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1、服務(wù)學(xué)習(xí)的理念及經(jīng)驗(yàn)分享服務(wù)學(xué)習(xí)的理念及經(jīng)驗(yàn)分享報(bào)報(bào) 告告 人:靜宜大學(xué)人:靜宜大學(xué) 國(guó)企系主任國(guó)企系主任 詹秋貴詹秋貴指導(dǎo)單位:靜宜大學(xué)指導(dǎo)單位:靜宜大學(xué) 服務(wù)學(xué)習(xí)中心服務(wù)學(xué)習(xí)中心報(bào)告內(nèi)容:報(bào)告內(nèi)容:服務(wù)學(xué)習(xí)的理念服務(wù)學(xué)習(xí)的理念靜宜大學(xué)推動(dòng)服務(wù)學(xué)靜宜大學(xué)推動(dòng)服務(wù)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享習(xí)的經(jīng)驗(yàn)分享愛(ài)的反面不是仇恨而是冷漠!愛(ài)的反面不是仇恨而是冷漠! - 德德雷莎修女雷莎修女根本概念根本概念A(yù)cademic Credit is for Learning, Not for Service 也就是說(shuō),老師不可因?qū)W生去服務(wù),評(píng)分就放水也就是說(shuō),老師不可因?qū)W生去服務(wù),評(píng)分就放水。既為一門(mén)課,課程的評(píng)量仍應(yīng)以普通

2、課程評(píng)量。既為一門(mén)課,課程的評(píng)量仍應(yīng)以普通課程評(píng)量方式為主,例如,計(jì)畫(huà)、報(bào)告、週誌等等方式為主,例如,計(jì)畫(huà)、報(bào)告、週誌等等 “So, academic credit is not rewarded for doing service or for the quality of the service, but rather for the students demonstration of academic and civic learning.大學(xué)生學(xué)什麼?大學(xué)生學(xué)什麼? v大黑熊的故事v心性、態(tài)度與專業(yè)知識(shí)v品德比學(xué)歷重要心性心性態(tài)度態(tài)度專業(yè)知識(shí)專業(yè)知識(shí)利利 他他服務(wù)學(xué)習(xí)與職場(chǎng)需求服務(wù)學(xué)習(xí)

3、與職場(chǎng)需求v培養(yǎng)利他的價(jià)值v把公事當(dāng)本錢(qián)人的事v35歲以前不要太計(jì)較薪水跟任務(wù)分配 渣滓桶哲學(xué)v學(xué)習(xí)反思 Rethinking 修行人怎樣的成就長(zhǎng)長(zhǎng)久久才干怎樣的成就長(zhǎng)長(zhǎng)久久才干v透過(guò)成就別人來(lái)成就本人透過(guò)成就別人來(lái)成就本人v把本人的成就跟社會(huì)成就綁在一同把本人的成就跟社會(huì)成就綁在一同這樣的心態(tài)就不會(huì)有得失、不會(huì)有分別這樣的心態(tài)就不會(huì)有得失、不會(huì)有分別、不會(huì)有苦楚、不會(huì)怕失敗、不會(huì)有事、不會(huì)有苦楚、不會(huì)怕失敗、不會(huì)有事情做不完的急迫感;因?yàn)?,這一種的事情做不完的急迫感;因?yàn)?,這一種的事業(yè)成就與否是上帝的事!業(yè)成就與否是上帝的事!靜宜大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)執(zhí)行規(guī)劃靜宜大學(xué)服務(wù)學(xué)習(xí)執(zhí)行規(guī)劃 自自9393學(xué)年

4、度起全面實(shí)施學(xué)年度起全面實(shí)施 大一入學(xué)新生大一入學(xué)新生 單一學(xué)期、零學(xué)分單一學(xué)期、零學(xué)分 校訂共同必修課程每週排兩節(jié)課校訂共同必修課程每週排兩節(jié)課 透過(guò)有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、督導(dǎo)、省思、及評(píng)量,透過(guò)有系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、督導(dǎo)、省思、及評(píng)量, 參與社區(qū)服務(wù)、擴(kuò)展學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)、深化生命內(nèi)涵參與社區(qū)服務(wù)、擴(kuò)展學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)、深化生命內(nèi)涵、培養(yǎng)關(guān)愛(ài)社會(huì)的人生觀、培養(yǎng)關(guān)愛(ài)社會(huì)的人生觀課程流程與規(guī)劃課程流程與規(guī)劃志願(yuàn)服務(wù)志願(yuàn)服務(wù)基礎(chǔ)訓(xùn)練課程基礎(chǔ)訓(xùn)練課程 12專題講座及課專題講座及課堂講授堂講授本學(xué)期新做法本學(xué)期新做法社區(qū)服務(wù)社區(qū)服務(wù) 18機(jī)構(gòu)服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)第三週開(kāi)放第三週開(kāi)放網(wǎng)路選擇系統(tǒng)網(wǎng)路選擇系統(tǒng)課堂反思課堂反

5、思918教室上課教室上課普通在普通在16小時(shí)左右小時(shí)左右教學(xué)方法與教材教學(xué)方法與教材v教學(xué)方法:小組討論、心得分享教學(xué)方法:小組討論、心得分享v教學(xué)內(nèi)涵:待人處世之道的品格教育教學(xué)內(nèi)涵:待人處世之道的品格教育v媒體教材:採(cǎi)器具志工精神與品格陶冶方面的影片、剪媒體教材:採(cǎi)器具志工精神與品格陶冶方面的影片、剪報(bào)、文章,及簡(jiǎn)報(bào)。報(bào)、文章,及簡(jiǎn)報(bào)。v輔導(dǎo)原則:柔性、彈性、感性輔導(dǎo)原則:柔性、彈性、感性v輔助資源:教師手冊(cè)、學(xué)生手冊(cè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)指南輔助資源:教師手冊(cè)、學(xué)生手冊(cè)、服務(wù)機(jī)構(gòu)指南成績(jī)?cè)u(píng)定原則成績(jī)?cè)u(píng)定原則Academic Credit is for Learning, Not for Servic

6、e也就是說(shuō),老師不可因?qū)W生去服務(wù),評(píng)分就也就是說(shuō),老師不可因?qū)W生去服務(wù),評(píng)分就放水。既為一門(mén)課,課程的評(píng)量仍應(yīng)以普放水。既為一門(mén)課,課程的評(píng)量仍應(yīng)以普通課程評(píng)量方式為主,例如,計(jì)畫(huà)、報(bào)告通課程評(píng)量方式為主,例如,計(jì)畫(huà)、報(bào)告、週誌等等、週誌等等 “So, academic credit is not rewarded for doing service or for the quality of the service, but rather for the students demonstration of academic and civic learning. 根據(jù)根據(jù)Service-Le

7、arning Course Design Workbook所提到教學(xué)評(píng)量的原則頁(yè)所提到教學(xué)評(píng)量的原則頁(yè)16課程作業(yè)要求課程作業(yè)要求服務(wù)計(jì)畫(huà)書(shū)、週誌社區(qū)服務(wù)評(píng)量課堂參與課堂、影片心得網(wǎng)站與相關(guān)資料蒐集期末心得反省個(gè)人學(xué)習(xí)檔案服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)源服務(wù)機(jī)構(gòu)來(lái)源v初期:寄發(fā)公文初期:寄發(fā)公文機(jī)構(gòu)回覆機(jī)構(gòu)回覆v調(diào)查機(jī)構(gòu)需求:服務(wù)任務(wù)與內(nèi)容、服務(wù)時(shí)段、社調(diào)查機(jī)構(gòu)需求:服務(wù)任務(wù)與內(nèi)容、服務(wù)時(shí)段、社工督導(dǎo)、地點(diǎn)交通等資訊工督導(dǎo)、地點(diǎn)交通等資訊v多以社福機(jī)構(gòu)為主多以社福機(jī)構(gòu)為主v目前:目前:v持續(xù)協(xié)作,建立彼此長(zhǎng)期互惠運(yùn)作之方式持續(xù)協(xié)作,建立彼此長(zhǎng)期互惠運(yùn)作之方式v機(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)繫本校表達(dá)協(xié)作意願(yuàn)機(jī)構(gòu)主動(dòng)聯(lián)繫本校表達(dá)協(xié)作意

8、願(yuàn)v本校主動(dòng)尋找新的協(xié)作機(jī)構(gòu)本校主動(dòng)尋找新的協(xié)作機(jī)構(gòu)學(xué)生選擇機(jī)構(gòu)學(xué)生選擇機(jī)構(gòu)大一新生大一新生普通申請(qǐng)普通申請(qǐng)?zhí)厥馍暾?qǐng)?zhí)厥馍暾?qǐng)身心障礙者身心障礙者返鄉(xiāng)服務(wù)返鄉(xiāng)服務(wù)校內(nèi)社團(tuán)校內(nèi)社團(tuán)選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)入網(wǎng)路系統(tǒng)進(jìn)入網(wǎng)路系統(tǒng)確定社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)確定社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)免修課程免修課程不通過(guò)不通過(guò)通過(guò)通過(guò)不通過(guò)不通過(guò)通過(guò)通過(guò)(約約60個(gè)協(xié)作機(jī)構(gòu)個(gè)協(xié)作機(jī)構(gòu))協(xié)調(diào)安排協(xié)調(diào)安排資源經(jīng)費(fèi)來(lái)源資源經(jīng)費(fèi)來(lái)源v 經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目:經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目:v 鐘點(diǎn)費(fèi)、人事費(fèi)鐘點(diǎn)費(fèi)、人事費(fèi)v 保險(xiǎn)費(fèi)、交通費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)、交通費(fèi)v 各項(xiàng)活動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)等各項(xiàng)活動(dòng)業(yè)務(wù)費(fèi)等v 主要來(lái)源:學(xué)校支應(yīng)款主要來(lái)源:學(xué)校支應(yīng)款v 其他來(lái)源:教育部訓(xùn)委會(huì)、獎(jiǎng)補(bǔ)助款等其他來(lái)源:

9、教育部訓(xùn)委會(huì)、獎(jiǎng)補(bǔ)助款等v 學(xué)年總經(jīng)費(fèi):學(xué)年總經(jīng)費(fèi):v 93(374萬(wàn)萬(wàn)) (US$113,703)v 94(534萬(wàn)萬(wàn)) (US$162,464)v 95(839萬(wàn)萬(wàn)) (US$255,245)v 96(749萬(wàn)萬(wàn)) (US$247129.)各學(xué)年度經(jīng)費(fèi)各學(xué)年度經(jīng)費(fèi)355萬(wàn)萬(wàn)464萬(wàn)萬(wàn)490萬(wàn)萬(wàn)314萬(wàn)萬(wàn)(單位:萬(wàn)元單位:萬(wàn)元)414萬(wàn)萬(wàn)267萬(wàn)萬(wàn)納入學(xué)校納入學(xué)校正式組織正式組織師資來(lái)源與培訓(xùn)師資來(lái)源與培訓(xùn) 教務(wù)長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人,下設(shè)服務(wù)學(xué)習(xí)中教務(wù)長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)人,下設(shè)服務(wù)學(xué)習(xí)中心主任一人心主任一人( (二級(jí)主管二級(jí)主管) ) 目前人力:目前人力: 專任助理專任助理6 6人,含教學(xué)杰出計(jì)畫(huà)人,含教學(xué)

10、杰出計(jì)畫(huà)4 4人人 10+ 10+名名TATA 4+ 4+名工讀生名工讀生專職行政人員專職行政人員u 召募具志工服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)長(zhǎng)姊u 課程助理培訓(xùn)與研習(xí)會(huì)u 三方聯(lián)絡(luò)橋樑:教師、學(xué)生、與機(jī)構(gòu)u 帶領(lǐng)大一學(xué)生前往服務(wù)u 與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)聯(lián)繫相關(guān)事宜u 向教師反應(yīng)學(xué)生服務(wù)狀況課程助理培訓(xùn)課程助理培訓(xùn)靜宜大學(xué)靜宜大學(xué)推動(dòng)全校性服務(wù)學(xué)習(xí)課程之經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)全校性服務(wù)學(xué)習(xí)課程之經(jīng)驗(yàn)v熱情不怕波折的中心領(lǐng)導(dǎo):胡億蓓熱情不怕波折的中心領(lǐng)導(dǎo):胡億蓓 主任主任v群熱忱的老師共同參與群熱忱的老師共同參與v系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)與教材系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)與教材v服務(wù)機(jī)構(gòu)的配合與協(xié)助服務(wù)機(jī)構(gòu)的配合與協(xié)助v豐沛的行政援助做後盾豐沛的行政援助做

11、後盾 發(fā)展之內(nèi)涵與脈絡(luò)發(fā)展之內(nèi)涵與脈絡(luò)專業(yè)服務(wù)學(xué)習(xí)課程專業(yè)服務(wù)學(xué)習(xí)課程課程方式課程方式專業(yè)課程專業(yè)課程通識(shí)課程通識(shí)課程服務(wù)活動(dòng)服務(wù)活動(dòng)國(guó)際地區(qū)國(guó)際地區(qū)鄰近社區(qū)鄰近社區(qū)原住民原住民部落部落國(guó)內(nèi)其他國(guó)內(nèi)其他地區(qū)地區(qū)生活應(yīng)用生活應(yīng)用語(yǔ)文學(xué)習(xí)語(yǔ)文學(xué)習(xí)課業(yè)輔導(dǎo)課業(yè)輔導(dǎo)電腦技藝電腦技藝科學(xué)科學(xué)英文英文數(shù)學(xué)數(shù)學(xué)法律諮詢法律諮詢衛(wèi)教資訊衛(wèi)教資訊婦女?huà)D女老幼老幼學(xué)生學(xué)生外籍人士外籍人士原住民原住民服務(wù)對(duì)象服務(wù)對(duì)象服務(wù)區(qū)域服務(wù)區(qū)域服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容作文作文/ /閱讀閱讀社區(qū)居民社區(qū)居民靜宜校園靜宜校園生活藝能生活藝能專業(yè)技藝專業(yè)技藝之應(yīng)用之應(yīng)用應(yīng)用專業(yè)知應(yīng)用專業(yè)知能,例如架能,例如架設(shè)網(wǎng)站、製設(shè)網(wǎng)站、製作宣傳影片、

12、作宣傳影片、教材製作、教材製作、生態(tài)保護(hù)等生態(tài)保護(hù)等實(shí)務(wù)任務(wù)。實(shí)務(wù)任務(wù)。其它其它其它,如法其它,如法律、衛(wèi)教、律、衛(wèi)教、六大議題等六大議題等自然生態(tài)自然生態(tài)國(guó)國(guó)際際志志工工推推展展機(jī)機(jī)制制國(guó)際事務(wù)室國(guó)際事務(wù)室服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展中心服務(wù)學(xué)習(xí)發(fā)展中心對(duì)外聯(lián)繫協(xié)作事宜對(duì)外聯(lián)繫協(xié)作事宜對(duì)內(nèi)召募與培訓(xùn)對(duì)內(nèi)召募與培訓(xùn)各相關(guān)系所各相關(guān)系所結(jié)合課程,負(fù)責(zé)專業(yè)才結(jié)合課程,負(fù)責(zé)專業(yè)才干與語(yǔ)文之訓(xùn)練。干與語(yǔ)文之訓(xùn)練。亦可跨系協(xié)助訓(xùn)練。亦可跨系協(xié)助訓(xùn)練。彙整服務(wù)需求訊息彙整服務(wù)需求訊息辦理志願(yuàn)服務(wù)知能辦理志願(yuàn)服務(wù)知能訓(xùn)練。訓(xùn)練。主要負(fù)責(zé)事務(wù):主要負(fù)責(zé)事務(wù):聯(lián)繫國(guó)外服務(wù)單位,公文往返。聯(lián)繫國(guó)外服務(wù)單位,公文往返。召募與推動(dòng)相

13、關(guān)系所之師生參與。召募與推動(dòng)相關(guān)系所之師生參與。辦理專業(yè)才干之培訓(xùn)課程,例如中文教學(xué)才干、語(yǔ)辦理專業(yè)才干之培訓(xùn)課程,例如中文教學(xué)才干、語(yǔ)言才干、資訊才干等。言才干、資訊才干等。辦理行前訓(xùn)練。辦理行前訓(xùn)練。協(xié)調(diào)與安排機(jī)構(gòu)與內(nèi)容,規(guī)劃服務(wù)行程協(xié)調(diào)與安排機(jī)構(gòu)與內(nèi)容,規(guī)劃服務(wù)行程( (包含旅程、包含旅程、住宿、交通等住宿、交通等) ),確保計(jì)畫(huà)之可行性與平安性。,確保計(jì)畫(huà)之可行性與平安性。撰寫(xiě)企畫(huà)案,申請(qǐng)校內(nèi)外經(jīng)費(fèi),及撰寫(xiě)成果報(bào)告。撰寫(xiě)企畫(huà)案,申請(qǐng)校內(nèi)外經(jīng)費(fèi),及撰寫(xiě)成果報(bào)告。例如,各地修例如,各地修會(huì)等會(huì)等例如,姐妹學(xué)例如,姐妹學(xué)校相關(guān)系所等校相關(guān)系所等例如,國(guó)際志工例如,國(guó)際志工協(xié)會(huì)等。協(xié)會(huì)等。代表校方,負(fù)責(zé)外代表校方,負(fù)責(zé)外文之公文往返。文之公文往返。聯(lián)繫海外聯(lián)繫海外/ /校外單位校外單位根據(jù)國(guó)外根據(jù)國(guó)外/ /校外校外單位之類別,單位之類別,分別由不同單分別由不同單位主導(dǎo)與負(fù)責(zé)位主導(dǎo)與負(fù)責(zé)專屬單位專屬單位任務(wù)項(xiàng)目任務(wù)項(xiàng)目感人的故事感人的故事v感謝小學(xué)恩師感謝小學(xué)恩師 詹秋榮詹秋榮

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