遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新答案

1、精品文檔你我共享遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新答案【篇一： 2014 遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新7 套題庫與答案大全】目組abcdd “大愛管理 ”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是出于一哥們義己之利氣對下屬的真心虛偽和矯揉造作d （）不利于潛能的發(fā)揮a ( ）不是溝通的基礎(chǔ) b （）的工作成果適合用硬性的指標來考核 d （）既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一個外在變量d () 是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵b “兵熊熊一個，將熊熊一窩 ”,說明團隊文化建設(shè)要（） c “不求所在，不求所有，但求所用 ”提示我們應(yīng)當利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力（） a “人不可有傲氣，但不可無傲骨。 ”因此有創(chuàng)造能力的人需要（）b “頭腦風暴

2、法 ”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力的方法（）a “團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是 eo 。”其后果就是團隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。這說明團隊作風建設(shè)的基礎(chǔ)需要（）e “選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則小人齊趨。 ”因此團隊作風建設(shè)要（）d “業(yè)務(wù)能力強的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好 ”，這是導(dǎo)致團隊執(zhí)行力缺乏原因中的（）保持積極愉快的心情傾聽 財務(wù)部 政策效應(yīng) 營造良好的執(zhí)行環(huán)境加強成員培訓(xùn) 適度的刺激 自信 適度的刺激 建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任建立健全各項規(guī)章制度 人員不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的清除垃圾思想 真誠 生產(chǎn)車間腹有詩書氣自華精品

3、文檔你我共享管理人員變動 科學(xué)、規(guī)范的制度 選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)社會助長 激情 社會助長 良性的沖突加大監(jiān)督檢查力度團隊缺乏明確的奮斗目標或奮斗理進行思維潛能訓(xùn)練 換位恩考 市場部 市場結(jié)構(gòu)變動 建立核心團隊 加強團隊管理 提倡人才 “軟流動 ”開拓 提倡人才 “軟流動 ”堅定不移地行動領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣 執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令關(guān)愛在乎自我失敗意識理解 后勤部 技術(shù)進步 打造學(xué)習(xí)型團隊 鼓動全員參與 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境意志 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境 心甘情愿付出強調(diào)責任勝于能力 下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正能力 念c 按激勵的行為激勵方式不包括（） a 把個人利益、個人目標與組織的利益和目標很好地結(jié)合起來

4、，使得個人為組織的利言語激勵 利益整合原則 參與激發(fā)展激勵 勵目標激內(nèi)在激勵勵原則原則安全激勵 鼓勵創(chuàng)新的容益和目標做貢獻時，個人的利益和目標才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的激勵機制需要遵循的什么基本原則（）b 幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式（） a 保證團隊價值得到實現(xiàn)的必要心理條件是（） c避免群體一體化思維方式的途徑不包括（） b 不利于保持團隊士氣的是（） c不利于提高個人情商的是（）c不論是管理層還是操作層，每日都要進行決策，這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)（ ） c 不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（）c不同的人在不同的發(fā)展階段動機不一樣，同樣對他

5、所采取的激勵方式也應(yīng)該有所差異，及應(yīng)該采取何種激勵方式（）b 不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，這是進行激勵時的什么技巧（） b 不屬于被迫型合作的特征的是（）腹有詩書氣自華精品文檔你我共享信任人 團隊精神 認識群體一體化思維的危害 工作進程要穩(wěn)定 嚴于律己，寬以待人應(yīng)變的意識和能力 自信 威脅的激勵 適度激勵技巧 權(quán)力比較小的尊重人 團隊能力 經(jīng)常在團隊中開展交流觀點的討論會開放團隊成員的個人生活空間解除壓抑心理科學(xué)決策的意識和能力激情 獎勵的激勵 公平激勵技巧 合作程度較高 聽取和鼓勵不同意見團隊規(guī)范 限制非正式的自由溝通場所分享成功的快樂 錙銖必較合作的意識和能力 開拓 個人發(fā)展的激勵 注

6、重現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技巧團隊成員的可監(jiān)督錯原則關(guān)心人團隊信任氣氛要求團隊成員表達自己真實的想法面臨特別困難時及時打氣 以奉獻為樂業(yè)務(wù)專長能力意志 關(guān)系型的激勵適時激勵技巧潛藏著人際沖c 創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（）d 創(chuàng)造的靈魂與動力是（）人被權(quán)力大的管理者所控制價值觀動機的、可控突和矛制的行為盾是合作的競爭壓力 運行機理創(chuàng)造動創(chuàng)造人創(chuàng)造能力 創(chuàng)造精 b 從多角度、多方位、多層次去全面看問題屬于何種思維方式（）a 從激勵的對象分團隊激勵方式包括（）c 從激勵的手段看，最好的激勵方式是（） b 大愛管理最基本的實現(xiàn)途徑是（） e 當獎則獎，該罰就罰，這是進行激勵時的什么技巧（）腹有詩書氣自華智力型 在能

7、力上神 “獨創(chuàng)性思維 ”安全精品文檔你我共享d 對人才來說，理解和信任比什么都重要，這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo)者（） d 對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（） c 對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋，這屬于（） d 對優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹立榜樣，這是文化團隊建設(shè)中的（）d 對于關(guān)系型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（）c 對于何種類型的團隊成員多表達誠意比運用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠意的水平（）d 對于效率型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正機 “超前式思維 ”效率型 威脅的激勵對下屬的尊重 先教后用激勵技巧富有創(chuàng)造精神 記憶

8、自我辯解的傾聽者 加強成員培訓(xùn) 不要對他們的私人生活表示興趣 效率型 支持他格 “發(fā)散式思維 ”獎勵型 獎勵的激勵 時常與下屬進行交流 公平激勵技巧要有容錯的胸襟理清溝通者的需要和情感自我中心的傾聽者選擇優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo) 指明不完成工作對他人的影響 關(guān)系型 贊揚他 “兩極式思維 ” 發(fā)展型 個人發(fā)展的激勵 培育成員的誠愛精神適度激勵技巧珍視人才力量理清談話內(nèi)容被動的傾聽者 加強團隊管理不應(yīng)承諾為他們負一定責任型關(guān)系型的激勵對下屬的關(guān)心適時激勵技巧優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境反饋腹有詩書氣自華精品文檔你我共享挑剔的傾聽者高度重視團隊文化建設(shè)把關(guān)系視為個人的利益來建設(shè)士兵型告訴他們的目標a 對于智力型的團隊成員，做

9、法正確的是（）要肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣確的是（）們的效勝過他們率提醒他用突襲的們完成方法工作目標，追求完美們怎么做 運用溝通技巧比多表達誠意更重要c 反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作風（）b 剛性制度缺點包括（）c 個人無法完成任何比較重大的任務(wù)，現(xiàn)代組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)（）a 個人在群體中可以獲得許多利益，滿足個人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何種基礎(chǔ)因素（）c 各個階層要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是單獨戰(zhàn)斗，根本無法讓其他部門實施運作。這說明在團隊建設(shè)中要關(guān)注（）b 根據(jù)貝爾賓對團隊一

10、般角色的定義和劃分，塑造者屬于（） a 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，專家屬于（） c 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，資源調(diào)查者屬于（） b 更多關(guān)注中期績效的是（）a 工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨立負責任，有獨立處理的權(quán)力。這是內(nèi)在的核心激勵因素中的（？）b 共同愿景的精髓不包括（） a 共同愿景沒有概括企業(yè)的（）實事求是有序 應(yīng)變的意識和能力 個人有歸屬群體的需要 設(shè)計高效團隊理智的角色 理智的角色 理智的角色 領(lǐng)導(dǎo)工作的自主性 清晰 當前目標艱苦奮斗 時效滯后 創(chuàng)新意識和能力 合作的經(jīng)驗為員工提供深造的機會 行動取向的角色 行動取向的角色 行動取向的角色 高層工作創(chuàng)造性

11、短暫 未來目標腹有詩書氣自華精品文檔你我共享謙虛謹慎 井然有序 合作的意識和能力 個性相容 團隊分工與協(xié)同合作 面向人的角色 面向人的角色 面向人的角色 中層 工作挑戰(zhàn)性獨特 核心價值 團結(jié)互助按部就班業(yè)務(wù)專長能力耐心支持員工的創(chuàng)造非正式角色非正式角色非正式角色底層工作任務(wù)完整性服務(wù)精神使命b 共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（）b 溝通應(yīng)該有幾個主體（）d 構(gòu)成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本所在是 ()c 古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多，其中包括（） 逆向共交錯共橫向共振 縱向共振振 振1 2 3 4 物質(zhì)資源 全面質(zhì)量管理 精神資源 標準質(zhì)量管理 組織資源人力資源 源 人

12、本管理 s 戰(zhàn)略管理c 關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是（）a 關(guān)于外在激勵因素說法錯誤的是（）a關(guān)于知識經(jīng)濟敘述不正確的是（）a管理的三項主要角色包括（ ） b 管理團隊情商的第一法則是（） c 貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團隊情商管理的最高境界的是（） b 過度聰明往往會自我意識膨脹，喜歡好大喜功，這提醒在團隊建設(shè)中要（）b? 會使用人才的領(lǐng)導(dǎo)行為方式最能體現(xiàn)在（）c 火車跑得快，全靠車頭帶，團隊作風建設(shè)中（） 是一種懷疑的意識存在于某種行為或活動過程之內(nèi)是創(chuàng)新的靈魂 關(guān)注當前 認識自己 激情法則 增強領(lǐng)導(dǎo)才能 不驕傲 建立健全各項規(guī)章制度腹有詩書氣自華精品文檔你我共享是一種不安于現(xiàn)

13、狀的求精意識與行為或活動過程關(guān)聯(lián)以創(chuàng)造性人才為依托激發(fā)員工的積極性情感資源 柔情法則 聽取員工的意見使用德才兼?zhèn)涞娜思哟蟊O(jiān)督檢查力度 不是好奇心 行為者追求的事物 以高科技產(chǎn)業(yè)和智力為支柱 進行戰(zhàn)略思維和決策 認識對手 誠愛法則 為員工提供深造的機會重視普通成員的意見領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣是后天通過有目的的培養(yǎng)而獲得的金錢和其他物質(zhì)獎勵最重要的特征就是知識和技術(shù)的創(chuàng)新力求發(fā)展、變革和創(chuàng)新用心傾聽溝通法則充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用禮貌待人強調(diào)責任勝于能力【篇二： 2013 遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新 -正確答案】> 1. 團隊和一般群體的區(qū)別：目標認同的不同，奉獻的意識不同，合作2. 團隊

14、的核心要素：人員，目標，互動，信任，合作，自愿，能力。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享3. 創(chuàng)建團隊的五個環(huán)節(jié)：確定團隊目標，確定團隊類型，分析團隊角色，配置團隊人員，（還差一個）4. 創(chuàng)建團隊的四個基本問題：團隊目標，團隊類型，團隊成員構(gòu)成，團隊融合。5. 團隊是為了實現(xiàn)特定目標而組合和存在的。團隊可以隨時創(chuàng)建，當目標完 成后就可以結(jié)束團隊。階梯；員工必須清楚當 日的和近期的任務(wù)，才能集中精力；具體目標和任務(wù)有比較短期的時間限 制，能夠督促員工分配當前的時間；具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具 體指標；具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。7. 就企業(yè)來說，一般可以按照組織系統(tǒng)的主要職能劃分建

15、立：管理團隊，生產(chǎn)團隊，營銷團隊和咨詢團隊。8. 根據(jù)管理層次的高低，管理團隊劃分為：高層管理團隊，中層管理團隊，基層管理團隊。9. 生產(chǎn)團隊是直接生產(chǎn)產(chǎn)品的直線部門負責產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。 營銷團隊負責產(chǎn)品的市場開發(fā)，銷售，售后服務(wù)。咨詢團隊的任務(wù)是負責研究特別項目，特別問題，審計，質(zhì)量監(jiān)督，安全 監(jiān)督等。10. 在營銷團隊中，可以劃分為市場開發(fā)團隊，銷售團隊和售后服務(wù)團隊。11. 以存續(xù)時間為劃分標準，團隊類型劃分為長期團隊，中期團隊和短期團隊。12. 根據(jù)自我管理的程度和高低，可以劃分為高度自我管理團隊，中度自我管 理團隊和低度自我管理團隊等三種基本類型。13. 團隊的角色可以分為一般角色

16、，臨時角色，工作崗位角色和非正式角色。14. 團隊一般角色包括領(lǐng)導(dǎo)者角色，觀念產(chǎn)生者角色，監(jiān)督評價者角色，專家 角色等。15. 臨時角色是為了解決臨時的問題而臨時組建的團隊里的角色。最覺的臨時 角色是會議的角色。16. 工作崗位角色是最持久，最穩(wěn)定的角色。17. 團隊成員的選擇決定于人員技能的相互搭配的總體效應(yīng)。腹有詩書氣自華精品文檔你我共享18. 對團隊一般角色的定義和劃分是貝爾賓提出的。他確定成功的團隊有九種 基本的角色。他們根據(jù)角色的主要功能，把這九種團隊角色劃分為三大類： 理智的角色，行動取向的角色，面向人的角色19. 理智的角色包括：觀念產(chǎn)生者，監(jiān)督評價者，專家20. 行動取向的角色

17、包括：塑造者，執(zhí)行者，完成者21. 面向人的角色包括：協(xié)調(diào)者，團隊工作者，資源調(diào)查者22. 在會議過程中存在八種基本的角色包括：領(lǐng)導(dǎo)者角色，提出者角色，記錄者角色，懷疑者角色，樂觀者角色，時間監(jiān)督者角色，看門者角色，總結(jié)者角色23. 在企業(yè)里的總經(jīng)理，部門經(jīng)理，會計，出納，業(yè)務(wù)員，采購員，保安等都 是崗位角色。24. 團隊正式角色包括崗位角色和正式安排的臨時角色25. 團隊人員的配置方式有以下幾種基本方式：溝通協(xié)商，自薦考核，臨時組合26. 臨時組合方式適合需要應(yīng)用 “頭腦風暴法 ”征集各部門盡量多的意見情況。27. 團隊新成員事例過程經(jīng)歷以下幾個典型階段：交流個人表層信息的階段交流個人深層信

18、息的階段暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段重新調(diào)整互動關(guān)系的階段穩(wěn)定運行的強凝聚力階段28. 個人表層信息包括個人姓名，原來的工作部門，學(xué)歷，專業(yè)，專長29. 個人深層次信息包括個人對事物的態(tài)度，對事物價值的評價和判斷。30. 凝聚力體現(xiàn)為人們相互信任，相互喜歡，有強烈的群體歸屬感等三個特征。31. 在存在多個小團隊的組織系統(tǒng)中，小團隊比整個組織系統(tǒng)的凝聚力更強。32. 團隊溝通網(wǎng)絡(luò)即下行溝通，上行溝通和平行溝通以及 “葡萄藤溝通”（即 非正式溝通渠道）33. 養(yǎng)成團隊品質(zhì)的重要任務(wù)：培養(yǎng)團隊精神，發(fā)展團隊能力，發(fā)展團隊規(guī)范，發(fā)展團隊信任氣氛34. 團隊精神以尊重個人的興趣和成就為基礎(chǔ)。腹有詩書氣自華精

19、品文檔你我共享其核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神是團隊工作和團隊合作的心理動力，是團隊的心理動力基礎(chǔ)。35. 團隊氣氛是團隊文化的集中表現(xiàn)。杜絕過于強調(diào)團隊精神而壓倒個性的文 化傾向。36. 過硬的團隊作風應(yīng)該具有八大特征：實事求是，艱苦奮斗，謙虛謹慎，團結(jié)互助，雷厲風行，主動請戰(zhàn)，英勇頑強，敢于勝利37. 團隊作風建設(shè)的有效途徑：建立健全各項規(guī)章制度加大監(jiān)督檢查力度要形成作風建設(shè)的良好氛圍把握好思想作風建設(shè)著力點團隊人員要注意調(diào)查研究，解決現(xiàn)實問題，提高工作效能領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣強調(diào)責任勝于能力作風建設(shè)應(yīng)緊跟時代的發(fā)展38. 沒有規(guī)矩，不成方圓指建立健全各項規(guī)章制度

20、39. 全員性的規(guī)章制度包括對各機構(gòu)的管理、考核、獎懲等40. 非全員性的規(guī)章制度主要包括出勤簽到制度、值班制定、學(xué)習(xí)制度、衛(wèi)生制定、財務(wù)制度、財務(wù)管理制度等。41. 要通過張貼標語、懸掛橫幅等宣傳作風建設(shè)的有關(guān)精神是團隊作風建設(shè)有效途徑的要形成作風建設(shè)的良好氛圍。42. 做好團隊的思想，才能從根本上改變團隊作風是團隊作風建設(shè)有效途徑的 把握好思想作風建設(shè)著力點。43. 火車跑得快，全靠車頭帶是團隊作風建設(shè)有效途徑的領(lǐng)導(dǎo)者要樹立榜樣44. 領(lǐng)導(dǎo)要發(fā)揮班子團隊在項目團隊作風建設(shè)中的引領(lǐng)作用。45. 只要有較強的責任心，工作能力是可以逐漸培養(yǎng)的是團隊作風建設(shè)有效途 徑的強調(diào)責任勝于能力。46. 要

21、想做好作風建設(shè)，關(guān)鍵要解決四個基本問題：（ 1）解決認識問題（2）解決引領(lǐng)問題腹有詩書氣自華精品文檔你我共享（ 3）解決路徑問題（ 4）解決配套問題47. 團隊溝通技巧：傾聽，述說，雙向交流48. 團隊決策的溝通技巧：應(yīng)該鼓勵成員參與決策鼓勵不同意見對非隱私的爭議性問題進行公開爭論不輕易否定似乎不合理的意見對明顯荒謬的意見不嘲笑而是認真尋找根源任何意見以事實為根據(jù)。49. 團隊作風建設(shè)的四大基礎(chǔ)：（ 1）建立信任（2）良性的沖突（3）堅定不移地行動（4）心甘情愿付出才有彼此負責50. 團隊作風建設(shè)的六大原則：（1）平等友愛（2）善于交流（3）謙虛謹慎（4）化解矛盾（5）接受批評（6）創(chuàng)造能力5

22、1. 加強團隊協(xié)同合作的有效途徑：【篇三： 2014 遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新7 套題庫與答案大全】ass=txt> 題庫與答案大全（保過題庫）注： 2014 遼寧專業(yè)技術(shù)人員團隊建設(shè)與創(chuàng)新網(wǎng)上考試由微機隨機產(chǎn)生，共設(shè)有 8 套不同題庫，試題由 8 套題庫隨機抽取而成?，F(xiàn)將試題中的 7 套匯總成題庫與答案，供大家參考，依此題庫應(yīng)答相當于開卷考試！輔助大家及格通過考試。追求高分的需自己多下些力氣學(xué)習(xí)查找。第一題：單選單選題目組abcdd “大愛管理 ”領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的關(guān)愛是出于一哥們義己之利氣腹有詩書氣自華精品文檔你我共享d （）不利于潛能的發(fā)揮保持積極愉快的心情a ( ）不是溝通的基

23、礎(chǔ) 傾聽 b （）的工作成果適合用硬性的指標來考核 財務(wù)部 d （）既是企業(yè)資源配置的內(nèi)在變量又是一個外在變量d () 是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵政策效應(yīng) 營造良好的執(zhí)行環(huán)境b “兵熊熊一個，將熊熊一窩 ”,說明團隊文加強成化建設(shè)要（）員培訓(xùn) c “不求所在，不求所有，但求所用”提示我們應(yīng)當利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力（）a “人不可有傲氣，但不可無傲骨。”因此有創(chuàng)造能力的人需要（）b “頭腦風暴法 ”是利用什么來激發(fā)創(chuàng)造力的方法（）適度的刺激自信 適度的刺激對下屬的真心關(guān)愛清除垃進行思維在乎自圾思想潛能訓(xùn)練 我失敗意識真誠 換位恩考 理解 生產(chǎn)車市場部后勤部 間管理人市場結(jié)構(gòu)技術(shù)進員變動變動 步 科學(xué)、建立

24、核心打造學(xué)規(guī)范的團隊 習(xí)型團制度隊 選擇優(yōu)加強團隊鼓動全秀的團管理員參與 隊領(lǐng)導(dǎo)社會助提倡人才優(yōu)化創(chuàng)長“軟流造環(huán)境動”激情 開拓 意志 社會助長提倡人才 “軟流動 ”優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境虛偽和矯揉造作a “團隊中沒有人被允許在任何方面超過他，因為他是 eo ?！逼浜蠊褪菆F隊成員彼此之間也不會敞開心扉，坦率承認自己的弱點或錯誤。這說明團隊作風建設(shè)的基礎(chǔ)需要（）e “選一賢人，則賢人畢至；用一小人，則小人齊趨。 ”因此團隊作風建設(shè)要（）建立以人性脆弱為基礎(chǔ)的信任 建立健全各項良性的沖突 堅定不移地行動 心甘情愿付出腹有詩書氣自華精品文檔你我共享加大監(jiān)督檢查領(lǐng)導(dǎo)者要強調(diào)責樹立榜樣任勝于d “業(yè)務(wù)能力強的人

25、往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好 ”，這是導(dǎo)致團隊執(zhí)行力缺乏原因中的（）c 按激勵的行為激勵方式不包括（） a 把個人利益、個人目標與組織的利益和目標很好地結(jié)合起來，使得個人為組織的利益和目標做貢獻時，個人的利益和目標才能得到保障。這屬于科學(xué)有效的激勵機制需要遵循的什么基本原則（） b 幫助組織成員發(fā)展職業(yè)能力最能體現(xiàn)什么領(lǐng)導(dǎo)行為方式（） a 保證團隊價值得到實現(xiàn)的必要心理條件是（）c避免群體一體化思維方式的途徑不包括（） b 不利于保持團隊士氣的是（） c不利于提高個人情商的是（）c不論是管理層還是操作層，每日都要進行決策，這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種索質(zhì)（ ） 規(guī)章制度 人員

26、不知所措，缺乏貫徹執(zhí)行的能力 言語激勵 利益整合原則信任人 團隊精神 認識群體一體化思維的危害 工作進程要穩(wěn)定 嚴于律己，寬以待人應(yīng)變的意識和能力 力度 團隊缺乏明確的奮斗目標或奮斗理念 參與激勵 目標激勵原則尊重人 團隊能力 經(jīng)常在團隊中開展交流觀點的討論會開放團隊成員的個人生活空間解除壓抑心理科學(xué)決策的意識和能執(zhí)行結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，不適合貫徹執(zhí)行命令發(fā)展激勵 內(nèi)在激勵原則聽取和鼓勵不同意見團隊規(guī)范 限制非正式的自由溝通場所分享成功的快樂 錙銖必較合作的意識和能力能力 下屬貫徹執(zhí)行時態(tài)度不端正安全激勵鼓勵創(chuàng)新的容腹有詩書氣自華精品文檔你我共享錯原則關(guān)心人團隊信任氣氛 要求團隊成員表達自己真實的想

27、法 面臨特別困難時及時打氣以奉獻為樂 業(yè)務(wù)專長能力c 不墨守成規(guī)體現(xiàn)在有創(chuàng)造能力的人具有哪種特征（）c 不同的人在不同的發(fā)展階段動機不一樣，同樣對他所采取的激勵方式也應(yīng)該有所差異，及應(yīng)該采取何種激勵方式（） b 不唯親、不唯上、不唯己，只唯實，這是進行激勵時的什么技巧（）b 不屬于被迫型合作的特征的是（）c 創(chuàng)新行為內(nèi)在因素不包括（）d 創(chuàng)造的靈魂與動力是（）b 從多角度、多方位、多層次去全面看問題屬于何種思維方式（） a 從激勵的對象分團隊激勵方式包括（）c 從激勵的手段看，最好的激勵方式是（） b 大愛管理最基本的實現(xiàn)途徑是（） e 當獎則獎，該罰就罰，這是進行激勵時的什么技巧（）d 對人

28、才來說，理解和信任比什么都重要，這說明開發(fā)人才創(chuàng)造力要求領(lǐng)導(dǎo)者（） d 對說話者點頭示意或發(fā)出表示自己在傾聽的簡短聲音，這是有效傾聽的技巧中的（） c 對聽到的信息很少深入思考，也很少給予說話者反饋，這屬于（） 自信 威脅的激勵適度激勵技巧 權(quán)力比較小的人被權(quán)力大的管理者所控制價值觀 創(chuàng)造動機 “超前式思維 ”效率型 威脅的激勵對下屬的尊重 先教后用激勵技巧富有創(chuàng)造精神 記憶 自我辯解的傾聽者 力激情 獎勵的激勵公平激勵技巧 合作程度較高 動機 創(chuàng)造人格 “發(fā)散式思維 ”獎勵型 獎勵的激勵 時常與下屬進行交流 公平激勵技巧要有容錯的胸襟理清溝腹有詩書氣自華精品文檔你我共享通者的需要和情感自我中

29、心的傾聽者開拓 個人發(fā)展的激勵注重現(xiàn)實表現(xiàn)激勵技巧團隊成員的可監(jiān)督的、可控制的行為是合作的競爭壓力創(chuàng)造能力 “兩極式思維 ”發(fā)展型 個人發(fā)展的激勵 培育成員的誠愛精神適度激勵技巧 珍視人才力量 理清談話內(nèi)容被動的傾聽者 意志 關(guān)系型的激勵 適時激勵技巧 潛藏著人際沖突和矛盾運行機理創(chuàng)造精神 “獨創(chuàng)性思維 ”安全型關(guān)系型的激勵 對下屬的關(guān)心 適時激勵技巧 優(yōu)化創(chuàng)造環(huán)境 反饋挑剔的傾聽者d 對優(yōu)秀服務(wù)人員的表彰和宣傳，樹立榜樣，加強成選擇優(yōu)加強團隊這是文化團隊建設(shè)中的（） 員培訓(xùn) 秀的團管理隊領(lǐng)導(dǎo) d 對于關(guān)系型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法正確的是（）高度重視團隊文化建設(shè)不要對指明不不應(yīng)承諾把關(guān)系他們的

30、完成工為他們負視為個私人生作對他一定責任 人的利 c 對于何種類型的團隊成員多表達誠意比運用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠意的水平（）d 對于效率型的團隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者做法不正確的是（）a 對于智力型的團隊成員，做法正確的是（）c 反對居功驕傲，體現(xiàn)了何種團隊作風（）b 剛性制度缺點包括（）c 個人無法完成任何比較重大的任務(wù)，現(xiàn)代組織依靠集體的力量取勝。這要求信息技術(shù)時代的人才應(yīng)該具備何種素質(zhì)（） a 個人在群體中可以獲得許多利益，滿足個腹有詩書氣自華精品文檔你我共享人多方面的需要，體現(xiàn)了群體凝聚力的何種基礎(chǔ)因素（） c 各個階層要能對其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定

31、的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是單獨戰(zhàn)斗，根本無法讓其他部門實施運作。這說明在團隊建設(shè)中要關(guān)注（）b 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，塑造者屬于（） a 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，專家屬于（）活表示興趣效率型 支持他們的目標要肯定他們的思考能力，對他們的分析表示興趣實事求是有序 應(yīng)變的意識和能力 個人有歸屬群體的需要 設(shè)計高效團隊理智的角色 理智的角色人的影響 關(guān)系型 贊揚他們的效率 提醒他們完成工作目標，追求完美 艱苦奮斗 時效滯后 創(chuàng)新意識和能力 合作的經(jīng)驗為員工提供深造的機會行動取向的角色行動取向的角色智力型 在能力上勝過他們 用突襲的方法 謙虛謹慎 井然有序 合作的意識和能力 個性

32、相容 團隊分工與協(xié)同合作 面向人的角色 面向人的角色益來建設(shè) 士兵型告訴他們怎么做運用溝通技巧比多表達誠意更重要團結(jié)互助按部就班業(yè)務(wù)專長能力耐心支持員工的創(chuàng)造非正式角色非正式角色c 根據(jù)貝爾賓對團隊一般角色的定義和劃分，資源調(diào)查者屬于（） b 更多關(guān)注中期績效的是（） a 工作者能夠?qū)ぷ鞯倪^程和結(jié)果獨立負責腹有詩書氣自華精品文檔你我共享任，有獨立處理的權(quán)力。這是內(nèi)在的核心理智的角色領(lǐng)導(dǎo) 行動取向的角色 高層面向人的角色中層 工作挑戰(zhàn)性非正式角色底層工作的工作創(chuàng)自主性造性 工作任務(wù)完整激勵因素中的（？）b 共同愿景的精髓不包括（）a 共同愿景沒有概括企業(yè)的（）b 共振思維表現(xiàn)形式不包括的是（）b 溝通應(yīng)該有幾個主體（）d 構(gòu)成一個國家或單位可持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本所在是 ()c 古為今用，中國燦爛五千年文化，合理優(yōu)秀文化內(nèi)核很多，其中包括（） c 關(guān)于創(chuàng)新意識說法錯誤的是（）a 關(guān)于外在激勵因素說法錯誤的是（）a關(guān)于知識經(jīng)濟敘述不正確的是（）a管理的三項主要角色包括（ ） b 管理團隊情商的第一法則是（） c 貫穿于所有法則之中，是它們共同的靈魂，也是團隊情商管理的最高境界的是（）清