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1、1 2019 年平安醫(yī)院工作小結(jié) 本篇20192019 年平安醫(yī)院工作小結(jié)是由為大家提 供的,還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作 總結(jié)、個人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工 作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作 總結(jié),供大家參考!點擊查看更多詳情 相關(guān)推薦: 年度總結(jié)| |個人總結(jié)| |年中總結(jié)| |半年總 結(jié)| |實習總結(jié)| |黨支部工作總結(jié)| |班主任工作總結(jié) 一、建立組織、明確職責 我院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,成立了由 院主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各科室負 責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè) 辦公室在行政辦公室,由副院長夏明偉兼任辦公室主
2、 任并負責日常工作。同時,把安全工作列入重要議事 日程,及時制定了年度工作計劃,定期召開工作例會, 層層簽訂了目標責任書,并將目標責任落實到個人, 嚴格考核和獎懲。2 活動中各科室充分認識創(chuàng)建活動的重要意義,認真組 織學習平安醫(yī)院考核標準,履行職責,形成了創(chuàng)建 工作的合力。 二、工作開展情況 一加強宣傳、落實措施,確?;顒尤〉贸尚?1.1.召開全院職工參與創(chuàng)建動員會, 形成人人關(guān)心、 人人知曉、人人參與的氛圍。 2按時召開專題工作會,對創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問 題及時進行處理,不斷完善創(chuàng)建機制。 3制作宣傳專欄一期,創(chuàng)建標語一幅。 二做好重點工作 1以“三好一滿意活動”為抓手,不斷提升醫(yī)療 服務(wù)質(zhì)量
3、,確保醫(yī)療安全。一是認真執(zhí)行各項醫(yī)療核 心制度,及時制定了危急值報告制度、患者安全 目標實施方案等,規(guī)范服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境, 為患者提供及時、方便、安全和人性化的醫(yī)療服務(wù)。 二是以二3 甲復(fù)評為契機,加強三基學習和培訓。三是 改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理4 念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;四是堅持預(yù)防在先、 發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強醫(yī)患溝通,以患者 的需要為出發(fā)點,著力為患者解決問題。五是結(jié)合開 展醫(yī)院管理年活動,切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理, 落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,確保醫(yī)療儀 器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。 六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān) 督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格 技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,堅持 合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥 費用負擔。 2.加強醫(yī)院內(nèi)部安全環(huán)境建設(shè),確保醫(yī)院平安。 建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)案和處置制度。通過建立 患者投訴接待制度、醫(yī)患糾紛調(diào)查處理制度、醫(yī)療過 失問責制度和建立重大醫(yī)患糾紛處置預(yù)案,完善了內(nèi) 部工作機制,同時設(shè)立了專職人員負責醫(yī)患糾紛處置 工作并成立醫(yī)患
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