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文檔簡介
1、質(zhì) 量 管 理 體 系 運(yùn) 行 情 況 報(bào) 告我公司從 2010 年 3 月份起按 iso9001-2008, 標(biāo)準(zhǔn)建立文件化的質(zhì)量體系并實(shí)施,經(jīng)過 4 年的來的運(yùn)行, 質(zhì)量管理體系已經(jīng)基本形成,各級干部和職工嚴(yán)格按文件要求運(yùn)行,質(zhì)量管理水平得到提高,實(shí)物產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,產(chǎn)品出公司合格率在以上。達(dá)到了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的要求、質(zhì)量體系運(yùn)行基本有效。通過幾年來的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行,圍繞過程方法,對過程進(jìn)行控制和管理,并做了如下幾個(gè)方面的工作。一、管理職責(zé)成立了專門的質(zhì)量體系貫標(biāo)專班,編制了適宜我公司質(zhì)量體系運(yùn)行的質(zhì)量手冊、程序文件制定了各種規(guī)定,各工種行業(yè)指導(dǎo)書,崗位責(zé)任制,形成了以文件為依據(jù)的質(zhì)量體系管理
2、。調(diào)整落實(shí)了各部門人員的配置,使質(zhì)量體系運(yùn)行組織結(jié)構(gòu)清晰,層次清楚,各部門質(zhì)量職責(zé)明確。二、資源管理人力資源管理:對所有管理人員和部分員工進(jìn)行了的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí),參培人數(shù)占全員總數(shù)以上,提高了對標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識和理解。注意培養(yǎng)提高員工素質(zhì),使所有員工都參加了各車間、各部門組織的技能知識教訓(xùn),通過考核基本能滿足各崗位工作的需要。基礎(chǔ)設(shè)施:做 到了生產(chǎn)設(shè)備、計(jì)量設(shè)備有專人管、有檔案、維修有計(jì)劃、運(yùn)行有記錄,始終保持了所有設(shè)備處于良好狀態(tài),確保了生產(chǎn)的需要和產(chǎn)品質(zhì)量。工作環(huán)境:我公司為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,對下屬工公司物、料、設(shè)備實(shí)行定置管理,使物、料、設(shè)備等擺放有序、標(biāo)識清楚,過道暢通。對各部門辦公環(huán)境逐步
3、得到改善和提高,通過環(huán)境的改善,對外提升了企業(yè)的管理形象,對內(nèi)使員工素質(zhì)和修養(yǎng)得到提高。三、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的控制對供方和需方,采購和銷售部門都進(jìn)行了嚴(yán)格認(rèn)真的評審,所供物資和生產(chǎn)產(chǎn)品基本滿足了我公司的需要和顧客要求。建立和健全了從原材料采購,產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的所有可追溯的質(zhì)量記錄。產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中做到了每道工序有自檢、互檢、專檢,使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效提高。財(cái)務(wù)部門對所管理的物資入、出庫手續(xù)完備,各種物資標(biāo)識清楚基本做到了帳、卡、物相符。四、測量分析和改進(jìn)質(zhì)檢部門專檢人員對產(chǎn)品生產(chǎn)過程進(jìn)行了測量,每月對原材料采購,生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真的統(tǒng)計(jì)分析,對不合格品做到了有控制、有 處置、做到了有糾正、有預(yù)防等
4、必備的措施和手段。銷售部門對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行了專訪和測量,顧客滿意率在95以上,完全符合我公司制定的質(zhì)量目標(biāo)要求。月日進(jìn)行了內(nèi)部質(zhì)量審核,涉及總經(jīng)理、 管理者代表及各部門, 共發(fā)現(xiàn)個(gè) 一般不合格, 各責(zé)任部門已采取了糾正和預(yù)防措施,通過整改已得到內(nèi)審人員驗(yàn)證。通過幾年的質(zhì)量管理體系運(yùn)行實(shí)戰(zhàn),質(zhì)量管理在我公司基本形成了網(wǎng)絡(luò)化、體系化,在我公司上、下全體員工的共同努力下質(zhì)量體系運(yùn)行在我公司是適宜的,也是充分有效的,但是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求我們還有差距存在一些問題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:質(zhì)量制度的執(zhí)行力還不夠強(qiáng),個(gè)別問題沒有及時(shí)追究到人。車間資源配置不夠充分,生產(chǎn)現(xiàn)場還有部分沒做到定置存放。建議以上問題由綜合部對質(zhì)
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