《電話預(yù)約技巧》分享

1、尚品宅配尚品宅配電話預(yù)約技巧電話預(yù)約技巧分享分享 電話預(yù)約客戶要注意哪些？電話預(yù)約客戶要注意哪些？ 1.為電話做鋪墊的前期短信覆蓋 2.合理的電話預(yù)約時(shí)間段 3.吸引人的預(yù)約話術(shù) 為什么要做前期的短信覆蓋？為什么要做前期的短信覆蓋？ 1.為了讓客戶對(duì)品牌有一個(gè)初步的了解 2.為了讓客戶不會(huì)對(duì)接到陌生推銷人員的電話有抵觸心理 3.吸引客戶讓客戶產(chǎn)生好奇感 4.為自己后面電話預(yù)約做鋪墊 常用前期預(yù)約短信話術(shù)常用前期預(yù)約短信話術(shù) 1：尚品宅配品牌的介紹：尚品宅配是全國全屋家具定制的第一品牌，數(shù)碼化設(shè)計(jì)，數(shù)碼化定制，一站置家，省時(shí)、省心、省錢 2：活動(dòng)的介紹：尚品宅配店面升級(jí)，廠家返利特惠：櫥柜100

2、元每米（限100名），臥房全部家具5980，還可免費(fèi)獲贈(zèng)沙發(fā)床墊 3：活動(dòng)捷報(bào)：截止12月3號(hào)，尚品宅配活動(dòng)訂單65位，還有35個(gè)名額，望需要的業(yè)主朋友火速到店報(bào)名，祝您生活愉快 什么時(shí)候最適合預(yù)約客戶？什么時(shí)候最適合預(yù)約客戶？ 以一個(gè)星期為周期： 周一發(fā)品牌信息、品牌服務(wù)信息，周三發(fā)活動(dòng)信息，周四發(fā)截止今天訂單報(bào)名多少，還有多少名額，歡迎速速預(yù)訂 常用話術(shù)電話預(yù)約客戶話術(shù)常用話術(shù)電話預(yù)約客戶話術(shù) 1.前期話術(shù)你好，x先生、女士。打擾了，請(qǐng)問您現(xiàn)在接電話方便嗎？我這里是尚品宅配的工作人員張一。您接到我們的活動(dòng)短信了嗎？沒有是吧，沒關(guān)系，我在電話里面給您再說一下。10月6號(hào)，也就是明天上午9點(diǎn)鐘

3、，我們尚品宅配專門針對(duì)您小區(qū)的業(yè)主們，做了一次XX小區(qū)設(shè)計(jì)方案鑒賞會(huì)暨家裝課堂，誠摯的邀請(qǐng)您來參加。不管您選擇不選擇我們，對(duì)家具布置多些了解，對(duì)您以后的裝修都是有用的，您說是不是？客戶：好的，你們公司地址在什么地方邀約顧問：在丹尼斯西側(cè)20米容貿(mào)建材城，我們?cè)谶@里有3000平米的整體家裝體驗(yàn)館，涵蓋了瓷磚、衛(wèi)浴、木門、家具、吊頂、櫥柜、墻紙，另外還有三個(gè)設(shè)計(jì)中心，可以說整個(gè)家裝產(chǎn)業(yè)鏈上的產(chǎn)品我們一應(yīng)俱全。X先生、女士，明天上午9點(diǎn)咱們見吧。祝您生活愉快客戶：好 常用話術(shù)電話預(yù)約客戶話術(shù)常用話術(shù)電話預(yù)約客戶話術(shù) 2.前期鋪墊話術(shù)收到了是吧，我是尚品宅配的張一，這次尚品宅配是專門針對(duì)您小區(qū)的業(yè)主做

4、的設(shè)計(jì)方案鑒賞會(huì)和家裝課堂，您會(huì)聽到我們首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)分享和裝修過程中遇到的一些問題如何更好的解決，明天上午9點(diǎn)，x先生您有時(shí)間吧，希望您能準(zhǔn)時(shí)參加，因?yàn)槟^(qū)的業(yè)主比較多，1000多戶，所以您確定來的話，我這邊會(huì)給您預(yù)留一個(gè)座位，等下我給你發(fā)個(gè)短信，明天您能憑這條短信找我送您一份禮品，您看你明天確定來嗎，那明天見，祝你生活愉快客戶：好的我看看，有時(shí)間就去吧邀約顧問：x先生，是這樣的，現(xiàn)在已經(jīng)有100多位業(yè)主來過我們3000平米的展廳，而且聽很多業(yè)主反映，平時(shí)工作不得離身，工資收入還不是很高，買房子本身對(duì)于一個(gè)家庭來說就是一項(xiàng)比較大的支出，裝修也是一樣比較大的經(jīng)濟(jì)支出，所以想方設(shè)法想裝好，想省時(shí)間，想少花錢，對(duì)不對(duì)？和很多業(yè)主溝通過，他們是某方面的權(quán)威和專家，但是對(duì)裝修了解的都不太深，為了讓業(yè)主們?cè)谘b修過程中少走彎路，多省心，省力，省錢，還要保證質(zhì)量和效果，所以才邀請(qǐng)您來的，明天上午您務(wù)必來參加一下，好不好？好，那我就給你登記上，預(yù)留座位了，x先生。另外，您的同事有新房 的，您也可以告知一下他們，過來一起看看我們?cè)O(shè)計(jì)方案，好不好？等下我會(huì)給您一個(gè)短信，明天您憑著這