全國(guó)4月自考00179談判與推銷技巧試題及答案

1、全國(guó)4月自考00179談判與推銷技巧試題 及答案絕密考 試 結(jié)束前全國(guó)4月高等教育自學(xué)考試談判與推銷技巧學(xué)試題課程代碼:00179請(qǐng)考生按規(guī)定用筆將所有試題的答案涂、寫在答題紙上。選擇題部分注意事項(xiàng)：1 .答題前，考生務(wù)必將自己的考試課程名稱、姓名、準(zhǔn)考證號(hào) 黑色字跡的簽字筆或鋼 筆填寫在答題紙規(guī)定的位置上。2 .每小題選出答案后，用 2B鉛筆把答題紙上對(duì)應(yīng)題目的答案標(biāo)號(hào)涂黑。如需改動(dòng)，用橡皮擦 干凈后，再選涂其它答案標(biāo)號(hào)。不能答在試題卷上。一、單項(xiàng)選擇題：本大題共 22小題，每小題l分，共22分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一 項(xiàng)是最符合題目要求的，請(qǐng)將其選出。1、談判標(biāo)的又稱A.談判主體B.

2、談判客體C.談判環(huán)境D.談判信息 2、在商務(wù)談判過(guò)程中，預(yù)示談判各方交易合作 過(guò)程的開(kāi)始是A.談判準(zhǔn)備B .簽訂協(xié)議C.談判磋商D.談判開(kāi)局 3、在談判中威脅對(duì)手，這屬于談判中的A.利益沖突B.結(jié)構(gòu)性沖突C.價(jià)值沖突D. 關(guān)系沖突4、從談判每一方的角度來(lái)看其利益都有改進(jìn)， 一方的利益的增加并不是來(lái)自另一方利益的損 失，指的是A.囚徒困境B.雙贏 C.聯(lián)合收益D.非贏即輸5、構(gòu)成談判力來(lái)源的主要因素不包括A.補(bǔ)償B.交換C.知識(shí)D.威脅6、對(duì)談判者從達(dá)不成協(xié)議的替代選擇中所獲得 的價(jià)值衡量被稱為是A.保留價(jià)格B.交易價(jià)格C.期望價(jià)格D.底 線價(jià)格7、談判人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的核心層是A.才B.學(xué)C.識(shí)D

3、.體8、下列選頂中，不屬于談判團(tuán)隊(duì)成員的是A.主談人R談判負(fù)責(zé)人 C.陪談人D.后勤人員9、在談判的價(jià)格磋商中，賣方可能會(huì)說(shuō)：“你們 期待多少折扣？ ”這種陳述屬于有效威脅特征的A.終結(jié)性B.具體性C,抽象性D.表述的清晰性10、在跨文化談判中，更習(xí)慣采用較直接溝通方 式的國(guó)家是A.法國(guó)B.美國(guó)C.日本D.俄羅斯11、以下選頂中，不屬于成功推銷人員的外在特征的是A.整潔的儀表 B.清晰的談吐 C.處變不驚D.全力以赴12、推銷人員應(yīng)把自己看成是“販賣幸?！钡娜恕＿@說(shuō)明理想的推銷人員應(yīng)具備A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神B.寬廣的知識(shí)面C.良好的服務(wù)態(tài)度D.敏銳的觀察能力13、適用于產(chǎn)品類型較多，技術(shù)性強(qiáng)的推銷人員 的組織結(jié)構(gòu)是A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)B.顧客式結(jié)構(gòu)C.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)D,復(fù)合式結(jié)構(gòu)14、從對(duì)銷售機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)程度上來(lái)看，可將其劃 分為A.偶然性銷售機(jī)會(huì)和非偶然性銷售機(jī)會(huì)B.戰(zhàn)略性銷售機(jī)會(huì)和戰(zhàn)術(shù)性銷售機(jī)會(huì)C.潛在的銷售機(jī)會(huì)和顯露的銷售機(jī)會(huì)D.政治性銷售機(jī)會(huì)和非政治性銷售機(jī)會(huì)15、竄貨的表現(xiàn)形式不包括A.良性竄貨B.惡性竄貨C.自然性竄貨D. 偶然性竄貨16、很多賣場(chǎng)都有折扣價(jià)簽、贈(zèng)品展示和現(xiàn)場(chǎng)促 銷活動(dòng)，這主要說(shuō)明終端陳列應(yīng)注意A.產(chǎn)品陳列B.附屬性廣告C.分銷設(shè)備D.信息傳遞17