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文檔簡介
1、技能訓練任務二技能訓練任務二 校園人際關系禮儀校園人際關系禮儀 行動目標行動目標 學會致意禮學會致意禮 掌握課堂禮儀掌握課堂禮儀 懂得與老師有效溝通的禮儀懂得與老師有效溝通的禮儀 懂得與同學和諧相處的禮儀懂得與同學和諧相處的禮儀 通過本行動的學習和訓練,你將能夠:通過本行動的學習和訓練,你將能夠:行動準備行動準備 1、角色分配(分組)根據(jù)授課對象的具體情況讓不同的學生擔任不同的角色,并選舉組長。2、教具課件、張貼板一塊、油性筆若干支、板釘一批、書寫卡片(不同形狀若干)、攝像機、照相機。3、學生課前任務(1)將相關行動錦囊閱讀一遍;(2)上網(wǎng)或利用其他工具查找相關理論知識。小組結構及分工組長:組
2、員1:組員2:組員3:組員4:記錄員:行動過程行動過程教師下達教師下達任務任務 小組討論方小組討論方案和分角色案和分角色完成任務書完成任務書中的內(nèi)容中的內(nèi)容 小組成果小組成果展示展示 教師總結教師總結行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一)第一步驟:教師下達任務第一步驟:教師下達任務 任務書任務書(一)(一)校園早晨校園早晨 早晨,在教學樓大堂里,許諾碰到了自己的同學小紅、小剛和班主任黃老師,此時,李校長也面帶微笑向他們迎面走來。請以小組為單位,分角色扮演班主任黃老師和李校長,許諾及同學小紅、小剛,演示如何向學校的領導、老師及同學行致意禮。行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一)第
3、二步驟:小組討論方案和分角色第二步驟:小組討論方案和分角色 完成任務書中的內(nèi)容。完成任務書中的內(nèi)容。 行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一)第三步驟:小組成果展示第三步驟:小組成果展示 每一組派代表向大家展示,展示內(nèi)容包括:每一組派代表向大家展示,展示內(nèi)容包括: (1)與老師、同學致意的禮儀規(guī)范)與老師、同學致意的禮儀規(guī)范 (2)課堂上的禮儀規(guī)范)課堂上的禮儀規(guī)范 (3)與老師和同學相處的禮儀規(guī)范)與老師和同學相處的禮儀規(guī)范行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一) 第四步驟:教師總結。第四步驟:教師總結。 (1)教師對學生的行動進行點評;)教師對學生的行動進行點評; (2)對知識
4、內(nèi)容進行總結;)對知識內(nèi)容進行總結; (3)引出相關的行動錦囊。)引出相關的行動錦囊。 行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一)錦囊一:我們怎樣禮貌地打招呼錦囊一:我們怎樣禮貌地打招呼常用的致意常用的致意方式方式 微笑致意微笑致意 舉手致意舉手致意 點頭致意點頭致意 行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一)錦囊一:我們怎樣禮貌地打招呼錦囊一:我們怎樣禮貌地打招呼常用的致意常用的致意方式方式 起身致意起身致意 欠身致意欠身致意 脫帽致意脫帽致意 行動過程行動過程 :任務書(一):任務書(一)錦囊二:致意的順序錦囊二:致意的順序致意時,約定成俗的順序是:年輕人先向長者致意,致意時,約定
5、成俗的順序是:年輕人先向長者致意,學生先向老師致意,下級先向上級致意,男同學先學生先向老師致意,下級先向上級致意,男同學先向女同學致意。向多人致意時,要遵循先長后幼、向女同學致意。向多人致意時,要遵循先長后幼、先女后男、先疏后親的順序原則。先女后男、先疏后親的順序原則。行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)第一步驟:教師下達任務第一步驟:教師下達任務 任務書(二)任務書(二)上課鈴打響后上課鈴打響后 許諾所在的班剛上完體育課,他們正在利用課間十分鐘時間換衣服。同學們汗流浹背,嬉笑打鬧,這時上課鈴打響了,班主任黃老師走進了教室,還有很多同學的衣服沒有換好。請分角色扮演黃老師,班長,學生,
6、展示應該如何做好課前三分鐘的禮儀。行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)第二步驟:小組討論方案和分角色第二步驟:小組討論方案和分角色 完成任務書中的內(nèi)容。完成任務書中的內(nèi)容。 行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)第三步驟:小組成果展示第三步驟:小組成果展示 每一組派代表向大家展示,展示內(nèi)容包括:每一組派代表向大家展示,展示內(nèi)容包括: (1)與老師、同學致意的禮儀規(guī)范)與老師、同學致意的禮儀規(guī)范 (2)課堂上的禮儀規(guī)范)課堂上的禮儀規(guī)范 (3)與老師和同學相處的禮儀規(guī)范)與老師和同學相處的禮儀規(guī)范行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二) 第四步驟:教師總結。第四步驟:教師
7、總結。 (1)教師對學生的行動進行點評;)教師對學生的行動進行點評; (2)對知識內(nèi)容進行總結;)對知識內(nèi)容進行總結; (3)引出相關的行動錦囊。)引出相關的行動錦囊。 行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)錦囊三:課堂上的禮儀錦囊三:課堂上的禮儀 1 聽到上課鈴響后聽到上課鈴響后 聽到上課鈴打響后,應迅速走進教室,準備好課本、文具聽到上課鈴打響后,應迅速走進教室,準備好課本、文具等學習用品,安靜端坐,恭候老師的到來,這既是對上課等學習用品,安靜端坐,恭候老師的到來,這既是對上課前自我狀態(tài)的調(diào)整,也是對老師最起碼的尊重。前自我狀態(tài)的調(diào)整,也是對老師最起碼的尊重。 2 老師走進教室后老師
8、走進教室后 當老師走進教室后,老師作出上課指令:當老師走進教室后,老師作出上課指令:“上課!上課!”,班,班長要喊長要喊“起立!起立!”,全班同學應立即起立并立正站好,向,全班同學應立即起立并立正站好,向老師鞠躬問好老師鞠躬問好“老師好!老師好!”,并行注目禮,待老師回禮,并行注目禮,待老師回禮“同學們好!同學們好!”后,方可坐下。后,方可坐下。行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)錦囊三:課堂上的禮儀錦囊三:課堂上的禮儀 3 因事遲到時因事遲到時 因事遲到時,不能因事遲到時,不能“破門而入破門而入”,應先在教室門外喊報告,應先在教室門外喊報告或敲門,待老師允許后在進入教室?;氐阶缓?/p>
9、,盡量不或敲門,待老師允許后在進入教室?;氐阶缓?,盡量不要發(fā)出響聲,坐下后,取出課本和筆記,然后迅速集中精要發(fā)出響聲,坐下后,取出課本和筆記,然后迅速集中精力聽講。力聽講。 4老師上課遲到時老師上課遲到時 當老師因特殊情況上課遲到時,我們不要喧嘩,更不要大當老師因特殊情況上課遲到時,我們不要喧嘩,更不要大聲議論,應該耐性等候,由課代表或班長聯(lián)系科任老師或聲議論,應該耐性等候,由課代表或班長聯(lián)系科任老師或班主任,報告具體情況。當老師到達教室時,仍應起立向班主任,報告具體情況。當老師到達教室時,仍應起立向老師致禮。當老師就遲到的原因作出解釋并表示歉意時,老師致禮。當老師就遲到的原因作出解釋并表示
10、歉意時,我們應予以諒解。我們應予以諒解。行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)錦囊三:課堂上的禮儀錦囊三:課堂上的禮儀 5 講課開始后講課開始后 (1)不隨便下位子走動,不吃東西,不喝飲料,不嚼香口)不隨便下位子走動,不吃東西,不喝飲料,不嚼香口膠,不聽隨身聽,不玩手機,更不可用手機打或接電話。膠,不聽隨身聽,不玩手機,更不可用手機打或接電話。 (2)夏天不赤腳或穿拖鞋,更不敞胸露懷,聽講時不扇扇)夏天不赤腳或穿拖鞋,更不敞胸露懷,聽講時不扇扇子。冬天不戴帽子,不戴手套或口罩。子。冬天不戴帽子,不戴手套或口罩。 (3)認真做好筆記,獨立完成練習,不看與本課無關的書)認真做好筆記,獨立完
11、成練習,不看與本課無關的書包或做其他與教學無關的事情。包或做其他與教學無關的事情。 6 下課鈴響時下課鈴響時 老師宣布下課后,待老師離開課堂或經(jīng)老師允許再自由活動。老師宣布下課后,待老師離開課堂或經(jīng)老師允許再自由活動。如有聽課老師,應先請聽課老師退席,然后同學再活動。如有聽課老師,應先請聽課老師退席,然后同學再活動。行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)錦囊四:向老師提出異議時要講分寸錦囊四:向老師提出異議時要講分寸 1 必須尊重老師必須尊重老師 俗話說:“金無足赤,人無完人。”老師不是完美的,如果他有觀點不正確或是誤解了某個同學時,學生用正確、恰當?shù)姆绞浇o老師提出來有助于老師的自我反
12、省。但是,如果在聽講時發(fā)現(xiàn)老師講話有誤或有不當之處,最好不要馬上發(fā)表意見,一是避免打斷老師的思路,干擾教學進度,或者分散其他同學的注意力;二是不要當眾太讓老師難堪,這也是處世為人中的一個基本原則。行動過程行動過程 :任務書(二):任務書(二)錦囊四:向老師提出異議時要講分寸錦囊四:向老師提出異議時要講分寸 2 對老師講述的內(nèi)容有異議時對老師講述的內(nèi)容有異議時 (1)要選擇合適的時機,建議最好選擇下課后單獨找老師交換意見,共同探討。 (2)若需要當時提出,那么你要先舉手后發(fā)言,態(tài)度要誠懇,謙虛恭敬。如問題比較復雜或討論的時間比較長,最好留待下課再與老師討論,不能為了個人的問題影響全班的教學進度,
13、更不可擾亂課堂秩序。行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三)第一步驟:教師下達任務第一步驟:教師下達任務 任務書(三)任務書(三)我與他我與他/她她 請閱讀以下是許諾所在的班里一些同學的煩惱,小組討論分析并為他們提供解決煩惱的辦法。請組長將解決辦法寫在卡片上,以備展示。 煩惱1:我不知該怎樣與同學相處?開學的第一天,人生地不熟,大家都是新來的,我不怎么說話,沒人注意我,結果自己慢慢變得孤僻,下課都不知能找誰說話,可與自己走得近的同學都挺喜歡我,覺得我挺好。明天就要參加軍訓了,我害怕與新同學見面,但又知道將來從事物流工作在哪里都會遇到陌生人,我永遠也逃不過這劫,可該怎么做我真的不知道。 煩
14、惱2:非“同性”勿同行?前天放學突然下起大雨,小美沒有帶雨傘,這是同班的男生小勇?lián)沃鴤阆蛩邅恚f:“咱們一路,一起走吧!你也沒傘?!毙∶揽刺焐絹碓桨担暌矝]停的樣子,于是和小勇一起走了。沒想到,第二天上學,同學們都用異樣的眼光看著她,還不停地竊竊私語小勒嫻木醯煤茉鰲行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三)第二步驟:小組討論方案和分角色第二步驟:小組討論方案和分角色 完成任務書中的內(nèi)容。完成任務書中的內(nèi)容。 行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三)第三步驟:小組成果展示第三步驟:小組成果展示 每一組派代表向大家展示,展示內(nèi)容包括:每一組派代表向大家展示,展示內(nèi)容包括: (1)與老
15、師、同學致意的禮儀規(guī)范)與老師、同學致意的禮儀規(guī)范 (2)課堂上的禮儀規(guī)范)課堂上的禮儀規(guī)范 (3)與老師和同學相處的禮儀規(guī)范)與老師和同學相處的禮儀規(guī)范行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三) 第四步驟:教師總結。第四步驟:教師總結。 (1)教師對學生的行動進行點評;)教師對學生的行動進行點評; (2)對知識內(nèi)容進行總結;)對知識內(nèi)容進行總結; (3)引出相關的行動錦囊。)引出相關的行動錦囊。 行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三)錦囊五:和新同學打交道的禮節(jié)錦囊五:和新同學打交道的禮節(jié)1 笑臉迎人笑臉迎人學會微笑,即使剛開始時臉是僵硬的。學會微笑,即使剛開始時臉是僵硬的。2
16、剛剛開始認識的時候,最好談論一些事實問題剛剛開始認識的時候,最好談論一些事實問題比如,你的姓名,你的畢業(yè)學校,你的故鄉(xiāng)、居住地,等等,這些東比如,你的姓名,你的畢業(yè)學校,你的故鄉(xiāng)、居住地,等等,這些東西都是事實,不會存在被否定的風險。西都是事實,不會存在被否定的風險。3 互相認識后,就可以談些各自的觀點、看法互相認識后,就可以談些各自的觀點、看法沒有兩個人的觀點看法會完全一樣的,所以有些人就不敢將自己的看沒有兩個人的觀點看法會完全一樣的,所以有些人就不敢將自己的看法講出來,怕自己的觀點和別人不一樣,怕自己的看法被別人否定。法講出來,怕自己的觀點和別人不一樣,怕自己的看法被別人否定。比如,你說:
17、比如,你說:“哈,軍訓好累??!哈,軍訓好累?。 ?,另外一個人說:,另外一個人說:“軍訓多輕松軍訓多輕松啊!?。 边@樣兩個人就是持有不一樣的觀點。如果這樣的不同觀點多了,這樣兩個人就是持有不一樣的觀點。如果這樣的不同觀點多了,你可能覺得兩人的談話和交往就難以繼續(xù)下去。其實,能允許和接受你可能覺得兩人的談話和交往就難以繼續(xù)下去。其實,能允許和接受別人有不同觀點的人,往往容易交往到更多的朋友,因為他是個更包別人有不同觀點的人,往往容易交往到更多的朋友,因為他是個更包容的人。容的人。行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三)錦囊五:和新同學打交道的禮節(jié)錦囊五:和新同學打交道的禮節(jié) 4 學會欣賞和肯
18、定別人學會欣賞和肯定別人 比如:呵,你身體素質真棒!你很有辦事能力!你真比如:呵,你身體素質真棒!你很有辦事能力!你真風趣幽默!你非常真誠!你風趣幽默!你非常真誠!你.這一點關系到你的領導能這一點關系到你的領導能力,一種善于發(fā)現(xiàn)別人身上的力,一種善于發(fā)現(xiàn)別人身上的“閃光閃光”之處,并慷慨地把之處,并慷慨地把它說出來,是一種很重要的領導能力。如果你具備了這種它說出來,是一種很重要的領導能力。如果你具備了這種能力,那么對于朋友之間的交往來說更加不在話下了。相能力,那么對于朋友之間的交往來說更加不在話下了。相反,如果你只會否定別人,不認可別人的不同觀點,那么反,如果你只會否定別人,不認可別人的不同觀
19、點,那么你很快會發(fā)現(xiàn)朋友們都會漸漸離你而去了。所以,學會欣你很快會發(fā)現(xiàn)朋友們都會漸漸離你而去了。所以,學會欣賞別人,大方肯定別人與自己不同的觀點,不僅能讓你贏賞別人,大方肯定別人與自己不同的觀點,不僅能讓你贏得朋友,還是一種尊敬他人的表現(xiàn)。得朋友,還是一種尊敬他人的表現(xiàn)。行動過程行動過程 :任務書(三):任務書(三)錦囊五:和新同學打交道的禮節(jié)錦囊五:和新同學打交道的禮節(jié)5 學會與不同類型的人交往學會與不同類型的人交往我們可以把接觸的人按照是否愿意說話主要分為兩類,愛說話的和不我們可以把接觸的人按照是否愿意說話主要分為兩類,愛說話的和不愛說話的。對那些愛說話的同學,你要學會聆聽,用心、虛心地聽
20、他愛說話的。對那些愛說話的同學,你要學會聆聽,用心、虛心地聽他說話,而不是輕易打斷他、質疑他、糾正他。而對那些不愛說話的同說話,而不是輕易打斷他、質疑他、糾正他。而對那些不愛說話的同學,你要學會分享自己的學習,分享自己的經(jīng)歷、自己對于人事物的學,你要學會分享自己的學習,分享自己的經(jīng)歷、自己對于人事物的看法、自己的心情等等。換句話說,就是介紹自己,讓別人了解你、看法、自己的心情等等。換句話說,就是介紹自己,讓別人了解你、認識你,接下來別人就會選擇是否繼續(xù)和你深入交往。記得,交友是認識你,接下來別人就會選擇是否繼續(xù)和你深入交往。記得,交友是兩個人的事,不是你想和別人做朋友,那個人就一定會把你當朋友,兩個人的事,不是你想和別人做朋友,那個人就一定會把你當朋友,要學會尊重別人的選擇。要學會尊重別人的選擇。6主動去跟別人交往時,坦然接受別人給你任何反應主動去跟別人交往時,坦然接受別人給你任何反應比如,你跟人打交道時,有的人很熱情;有的人卻很冷淡,愛理不理。比如,你跟人打交道時,有的人很熱情;有的人卻很冷淡,愛理不理。這些表現(xiàn)是他們個人性格的外在表現(xiàn),與你無關。我們不妨這樣想:這些表現(xiàn)是他們個人性格的外在表現(xiàn),與你無關。我們不妨這樣想:有些人外表似乎有點有些人外表似乎有點“冰冰”,其實內(nèi)心可能像,其實內(nèi)心可
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