定期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的應(yīng)給與賠償；4 不得妨礙他人的正常生活， 。如制造噪音、亂堆亂 放垃圾、高空拋物等；5 轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)結(jié)清物業(yè)管理費(fèi)用，并告知受讓方 及時(shí)簽訂本協(xié)議；6 對于承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度 的，所造成的損失、損害承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；7 按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給 排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生等方面的相鄰關(guān)系，不得侵犯他人的合法權(quán)益；8 積極協(xié)助物業(yè)部門搞好服務(wù)工作。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí) 通知物業(yè)或相關(guān)職能部門，把損失降低到最小范圍；四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1. 房屋共用部位的維修

9、、維護(hù)和管理；2. 房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理；五、環(huán)境衛(wèi)生1. 保持共用部位干凈整潔2. 樓梯、欄桿、轉(zhuǎn)臺及儲藏室通道每周清理一次。院子、通道每天清理一次。3. 定期清理沉淀池及污水管道保證排水通暢。六、門衛(wèi)制度小時(shí)值班制， 上班時(shí)間不準(zhǔn)離崗、 串崗，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守。2. 門衛(wèi)室不得有閑雜人出入，保持室內(nèi)整潔。3. 對于業(yè)主的合理要求、意見、報(bào)修，做好記錄，及時(shí) 上報(bào)。4. 按時(shí)開啟，關(guān)閉大門、路燈【根據(jù)季節(jié)，天氣變換， 調(diào)整開關(guān)時(shí)間】5對于非小區(qū)人員進(jìn)出進(jìn)行查詢，嚴(yán)禁收廢品、小商 小販進(jìn)入小區(qū)叫賣，制止亂貼、亂拋廣告行為。6. 認(rèn)真做好本小區(qū)的雜志、報(bào)刊、信件、水電費(fèi)票等

10、收 件登記工作，并及時(shí)處理。7. 積極協(xié)助公安、消防部門，搞好小區(qū)的防火、防盜工 作。8，熟悉小區(qū)常住人員，及時(shí)掌握變動情況。七、車輛停放1車輛必須停放到指定位置，不準(zhǔn)亂停亂放。2. 非本小區(qū)的車輛一律不準(zhǔn)在小區(qū)停放。3. 車輛進(jìn)出小區(qū)，應(yīng)減速慢行，不準(zhǔn)鳴放高音喇叭。4 . 夜晚車輛要進(jìn)入車庫或儲藏室。八、維修維護(hù)工作1. 無論公用、自用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)異常，故障均應(yīng)根據(jù)情 況，合理安排維修時(shí)間，并做好登記工作。2. 對于物業(yè)無力無權(quán)處理的問題，應(yīng)及時(shí)通知、協(xié)調(diào)、 督促相關(guān)職能部門積極處理。3. 乙方應(yīng)本著和平共處，互惠互利的原則，積極配合物 業(yè)搞好維修維護(hù)工作。4. 無論大小維修都應(yīng)保證不能影響

11、業(yè)主的正常生活。 （特殊情況除外）九、物業(yè)管理費(fèi)1 非電梯住宅按面積每月每平方米 元。2. 電梯住宅按面積每月每平方米 元，3. 因乙方原因閑置房屋按面積每平方米元。4 每次繳費(fèi)時(shí)間為每月一日。5. 一次性交清全年費(fèi)用的優(yōu)惠一個月。十、違約責(zé)任1. 甲方違反協(xié)議，未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量約定的，乙方有權(quán)要 求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損壞的，甲方應(yīng)承 擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2乙方違反協(xié)議，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，逾期未改正的：（1）甲方有權(quán)強(qiáng)制整改，包括采取停水，停電等催改措施【強(qiáng)制整 改措施予以公告】 （2） . 給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng) 法律責(zé)任。3.

12、 甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方 有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用。退還利息，并支付違約金。4. 乙方違反協(xié)議，不按協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間繳納 有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每 天3%。繳納違約金十一、為了維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不 可預(yù)見的情況下， 如發(fā)生漏電、 火災(zāi)、水管破裂、 救助生命、 協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件。 ，甲方因采取緊急措施 造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失，乙方按法律規(guī)定處理。十二。本協(xié)議在履行過程中發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或 向物業(yè)管理行政主管部門申請調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可 依法向人民法院起訴。 十三、雙方可對本協(xié)議條款進(jìn)行補(bǔ)充，以

13、書面形式簽 訂的補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等效力。 十四、本協(xié)議一 式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效。甲方（代表人） ：張長偉 電話： 69698080乙方（代表人） ：監(jiān)督、投訴電話：話： 張經(jīng)理 年 月日篇三：物業(yè)管理服務(wù)合同書物業(yè)管理服務(wù)合同書 甲方：石阡縣華夏學(xué)校、華夏水岸名城（以下簡稱為 甲方） 乙方：石阡縣平安物業(yè)服務(wù)有限公司 （以下簡稱為 乙方）為了搞好華夏學(xué)校、華夏水岸名城小區(qū)的物業(yè)管理工作， 根據(jù)中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l列 及相關(guān)法律、 法規(guī)及規(guī)定， 經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，本著平等、公平、公開、互利和誠信的 原則，甲方將華夏學(xué)校、華夏水岸名城小區(qū)物業(yè)

14、委托乙方服 務(wù)管理，特訂立合同。一、合同范圍l 、委托管理內(nèi)容：甲方將華夏學(xué)校、華夏水岸名城小 區(qū)的物業(yè)管理，一體化服務(wù)委托給乙方管理，物業(yè)服務(wù)內(nèi)容主要 包括：公共部位及公共設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)與管理、安全管 理、清潔管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗(yàn)收等。2、合同期限與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）合同期限：叁年（試用期三個月） 。（自 XX 年 9 月 6日起至XX年9月5日止)(2) 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住房元/m*月；門市房1元/m*月。3、服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)：(1) 服務(wù)管理 佩戴統(tǒng)一，儀表端莊、大方、衣著整潔、對業(yè)主一視 同仁。 有完善的值班制度，交接班制度，工作記錄。 每年對房屋共用部位、設(shè)施設(shè)備、道路等進(jìn)行全面檢

15、查； 對業(yè)主裝修房屋進(jìn)行統(tǒng)一管理，對裝修中的違約行為 及時(shí)勸阻，如已造成后果或拒不改正的及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法 處理。 化糞池每一年半清理 1 次，日常保持出入口暢通。 加強(qiáng)道路維修與養(yǎng)護(hù)， 保持道路暢通， 路面平坦整齊， 排水暢通。(3) 清潔管理。 共用樓道：各樓層通道和樓梯臺階每周打掃1次。 道路保潔：每日清掃 1次，無灰塵，無垃圾紙屑。 門崗、標(biāo)識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報(bào)箱保潔；門崗、變壓器箱、標(biāo)識、宣傳牌每月擦拭 1 次，信報(bào)箱由業(yè)主 自行清潔。 綠化帶保潔：每日清掃 1次綠化帶，草地上的果皮、 紙屑等垃圾，目視基本無雜物、無污漬、無垃圾。 休閑、娛樂、健身設(shè)施保潔；每周清潔1

16、次。 垃圾桶、果皮箱每日清運(yùn) 1次；生活垃圾由業(yè)主自己 送至指定的垃圾箱。4、安全防范： 有專職安全護(hù)衛(wèi)人員，當(dāng)班時(shí)佩戴標(biāo)志，有工作及交 接班記錄。 門衛(wèi)：主出入口 24小時(shí)有人值班看守。 巡邏：每日巡邏不少于 2次，安全巡邏有記錄。 設(shè)有業(yè)主求助與報(bào)警電話，24 小時(shí)有人值守， 有緊急事故處理預(yù)案。 交通、車輛管理：有較完善的車輛管理制度小區(qū)設(shè)置 明顯的交通標(biāo)志。維持交通秩序。業(yè)主車輛張貼標(biāo)志，外來車輛進(jìn)行登記管理。 健全消防組織，建立消防責(zé)任制 6、檔案管理 檔案資料齊全完整，分類成冊，查閱方便。 及時(shí)變更登記，賬物相符。二、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)l 、甲方的權(quán)利和義務(wù)(1) 甲方有權(quán)對乙

17、方的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或 不定期的檢查和監(jiān)督、考核和評價(jià)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量不到位 的情況，有權(quán)予以批評并責(zé)令整改。(2) 甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一 次全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高；每半年組 織召開一次全體業(yè)主代表大會，對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全 面評價(jià)。(3) 甲方向乙方免費(fèi)提供相應(yīng)的物業(yè)管理用房。(4) 甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛，通 過多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規(guī)精神，努力做好廣大業(yè)主的思 想教育工作，積極配合乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用。(5) 甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內(nèi)容管理。(6) 甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費(fèi)用，更

18、不得索取乙方的任何好處。2、乙方的權(quán)利和義務(wù)(1) 乙方享有獨(dú)立的內(nèi)部自主管理權(quán)、民事權(quán)及相應(yīng)的 服務(wù)收費(fèi)權(quán)(包括外來小區(qū)內(nèi)經(jīng)營銷售、宣傳等租用場地費(fèi)歸乙 方收取)。(2) 經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán)，乙方可以對違反業(yè)主管理公 約的行為給予處罰，處罰所得歸乙方所有。(3) 乙方必須按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真履行 職責(zé)。(4) 乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報(bào) 物業(yè)服務(wù)情況，以便于業(yè)主委員會全面了解乙方的工作狀態(tài)。(5) 乙方須按照中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例規(guī)范 自身的服務(wù)行為，所做所為不得違反政策法規(guī)，否則由此產(chǎn)生的 一切后果由乙方自行承擔(dān)。(6) 乙方必須按照合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，

19、不得擅自 提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，更不得以任何理由變項(xiàng)收取其他費(fèi)用而增加業(yè)主 的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。(7) 水費(fèi)、電費(fèi)、電視收視費(fèi)原則上由服務(wù)單位直接向 最終用戶收取，如果乙方為相關(guān)部門代收，但不得收取手續(xù)費(fèi)等 其他額外費(fèi)用。三、違約責(zé)任1、乙方在服務(wù)過程中如存在服務(wù)不到位，被業(yè)主委員 會提出應(yīng)當(dāng)整改提高而拒不執(zhí)行的，第一次警告，第二次以業(yè)主 委員會名義向縣房地產(chǎn)管理部門通報(bào)情況，作為不良記錄在 案；第三次仍拒不整改或改不到位的， 經(jīng)業(yè)主代表大會表決， 甲方將中止物業(yè)管理服務(wù)合同 。2、如甲方違約干涉乙方正常的內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)活動， 給乙方經(jīng)濟(jì)利益造成損害的，由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區(qū)管 理委員會辦公室提出申訴，

20、由縣主管部門糾正其不法行為， 由甲方負(fù)責(zé)賠償乙方的經(jīng)濟(jì)損失。如果是集體作出的決定，由集體賠償損失， 因個人行為造成后果的，由個人作出賠償。四本合同在履行中如有爭議，雙方協(xié)商解決或請有關(guān) 行政管理部門進(jìn)行調(diào)節(jié)， 協(xié)商或調(diào)節(jié)不成， 向人民法院起訴五、本合同一式三份，甲、乙雙方各執(zhí)一份；縣城管局一份，縣住宅小區(qū)管理委員會辦公室一份。六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。 甲方代表簽字（蓋章） ： 簽約日期： 年月日 乙方代表簽字（蓋章） ：篇四：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同物業(yè)管理服務(wù)合同第一章 總則一、本合同當(dāng)事人：委托方（以下簡稱甲方） ：受托方（以下簡稱乙方） ： 馬鞍山市建華物業(yè)有限責(zé)

21、任 公司根據(jù)中華人民共和國合同法 、物業(yè)管理?xiàng)l例 、安 徽省物業(yè)管理?xiàng)l例 及其實(shí)施細(xì)則等國家、 地方法律、 法規(guī)， 在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。二、物業(yè)基本情況物業(yè)類型： 綜合小區(qū)座落位置：四 至：東西占地面積： 35600 平方米建筑面積： 95600 平方米其中 住宅房屋建筑面積：平方米非住宅房屋建筑面積：平方米三、乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物 業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合 同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)四、房屋建筑共用部位的維修、 養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓蓋、 屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、 樓梯間、走

22、廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。五、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風(fēng)排 煙道、共用照明、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施 設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等）。六、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè) 施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞 池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、自行車庫、停車庫及 地面停車位等。七、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、 養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化體育娛樂場所等等八、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護(hù)、維 修和管理。九、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋建筑物共用部 位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集

23、、清運(yùn)，小區(qū)消殺。十、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。十一、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤 登記等。對大地豪庭住宅小區(qū)實(shí)行 24 小時(shí)封閉式管理，對 大地豪庭住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí) 行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小 區(qū)保安工作。十二、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住 用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料等。十三、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務(wù)。十四、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設(shè)施及設(shè)備的 維修養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收 費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公布。十五、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)， 停車費(fèi)用等；并負(fù)責(zé)按照國家規(guī)定和

24、雙方約定代收代繳有關(guān) 水電費(fèi)用。十六、在甲方的授權(quán)和配合下，對違反業(yè)主公約的行為 及時(shí)采取規(guī)勸、批評、制止，直至訴訟等措施。十七、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理 公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)第三章 委托管理期限十八、委托管理期限為三年。自 XX 年 10 月 28 日起 至 XX 年 10 月 28 日止。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)十九、甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3、核準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度；4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算 及決算；6、向乙方提供必要的物業(yè)管

25、理用房（產(chǎn)權(quán)歸甲方）由 乙方無償使用；物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢另行協(xié) 商。7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資 料，并于合同生效之日起 30 日內(nèi)向乙方移交，乙方須書面 簽收并妥善保存；8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)， 甲方負(fù)責(zé)協(xié)助催交；9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、 文化活動 二十、乙方權(quán)利義務(wù)1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)；2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物 業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度；3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和

26、物業(yè)使用人違 反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。5、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不 得將本物業(yè) 的全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、 綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，同時(shí)報(bào)送有關(guān)經(jīng) 費(fèi)預(yù)算，經(jīng)雙方議定并甲方書面核準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施；7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng) 業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書 面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及 決算報(bào)告。9、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意后 報(bào)有關(guān)部門

27、批準(zhǔn)方可實(shí)施；10、對小區(qū)共用部位的經(jīng)營性活動應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方的書面 許可；11、物業(yè)管理用房水電及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；12、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房 及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應(yīng)當(dāng)書面簽收；13、按照國家規(guī)定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費(fèi)用， 不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明，并接受甲方和 業(yè)主監(jiān)督公攤費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)前公布，并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主 有權(quán)查閱公攤水電費(fèi)用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。小區(qū)公共收入應(yīng)每季度公布，并接受甲方審核。14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān) 督。（1）乙方每月工作計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)公布，并報(bào)甲方備案；（ 2）業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應(yīng)

28、每個月向甲 方報(bào)告一次；（ 3 ）合同期間第一年內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)每季度向業(yè)主委員 會工作述職一次，以后每半年述職一次；每年向業(yè)主大會述 職一次；（ 4）乙方應(yīng)當(dāng)每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工 作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)；15、乙方的行為除受本合同約束外，還應(yīng)符合國家及本 地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)管理 二十一、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照住宅小區(qū)物業(yè) 管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （詳見附件）執(zhí)行二十二、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要 求，實(shí)行目標(biāo)管理：1、房屋外觀：外觀完好、整潔；2、設(shè)備運(yùn)行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備 的正常運(yùn)行；3、房屋及設(shè)施、 設(shè)備的

29、維修、 養(yǎng)護(hù)： 建立完善的維修、 養(yǎng)護(hù)制度，規(guī)范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪處理率 達(dá) 100%；篇五：物業(yè)管理服務(wù)合同 楊家灘花園北區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同 第一章 總則一、本合同當(dāng)事人：委托方（以下簡稱甲方） ：楊家灘花園北區(qū)業(yè)主委員會 受托方（以下簡稱乙方） ：威海久源物業(yè)服務(wù)有限公司 經(jīng) XX 年 3 月 20 日至 30 日楊家灘花園北區(qū)業(yè)主大會臨 時(shí)會議表決，同意將此小區(qū)委托給乙方實(shí)行物業(yè)管理服務(wù)。 根據(jù)中華人民共和國合同法 、物業(yè)管理?xiàng)l例 、山東省 物業(yè)管理?xiàng)l例及其實(shí)施細(xì)則等國家、地方法律、法規(guī)，在 自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。二、物業(yè)基本情況物業(yè)類型： 綜

30、合小區(qū)座落位置： 威海市楊家灘花園小區(qū)北區(qū)四 至：東 實(shí)驗(yàn)小學(xué) 南 區(qū)間路西 海濱南路 北 大慶路占地面積： 35000 平方米建筑面積： 55000 平方米三、乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物 業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合 同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第二章 委托管理事項(xiàng)四、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓 蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻 面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等，超過保修期動 用房屋維修基金。五 、共用設(shè)施、 設(shè)備的維修、 養(yǎng)護(hù)、 管理和運(yùn)行服務(wù) 包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風(fēng)排 煙道、共用照明、加壓

31、供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施 設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等；電梯年檢費(fèi)用需全體業(yè)主公攤， 包括小區(qū)內(nèi)地上地下車位的管理及服務(wù) 。六、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護(hù)、維 修和管理。七、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋建筑物共用部 位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，小區(qū)消殺。八、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。九、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對楊家灘花園小區(qū)實(shí)行 24 小時(shí)封閉式管理，對楊家 灘花園小區(qū)北區(qū)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí)行外來人員檢 查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。十、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用 戶檔案與竣工驗(yàn)收資料等。

32、十一、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文 化娛樂服務(wù)。十二、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設(shè)施及設(shè)備的 維修養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收 費(fèi)。十三、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，停車 費(fèi)用等；十四、在甲方的授權(quán)和配合下，對違反業(yè)主公約的行為 及時(shí)采取規(guī)勸、批評、制止，直至訴訟等措施。第三章 委托管理期限 十五、委托管理期限為五年。自 XX 年 3 月起至 2018 年 3 月。第四章 雙方權(quán)利義務(wù)十六、甲方權(quán)利義務(wù)1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益；2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；3、核準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度；4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；

33、5、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資 料，并于合同生效之日起 30 日內(nèi)向乙方移交，乙方須書面 簽收并妥善保存；6、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)， 甲方負(fù)責(zé)協(xié)助催交；7、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、 文化活動 十七、乙方權(quán)利義務(wù)1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)；2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物 業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度；3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請 有關(guān)部門處理；4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違 反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。5、可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)

34、的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不 得將本物業(yè) 的全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、 綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，同時(shí)報(bào)送有關(guān)經(jīng) 費(fèi)預(yù)算，經(jīng)雙方議定并甲方書面核準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施；7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督；8、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能， 如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意后 報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；9、物業(yè)管理用房水電及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)；10、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房 及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應(yīng)當(dāng)書面

35、簽收； 第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)管理 十八、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照楊家灘花園小區(qū) 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) （詳見附件一）執(zhí)行十九、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求， 實(shí)行目標(biāo)管理：1、房屋外觀：外觀完好、整潔；2、設(shè)備運(yùn)行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備 的正常運(yùn)行；3、房屋及設(shè)施、 設(shè)備的維修、 養(yǎng)護(hù)： 建立完善的維修、養(yǎng)護(hù)制度，規(guī)范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪處理率達(dá) 90%；4、公共環(huán)境： 全天候全方位保持整潔衛(wèi)生， 嚴(yán)格管理，無亂設(shè)攤點(diǎn)和廣告牌，無亂貼亂畫現(xiàn)象；5、綠化：公共綠化無破壞，專人負(fù)責(zé)，修剪及時(shí)，整齊美觀；6、交通秩序：安全有序；7、保安：實(shí)行 24

36、小時(shí)安保巡查制， 重點(diǎn)部位定人定崗， 監(jiān)控中心 24 小時(shí)值守，做好安全防范工作；8、急修：急修及時(shí)； 小修：及時(shí)，快捷，保證質(zhì)量，工完料清，建立回訪制度；9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達(dá)到：95%以上。第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其管理 二十、楊家灘花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收?。焊邔幼≌?102 號樓）每平方米 元； 小高層住宅（ 99 號樓） 每平方米 元 多層住宅 每平方米 元 商業(yè)及辦公物業(yè) 每平方米 元/ 月。 地上停車位服務(wù)費(fèi) 360 元/個/ 年 地下停車位服務(wù)費(fèi) 720 元/個/ 年 電梯費(fèi) 每平方米 元；（一樓免收電梯費(fèi)，但年檢費(fèi)需 均攤） 電梯年檢費(fèi)用業(yè)主均攤；樓

37、道照明等公用電費(fèi)業(yè)主均攤。 二十一、楊家灘花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方每年 6 月 1 日按年直接向業(yè)主收取；第二年度提前一個月（即5 月1 日）收取二十二、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖 欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)國家及地方政府規(guī)定繳納滯納 金。乙方有權(quán)對無故欠費(fèi)經(jīng)溝通無效后的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào) 并可提起訟訴進(jìn)行追討。二十三、甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，反對無 理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及應(yīng)繳納的其它費(fèi)用，侵害其他繳費(fèi) 業(yè)主的合法權(quán)益。二十四、維修基金的收支管理1. 楊家灘花園小區(qū)北區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基 金使用范圍?？顚Ｓ?。2. 楊家灘花園小區(qū)北區(qū)專項(xiàng)維修基金的使用，按乙方先

38、 立項(xiàng)報(bào)價(jià)，業(yè)主委員會審核簽字后才實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。3. 楊家灘花園小區(qū)北區(qū)維修基金的收支、使用賬目，每年由業(yè)主委員會向業(yè)主公布一次，接受全體業(yè)主的監(jiān)督。第七章 雙方的自律承諾二十五、 業(yè)主委員會自律承諾1. 楊家灘花園小區(qū)北區(qū)業(yè)主委員會全體成員應(yīng)與乙方 加強(qiáng)溝通，相互尊重，不得利用監(jiān)督權(quán)以權(quán)謀私，不得在本 小區(qū)物管隊(duì)伍中安插親友。2. 楊家灘花園小區(qū)北區(qū)業(yè)主委員會全體成員不得免交、 少交物管服務(wù)費(fèi)和停車服務(wù)費(fèi)，不得無理干涉乙方的正常經(jīng) 營，不得無理煽動業(yè)主不交物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。二十六 、乙方自律承諾1. 乙方應(yīng)同楊家灘花園小區(qū)北區(qū)業(yè)主委員會及全體業(yè) 主加強(qiáng)溝通，相互尊重；接受楊家灘花園小區(qū)業(yè)

39、委會和全體 業(yè)主的監(jiān)督；3. 乙方承諾，不得干涉業(yè)主委員會的正常監(jiān)督、維權(quán) 活動。4. 乙方對小區(qū)的改造計(jì)劃須征得業(yè)委會同意后方可實(shí) 施。5. 因不可抗力造成損失，乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。 第八章、合同的終止、續(xù)約與交接 二十七、楊家灘花園小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后， 雙方合同關(guān)系即終止。 乙方應(yīng)提前 10 天按政府、 行業(yè)法規(guī)， 填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備資料等交接清單，送業(yè)主委員會 審核。二十八、一方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前 60 天， 書面通知另一方。由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會（合同到期前 30 天召開）進(jìn)行表決確認(rèn)。管理服務(wù)期間無重大失職過失， 表決結(jié)果業(yè)主滿意率達(dá)到法定三分之二的，由業(yè)主

40、委員會直 接同乙方續(xù)簽合同。業(yè)主大會表決，業(yè)主滿意率達(dá)不到三分之二，原合同到 期后自行終止。由業(yè)主委員會另行招聘物業(yè)管理服務(wù)公司。*第十一章、其他事項(xiàng)二十九、本合同執(zhí)行過程中與國家政策法規(guī)發(fā)生時(shí)，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。 三十、合同期內(nèi)因物價(jià)指數(shù)上 漲或國家貨幣政策重大調(diào)整，造成乙方物業(yè)服務(wù)虧損運(yùn)行時(shí)， 在服務(wù)質(zhì)量保證前提下，經(jīng)過業(yè)主大會表決通過后，甲方應(yīng) 配合乙方對物業(yè)管理服務(wù)單價(jià)進(jìn)行調(diào)整。三十一、楊家灘花園小區(qū)北區(qū)業(yè)主大會按照有關(guān)規(guī)定表 決通過選聘乙方后，由雙方簽字之日起生效。三十二、本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交 政府主管部門備案，三份合同具同等效力。甲方：楊家灘花園小區(qū)業(yè)主委員會

41、 乙方： 成員： 負(fù)責(zé)人： 簽署日期：簽署日期： 楊家灘花園北區(qū)物業(yè)服務(wù)合同 威海市久源物業(yè)服務(wù)有限公司 篇六：物業(yè)管理服務(wù)合同 物業(yè)管理服務(wù)合同 第一章 總則委 托 方（以下簡稱甲方） ： 受委托方（以下簡稱乙方） ： 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致 的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對金城華庭小區(qū)實(shí)行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理服務(wù)訂立合同。第一條物業(yè)基本情況座落位置：金城華庭小區(qū)位于解放路、輕工中學(xué)南面占地面積：平方米；建筑面積 平方米；其中住宅 平方米；住宅數(shù) 戶；商鋪戶。獨(dú)立儲藏室、車庫、自行車車庫面積：平方米。物業(yè)類型：多層、小高層、高屋、商鋪、車庫、停車位。第二條乙方為本物業(yè)

42、管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主和物業(yè)使用 人提供服務(wù)，本管理服務(wù)區(qū)域的物業(yè)的全體業(yè)主和使用人均 應(yīng)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方按照相關(guān)規(guī)定對房屋維 修中產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行籌集落實(shí)。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條 乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃經(jīng)甲方 批準(zhǔn)后組織實(shí)施，妥善保管與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的工程圖約、住 用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等，建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度。第四條 本物業(yè)區(qū)域共有部分是批本物業(yè)土地使用范 圍內(nèi)的所有道路、空地、綠地；不為單個業(yè)主擁有的所有建 筑物、構(gòu)筑物。第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和 運(yùn)行服務(wù)。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落水管、 煙鹵、加壓供水設(shè)備、變配電系統(tǒng)、天燃?xì)鈱Ｓ迷O(shè)

43、備、樓內(nèi) 消防設(shè)施設(shè)備，電話線路、水泵、共用照明設(shè)施、避雷設(shè)施、單元門對講機(jī)、電梯系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、二次供水 系統(tǒng)、電視天線系統(tǒng)、自來水分戶水表以外計(jì)費(fèi)水表以內(nèi)的 上水管道、樓內(nèi)下水立管及通向污水井的下水管道、雨落管 等，移動、聯(lián)通絡(luò)進(jìn)戶， 保證電梯內(nèi)移動、 聯(lián)通信號全覆蓋、 電梯三方對話 24 小時(shí)暢通，并有專人或兼職 24 小時(shí)看守值 班。第六條 房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備的維修，養(yǎng)護(hù)、管 理和運(yùn)行服務(wù)。共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、落 水管、煙囪、加壓供水設(shè)備、 變配電系統(tǒng)、 天燃?xì)鈱Ｓ迷O(shè)備、 樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備，電話線路、水泵、共用照明設(shè)施、避雷 設(shè)施、單元門對講機(jī)、電梯系統(tǒng)

44、、消防系統(tǒng)、保安系統(tǒng)、 二次供水系統(tǒng)、電視天線系統(tǒng)、自來水分戶水表以外計(jì) 費(fèi)水表以內(nèi)的上下水管道、樓內(nèi)上下水立管及通向污水井的 下水管道、雨落管等。第七條 公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù) 和管理。包括道路、 室外上下水管道及污水管理系統(tǒng)， 溝渠、 池、井、綠化、泵房、路燈、自行車棚（庫） 、停車場、垃 圾場、空地、休閑廣場及設(shè)施、郵政信箱、奶箱、物業(yè)管理 用房、智能化控制中心、消控中心、物業(yè)區(qū)域的外圍護(hù)欄及 圍墻等。使用籌集公共資金作成本之外的開支應(yīng)得到甲方文 字批復(fù)方可使用，并有甲方組織招標(biāo)，乙方組織實(shí)施。第八條 公共綠地、建筑小品的養(yǎng)護(hù)和管理，景觀池小 清澈，花魚游蕩，依照國家有

45、關(guān)規(guī)定管好養(yǎng) 等飼養(yǎng)動物。第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生、包括公共衛(wèi)生場地、道路、房 屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、 垃圾的收集、 清運(yùn)和處理等。 保證公共場地、 樓道沒有亂占、 亂搭亂建、 亂堆亂放、 亂畫、 亂貼、保證小區(qū)新增設(shè)施設(shè)備美觀、方便、適用。第十條 維護(hù)公共秩序， 包括門崗服務(wù)、 物業(yè)區(qū)域巡查。 第十一條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)交通秩序，對小區(qū)內(nèi)車輛行駛 及停泊進(jìn)行管理。第十二條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的維護(hù)。第十三條 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第十四條 配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)安全監(jiān)控和巡視 等保安工作（監(jiān)控）24 小時(shí)，不含人身、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保管責(zé)任） 配合協(xié)助有關(guān)部門做好小區(qū)計(jì)劃生育、健康衛(wèi)生

46、宣傳工作，第十五條 組織開展工作小區(qū)文化娛樂活動。第十六條 建立健全物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。第十七條 相關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)管理公司管理 的其他事項(xiàng)。 第十八條 杜絕改變住房性質(zhì)而嚴(yán)重影響業(yè) 主生活的行為，重點(diǎn)杜絕利用住宅房經(jīng)營全（半）托學(xué)生實(shí) 習(xí)班。第三章 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十九條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求一、物業(yè)共用部位的裝修、養(yǎng)護(hù)、整潔。1、房屋外觀、保證房屋外立面同樣、整潔。2、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修；小修24 小時(shí)內(nèi)完成；急修 1 小時(shí)采取必要措施。二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理1、設(shè)備運(yùn)行正常； 2、定期維護(hù)保養(yǎng)； 3、專人維護(hù)保 養(yǎng)； 4、成立水電等應(yīng)急維修隊(duì)

47、，電梯內(nèi)困人 20 分鐘之內(nèi)解救。三、物業(yè)共用部分和相關(guān)場子地的清潔衛(wèi)生，垃圾的 收集、清運(yùn)及雨、污水管的疏通1、 環(huán)境整潔； 2、垃圾不著地，日產(chǎn)日清，公共場地 衛(wèi)生要做到無煙蒂、門窗、電梯干凈明亮。四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理1、 養(yǎng)護(hù)得當(dāng)定期修剪； 2、協(xié)調(diào)； 3、缺苗補(bǔ)充，定期 或不定期澆水、施肥、治病蟲，綠化帶無種菜、無菜盆。五、交通秩序、泊位管理。1、暢通有序，主干道不得劃定永久停車位；2、停放整齊； 3、有車位業(yè)主和外來車輛保養(yǎng)均分別持證進(jìn)出小區(qū)，無證 車輛一律不得進(jìn)入小區(qū)； 4、不準(zhǔn)泊車場所設(shè)立禁停標(biāo)志。六、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理1、統(tǒng)一服裝，持證上崗， 24 小時(shí)

48、文明值班； 2、定人定 點(diǎn)八、進(jìn)行巡查； 3、協(xié)查各類違法案件。七、裝飾裝修管理服務(wù)1、專人負(fù)責(zé)，巡查裝飾裝修情況； 2、裝修垃圾指定時(shí) 間、地點(diǎn)堆放、清理； 3、做好房屋公共部位維護(hù)、保養(yǎng)。八、物業(yè)檔案資料管理1、專人管理、專室專柜、編目造冊，保守秘密；2、科學(xué)管理，確保檔案完好； 3、逐步實(shí)現(xiàn)智能化管理，提高管 理水平。第二十條 乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求制定出本物業(yè) “管理分項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)” （各項(xiàng)維修、養(yǎng)護(hù)和管理的工作標(biāo)準(zhǔn)和考 核標(biāo)準(zhǔn)），與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。乙方 承諾，在本合同生效后六個月內(nèi)達(dá)到的管理標(biāo)準(zhǔn)，并獲得政 府主管部門頒布的證書。第四章 物業(yè)管理服同及其管理第二十一條

49、經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商決定；物業(yè)管理服務(wù) 費(fèi)（ 不含人身安全、財(cái)產(chǎn)安全保險(xiǎn)費(fèi)和保管費(fèi)） ，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如 下：多層和地上一層物業(yè)費(fèi)按元 / 平方米計(jì)收；地上二層至 六層物業(yè)費(fèi)（含電梯運(yùn)行費(fèi)）按元 / 平方米計(jì)收；七層至十 一層物業(yè)費(fèi)（含電梯運(yùn)行費(fèi)和二次供水費(fèi)（按元 / 平方米計(jì) 收；十二層至十八層物業(yè)費(fèi) （含 電梯運(yùn)行費(fèi)和二次供水費(fèi)） 按元 / 平方米計(jì)收；公共照明維修費(fèi)每戶每月 5 元，上述收 費(fèi)主要用于乙方經(jīng)營性開支、綠化及公用設(shè)施設(shè)備、電梯、 二次供水、供電設(shè)備、供氣設(shè)施等中小型維修費(fèi)用，但不包 括設(shè)備設(shè)施的更新，更換和改造費(fèi)用。公共空地車位出租每 月 40 元，其他公共設(shè)備設(shè)施出租費(fèi)另議，人防工

50、程地下各 種車位出租管理費(fèi)由受益人確定。各種費(fèi)用包干使用，并將 各項(xiàng)收費(fèi)張榜公布。 經(jīng)營性收入，所收費(fèi)用公共車位出租費(fèi)按甲乙雙方五五 分成，廣告收入費(fèi)甲方得 70%，乙方得 30%。甲方的收入劃 給甲方管理，主要用于全體業(yè)主維修資金費(fèi)用。在合同期內(nèi)如當(dāng)?shù)匚飪r(jià)指數(shù)上升幅度較大，乙方需提高 物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，并經(jīng)業(yè)主代 表大會同意，乙方不得擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)費(fèi)和如 遇政策性的調(diào)整、再協(xié)商。自房屋交付之日起，房屋開發(fā)企業(yè)未曾售出的房屋和業(yè) 主的空置房屋均應(yīng)承擔(dān)與其他業(yè)主相同的公共維修基金和物業(yè)服務(wù)費(fèi)及共有部分的保險(xiǎn)費(fèi)第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按 6 個月向業(yè)主預(yù)

51、 收，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)在每期的前 15 日履行繳納物業(yè)管 理服務(wù)費(fèi)的義務(wù)。業(yè)主逾期無特殊原因不繳納物業(yè)管理服務(wù) 費(fèi)的，乙方可從逾期之日起按應(yīng)繳費(fèi)用的千分之三加收滯納 金。從XX年元月起，乙方不跨年度預(yù)收物業(yè)費(fèi)等其它各項(xiàng) 費(fèi)用。第二十三條 甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，甲 方承諾不慫恿、煽動業(yè)主不繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，反對無理 拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)而分割其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。第二十四條 乙方應(yīng)做好欠費(fèi)業(yè)主的催繳、統(tǒng)計(jì)、記帳 工作。業(yè)主拒不繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，乙方有權(quán)對欠費(fèi)業(yè) 主進(jìn)行公示通報(bào)， 也可依法向人民法院起訴， 申請強(qiáng)制執(zhí)行。 乙方不得自行采取停水、停電、停電梯等不妥當(dāng)?shù)姆绞酱呓?物

52、業(yè)費(fèi)。第二十五條 房屋共用部分，公用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)經(jīng)業(yè) 主委員會同意后，可由乙方代為辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主 按各自所占有的房屋面積比例分?jǐn)偂I(yè)主或物業(yè)使用人的家 庭財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由業(yè)主或物業(yè)使用人自行辦理。第二十六條 乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部 位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)， 采取成本核算方式， 按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計(jì)收，但甲方有權(quán)對乙方的上述收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核和監(jiān)督。第五章 物業(yè)管理服務(wù)期限第二十七條 物業(yè)管理服務(wù)期限為貳年。首期合同自XX年元月1日起到XX年12月31日止。第六章 雙方權(quán)利義務(wù)第二十八條 甲方權(quán)利義務(wù)1 、審議物業(yè)管理公司年度管理計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算、

53、決算報(bào)告，清算前期物業(yè)公司的收支賬務(wù)。2、對乙方的管理服務(wù)實(shí)施監(jiān)督檢查，每年按市級“十 佳住宅小區(qū)”的評選標(biāo)準(zhǔn)全面進(jìn)行一次考核評定，如得不到 合格分值或乙方管理不善，造成重大損失，甲方有權(quán)終止合 同。3、委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約 的行為進(jìn)行處理；包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟(jì)損 失及支付違約金，對無故不繳納有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行 為的責(zé)任人乙方有權(quán)對相關(guān)業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào)，也可依法向 人民法院起訴，申請強(qiáng)制執(zhí)行。4、甲方不得利用監(jiān)督權(quán)以權(quán)謀私，不得在本小區(qū)物管 隊(duì)伍中安排親友。甲方向乙方提供面積為 平方米的管理用 房一處，由乙方無償使用。乙方承擔(dān)物業(yè)管理用房維修養(yǎng)護(hù) 責(zé)任。

54、5、業(yè)主委員會全體成員不得免交、少交物管服務(wù)費(fèi)、 停車費(fèi)。6、不得干涉乙方依法或依本合同合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行 的管理和服務(wù)活動，但上對于業(yè)主連續(xù)投訴三次以上的乙方 工作人員，且投訴的內(nèi)容經(jīng)查證屬實(shí)，甲方有權(quán)要求立即進(jìn) 行更換或解聘。7、甲方共用部位含 車位、電梯公共部位廣告費(fèi)以及其 它公共部位創(chuàng)收應(yīng)當(dāng)由甲乙雙方按照公共車位出租費(fèi)五五 分成，廣告收入費(fèi)甲方得 70%，乙方得 30%。乙方收取費(fèi)用 每半年向甲方劃轉(zhuǎn)一次。8、負(fù)責(zé)處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、 文化活動。10、法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。第二十九條 乙方權(quán)利義務(wù)1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策

55、及本合同的規(guī)定，制訂該 物業(yè)的各項(xiàng)管理辦法、規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，自主開展各項(xiàng) 管理服務(wù)活動，但不得損害業(yè)主（住用戶）的合法權(quán)益，獲 取不當(dāng)利益。2、遵守國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)規(guī)定，按物業(yè)管 理的服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)內(nèi)容，測算物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并 向甲方提供測算依據(jù)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不 得擅自加價(jià)，不得只收費(fèi)不服務(wù)或多收費(fèi)少服務(wù)，并將各項(xiàng)收費(fèi)張榜公布3、負(fù)責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃 和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施，超過開發(fā)商 保修范圍以及保修期限的所有費(fèi)用超過原造價(jià)20%以上的由甲方負(fù)責(zé)籌集落實(shí)；低于原造價(jià)20%的由乙方承擔(dān)。如符合申報(bào)公共維修資金的待批

56、準(zhǔn)后返還給乙方。4、有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定對場 所業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。5、征得甲方書面同意后，有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)本物 業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將整體管理責(zé)任及利 益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項(xiàng)業(yè)務(wù)承包給個人。篇七：物業(yè)管理服務(wù)合同物業(yè)管理服務(wù)合同甲方:乙方:合同編號：甲方:法定代表人（負(fù)責(zé)人） ：地址：郵政編碼：電話：乙方:法定代表人：地址：郵政編碼：電話：甲乙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù) 事項(xiàng)簽訂本合同。第一條 物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)名稱：坐落地點(diǎn)： 物業(yè)管理區(qū)域范圍：建筑面積：占地面積：第二條 物業(yè)服務(wù)內(nèi)容乙方提供以下物業(yè)服務(wù)：（一）對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相