職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)(一)-《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》實(shí)訓(xùn)練習(xí)及答案

1、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理（行政管理專業(yè)）第 1 題 : ( 態(tài)度 )是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。第 2 題 : ( 工作滿意度 )是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。第 3 題 : 最早提出組織承諾的是 ( 貝克爾 )。第 4 題 : ( 組織承若 )與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。第 5 題 : ( 社會(huì)知覺(jué) )是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺(jué)。第 6 題 : ( 首因效應(yīng) )是指最先的印象對(duì)人的知覺(jué)所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。第 7 題 :(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。第 8 題 : ( 刻板印象 ) 是指對(duì)某個(gè)群

2、體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。第 9 題 : ( 歸因 )就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。第 10 題 : ( 內(nèi)應(yīng) )是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。第 11 題 :第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( 愛(ài)德華 ？桑代克)。第12題:測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有()。第 13題:在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有（）。第 14 題 :心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在()。第 15題:在企業(yè)

3、中，崗前培訓(xùn)計(jì)劃通常采用( 自下而上 )的方式制定。第16 題:盡管有些被錄用的新員工有一定相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，但具體工作特點(diǎn)決定了他們?nèi)皂毥邮? 適應(yīng)性培訓(xùn))。第17 題:在崗前培訓(xùn)過(guò)程中，正式和系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)跟蹤很有必要。調(diào)查的內(nèi)容不包括(受訓(xùn)人員的工作效率是否提高)。第 18題:企業(yè)采用三階段崗前培訓(xùn)方法的前提是(企業(yè)要建立兩級(jí)培訓(xùn)體制)第 19題:在新員工對(duì)企業(yè)及員工不熟悉的情況下，(員工手冊(cè))是新員工獲取企業(yè)信息的基本來(lái)源。第20 題:不同的企業(yè)，崗前培訓(xùn)的內(nèi)容存在差異，導(dǎo)致這種差異的因素不包括(培訓(xùn)主管的個(gè)人喜好)。第 21 題 :崗前培訓(xùn)的內(nèi)容可以分為常規(guī)內(nèi)容和專業(yè)內(nèi)容兩個(gè)部分。下列各

4、項(xiàng)中，不屬于專業(yè)內(nèi)容的是( 關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品的知識(shí))。第 22題:崗前培訓(xùn)的作用不包括 ( 幫助員工取得學(xué)歷證、資格證 )。第 23題:在人職教育中，由新員工的直屬上司執(zhí)行(特定性)的指導(dǎo)。第 24題:根據(jù)每一個(gè)員工的具體需要進(jìn)行培訓(xùn)，是(在崗培訓(xùn))的基本任務(wù)。第 25 題 :人職教育開(kāi)始時(shí)，一般由(高層經(jīng)理人員致歡迎詞，介紹公司的信念和期望、公司歷史及概要、公司的發(fā)展趨勢(shì)與目標(biāo)等情況。第 26 題 :企業(yè)分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的重點(diǎn)不包括(使員工了解公司概況)。第 27 題 : 企業(yè)在 ( 員工入職培訓(xùn) )階段的工作要幫助新員工建立與同事和工作團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，形成符合實(shí)際的期望和積極的態(tài)度。第 28 題 :脫

5、產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于(全員培訓(xùn))。第 29 題 : 根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式， 脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為 ( 企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本 )。第 30 題 :培訓(xùn)項(xiàng)目的全過(guò)程，按時(shí)間順序應(yīng)包含：需求確認(rèn)、(制定培訓(xùn)計(jì)劃)、教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)反饋五個(gè)部分。第 31 題 :心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有()。第 32 題 :心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃?)。第 33 題 :心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為()。第 34 題 :培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有()。第 35 題 :路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是()第 36 題 :費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有()。第 37 題 :領(lǐng)導(dǎo)行為的

6、權(quán)變理論有()。第 38 題 :領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有()。第 39 題 :亨利 ?明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究，他用 ()高度相關(guān)的角色來(lái)說(shuō)明管理者。第 40 題 :個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有()。第 41 題 :人際關(guān)系的發(fā)展階段是()。第 42 題 :影響群體決策的群體因素有()。第 43 題 :群體決策的缺點(diǎn)有()。第 44 題 :群體決策的優(yōu)點(diǎn)有()。第 45 題 :團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是()第 46 題 :團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有()。第 47 題 :組織行為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有()。第 48 題 :桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的

7、行為法則有()。第 49 題 :組織公正與報(bào)酬分配的原則有()。第 50 題 :社會(huì)知覺(jué)包括的類型有()。第 51 題 :阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有()第 52 題 :影響工作滿意度的因素有()。第 53 題 :個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有()。第 54 題 :團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是()。第 55 題 :團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有()。第 56 題 :領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容，一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。第 57 題 : ( 效度 )是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn)希望測(cè)量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。第 58 題 : ( 信度

8、 )又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致件第 59 題 :心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測(cè)驗(yàn)，另一類是(人格測(cè)驗(yàn)) 。第 60 題 :心理測(cè)量的工具是(心理測(cè)驗(yàn))。第 61 題 : ( 心理測(cè)量 )是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過(guò)程。第 62 題 : 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系， 討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是 ( 參與模型 )。第 63 題 :領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑

9、 目標(biāo)理論)。第 64 題 :在權(quán)變理論中， 把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是 (領(lǐng)導(dǎo)情景理論)。第 65 題 :在 20 世 50 年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是(費(fèi)德勒)。第 66 題 :領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是( 結(jié)構(gòu)維度)。第 67 題 :領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是( 關(guān)懷維度)。第 68 題 : 關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是 ( 團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能 )。第 69 題 : 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)

10、始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替代方案的是 ( 團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能 )。第 70 題 : ( 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) )是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。第 71題:社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是 ( 班杜拉 )。第 72題:第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是( 愛(ài)德華 ？桑代克 )。第 73題:第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是( 費(fèi)洛姆 )。第 74題:(穩(wěn)因 )是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。第 75題:(外因 )包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、 所從事工作的特點(diǎn)和難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。第 76

11、題:領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容一是工作成熟度，二是( 心理成熟度)。第 77題:在 20 世紀(jì) 50 年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是( 費(fèi)德勒)。第 78題:在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是( 提出需求意向)。第 79 題 : 培訓(xùn)需求管理是對(duì) ( 培訓(xùn)需求分析全過(guò)程 )的管理。第 80 題 : 培訓(xùn)需求分析是現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)之一。其基本功能除了明確培訓(xùn)對(duì)象外，還包括 ( 制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) )。第 81 題 : 實(shí)施培訓(xùn)是指在企業(yè)培訓(xùn)組織管理部門或崗位人員的組織下，由培訓(xùn)教師實(shí)施培訓(xùn)，其主要內(nèi)容不包括 ( 考核培訓(xùn)教師 )。第 82 題 :培訓(xùn)教師接受任務(wù)

12、后，首先要做的工作就是( 對(duì)所要教授的內(nèi)容進(jìn)行分析)。第 83 題 :整個(gè)員工培訓(xùn)的首要工作是(培訓(xùn)需求分析)。第 84 題 : 收集與培訓(xùn)相關(guān)的各種信息，包括組織評(píng)估和教學(xué)評(píng)估所需要的各種數(shù)據(jù)資料；對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行反饋和總結(jié)。這是 ( 培訓(xùn)效果評(píng)估 )子系統(tǒng)的功能。第 85 題 :企業(yè)培訓(xùn)的支持部門是( 后勤保障部門)。第 86 題 :在企業(yè)部門中進(jìn)行培訓(xùn)組織管理的是( 人力資源部門)。第 87 題 :企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括( 生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì))第 88 題 : 企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的最終目的是( 改善自身的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì) )。第 89 題 : 培訓(xùn)的組

13、織管理系統(tǒng)的任務(wù)是 (負(fù)責(zé)組織 、協(xié)調(diào)企業(yè)整體培訓(xùn)工作 )。第 90 題 : 為了保障企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行， 必須對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行完善， 完善的內(nèi)容不包括 ( 慎重選擇培訓(xùn)對(duì)象 )。第 91題:關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說(shuō)法不正確的是(以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn))。第 92題:( 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì))可以保證員工個(gè)人和企業(yè)獲得履行崗位職能所必需的知識(shí)、技能和勞動(dòng)態(tài)度。第 93題:據(jù)企業(yè)所有人員的工作性質(zhì)可將企業(yè)流程劃分為( 營(yíng)運(yùn)流程和管理流程)。第 94題:企業(yè)流程主要包括以下要素：工作內(nèi)容、工作方式、(工作承擔(dān)者 )和工作連接方式。第 95題:( 企業(yè)培訓(xùn)流程)是指企業(yè)員工培訓(xùn)組織

14、實(shí)施活動(dòng)有序的排列。第 96題:企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中非管理人員從事的各種活動(dòng)，被稱為 (營(yíng)運(yùn)活動(dòng))，包括日常的生產(chǎn)活動(dòng)、維修活動(dòng)、營(yíng)銷活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)等。第 97題:( 培訓(xùn)結(jié)構(gòu))是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，是開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)的重要物質(zhì)保證之一。第 98題:開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，首先要求( 高層管理者的支持)。第 99題:企業(yè)員工培訓(xùn)需要投入大量的人力、物力和財(cái)力，它對(duì)企業(yè)當(dāng)前的工作可能會(huì)造成一定的影響。特別是有些培訓(xùn)項(xiàng)目不可能取得立竿見(jiàn)影的效果，需經(jīng)過(guò)一定的實(shí)踐以后才能反映出來(lái)，這就需要企業(yè)培訓(xùn)堅(jiān)持( 長(zhǎng)期性原則)。第 100 題 :員工培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)充分考慮培訓(xùn)對(duì)象的工作性質(zhì)、任務(wù)和特點(diǎn)，堅(jiān)持(按需培訓(xùn)原則)。第 1

15、01 題 :企業(yè)中不同員工的能力有偏差，具體的工作分工也不同，因此員工培訓(xùn)要堅(jiān)持(多樣性培訓(xùn)原則)。第 102 題 : 下列各項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的特點(diǎn)的是 ( 員工培訓(xùn)是調(diào)動(dòng)員工工作積極性提高企業(yè)隊(duì)員凝聚力的一條重要途徑 )。第 103 題:員工培訓(xùn)的功能不包括 ( 完善企業(yè)的規(guī)章和制度實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化)。第 104 題:( 員工培訓(xùn))是指組織為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，滿足培養(yǎng)人才、 提升員工職業(yè)素質(zhì)的需要，采用各種方法對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的教育、培養(yǎng)和訓(xùn)練的活動(dòng)過(guò)程。第 105 題 : 管理者對(duì)試用的員工在生活上給予關(guān)懷，盡可能地幫助員工解決后顧之憂，在工作上指導(dǎo)幫助員工取得進(jìn)步，用情感吸引他們

16、留在組織中；同時(shí)，從法律上保證員工享受應(yīng)有的權(quán)利；這體現(xiàn)了人員錄用的 ( 嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)原則 )。第 106 題:員工進(jìn)入單位后， 單位要為其安排合適的崗位。 安置工作的原則是 (用人所長(zhǎng) 、人適其崗 )。第 107 題:從理論上講， ( 因事?lián)袢?)是人員錄用效果最佳的方法。第 108 題:通知被錄用者時(shí)應(yīng)遵循的重要的原則是( 及時(shí)原則 )。第 109 題:在人員錄用原則中， ( 任人唯賢原則)強(qiáng)調(diào)用人要出于“公心” ，以事業(yè)為重，而不是以自己的“小圈子”為重。第 110 題:在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于( 使用部門對(duì)其考核的結(jié)果)。第 111 題 : 通知應(yīng)聘者是錄用工作的一個(gè)重要部分，

17、通常包括( 辭謝通知 )。 出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之