第一章企業(yè)成本控制技術(shù)

1、企企 業(yè)業(yè) 成成 本本 控控 制制 技技 術(shù)術(shù)課程目錄課程目錄 第一章第一章 低成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì)低成本戰(zhàn)略和成本優(yōu)勢(shì) 第二章第二章 企業(yè)成本系統(tǒng)管理企業(yè)成本系統(tǒng)管理 第三章第三章 控制成本的基本方法控制成本的基本方法 第四章第四章 作業(yè)成本法作業(yè)成本法 第五章第五章 目標(biāo)成本管理目標(biāo)成本管理 第六章第六章 采購(gòu)成本控制采購(gòu)成本控制 第七章第七章 生產(chǎn)生產(chǎn)成本控制成本控制 第八章第八章 質(zhì)量成本控制質(zhì)量成本控制 第九章第九章 物流成本控制物流成本控制 第十章第十章 營(yíng)銷成本控制營(yíng)銷成本控制 第十一章第十一章 人力成本控制人力成本控制低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 低成本戰(zhàn)略是指通過(guò)設(shè)計(jì)一整套行動(dòng)

2、，以最低的成本生產(chǎn)并提供給顧客能接受的產(chǎn)品或服務(wù)。低成本戰(zhàn)略應(yīng)是爭(zhēng)取相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低成本，同時(shí)又不忽略為顧客制造更多的價(jià)值。企業(yè)實(shí)行低成本戰(zhàn)略必須要持續(xù)使自己的成本降到低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平，取得成本優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中賺取超過(guò)平均水平的利潤(rùn)，從而形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 有效抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有效抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 阻止買方討價(jià)還價(jià)能力阻止買方討價(jià)還價(jià)能力 提高對(duì)供應(yīng)商價(jià)格變化的承受力提高對(duì)供應(yīng)商價(jià)格變化的承受力 阻止?jié)撛诘倪M(jìn)入者阻止?jié)撛诘倪M(jìn)入者 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 作作 用用l低成本戰(zhàn)略可以有效抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻低成本戰(zhàn)略可以有效抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)攻 因?yàn)橐坏碛谐杀绢I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的有

3、利位置，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)因?yàn)橐坏碛谐杀绢I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的有利位置，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就很難在價(jià)格上與其競(jìng)爭(zhēng)。于是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大都通手就很難在價(jià)格上與其競(jìng)爭(zhēng)。于是，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大都通過(guò)一些差異化的途徑來(lái)與具有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)一些差異化的途徑來(lái)與具有成本優(yōu)勢(shì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。從戰(zhàn)略上說(shuō)，公司的企業(yè)成本控制技術(shù)高層人士認(rèn)為從戰(zhàn)略上說(shuō)，公司的企業(yè)成本控制技術(shù)高層人士認(rèn)為顧客愿意為商店所提供的便利和服務(wù)而接受稍高一點(diǎn)顧客愿意為商店所提供的便利和服務(wù)而接受稍高一點(diǎn)兒的商品成本。然而，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從價(jià)格上進(jìn)行挑兒的商品成本。然而，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手從價(jià)格上進(jìn)行挑戰(zhàn)，低成本的公司仍然可以賺取至少平均水平的利潤(rùn)戰(zhàn)，低成本的公司仍然可以賺取至少平均水

4、平的利潤(rùn)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)則可能因此要低于平均水平。，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的利潤(rùn)則可能因此要低于平均水平。l強(qiáng)有力的買方可以迫使成本領(lǐng)導(dǎo)者降低價(jià)格，但這強(qiáng)有力的買方可以迫使成本領(lǐng)導(dǎo)者降低價(jià)格，但這個(gè)價(jià)格通常不會(huì)低于行業(yè)內(nèi)第二位有效率的競(jìng)爭(zhēng)者個(gè)價(jià)格通常不會(huì)低于行業(yè)內(nèi)第二位有效率的競(jìng)爭(zhēng)者可以賺到的平均利潤(rùn)的水平。盡管強(qiáng)有力的買方可可以賺到的平均利潤(rùn)的水平。盡管強(qiáng)有力的買方可以迫使成本領(lǐng)導(dǎo)者把價(jià)格降到低于這個(gè)水平，但他以迫使成本領(lǐng)導(dǎo)者把價(jià)格降到低于這個(gè)水平，但他們通常都不會(huì)這樣做。因?yàn)楦鸵稽c(diǎn)兒的價(jià)格就會(huì)們通常都不會(huì)這樣做。因?yàn)楦鸵稽c(diǎn)兒的價(jià)格就會(huì)阻止第二位有效率的競(jìng)爭(zhēng)者賺到平均利潤(rùn)，從而導(dǎo)阻止第二位有效率的

5、競(jìng)爭(zhēng)者賺到平均利潤(rùn)，從而導(dǎo)致其退出該市場(chǎng)，這樣就使成本領(lǐng)導(dǎo)者處于更加強(qiáng)致其退出該市場(chǎng)，這樣就使成本領(lǐng)導(dǎo)者處于更加強(qiáng)有力的位置。此時(shí)，顧客不得不以更高的價(jià)格從這有力的位置。此時(shí)，顧客不得不以更高的價(jià)格從這家行業(yè)內(nèi)無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司購(gòu)買，他們的討價(jià)家行業(yè)內(nèi)無(wú)任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司購(gòu)買，他們的討價(jià)還價(jià)能力也就喪失了。還價(jià)能力也就喪失了。 成本領(lǐng)導(dǎo)者可以比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺到更高的毛利成本領(lǐng)導(dǎo)者可以比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手賺到更高的毛利。除此之外，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較高的毛利可能使成本。除此之外，相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較高的毛利可能使成本領(lǐng)導(dǎo)者能夠消化供應(yīng)商的提價(jià)。當(dāng)行業(yè)內(nèi)原料成本大領(lǐng)導(dǎo)者能夠消化供應(yīng)商的提價(jià)。當(dāng)行業(yè)內(nèi)原料成本大

6、幅上漲時(shí)，成本領(lǐng)導(dǎo)者可能是惟一一個(gè)可以接受該價(jià)幅上漲時(shí)，成本領(lǐng)導(dǎo)者可能是惟一一個(gè)可以接受該價(jià)格并繼續(xù)賺到平均或超過(guò)平均水平利潤(rùn)的公司。強(qiáng)有格并繼續(xù)賺到平均或超過(guò)平均水平利潤(rùn)的公司。強(qiáng)有力的成本領(lǐng)導(dǎo)者還可能迫使供應(yīng)商維持原價(jià)格，從而力的成本領(lǐng)導(dǎo)者還可能迫使供應(yīng)商維持原價(jià)格，從而使供應(yīng)商的毛利降低。使供應(yīng)商的毛利降低。 通過(guò)不斷的努力使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成本領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)不斷的努力使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成本領(lǐng)導(dǎo)者變得非常有效率。因?yàn)樗鼈兛梢圆粩囔柟堂?。者變得非常有效率。因?yàn)樗鼈兛梢圆粩囔柟堂?。這種不斷改善的效率水平對(duì)潛在進(jìn)入者而言就成為一這種不斷改善的效率水平對(duì)潛在進(jìn)入者而言就成為一種重要的進(jìn)人壁

7、壘。新進(jìn)入者不可能賺到高于平均水種重要的進(jìn)人壁壘。新進(jìn)入者不可能賺到高于平均水平的利潤(rùn)，直到它們獲得經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)到和成本領(lǐng)導(dǎo)者同平的利潤(rùn)，直到它們獲得經(jīng)驗(yàn)來(lái)達(dá)到和成本領(lǐng)導(dǎo)者同樣的效率水平。對(duì)新進(jìn)入者而言，即使要賺取平均利樣的效率水平。對(duì)新進(jìn)入者而言，即使要賺取平均利潤(rùn)，它們也必須具備能把成本降到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平潤(rùn)，它們也必須具備能把成本降到其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手水平的能力。的能力。1、總低成本戰(zhàn)略總低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 總體低成本戰(zhàn)略是企業(yè)以很低的總成本提供產(chǎn)品或總體低成本戰(zhàn)略是企業(yè)以很低的總成本提供產(chǎn)品或服務(wù)，吸引廣大顧客，取得成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝服務(wù)，吸引廣大

8、顧客，取得成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而贏得競(jìng)爭(zhēng)的勝利。利。 一般來(lái)講，企業(yè)所在的市場(chǎng)上購(gòu)買者對(duì)價(jià)格很敏感，一般來(lái)講，企業(yè)所在的市場(chǎng)上購(gòu)買者對(duì)價(jià)格很敏感，那么企業(yè)實(shí)行總體成本最低戰(zhàn)略就是其取得成本優(yōu)勢(shì)的那么企業(yè)實(shí)行總體成本最低戰(zhàn)略就是其取得成本優(yōu)勢(shì)的根根本本途徑。途徑。 1、總低成本戰(zhàn)略總低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 特特 征征 基基 本本 內(nèi)內(nèi) 容容戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)廣泛跨越市場(chǎng)的各個(gè)部分廣泛跨越市場(chǎng)的各個(gè)部分競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低產(chǎn)品線產(chǎn)品線好的基本產(chǎn)品，所附加的特色不多好的基本產(chǎn)品，所附加的特色不多制造重點(diǎn)制造重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量可以接受的條件下不斷尋求

9、降低成本產(chǎn)品質(zhì)量可以接受的條件下不斷尋求降低成本營(yíng)銷重點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)在盡量能夠帶來(lái)低成本的產(chǎn)品制造特色在盡量能夠帶來(lái)低成本的產(chǎn)品制造特色戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略維持經(jīng)濟(jì)的價(jià)格經(jīng)濟(jì)的價(jià)格/好的價(jià)格好的價(jià)格戰(zhàn)略的所有要素都是以獲取成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的戰(zhàn)略的所有要素都是以獲取成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為目的1、總低成本戰(zhàn)略總低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 總體低成本戰(zhàn)略的目標(biāo)是獲取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)低的總體低成本戰(zhàn)略的目標(biāo)是獲取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)低的成本，而不是獲取絕對(duì)的可能低成本，在尋求低成本領(lǐng)導(dǎo)成本，而不是獲取絕對(duì)的可能低成本，在尋求低成本領(lǐng)導(dǎo)地位時(shí)，企業(yè)的管理者必須認(rèn)真地考慮那些購(gòu)買者認(rèn)為是地位時(shí)，企業(yè)的

10、管理者必須認(rèn)真地考慮那些購(gòu)買者認(rèn)為是至關(guān)重要的特色和服務(wù)至關(guān)重要的特色和服務(wù)一種產(chǎn)品如果過(guò)于簡(jiǎn)便，沒(méi)有一種產(chǎn)品如果過(guò)于簡(jiǎn)便，沒(méi)有一點(diǎn)附加特色，實(shí)際上就會(huì)削弱而不是加強(qiáng)該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)一點(diǎn)附加特色，實(shí)際上就會(huì)削弱而不是加強(qiáng)該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否復(fù)制或匹配公司獲得成本優(yōu)勢(shì)的力。而且，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能否復(fù)制或匹配公司獲得成本優(yōu)勢(shì)的方式也有著重要的意義。方式也有著重要的意義。2、差別化成本戰(zhàn)略差別化成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 差別化成本戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)顧客的不同需求，而以差別化成本戰(zhàn)略是企業(yè)針對(duì)顧客的不同需求，而以有差別的成本來(lái)提供產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而吸引廣大顧客。有差別的成

11、本來(lái)提供產(chǎn)品或服務(wù)，進(jìn)而吸引廣大顧客。 差別化成本戰(zhàn)略的核心是取得某種獨(dú)特性，以增加差別化成本戰(zhàn)略的核心是取得某種獨(dú)特性，以增加購(gòu)買者的價(jià)值，從而贏得顧客。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)面對(duì)的購(gòu)購(gòu)買者的價(jià)值，從而贏得顧客。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)面對(duì)的購(gòu)買者偏好的多樣性太強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品難以完全滿足，或買者偏好的多樣性太強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品難以完全滿足，或者，如果購(gòu)買者的要求多樣性太強(qiáng)，具有相同能力的企業(yè)者，如果購(gòu)買者的要求多樣性太強(qiáng)，具有相同能力的企業(yè)難以完全滿足，那么，企業(yè)就應(yīng)實(shí)行差別化成本戰(zhàn)略以獲難以完全滿足，那么，企業(yè)就應(yīng)實(shí)行差別化成本戰(zhàn)略以獲取成本優(yōu)勢(shì)，取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。取成本優(yōu)勢(shì)，取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。2、差別化成本戰(zhàn)略差

12、別化成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 特特 征征 基基 本本 內(nèi)內(nèi) 容容戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)價(jià)值的購(gòu)買者價(jià)值的購(gòu)買者競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)注重能夠?yàn)橘?gòu)買者提供不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色注重能夠?yàn)橘?gòu)買者提供不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的特色產(chǎn)品線產(chǎn)品線產(chǎn)品類型多，選擇空間大，強(qiáng)調(diào)差別化特色產(chǎn)品類型多，選擇空間大，強(qiáng)調(diào)差別化特色制造重點(diǎn)制造重點(diǎn)創(chuàng)造各種差別來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，尋求產(chǎn)品的卓越性創(chuàng)造各種差別來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，尋求產(chǎn)品的卓越性營(yíng)銷重點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)建立各種購(gòu)買者愿意支付的特色建立各種購(gòu)買者愿意支付的特色, 收取高價(jià)補(bǔ)償收取高價(jià)補(bǔ)償高成本高成本戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略維持通過(guò)可信的方式來(lái)宣傳產(chǎn)品差別通過(guò)可信的方式來(lái)宣傳產(chǎn)品差別

13、, 不斷創(chuàng)新不斷創(chuàng)新, 走走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿者前面在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿者前面2、差別化成本戰(zhàn)略差別化成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 企業(yè)要想在采用差別化成本戰(zhàn)略時(shí)取得成功，那么企業(yè)要想在采用差別化成本戰(zhàn)略時(shí)取得成功，那么采取差別化成本戰(zhàn)略的公司就必須認(rèn)真地研究購(gòu)買者的需采取差別化成本戰(zhàn)略的公司就必須認(rèn)真地研究購(gòu)買者的需求和行為，以了解他們認(rèn)為重要的是什么，他們認(rèn)為有價(jià)求和行為，以了解他們認(rèn)為重要的是什么，他們認(rèn)為有價(jià)值的是什么，他們?cè)敢庵Ц兜氖鞘裁?。然后，企業(yè)還必須值的是什么，他們?cè)敢庵Ц兜氖鞘裁?。然后，企業(yè)還必須使產(chǎn)品或者服務(wù)包含特定的購(gòu)買者想要得到的屬性，其中使產(chǎn)品或者服

14、務(wù)包含特定的購(gòu)買者想要得到的屬性，其中企業(yè)自己所提供的這些屬性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的屬性有著企業(yè)自己所提供的這些屬性與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供的屬性有著明顯的易于分辨的差別，或者開(kāi)發(fā)某種獨(dú)特的能力來(lái)滿足明顯的易于分辨的差別，或者開(kāi)發(fā)某種獨(dú)特的能力來(lái)滿足購(gòu)買者的需求。購(gòu)買者對(duì)差別化的喜好程度越高，這些顧購(gòu)買者的需求。購(gòu)買者對(duì)差別化的喜好程度越高，這些顧客同公司的聯(lián)系就越緊密，企業(yè)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就越客同公司的聯(lián)系就越緊密，企業(yè)所獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也就越強(qiáng)。強(qiáng)。2、差別化成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)差別化成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì) 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 （1） 收取產(chǎn)品的高價(jià)。收取產(chǎn)品的高價(jià)。（2）提高銷量）提高

15、銷量(因?yàn)椴顒e化的特色可以贏得額外的購(gòu)買者因?yàn)椴顒e化的特色可以贏得額外的購(gòu)買者)。（3）獲得購(gòu)買者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)）獲得購(gòu)買者對(duì)其品牌的忠誠(chéng)(因?yàn)橛行╊櫩蜁?huì)被產(chǎn)品或服因?yàn)橛行╊櫩蜁?huì)被產(chǎn)品或服務(wù)的差別化特色強(qiáng)烈吸引住，從而強(qiáng)化其對(duì)公司及公司產(chǎn)務(wù)的差別化特色強(qiáng)烈吸引住，從而強(qiáng)化其對(duì)公司及公司產(chǎn)品的聯(lián)系品的聯(lián)系)。3、最優(yōu)成本戰(zhàn)略最優(yōu)成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 最優(yōu)成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)綜合低成本和差別化為顧最優(yōu)成本戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)綜合低成本和差別化為顧客所支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值，其目的在于使產(chǎn)品相對(duì)客所支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值，其目的在于使產(chǎn)品相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品擁有最優(yōu)

16、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品擁有最優(yōu)(最低最低)的成本和價(jià)格。的成本和價(jià)格。3、最優(yōu)成本戰(zhàn)略最優(yōu)成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 特特 征征 基基 本本 內(nèi)內(nèi) 容容戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)注重價(jià)值的購(gòu)買者注重價(jià)值的購(gòu)買者競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)對(duì)購(gòu)買者支付的價(jià)格向購(gòu)買者提供更多的價(jià)值對(duì)購(gòu)買者支付的價(jià)格向購(gòu)買者提供更多的價(jià)值產(chǎn)品線產(chǎn)品線產(chǎn)品的屬性從產(chǎn)品的屬性從”好好”到到”卓越卓越” , 高級(jí)特色從高級(jí)特色從”幾個(gè)幾個(gè)”到到”繁多繁多”制造重點(diǎn)制造重點(diǎn)低成本低提供高級(jí)特色和屬性低成本低提供高級(jí)特色和屬性營(yíng)銷重點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格要低比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格要低,同時(shí)提供可比的特色同時(shí)提供可比的特色戰(zhàn)略維

17、持戰(zhàn)略維持降低成本同時(shí)提高產(chǎn)品和服務(wù)降低成本同時(shí)提高產(chǎn)品和服務(wù),維持這種獨(dú)特能力維持這種獨(dú)特能力3、最優(yōu)成本戰(zhàn)略最優(yōu)成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型4、聚焦低成本戰(zhàn)略聚焦低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 聚焦低成本戰(zhàn)略是企業(yè)以某個(gè)狹窄的購(gòu)買群體為起聚焦低成本戰(zhàn)略是企業(yè)以某個(gè)狹窄的購(gòu)買群體為起點(diǎn)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低或點(diǎn)，通過(guò)為這個(gè)小市場(chǎng)的購(gòu)買者提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低或有差別的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。有差別的產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。4、聚焦低成本戰(zhàn)略聚焦低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型 特特 征征

18、基基 本本 內(nèi)內(nèi) 容容戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)專注于購(gòu)買者有特殊便好需求的細(xì)分市場(chǎng)專注于購(gòu)買者有特殊便好需求的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)聚焦的市場(chǎng)上提供更低的價(jià)格或聚焦某種特殊品聚焦的市場(chǎng)上提供更低的價(jià)格或聚焦某種特殊品位需求的產(chǎn)品位需求的產(chǎn)品產(chǎn)品線產(chǎn)品線按需求提供定制的產(chǎn)品或服務(wù)按需求提供定制的產(chǎn)品或服務(wù)制造重點(diǎn)制造重點(diǎn)為小市場(chǎng)進(jìn)行定制為小市場(chǎng)進(jìn)行定制營(yíng)銷重點(diǎn)營(yíng)銷重點(diǎn)傳播企業(yè)能夠滿足購(gòu)買者專業(yè)化需求的能力傳播企業(yè)能夠滿足購(gòu)買者專業(yè)化需求的能力戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略維持完全致力于為聚焦市場(chǎng)提供特色服務(wù)完全致力于為聚焦市場(chǎng)提供特色服務(wù), 進(jìn)入不同進(jìn)入不同的細(xì)分市場(chǎng)或增加產(chǎn)品類別來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)的細(xì)分市場(chǎng)或增加產(chǎn)品類別來(lái)擴(kuò)

19、大市場(chǎng)4、聚焦低成本戰(zhàn)略聚焦低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型4、聚焦低成本戰(zhàn)略聚焦低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型4、聚焦低成本戰(zhàn)略聚焦低成本戰(zhàn)略 低低 成成 本本 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 的的 類類 型型1、企業(yè)的價(jià)值鏈分析企業(yè)的價(jià)值鏈分析 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 成成 本本 分分 析析購(gòu)購(gòu)入入供供應(yīng)應(yīng)生生產(chǎn)產(chǎn)運(yùn)運(yùn)作作分分銷銷物物流流營(yíng)營(yíng)銷銷市市場(chǎng)場(chǎng)服服務(wù)務(wù)利利潤(rùn)潤(rùn)空空間間產(chǎn)產(chǎn) 品品 研研 究究 和和 開(kāi)開(kāi) 發(fā)發(fā)人人 力力 資資 源源 管管 理理一一 般般 管管 理理主要活動(dòng)主要活動(dòng)及成本及成本支持活動(dòng)支持活動(dòng)及成本及成本供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利

20、潤(rùn)供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)2、行業(yè)的價(jià)值鏈分析行業(yè)的價(jià)值鏈分析 戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 成成 本本 分分 析析供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)上游價(jià)值鏈上游價(jià)值鏈供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)、企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)渠道伙伴活動(dòng)、渠道伙伴活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)供應(yīng)商活動(dòng)、供應(yīng)商活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)終端用戶活動(dòng)、終端用戶活動(dòng)、成本及利潤(rùn)成本及利潤(rùn)企業(yè)價(jià)值鏈

21、企業(yè)價(jià)值鏈下游價(jià)值鏈下游價(jià)值鏈u固定成本固定成本u變動(dòng)成本變動(dòng)成本 u混合成本混合成本 概念：成本性態(tài)又稱為成本習(xí)性，指成概念：成本性態(tài)又稱為成本習(xí)性，指成本總發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間的依存關(guān)系。本總發(fā)生額與業(yè)務(wù)量之間的依存關(guān)系。成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析1、固定成本：、固定成本：是指在一定范圍內(nèi)成本總額不受業(yè)是指在一定范圍內(nèi)成本總額不受業(yè)務(wù)量變動(dòng)影響的成本項(xiàng)目。務(wù)量變動(dòng)影響的成本項(xiàng)目。成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析固定成本總額性態(tài)模型圖固定成本總額性態(tài)模型圖固定成本總額固定成本總額42488業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量成本總額成本總額單位固定成本性態(tài)模型圖單位固定成本性態(tài)模型圖42488單位成本單位成

22、本成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析固定成本相關(guān)范圍固定成本相關(guān)范圍業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量成本總額成本總額248101148相關(guān)范圍相關(guān)范圍u約束性固定成本，又稱經(jīng)營(yíng)能力成本，是指那些與約束性固定成本，又稱經(jīng)營(yíng)能力成本，是指那些與形成企業(yè)能力的成本（包括物質(zhì)的和組織機(jī)構(gòu)的）相形成企業(yè)能力的成本（包括物質(zhì)的和組織機(jī)構(gòu)的）相聯(lián)系的支出。如：固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、聯(lián)系的支出。如：固定資產(chǎn)折舊費(fèi)、修理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、主要管理人員技術(shù)人員的薪資等主要管理人員技術(shù)人員的薪資等u酌量性固定成本，又稱經(jīng)營(yíng)成本，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層酌量性固定成本，又稱經(jīng)營(yíng)成本，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針確定的一定期間預(yù)算額而形成的固

23、根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針確定的一定期間預(yù)算額而形成的固定成本。如：廣告費(fèi)、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)。定成本。如：廣告費(fèi)、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)。固定成本的分類固定成本的分類成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析2、變動(dòng)成本：、變動(dòng)成本：是指在成本總額隨著業(yè)務(wù)量變動(dòng)而是指在成本總額隨著業(yè)務(wù)量變動(dòng)而呈曲線性變動(dòng)的成本項(xiàng)目。呈曲線性變動(dòng)的成本項(xiàng)目。成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析變動(dòng)成本總額性態(tài)模型圖變動(dòng)成本總額性態(tài)模型圖變動(dòng)成本總額變動(dòng)成本總額42488業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量成本總額成本總額單位變動(dòng)成本性態(tài)模型圖單位變動(dòng)成本性態(tài)模型圖42488單位成本單位成本成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析變動(dòng)成本相關(guān)范圍變動(dòng)成

24、本相關(guān)范圍業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量成本總額成本總額248101148相關(guān)范圍相關(guān)范圍成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析總成本性態(tài)模型總成本性態(tài)模型業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量成本總額成本總額2481011483、總成本總成本= 固定成本總額固定成本總額 + 變動(dòng)成本總額變動(dòng)成本總額 = 固定成本總額固定成本總額 + 單位變動(dòng)成本單位變動(dòng)成本 業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量bxay=a+bx成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析4、混合成本：半變動(dòng)成本、半固定成本、延期變動(dòng)成本混合成本：半變動(dòng)成本、半固定成本、延期變動(dòng)成本半變動(dòng)成本關(guān)系圖半變動(dòng)成本關(guān)系圖42488業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量成本總額成本總額半固定成本關(guān)系圖半固定成本關(guān)系圖42488單位成本單位

25、成本變動(dòng)成本部分變動(dòng)成本部分固定成本部分固定成本部分10業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量u生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本 ：企業(yè)購(gòu)買生產(chǎn)投入品所支付的費(fèi)用：企業(yè)購(gòu)買生產(chǎn)投入品所支付的費(fèi)用u分類：分類： 短期生產(chǎn)成本和長(zhǎng)期生產(chǎn)成本短期生產(chǎn)成本和長(zhǎng)期生產(chǎn)成本 u中心內(nèi)容：關(guān)于生產(chǎn)過(guò)程中的合理選擇（產(chǎn)量中心內(nèi)容：關(guān)于生產(chǎn)過(guò)程中的合理選擇（產(chǎn)量水平、價(jià)格水平、生產(chǎn)要素）水平、價(jià)格水平、生產(chǎn)要素）5、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)成本成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析5、生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本 短期生產(chǎn)成本曲線圖短期生產(chǎn)成本曲線圖固定成本固定成本可變成本可變成本短期生產(chǎn)短期生產(chǎn)成本曲線成本曲線產(chǎn)量產(chǎn)量成本成本成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析5、生產(chǎn)成本生產(chǎn)

26、成本 平均成本曲線和邊際成本曲線圖平均成本曲線和邊際成本曲線圖平均固定成本平均固定成本平均可變成本平均可變成本平均總成本平均總成本產(chǎn)量產(chǎn)量成本成本邊際成本邊際成本成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析5、生產(chǎn)成本生產(chǎn)成本 長(zhǎng)期平均成本曲線和長(zhǎng)期邊際成本曲線圖長(zhǎng)期平均成本曲線和長(zhǎng)期邊際成本曲線圖產(chǎn)量產(chǎn)量成本成本短期平均成本短期平均成本長(zhǎng)期邊際成本長(zhǎng)期邊際成本長(zhǎng)期平均成本長(zhǎng)期平均成本成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析6、差別成本差別成本 ：決策時(shí)，兩個(gè)或兩個(gè)方案之間：決策時(shí)，兩個(gè)或兩個(gè)方案之間預(yù)期成本的差異預(yù)期成本的差異 7、邊際成本：是指當(dāng)自變量、邊際成本：是指當(dāng)自變量-生產(chǎn)要素投入生產(chǎn)要素投入量發(fā)

27、生微量變化而引起因變量量發(fā)生微量變化而引起因變量-生產(chǎn)成本的生產(chǎn)成本的變化幅度。邊際成本是一條先降后升的曲線。變化幅度。邊際成本是一條先降后升的曲線。數(shù)學(xué)表達(dá)式：數(shù)學(xué)表達(dá)式：MC= d (TC) /d Q成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析8、機(jī)會(huì)成本機(jī)會(huì)成本 ：從事某種選擇所必須放棄的最：從事某種選擇所必須放棄的最有價(jià)值的其他選擇。有價(jià)值的其他選擇。u不僅存在決策過(guò)程中，還存在決策過(guò)程后不僅存在決策過(guò)程中，還存在決策過(guò)程后u不是關(guān)注實(shí)際發(fā)生的結(jié)果，而是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的預(yù)不是關(guān)注實(shí)際發(fā)生的結(jié)果，而是對(duì)未來(lái)活動(dòng)的預(yù)見(jiàn)見(jiàn)u對(duì)象涉及一切生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的潛在收益評(píng)對(duì)象涉及一切生產(chǎn)要素和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的潛在收益

28、評(píng)價(jià)。價(jià)。u有主觀不可計(jì)量的一面。有主觀不可計(jì)量的一面。成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析9、沉沒(méi)成本沉沒(méi)成本 ：過(guò)去成本的支出，不是目前或：過(guò)去成本的支出，不是目前或?qū)?lái)決策能夠改變的成本。將來(lái)決策能夠改變的成本。10、重置成本：也稱現(xiàn)行成本，指按照現(xiàn)行、重置成本：也稱現(xiàn)行成本，指按照現(xiàn)行市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買功能與目前擁有的資產(chǎn)相同或市場(chǎng)價(jià)格購(gòu)買功能與目前擁有的資產(chǎn)相同或類似資產(chǎn)所需要支付的成本。類似資產(chǎn)所需要支付的成本。7、付現(xiàn)成本：指那些由于未來(lái)某項(xiàng)決策所引、付現(xiàn)成本：指那些由于未來(lái)某項(xiàng)決策所引起的需要在目前或?qū)?lái)動(dòng)用現(xiàn)金支付的成本。起的需要在目前或?qū)?lái)動(dòng)用現(xiàn)金支付的成本。成成 本本 性性 態(tài)態(tài)

29、 分分 析析11、可避免成本、可避免成本 和不可避免成本和不可避免成本12、可延緩成本、可延緩成本 和不可延緩成本和不可延緩成本13、決策的相關(guān)成本：指與特定決策方案相關(guān)連的、決策的相關(guān)成本：指與特定決策方案相關(guān)連的成本。包括：差別成本、邊際成本、機(jī)會(huì)成本、應(yīng)成本。包括：差別成本、邊際成本、機(jī)會(huì)成本、應(yīng)負(fù)成本、重置成本、付現(xiàn)成本、可避免成本、可延負(fù)成本、重置成本、付現(xiàn)成本、可避免成本、可延緩成本。緩成本。14、非相關(guān)成本：如：沉沒(méi)成本、不可避免成本、非相關(guān)成本：如：沉沒(méi)成本、不可避免成本、不可延緩成本等。不可延緩成本等。成成 本本 性性 態(tài)態(tài) 分分 析析1、成本意識(shí)：具有追求極限的理想性特征。

30、、成本意識(shí)：具有追求極限的理想性特征。u將降低成本的工作按價(jià)值鏈原理，貫穿企業(yè)各將降低成本的工作按價(jià)值鏈原理，貫穿企業(yè)各個(gè)部門的個(gè)部門的“組織化成本意識(shí)組織化成本意識(shí)”。u將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，既從將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，既從選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目種類、確定規(guī)模時(shí)注入成本思考，選擇開(kāi)發(fā)項(xiàng)目種類、確定規(guī)模時(shí)注入成本思考，確定具有長(zhǎng)期發(fā)展觀的確定具有長(zhǎng)期發(fā)展觀的“戰(zhàn)略性成本意識(shí)戰(zhàn)略性成本意識(shí)”。現(xiàn)現(xiàn) 代代 成成 本本 控控 制制 理理 念念2、成本效益理念：為了省錢而花錢，為未來(lái)、成本效益理念：為了省錢而花錢，為未來(lái)“增效增效”而樹立成本效益。而樹立成本效益。3、成本節(jié)省：成本降低

31、的初級(jí)形態(tài)，是一種、成本節(jié)?。撼杀窘档偷某跫?jí)形態(tài)，是一種有組織、有計(jì)劃地運(yùn)用各種方法以降低企業(yè)有組織、有計(jì)劃地運(yùn)用各種方法以降低企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)成本的措施。表現(xiàn)為成本維持和成內(nèi)部各項(xiàng)成本的措施。表現(xiàn)為成本維持和成本改善兩種執(zhí)行形式。本改善兩種執(zhí)行形式。4、成本避免：從管理的源流來(lái)挖掘成本降低、成本避免：從管理的源流來(lái)挖掘成本降低的潛力：如零基預(yù)算法、成本設(shè)計(jì)法、成本的潛力：如零基預(yù)算法、成本設(shè)計(jì)法、成本企化法。企化法?，F(xiàn)現(xiàn) 代代 成成 本本 控控 制制 理理 念念5、廣義成本控制、廣義成本控制u傳統(tǒng)的成本控制形式有存貨成本控制、生產(chǎn)過(guò)程傳統(tǒng)的成本控制形式有存貨成本控制、生產(chǎn)過(guò)程成本控制等。成本控制

32、等。u廣義成本控制，針對(duì)產(chǎn)品全生命周期業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)廣義成本控制，針對(duì)產(chǎn)品全生命周期業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)施成本控制。施成本控制。u包括業(yè)務(wù)過(guò)程上游的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)目標(biāo)成本控制；業(yè)包括業(yè)務(wù)過(guò)程上游的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)目標(biāo)成本控制；業(yè)務(wù)過(guò)程中游的制造目標(biāo)成本控制、物流目標(biāo)成本控務(wù)過(guò)程中游的制造目標(biāo)成本控制、物流目標(biāo)成本控制、營(yíng)銷目標(biāo)成本控制；下游的消費(fèi)目標(biāo)成本控制制、營(yíng)銷目標(biāo)成本控制；下游的消費(fèi)目標(biāo)成本控制（使用目標(biāo)成本、維修保養(yǎng)目標(biāo)成本、廢棄目標(biāo)成（使用目標(biāo)成本、維修保養(yǎng)目標(biāo)成本、廢棄目標(biāo)成本）。本）。現(xiàn)現(xiàn) 代代 成成 本本 控控 制制 理理 念念6、成本筑入、成本筑入u在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)工藝的階段，進(jìn)行成本估算，在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和

33、設(shè)計(jì)工藝的階段，進(jìn)行成本估算，將成本這種將成本這種“部件部件”與其實(shí)體部件、加工方法及加與其實(shí)體部件、加工方法及加工精度等性能值最優(yōu)結(jié)合。工精度等性能值最優(yōu)結(jié)合。u成本筑入的特質(zhì)蘊(yùn)含在價(jià)值工程的實(shí)施方法上，成本筑入的特質(zhì)蘊(yùn)含在價(jià)值工程的實(shí)施方法上，是是“設(shè)計(jì)價(jià)值設(shè)計(jì)價(jià)值”的核心所在。的核心所在。u其本質(zhì)是預(yù)防性的、前饋式的成本控制。其本質(zhì)是預(yù)防性的、前饋式的成本控制?，F(xiàn)現(xiàn) 代代 成成 本本 控控 制制 理理 念念1、成本預(yù)測(cè)的步驟、成本預(yù)測(cè)的步驟 u明確預(yù)測(cè)的對(duì)象明確預(yù)測(cè)的對(duì)象 u決定成本動(dòng)因決定成本動(dòng)因u收集一致、精確的數(shù)據(jù)收集一致、精確的數(shù)據(jù)u整理數(shù)據(jù)整理數(shù)據(jù)u挑選、使用預(yù)測(cè)的方法挑選、使

34、用預(yù)測(cè)的方法u評(píng)價(jià)成本預(yù)測(cè)的精確性評(píng)價(jià)成本預(yù)測(cè)的精確性成本控制基本方法成本控制基本方法成本預(yù)測(cè)成本預(yù)測(cè)2、成本預(yù)測(cè)的基本方法、成本預(yù)測(cè)的基本方法u帳戶分類法帳戶分類法u目測(cè)法目測(cè)法u高低點(diǎn)法高低點(diǎn)法u技術(shù)測(cè)量法技術(shù)測(cè)量法u加權(quán)平均法加權(quán)平均法u回歸分析法回歸分析法成本控制基本方法成本控制基本方法成本預(yù)測(cè)成本預(yù)測(cè)1、預(yù)算的編制程序、預(yù)算的編制程序 u成立預(yù)算組織成立預(yù)算組織u確定預(yù)算期間確定預(yù)算期間u明確預(yù)算原則明確預(yù)算原則u編制預(yù)算草案編制預(yù)算草案u協(xié)調(diào)預(yù)算協(xié)調(diào)預(yù)算u復(fù)議、審批和調(diào)整預(yù)算復(fù)議、審批和調(diào)整預(yù)算成本控制基本方法成本控制基本方法成本預(yù)算成本預(yù)算2、預(yù)算的項(xiàng)目、預(yù)算的項(xiàng)目u銷售預(yù)算銷售

35、預(yù)算u生產(chǎn)預(yù)算生產(chǎn)預(yù)算u銷售和管理費(fèi)用預(yù)算銷售和管理費(fèi)用預(yù)算成本控制基本方法成本控制基本方法成本預(yù)算成本預(yù)算 概念：它是以可變成本、固定成本、單概念：它是以可變成本、固定成本、單位銷售價(jià)格以及銷售量之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，位銷售價(jià)格以及銷售量之間的關(guān)系為基礎(chǔ)，用來(lái)分析經(jīng)營(yíng)決策和營(yíng)銷決策是如何影響用來(lái)分析經(jīng)營(yíng)決策和營(yíng)銷決策是如何影響凈收益的一種方法。凈收益的一種方法。成本控制基本方法成本控制基本方法量本利分析量本利分析量本利分析量本利分析利潤(rùn)利潤(rùn) = 銷售收入銷售收入 成本總額成本總額 = 銷售收入銷售收入 變動(dòng)成本總額變動(dòng)成本總額 固定成本總額固定成本總額 = 銷售量銷售量 單價(jià)單價(jià) 銷售量銷售量 =銷售量銷售量 （單價(jià)（單價(jià) ）成本控制基本方法成本控制基本方法量本利分析量本利分析量本利的損益方程模型量本利的損益方程模型單位變單位變動(dòng)成本動(dòng)成本固定成固定成本總額本總額單位變單位變動(dòng)成本動(dòng)成本固定成固定成