企業(yè)文化推行方案

1、山東長(zhǎng)富物流集團(tuán)有限公司 企業(yè)文化建設(shè) / 推行 策劃方案 編制： _ 審核： _ 批準(zhǔn)： _ 企業(yè)文化是以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、 價(jià)值理念、 目標(biāo)使命及行為規(guī)范為主要 內(nèi)容的全新管理方式，其中心是以企業(yè)價(jià)值觀念為核心的精神文化體系。 一個(gè)企業(yè)沒有文化，這個(gè)企業(yè)就沒有凝聚力，從而也會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品可 以仿造， 服務(wù)可以模仿， 而一個(gè)企業(yè)的文化是不可復(fù)制的， 我們倡導(dǎo)先進(jìn)的企業(yè) 文化，打造我們最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。 一、企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)： 企業(yè)文化是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的， 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及其目標(biāo)是企業(yè)文化建設(shè)的準(zhǔn)繩。 公司文化 建設(shè)力求 一年形成氛圍、兩年見到成效、三年見到實(shí)效， 形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、

2、 并隨著企業(yè)發(fā)展， 戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價(jià)值觀； 培養(yǎng)符合企業(yè)價(jià)值觀要求并具備相當(dāng) 技能的長(zhǎng)富人；建設(shè)創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、事業(yè)心強(qiáng)的核心團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造一流的品 牌文化。 企業(yè)文化主要構(gòu)成因素： 精神理念：指企業(yè)理念、思想、精神、理想等，屬于價(jià)值觀范疇； 物化標(biāo)識(shí)：是傳達(dá)精神理念、思想的物質(zhì)形式，如 CI 標(biāo)識(shí)、環(huán)境裝飾、員 工服飾、產(chǎn)品等； 制度規(guī)范：是精神理念價(jià)值觀細(xì)化而成的規(guī)章制度、行為規(guī)范； 行為方式： 是企業(yè)精神理念在企業(yè)管理行為、員工工作、生活行為上的具體 表現(xiàn)。 企業(yè)文化按照存在狀態(tài)看，它可以分為靜態(tài)文化和動(dòng)態(tài)文化。靜態(tài)文化包括 企業(yè)環(huán)境裝飾、 CI 標(biāo)識(shí)、規(guī)章制度、準(zhǔn)則

3、條例、產(chǎn)品等；動(dòng)態(tài)文化則包括思維 活動(dòng)、行為等，是在行動(dòng)中體現(xiàn)出的文化。我們認(rèn)為，建設(shè)企業(yè)文化的重點(diǎn)是企 業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化。 如果我們所建設(shè)的企業(yè)文化只停留在紙上， 那這樣 的企業(yè)文化是淺層次的、虛幻的文化。 因而，企業(yè)文化由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)的轉(zhuǎn)化是企 業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)。 對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)的認(rèn)識(shí)， 有助于我們合理分配時(shí)間和精 力，集中力量研究這一轉(zhuǎn)化的機(jī)制及過程， 研究其轉(zhuǎn)化途徑與辦法， 把握轉(zhuǎn)化的 方向與性質(zhì)，使企業(yè)文化真正從理論、概念、思想、制度、規(guī)則轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在 的精神活動(dòng)與工作活動(dòng)， 使企業(yè)人的行為轉(zhuǎn)化為企業(yè)理念的具體表現(xiàn)。 我們把這 一轉(zhuǎn)化過程實(shí)施稱為企業(yè)文化建設(shè)的第二層境界。

4、 企業(yè)文化按照它的表現(xiàn)形式看， 可以分為顯文化與潛文化。 顯文化是指被企 業(yè)所認(rèn)可的企業(yè)基本理念和價(jià)值觀及其在諸要素的展現(xiàn)。 然而，這種顯文化只是 處于被企業(yè)所認(rèn)可的狀態(tài)，大多有規(guī)范的文本表現(xiàn)形式，如制度、 CI 系統(tǒng)等。 作為分散的個(gè)人或小團(tuán)隊(duì)所認(rèn)可的思想與行為模式，如習(xí)慣、習(xí)俗、 員工個(gè)人思 想及行為等，是與顯文化相對(duì)的潛文化。 潛文化的存在， 導(dǎo)致了企業(yè)文化建設(shè)過 程中的一種病態(tài)現(xiàn)象，即 “說”與“做”不一致的“兩張皮現(xiàn)象 ”。我們認(rèn)為促使?jié)撐?化對(duì)顯文化的認(rèn)同，或者將潛文化限制在一定范圍內(nèi)，大力弘揚(yáng)顯文化， 使顯文 化盡可能地滲透、支配潛文化，是企業(yè)文化建設(shè)的最大難點(diǎn)。我們同時(shí)認(rèn)為，恰

5、 當(dāng)處理潛文化，促成顯文化對(duì)潛文化的同化， 合理利用潛文化， 是企業(yè)文化建設(shè) 的最理想的境界。我們稱之為企業(yè)文化建設(shè)的第三層境界。 （三）基本措施方案： 系列企業(yè)典禮與儀式方案； 標(biāo)準(zhǔn)化行為模式推廣方案； 企業(yè)文化與專業(yè)技能培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)施方案； 企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目量化考核方案； 企業(yè)文化媒體立體化方案：內(nèi)刊 ?網(wǎng)站?公眾媒介 ?公共輿論 開展系列 “創(chuàng)優(yōu)勝，樹標(biāo)兵，授勛章 ”活動(dòng)方案； 實(shí)施以理論武裝品牌戰(zhàn)略方案； 社區(qū)文化系列主題活動(dòng)方案； 七、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運(yùn)作機(jī)制： “建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建設(shè)組織 ”： 首先，成立了企業(yè)文化部，負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動(dòng)策 劃、

6、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)制度的制定等工作， 構(gòu)造出公司企 業(yè)文化建設(shè)運(yùn)作中心；其次，成立了企業(yè)文化研究會(huì)， 主要由各職能部門負(fù)責(zé)人 及企業(yè)文化建設(shè)骨干組成， 定期研討企業(yè)文化建設(shè)理論， 審議企業(yè)文化建設(shè)方案， 組織落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目等， 將行政力通過非職能組織方式運(yùn)作起來， 實(shí)現(xiàn)職 能化與非職能化的有機(jī)結(jié)合，使企業(yè)文化建設(shè)得到可 * 的組織保障； 三是組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組， 由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成， 主要負(fù)責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部 上傳下達(dá)的聯(lián)絡(luò)工作，負(fù)責(zé)業(yè)主、 員工的意愿調(diào)查和建議收集， 組織各類宣傳稿 件，監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)程，參與企業(yè)文化效果考核。這樣，我們就構(gòu)建了 縱橫相連的企

7、業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò)， 使每位員工成為這一組織網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)網(wǎng)結(jié)， 牽一 發(fā)而動(dòng)全身，大大提高了企業(yè)文化建設(shè)功效。 例如， 一個(gè)員工對(duì)公司企業(yè)文化提 出一個(gè)建議構(gòu)思，很快通過聯(lián)絡(luò)員反饋至企業(yè)文化部，企業(yè)文化部通過調(diào)查、 研 究予以采納認(rèn)為應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行的， 可以提出方案，提請(qǐng)企業(yè)文化研究會(huì)審議通過， 并將任務(wù)分配以文件形式下達(dá)給各責(zé)任人， 由聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督， 企業(yè)文化部 組織考核驗(yàn)收， 而考核成績(jī)作為決定年終獎(jiǎng)金的重要參考依據(jù)， 從而形成一套比 較完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。 八、企業(yè)文化建設(shè)制度： 包括： 1、企業(yè)文化建設(shè)組織制度； 2、企業(yè)文化項(xiàng)目管理制度； 3、企業(yè)文化培訓(xùn)制度 4. 等相關(guān)配套

8、制度。 九、企業(yè)文化建設(shè)配套措施與環(huán)境氛圍： 包括以下事項(xiàng) : 1. 公司大力倡導(dǎo)； 2. 領(lǐng)導(dǎo)以身作則 ; 3. 共同參與激勵(lì)； 4. 政策配套支持； 5. 硬件配套支持。 十、結(jié)語： 企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀， 關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實(shí)機(jī)制， 需要高層 強(qiáng)力推動(dòng)，全體參與與配合。我們相信，在大家的共同努力下， * 物業(yè)人的優(yōu)良 傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為世界一流的風(fēng)尚， * 物業(yè)的品牌必定成為世界一流的品 牌。 1、公司文化的作用： 管理團(tuán)隊(duì)對(duì)使命愿景的高度認(rèn)同 全員對(duì)核心價(jià)值觀的基本共識(shí) 全體員工善于發(fā)現(xiàn)問題、勇于解決問題的工作作風(fēng) 和諧健康的組織分為，抱團(tuán)打天下特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì) 是集

9、團(tuán)持續(xù)健康發(fā)展、管理變革、 創(chuàng)新，以及不斷挑戰(zhàn)新目標(biāo)的強(qiáng)大精神動(dòng)力和 指導(dǎo)企業(yè)行為和員工的基本準(zhǔn)則 明確企業(yè)文化建設(shè)使命與定位 完善企業(yè)文化管理機(jī)制 （健全企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行機(jī)制， 加強(qiáng)企業(yè)文化相 關(guān)制度建設(shè)，企業(yè)文化工作績(jī)效評(píng)估方法與制度） 明確企業(yè)文化的基本工作內(nèi)容 宣傳集團(tuán)公司重大經(jīng)營(yíng)管理理念、方針與政策 對(duì)公司重大的管理活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣 公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話記錄整理及宣傳工作 公司重要經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的宣傳報(bào)道 企業(yè)理念體系總結(jié)與提煉 企業(yè)文化狀況調(diào)研 企業(yè)文化宣傳載體（平臺(tái)）的建設(shè)、維護(hù)與更新 內(nèi)部公共鎳系管理 企業(yè)文化活動(dòng)的策劃與組織 企業(yè)文化培訓(xùn) 企業(yè)文化案例及故事編寫 企業(yè)形象視

10、覺識(shí)別系統(tǒng)（ VI ）管理 完善企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施 基本的信息渠道 必要的資金保障 必備的設(shè)備配置 宣傳載體建設(shè)的投入 企業(yè)級(jí)媒體建設(shè)的投入 業(yè)余文化活動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施 構(gòu)建集團(tuán)協(xié)同工作機(jī)制 企業(yè)文化年會(huì) 內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái) 企業(yè)宣傳板、內(nèi)刊協(xié)作平臺(tái) 集團(tuán)性企業(yè)文化活動(dòng) 集團(tuán)性培訓(xùn)、交流及評(píng)價(jià)活動(dòng) 企業(yè)間培訓(xùn)、交流及評(píng)價(jià)活動(dòng) 企業(yè)間橫向交流及縱向交流活動(dòng) 企業(yè)文化推行委員會(huì)成員 主任：A 副主任： B 、 C、D 、E 執(zhí)行委員： F、G 委員：各部門負(fù)責(zé)人 二、委員會(huì)職責(zé) 主任：負(fù)責(zé)企業(yè)文化的核心理念的掌控，企業(yè)文化的第一支持者； 副主任：負(fù)責(zé)企業(yè)文化實(shí)施過程的監(jiān)管； 執(zhí)行委員：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的建立

11、和實(shí)施推進(jìn)工作； 委員： 負(fù)責(zé)所在部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施工作； 負(fù)責(zé)所在部門人員的企業(yè)文化的教育培訓(xùn)； 對(duì)于有涉外職能的部門（如市場(chǎng)、營(yíng)銷） ，負(fù)責(zé)對(duì)外 VI 策劃和實(shí)施。 三、本公司企業(yè)文化的內(nèi)容 企業(yè)戰(zhàn)略愿景： 企業(yè)使命：領(lǐng)華夏精品，創(chuàng)國(guó)際名牌 企業(yè)精神：激情、創(chuàng)新、致遠(yuǎn) 核心價(jià)值觀：尊重、團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、共享 經(jīng)營(yíng)理念：精益制造，品牌營(yíng)銷，產(chǎn)品導(dǎo)向，精益管理 四、企業(yè)文化的三大系統(tǒng)建設(shè)方案： 1 、行為系統(tǒng)（ BI ） 1.1 編制企業(yè)行為規(guī)范手冊(cè)體現(xiàn)，內(nèi)容包括： 領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)范 員工日常行為規(guī)范 服務(wù)行為規(guī)范（包括內(nèi)部和外部的服務(wù)要求） 質(zhì)量行為規(guī)范 企業(yè)公關(guān)策劃與規(guī)范 1.2 接待文化 重要

12、客戶或 ZF 官員來訪時(shí)，除了日常的接待禮儀、環(huán)境布置外，指定文化專員 進(jìn)行拍照留影，在可行的情況下（需事先溝通安排好）進(jìn)行采訪。事后形成專門 的文稿，在宣傳欄目、期刊、網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。 2 、視覺系統(tǒng)（ VI ）企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè) 2.1 環(huán)境文化 2.1.1 視頻文化 剪輯專門的宣傳視頻在接待的大堂或展示中心播放（內(nèi)容包括：企業(yè)簡(jiǎn)介、 企業(yè) 發(fā)展歷程、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場(chǎng)表現(xiàn)、 ZF 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注、媒體的關(guān)注、企業(yè)未來的發(fā) 展策略、企業(yè)展望等等） 2.1.2 介質(zhì)文化： 通道宣傳：把員工通道裝飾成為具有文化內(nèi)涵的通道； 形象宣傳：策劃專門的宣傳圖片 （不同地方設(shè)計(jì)不同的主題， 比如現(xiàn)在的洗手間 小故

13、事就不錯(cuò)）；公司旗幟、公司招牌、公共標(biāo)識(shí)牌、路標(biāo)指示牌、廣告塔、霓 虹燈廣告等。 欄目宣傳：制作企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄分布不同的主題板塊（近期發(fā)展目標(biāo)、 質(zhì)量方針、 各類通告、優(yōu)秀人物、典型事件、近期開展的文化動(dòng)、 媒體報(bào)道剪輯、 員工天地、每次活動(dòng)時(shí)的照片、總經(jīng)理信箱等等） ； 期刊宣傳：設(shè)計(jì)期刊的擺放位置（會(huì)議室、前臺(tái)、入職人員培訓(xùn)室等） ； 2.1.3 企業(yè) LOGO ：如企業(yè)名稱標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色、 LOGO 設(shè)計(jì)、企業(yè)造型、象 征圖案等象征意義的闡述； 2.2 對(duì)外視覺： 2.2.1 網(wǎng)站宣傳：在公司網(wǎng)站中增加 “企業(yè)文化 ”專欄，記載公司的文化政策和日 常的文化活動(dòng)，并將 XXX 人期

14、刊鏈接上去； 2.2.2 對(duì)外交流活動(dòng)策劃時(shí)，需體現(xiàn)公司的文化精神，并在活動(dòng)中適宜的時(shí)候 進(jìn)行講解（如招商活動(dòng)、促銷活動(dòng)、行政展會(huì)、廣告代言、 ZF 官員到訪、市場(chǎng) 調(diào)查，公關(guān)活動(dòng)，營(yíng)銷活動(dòng)，流通對(duì)策，產(chǎn)品發(fā)布，公益活動(dòng)、招聘活動(dòng)等） ； 2.2.3 包裝展示：統(tǒng)一名片風(fēng)格、郵件簽名、公務(wù)禮品、信封、信紙、便箋、 徽章、工作證、請(qǐng)柬、介紹信、資料袋等； 2.2.4 陳列展示：櫥窗展示、展會(huì)展示、貨架商品展示、陳列商品展示等，都 需要帶有公司特有的文化風(fēng)格（比如參展和渠道商的裝修風(fēng)格，以及產(chǎn)品的陳 列）。 2.2.5 利用好媒體，加強(qiáng)品牌推廣建設(shè)： （1）戶外廣告：如車身廣告，戶外高架廣告，公交

15、站臺(tái)廣告（適用于公司附近 的廣告站臺(tái)，如康佳、聯(lián)想買斷其公司附近的站臺(tái)廣告，即作產(chǎn)品展示，可作為 招聘陣地）。 （2）平面紙媒體：借助和利用與教育電子公司有直接和間接關(guān)系的行業(yè)報(bào)刊， 如電子商情、電腦報(bào)、電子工程等等，策劃、編撰和發(fā)表有助于 XXX 教育電子品牌推廣等價(jià)值的文章或論文。 （3）網(wǎng)絡(luò)媒體：在主流網(wǎng)絡(luò)媒體、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體、地方有影響力的網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā) 布有關(guān) XXX 教育電子的消息，如 pclonline 、yesky 、 Zol 、 baidu 、QQ 等等。 （4）電視媒體：廣告方案策劃和拍攝時(shí)，體現(xiàn)公司及產(chǎn)品的文化； （ 5 ）新媒體： 在旗艦店所在的城市投放樓宇廣告和車載廣告，

16、如 focusmedia 、 Visionchina 的合作； 3 、理念系統(tǒng)（ MI ） 3.1 MI 的主要內(nèi)容包括： 企業(yè)精神， 企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化， 企業(yè)信條，經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)營(yíng)方針，市場(chǎng)定位， 產(chǎn)業(yè)構(gòu)成，組織體制，管理原則，社會(huì)責(zé)任和發(fā)展規(guī)劃等。 MI 傳達(dá)方式： 1 、對(duì)企業(yè)文化的核心內(nèi)容形成宣傳的標(biāo)語； 2 、編制企業(yè)文化手冊(cè) ：對(duì)公司的歷史進(jìn)行回顧，與公司不同層級(jí)的同事進(jìn) 行交流，形成企業(yè)文化手冊(cè) （內(nèi)容包括：公司的宗旨、經(jīng)營(yíng)政策、組織政策、 人力資源政策、控制政策） ； 3.2 企業(yè)文化理念培訓(xùn) 3.2.1 管理層培訓(xùn)：開展管理者在企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)、示范作用，如何把 企業(yè)文

17、化建設(shè)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)相結(jié)合的觀念和技能的培訓(xùn)； 3.2.2 員工培訓(xùn)：對(duì)于新進(jìn)人員，除非是特殊情況， 均建議脫崗進(jìn)行為期 35 天的入職培訓(xùn)， 核心內(nèi)容為公司的簡(jiǎn)介、 行為規(guī)范、企業(yè)文化和崗位流程的熟悉。 3.2.3 征集企業(yè)歌曲， 新人入職時(shí)學(xué)習(xí)， 在公司重要的典禮上進(jìn)行傳唱， 在公 司宣傳視頻上播放，在公司網(wǎng)站上播放。 4 、活動(dòng)推廣 4.1 企業(yè)重要習(xí)俗、慶典比如企業(yè)的周年慶、廠慶、搬遷、落成等。 4.2 公益活動(dòng) 成立“XXX教育基金”可與多方機(jī)構(gòu)合作（如李連杰壹基金、姚明姚基金、騰 訊公益基金會(huì)）。我們公司日常也在做公益方面的活動(dòng)，但是不夠系統(tǒng)化， 不容易形成集群效應(yīng)。 4.3

18、 團(tuán)隊(duì)交流時(shí)間 每天下午 3:30 3:45 進(jìn)行 15 分鐘的工間休息， 便于同事之間自由交流， 促 進(jìn)團(tuán)隊(duì)的融洽氣氛。 （僅限于天安公司） 。 4.4 學(xué)習(xí)園地 在 OA 中開避一個(gè)欄目， 大家可以自由的分享各種專業(yè)技能或管理心得或?qū)W習(xí)心 得或者好的文章分享， 好的書籍推薦都可以 （比如之前我在郵箱里收到國(guó)際市場(chǎng) 部同事發(fā)的英文勵(lì)志小故事，有所感悟，感覺挺好） ，這樣有助于形成學(xué)習(xí)型組 織的文化氛圍。 4.4 每年節(jié)假日及團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 每年底的時(shí)候完成次年的系列活動(dòng)計(jì)劃， 并予以實(shí)施。 在實(shí)施過程當(dāng)中進(jìn)行效果 調(diào)查和分析，根據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚?一、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的目的 （一）促進(jìn)

19、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。 （二）不斷通過知識(shí)與思維創(chuàng)新， 提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、 服務(wù)和 環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng) 一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以汽車文化促進(jìn)人類文明的發(fā)展。 （三）建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新， 不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。 （四）建立開放的學(xué)習(xí)型組織。 二、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則 （一）堅(jiān)持以人為本的管理思想， 不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值， 不斷開發(fā)員工技能與潛 質(zhì)，以滿足其發(fā)展需要， 提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值， 最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的

20、不斷提 繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。 共性與個(gè)性相結(jié)合原則。 理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。 動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。 總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。 誠(chéng)信性原則。 專家咨詢領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。 可操作與可衡量性原則。 三、* 公司企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析 公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化，并開展了有益的探索和實(shí)踐： 1. 提煉了一些精神文化。建設(shè)初期，提煉并實(shí)踐了 “超越自我，追求卓越 ”的企業(yè) 精神，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。 2. 公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。 3. 公司一定程度上， 通過具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化，

21、 統(tǒng)一了思想， 堅(jiān)定了信念，轉(zhuǎn)變了觀念，為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，我們應(yīng)當(dāng)清楚 客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足： 1. 缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。 2. 企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一，缺乏良好豐富的載體，同時(shí)不能有力 地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。 3. 企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一，企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。 隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、 經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展， 行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈， 競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。 對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的 * 公司來說， 只有針對(duì)公司 目前資源現(xiàn)狀，和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)

22、、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目 標(biāo)定位精心分析和總結(jié)，不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，廣泛深入地 成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。 高。 四） 六） 七） 八） 四、成立 * 公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)，明確其不同職責(zé) 首先，成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì)，主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、 目標(biāo)和方法的制定，并對(duì)其作出正確的決策等。 其次，成立企業(yè)文化研究會(huì)， 主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究， 學(xué)術(shù)研討的組織開展， 企業(yè)文化創(chuàng)新、 發(fā)展的理論和方法研究， 企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理 論培訓(xùn)，并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議，積極配合企業(yè)文化部工作。 第三，成立 “一部、兩科 ”，即企業(yè)文化部，企業(yè)文化

23、活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化 策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、 調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。 五、 * 公司企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容 一）提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。 1. 提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從 事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)， 是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力， 是企業(yè)靈 魂所在。因此，在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意： a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化 趨勢(shì)；b.創(chuàng)新性；c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來的追求； d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所 形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。 2. 持續(xù)提煉和完善 * 公司的共同核心價(jià)

24、值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行 為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大 目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)， 是企業(yè)文化的核心。 * 公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng) 注意：a.簡(jiǎn)捷性；b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性；c.系統(tǒng)性；d.尊重人才；e.注重回報(bào)社會(huì)；f.不 斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。 （二）導(dǎo)入 CI 系統(tǒng)，實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。 CI 是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它主要由 MI 和 BI 系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形 象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐，使 之更具有獨(dú)特性、鮮明性，同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn) 生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和

25、認(rèn)同力。 1. 建立 MI 系統(tǒng)。 MI 是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念， 是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn) 作的原動(dòng)力，它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、 企業(yè)使命和宗旨等。 針對(duì) * 公司目前 面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等， 公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要 求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù) 理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念 體系。 2. 建立 BI 系統(tǒng)。 BI 是 MI 的動(dòng)態(tài)展示，它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的 行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風(fēng)，服務(wù) 態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范， 工作環(huán)境和職

26、工福利等項(xiàng)目。 對(duì)外的行為主要包括公共關(guān) 系，市場(chǎng)調(diào)研，促銷活動(dòng)，流通對(duì)策，廢棄物處理，公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策，公益性 文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造，因此， * 公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。 3. 建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺傳達(dá)形式，它通過組織化、 系統(tǒng)化的視覺方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。 建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)的過程中， 必須運(yùn) 用能夠體現(xiàn) * 公司企業(yè)精神理念， 具有鮮明視覺和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、 境形象 及標(biāo)識(shí)。（1）產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等 方面著手，樹立 * 公司良好產(chǎn)品

27、形象。 （2）環(huán)境形象。公司要以 “綠化、美化、 硬化、凈化、亮化 ”為內(nèi)容，以 “現(xiàn)代化、花園式 ”為目標(biāo)，建立 “一把手 ”責(zé)任制， 實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核，使用一票否決制，構(gòu)建公司綠色格局，使 * 公司 通過環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。 （三） 實(shí)施制度在建工程。 企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成， 只有通過充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī) 制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。 1. 規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。 企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、 崗位 職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。 2.健全 公司績(jī)效考評(píng)管理制度，把

28、企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。 3. 開展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。 （四） 實(shí)施典型示范工程 先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征， 具 有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用，沒有個(gè)性鮮明的典型就沒有獨(dú)特的企業(yè)文化。 * 公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。 1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、 培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。 2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。 （五）創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。 公司可以通過自身的網(wǎng)站、 多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、* 公司企業(yè)文化手冊(cè)、 板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展

29、企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過攝影、繪畫、 書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。 六、 * 公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工 （一）實(shí)施步驟： 第一，總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間，主要做好以下工作： 1. 組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。 2.起草制定 * 公司企業(yè)文化建設(shè)方案， * 公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè) 、* 公司員工行為手冊(cè) 、* 公司企業(yè)文化手冊(cè) ，并進(jìn)行 深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論，征求不同意見和修訂完善。 3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行 企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 4.各部門組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義 5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。 6

30、.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè) 計(jì)策劃工作， 并請(qǐng)專家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。 7.最終完成企業(yè)精神理念的提 煉， 企業(yè)之歌 、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及 * 公司員工行為手冊(cè) 、公司領(lǐng)導(dǎo)行 為手冊(cè)、 * 公司企業(yè)文化手冊(cè)的最后修訂工作。 第二，全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作： 1.在公司全體職員中廣泛深 入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐 * 公司企業(yè)文化體系，使之落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)員工行 為中，滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中， 融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中， 全面塑造企業(yè) 精神、理念和價(jià)值觀，達(dá)到人人認(rèn)同，人人實(shí)踐 * 公司企業(yè)文化的效果。 2.制定 * 公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。 第三，深化、提

31、高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過問卷調(diào)研、座談和 專家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、 步驟，對(duì)* 公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體 實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià)， 對(duì)存在的問題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際 狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。 （二）* 公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。 企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷售、研發(fā)等方面工作，因此，需 要公司相關(guān)部門分工協(xié)作，共同完成。現(xiàn)對(duì)其分工界定如下： 1. 企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定 * 公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施，并完成 其征求和修訂完善工作， 完成企業(yè)精神、 理念的提煉， 標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定，* 公司員工行為手冊(cè)、* 公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)、

32、* 公司企業(yè)文化手冊(cè) 的最后修 訂工作。 2. 企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開辟企業(yè)文化載體，大力宣傳、組織企業(yè)文化 建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)，聘請(qǐng)專家、 學(xué)者舉辦企業(yè)文化專題講座， 組織公司企業(yè)文 化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 3. 企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)見上（略） 。 4. 公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè) 計(jì)、維護(hù)和管理工作。 5. 公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定 和實(shí)施工作。 6. 公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工 作。 7. 公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和

33、實(shí)施工作。 8. 公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷理念及市場(chǎng)營(yíng)銷 戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。 9. 公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。 10. 工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)，著力 地 來表現(xiàn)* 公司企業(yè)文化精髓 企業(yè)文化建設(shè)方案 1、確定 MI （理念識(shí)別），包括： （1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的 命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充 分認(rèn)識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)， 更是人的競(jìng)爭(zhēng)、 文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理智慧的競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化

34、。 （2）確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心， 培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神， 最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力， 是企 業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。 企業(yè)精神是指： 企業(yè)廣大職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 活動(dòng)中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、 文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕 育的，并經(jīng)過有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必 須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、 具有鮮明的經(jīng)營(yíng)思想和個(gè)性風(fēng)格， 反映企業(yè)的信 念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、 激勵(lì)性、 效益性等原則， 不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征， 而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和 本單

35、位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。 （3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求， 它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、 目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。 企業(yè)道德是在企業(yè) 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn) 則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、 行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對(duì)外形象。 2、確立 VI （視覺識(shí)別），統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套 管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素， 做到改進(jìn) 否定再改進(jìn)再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、 印刷品統(tǒng)一模式等等。 以次規(guī)范

36、員工行為禮儀和精神風(fēng)貌， 在社會(huì)上建立起企業(yè) 的高度信任感和良好信譽(yù)。 3、確立 BI （行為識(shí)別） 主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一 方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。 要通過組織開展一系列活動(dòng)， 將企業(yè)確立的 經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。 4、以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是 “人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是 企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上， 分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想， 規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣， 塑造形象擴(kuò)大 社會(huì)知名度的目的

37、。 為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織； 抓好科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)技能 培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者， 帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)； 做好思想政治工作等相關(guān)工 作。 5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng) 與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒， 使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。 創(chuàng)品牌， 教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一 樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)， 使企業(yè)的產(chǎn)品、 質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、 打得硬、占先機(jī)， 展企業(yè)精華。 要做到在經(jīng)營(yíng)過程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一； 做到在實(shí)際經(jīng) 營(yíng)過程中所有職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、 協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種 形式相統(tǒng)一，

38、為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化 之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、 作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊 重人、理解人、關(guān)心人、 愛護(hù)人，確立職工主人翁地位， 使之積極參與企業(yè)管理， 盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開拓、實(shí)現(xiàn) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制， 使 企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。 提倡團(tuán)隊(duì)精神， 成員之間保持良好 的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。 7、

39、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán) 境也改造人，因此， 要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素， 使有形的和無形的各 種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美 化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種 游藝文體活動(dòng)，做到大型活動(dòng)制度化，即：體育活動(dòng)（趣味運(yùn)動(dòng)）會(huì)、企業(yè)文化 藝術(shù)節(jié)等；小型活動(dòng)經(jīng)?；?， 即：利用廠慶、文體活動(dòng)等形式豐富職工文化生活， 賦予各種活動(dòng)以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。 一、企業(yè)文化需求分析 在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí)，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當(dāng)前發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)戰(zhàn)略、文 化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)

40、部員工反映等多方面因素，分析企 業(yè)文化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，并探究其深層次原因， 基于此基礎(chǔ)之上， 建設(shè)符合企業(yè)當(dāng) 前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。 二、建立科學(xué)的企業(yè)文化管理體系 在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后， 就可以建立和企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化管 理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟： 1、建立企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)（ MI ） 2、建立企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)（ BI ），不斷強(qiáng)化企業(yè)的行為規(guī)范。 3、建立企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)（ CI ），形成活潑鮮艷的視覺形象。 4、以企業(yè)文化理念與價(jià)值觀為導(dǎo)向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。 5、建立企業(yè)環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)，營(yíng)造良好的企業(yè)環(huán)境。 三、企業(yè)文化實(shí)施與考核 企業(yè)文化管理體系

41、建立的根本目的， 是讓企業(yè)所有員工理解并實(shí)施， 在工作 中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對(duì)企 業(yè)文化的實(shí)施及考核。企業(yè)文化實(shí)施與考核一般遵循先宣貫、培訓(xùn)，后執(zhí)行，再 考核的過程。 四、企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展 隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、 企業(yè)自身的不斷發(fā)展， 企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào) 整、升級(jí)，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應(yīng)。 企業(yè)文化不是一成不變的， 需要隨環(huán)境的變 化而不斷升級(jí)、發(fā)展。 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識(shí) 在 2005年 5月 1 日至 12 月 30 日期間，利用周三學(xué)習(xí)日、班組工作會(huì)議前 10 分鐘等時(shí)間，采 取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法，組織副班長(zhǎng)以上干部，認(rèn)真學(xué)習(xí) 企業(yè)文化手 冊(cè)第一、第二部分和企業(yè)文化建設(shè)基本知識(shí)， 使公司中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步了解企業(yè) 文化基本知識(shí)， 明確企業(yè)文化的重要作用， 從而增強(qiáng)培育和實(shí)踐企業(yè)文化的自覺 性。 二、積極宣傳，引導(dǎo)職工理解和認(rèn)同公司企業(yè)文化 力求到 3月 1日，干部 100能熟