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文檔簡介
1、文件名稱供應(yīng)商質(zhì)量評分辦法風(fēng)神汽車有限公司編制單位品質(zhì)保證部文件編號文件類別采購部售后服務(wù)部版本號 A發(fā)布日期FS-P-B20-B-001密 級 普通O秘密O手冊程序文件/辦法O標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范/規(guī)定O其他編制人員丁衛(wèi)兵批 準(zhǔn)云豹工廠編制日期2002/3/18實(shí)施日期修訂狀態(tài) 00修訂日期共5頁第1頁1目的和適用范圍 1.1目的規(guī)定評價供應(yīng)商質(zhì)量水平的方法,便于實(shí)行分級管理,淘汰質(zhì)量水平低的 供應(yīng)商,促進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量升級。1.2適用范圍適用于國內(nèi)正式的汽車零部件供應(yīng)商。2相關(guān)文件文件編號文件名稱FS-P-E00-B-011原材料、輔料及國產(chǎn)件供應(yīng)商評級管理辦法FS-P-B20-B-004外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量信
2、息統(tǒng)計(jì)與分析辦法3定義無4職責(zé)4.1品保部負(fù)責(zé)按月度及年度對供應(yīng)商進(jìn)行質(zhì)量評價,每月向采購部報供應(yīng)商月 度質(zhì)量評價總得分。4.2采購部負(fù)責(zé)將品保部提交的供應(yīng)商月度質(zhì)量評價總得分作為供應(yīng)商評級管理 的一部分,對國產(chǎn)件供應(yīng)商進(jìn)行評級管理。4.3襄樊工廠、云豹工廠負(fù)責(zé)向品保部反饋零部件生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。4.4售后服務(wù)部負(fù)責(zé)定期向品保部反饋市場品情統(tǒng)計(jì)報表。5 工作流程5.1品保部根據(jù)外協(xié)產(chǎn)品質(zhì)量信息統(tǒng)計(jì)與分析辦法,計(jì)算出各供應(yīng)商月度供貨 品質(zhì)得分。5.2品保部依下表每月對供應(yīng)商的整車發(fā)交前的產(chǎn)品質(zhì)量、售后產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù) 配合、質(zhì)量改善四個方面進(jìn)行評價,計(jì)算出供應(yīng)商月度質(zhì)量水平綜合得分。項(xiàng)目配分計(jì)
3、分依據(jù)實(shí)際得分整車發(fā)交前的質(zhì)量60月度供貨品質(zhì)得分X 70%月度供貨品質(zhì)得分=售后產(chǎn)品質(zhì)量20根據(jù)市場品情統(tǒng)計(jì)報表 按賠償金額,扣17分 按售后故障率,扣17分 按投訴,扣16分服務(wù)配合10 現(xiàn)場服務(wù)不及時,扣15分/次 積極配合工廠解決非廠商自身質(zhì)量 問題,加110分質(zhì)量改善10 改善不及時,扣15分/次 改善無效果,扣310分/次合計(jì)100/供應(yīng)商月度質(zhì)量水平綜合得分供應(yīng)商質(zhì)量改善報告應(yīng)按再發(fā)防止對策報告書填寫5.3品保部將月度質(zhì)量水平綜合得分乘 40%后報采購部,作為采購部進(jìn)行供應(yīng)商 評級管理的依據(jù)之一。5.4計(jì)算年度質(zhì)量水平綜合得分年度質(zhì)量水平綜合得分=參與計(jì)算的月度質(zhì)量水平綜合得分總
4、和/參與計(jì)算的月數(shù)5.5依下表確定供應(yīng)商質(zhì)量等級。年度質(zhì)量水平綜合得分> 80> 70> 60V 60供應(yīng)商質(zhì)量等級ABCD5.6采購部每年評選優(yōu)秀供應(yīng)商時應(yīng)將供應(yīng)商質(zhì)量等級為A作為必要條件;逐步淘汰D級供應(yīng)商(獨(dú)家供貨的由采購部組織開 B點(diǎn));多點(diǎn)采購時,采購 比例應(yīng)向質(zhì)量等級高的供應(yīng)商傾斜。6記錄編號名稱保存期FS-P-B20-B-001-A供應(yīng)商月度質(zhì)量水平綜合得分表2年FS-P-B20-B-001-B供應(yīng)商年度質(zhì)量水平綜合得分、質(zhì)量等級表2年7修訂內(nèi)容一覽表早節(jié)號修改單編號修改標(biāo)記修改人修改日期備注供應(yīng)商月度質(zhì)量水平綜合得分表FS-P-B20-B-001-年月序號供應(yīng)商名稱質(zhì)量水平綜合得 分供應(yīng)商評分(質(zhì)量部分) =質(zhì)量水平綜合得分X40%批準(zhǔn): 審核: 編制:
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