商業(yè)管理公司物業(yè)工程部籌備及各崗位職責

1、商業(yè)管理公司物業(yè) 工程部籌備及各崗 位職責第一章物業(yè)的籌備與計劃第一節(jié)物業(yè)前期介入工作一、設備安裝工程階段主要有以下工作：1、確認物業(yè)的可行性研究，各專業(yè)設計圖紙，對不適應日后使 用、管理、維護的因素向浩宇置業(yè)公司提出報告及改進建議。2、監(jiān)督施工質量，了解隱蔽工程情況，防止施工單位粗制濫造， 維護業(yè)主（商戶）的利益。3、協(xié)助業(yè)主（商戶）辦理水、電、氣等方面的有關手續(xù)，建立檔 案，為日后管理打下基礎。4、制定浩宇國際廣場各類管理性文件；5、協(xié)助業(yè)主（商戶）收集、整理物業(yè)圖紙資料，建立專業(yè)化物業(yè) 檔案。6、協(xié)助業(yè)主（商戶）收集、保存、管理各類定貨備品、備件，防 止流失造成損失。7、調查、確認整個物

2、業(yè)使用材料、設備詳細情況，編制清冊和備 品、備件準備計劃。8、協(xié)助業(yè)主（商戶）制定施工期間的安防方案，適時介入成品保 護工作。9、組織專業(yè)人員參加設備系統(tǒng)調試工作，使所有設備系統(tǒng)完全達 到設計要求。二、接管驗收和物業(yè)管理的前期準備階段1,參加浩宇國際廣場各設備系統(tǒng)的調試，進行樓宇及設備的全面 驗收，建立詳細的交接檔案；2 .根據(jù)設備交驗情況，建立缺陷檔案，協(xié)助甲方督促施工整改。3 .制定管理機構、人員組成，建立人事制度及各級員工崗位責任 制；4,適時招聘所需員工，根據(jù)工作分階段進行專業(yè)化的崗前培訓。5.編制工程、保潔、安防業(yè)務工作大綱和具體的工作質量標準；6.根據(jù)日后物業(yè)使用要求，設計交通組織

3、、車輛停泊、垃圾清運 方案；7,準備各類接管驗收及業(yè)戶入伙的文件、表格，編制工程驗收工 作指導書和入伙接待工作指導書，使有關員工熟練掌握；三、二裝協(xié)管監(jiān)管，成品保護，保潔開荒階段、二裝協(xié)管及監(jiān)管詳見第二章、成品保護對已接管的設施、設備進行防護和保護，最大限度減少未開業(yè)前 對設施、設備的損壞。1、由安防部和工程部共同負責商業(yè)的成品保護工作，各司其職。2、落實成品保護隊伍及人員和物資器材。3、制定成品保護方案和責任制及工作檢查制度。、開荒保潔1、開荒保潔內容為：外墻的開荒清洗，賣場內的開荒清潔；石材及不銹鋼表面的養(yǎng)護和清潔，衛(wèi)生間的開荒保潔。2、開荒由商管部統(tǒng)一組織，由專業(yè)外包單位承擔。3、完工后

4、按合同標準組織驗收。四、業(yè)主（商戶）入伙進場階段1.在這一時期中華城物業(yè)將組成專業(yè)保潔隊伍進駐項目，進行開 荒性保潔工作。在最短的時間內，使整個物業(yè)從建設期形象迅 速轉變?yōu)闋I業(yè)期窗明地亮、清潔優(yōu)美的形象，使業(yè)主（商戶） 精心設計、裝飾的杰作，充分地展示在業(yè)主、來賓及社會的面 前。2,由訓練有素、具有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人員組成物業(yè)服務團隊，按 照統(tǒng)一的程序，熱情接待，為其辦妥入駐裝修手續(xù)。第二節(jié)物業(yè)部架構及人員編制總監(jiān)：1人工程部：（經(jīng)理1人，員工 7人）設備設施運行，各項維修，工裝監(jiān)管，設備技術管理。（倒班工 作）安防部：（主管1人，員工 4+15人）整體安防部工作，消防安全，監(jiān)控中心，義務消防隊

5、的建立，車 輛管理，外包公司監(jiān)管，公安機關及對外協(xié)調。（倒班工作） 保潔部：（外包，員工 10人）項目公共區(qū)域的衛(wèi)生保結管理。外包駐場管理人員1人中華城物業(yè)部合計39人說明：以上物業(yè)部人員編制視工程進度及開業(yè)區(qū)域狀況而確定 第三節(jié)崗位職責一、物業(yè)總監(jiān)崗位職責1、在總經(jīng)理授權下全面主持物業(yè)管理工作（安防、保潔、綠化、 工程及設備維修養(yǎng)護），并結合國家和地方法律法規(guī)、發(fā)展趨 勢，配合總經(jīng)理就公司經(jīng)營管理重大問題進行決策。2、統(tǒng)籌、分管遵義易九國際商業(yè)、住宅、購物中心、品質等部 門，全面提升物業(yè)管理水平和服務品質，推進年度物業(yè)公司績效 目標的實現(xiàn)。3、在集團授權體系的指導下，負責組織物業(yè)管理相關招投標、重 大協(xié)議、合同等評審工作，并在權限內簽訂公司相關合同、協(xié)議 等文件。4、配合總經(jīng)理制定公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各種專項計 劃、物業(yè)管理方案和重大工作計劃（如人事、財務、融資等）。5、協(xié)調、維護公司發(fā)展的對內、對外重大公眾關系，統(tǒng)籌外協(xié)， 為各部門開展工作創(chuàng)造有利條件。6、全面調動多方資源，確保有足夠的人力、 物力、財力實現(xiàn)管理目標