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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員面試考題以及答案(1) 問(wèn)題:你能夠在壓力狀態(tài)下工作得很好嗎 ? 分析:很顯然,這個(gè)問(wèn)題是要直接了解求職者對(duì)壓力的反應(yīng)。錯(cuò)誤回答:我在壓力下會(huì)茁壯成長(zhǎng),實(shí)際上,事情變得越亂我就越高興。畢竟,如今的社會(huì)是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的社 會(huì),在這個(gè)社會(huì)里,沒(méi)有壓力就不會(huì)有成功。相比之下,我更怕無(wú)聊。如果無(wú)事可做,我就會(huì)變得很懶散,但應(yīng)對(duì)壓 力我就沒(méi)問(wèn)題了。評(píng)論:這種回答會(huì)讓人懷疑:“真有這樣的人嗎 ?”除了不可信之外,它還表達(dá)了一種消極論調(diào):如果沒(méi)有壓力, 求職者就不會(huì)得到激勵(lì)。正確回答:在從事有價(jià)值的工作時(shí),任何人都會(huì)在工作中時(shí)不時(shí)地遇到壓力。我能夠應(yīng)付一定量的壓力,甚至在 有些情況下還可以
2、承受極大的壓力。對(duì)我來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)壓力的關(guān)鍵是找到一種方法控制形勢(shì),從而減輕壓力的劇烈程度 通過(guò)這種方式,壓力就不會(huì)影響我的生產(chǎn)力。我知道任何工作都有壓力,如果必要的話,我會(huì)在壓力下工作得很 好。評(píng)論:這種回答表明,求職者對(duì)工作壓力的本質(zhì)和程度都有比較現(xiàn)實(shí)的期望。這種回答很有說(shuō)服力,但又沒(méi)有對(duì) 壓力表現(xiàn)出過(guò)度熱情。求職者的表述還說(shuō)明,他(她) 在過(guò)去曾經(jīng)應(yīng)對(duì)過(guò)壓力,而且還制定過(guò)策略有效地處理了工作中的壓力。(2) 問(wèn)題:在成年以后,哪些成就能給你帶來(lái)最大程度的滿足 ?分析:這個(gè)問(wèn)題可以讓 面試 人很快了解你的個(gè)人價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)。你選擇要說(shuō)的話會(huì)立竿見影地表明你最看 重哪些東西。錯(cuò)誤回答:在我的上
3、一份工作中,我努力積攢足夠多的錢不管是獎(jiǎng)金還是投資等收益以便實(shí)現(xiàn)我的汽車 夢(mèng)。我認(rèn)為這是一個(gè)了不起的成就。評(píng)論:除了表明求職者的個(gè)人理財(cái)能力外,這種回答基本上不能說(shuō)明求職者的成熟度。相反,由于重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人 利益,從某種程度上反映了求職者沒(méi)有職業(yè)抱負(fù)。正確回答:在我的上一份工作中,老板曾經(jīng)病了兩個(gè)月,在此期間我承擔(dān)了老板的職責(zé)。盡管這份工作對(duì)我來(lái)說(shuō) 相對(duì)陌生,但我還是能承擔(dān)起這個(gè)額外的工作,而且能有效地同時(shí)適應(yīng)兩個(gè)職位的要求。能夠在這樣的緊要關(guān)頭做出 響應(yīng),并且能妥善解決問(wèn)題,這確實(shí)令我感到滿足。評(píng)論:這種說(shuō)法的好處在于,它與獨(dú)特的成就聯(lián)系起來(lái),它強(qiáng)調(diào)了求職者的投入和勤奮,同時(shí)也表明求職者具有
4、不可低估的能力。通過(guò)闡述自己為什么會(huì)感到滿足,求職者為自己塑造了一個(gè)非常令人欣賞的候選者形象一個(gè)愿 意而且能夠表現(xiàn)出很高績(jī)效的人。(3) 問(wèn)題:你怎樣成為一名領(lǐng)導(dǎo)者 ? 分析:在企業(yè)界,領(lǐng)導(dǎo)潛能是一個(gè)最有價(jià)值的特征。如果對(duì)這個(gè)問(wèn)題回答得很恰當(dāng),可以使你在求職過(guò)程中受到 更多的青睞。錯(cuò)誤回答:有些人生來(lái)就是領(lǐng)導(dǎo)者,我認(rèn)為我就是其中的一個(gè)。我認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)能力并不是教育出來(lái)的。你要么天 生就有,要么永遠(yuǎn)都不會(huì)有。評(píng)論:除了再次犯下狂妄自大的錯(cuò)誤外,這種回答還有幾個(gè)缺陷。它并沒(méi)有說(shuō)出求職者的任何實(shí)質(zhì)性特點(diǎn),而且 還意味著求職者根本不會(huì)幫助企業(yè)中的其他人,更不會(huì)去發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。正確回答:我曾經(jīng)在幾份
5、工作中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),負(fù)責(zé)監(jiān)管工作,并且一直都很成功。更重要的是,在過(guò)去幾年的 工作中,我感到自己的能力得到了發(fā)展。我能夠發(fā)現(xiàn)別人的領(lǐng)導(dǎo)潛能,而且能夠培育他們的領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)我來(lái)說(shuō),幫 助別人開發(fā)他們的潛能,這才是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的真正挑戰(zhàn)。評(píng)論:這種回答表明你有成功的歷史 ( 加上一個(gè)實(shí)例會(huì)強(qiáng)化這一點(diǎn) ) 。更重要的是,它表明你了解有效領(lǐng)導(dǎo)會(huì)產(chǎn)生 什么樣的效果,從而說(shuō)明你是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)回答這個(gè)問(wèn)題的。(4) 問(wèn)題:如果可以在企業(yè)內(nèi)自主選擇工作,你想選擇什么樣的工作 ? 分析:這個(gè)問(wèn)題旨在了解求職者是否了解現(xiàn)代職場(chǎng)的復(fù)雜性。它的目的是考查求職者是否清楚, 面試 人要招聘 的是能為企業(yè)做出一系列貢獻(xiàn)的人。錯(cuò)
6、誤回答:我最希望企業(yè)能把我承擔(dān)的責(zé)任界定得很清楚,同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)我的期望,這是我最重要的標(biāo)準(zhǔn)。我認(rèn) 為很多人之所以工作不如意,是因?yàn)樗麄冎钡焦ぷ饕欢螘r(shí)間后,才在某一天突然發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。評(píng)論:這種回答描述了員工的一種不良形象,他( 她)看得比較長(zhǎng)遠(yuǎn),但同時(shí)又等待著成為犧牲品。它表明求職者 精品文檔 并不理解企業(yè)的工作重點(diǎn),不明白對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的是招聘到能適應(yīng)多種需要的職員。正確回答:首先,我希望找到的工作能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)和技能,具體地說(shuō)(提到一些具體技能)我還希望自己的工作能夠得到企業(yè)的認(rèn)可,也就是說(shuō),這份工作對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)確實(shí)很必要。如果有一定的發(fā)展空間或者有多樣化 的可能,
7、那這份工作就更理想了。評(píng)論:這種回答反映了求職者的看法,說(shuō)明他(她)知道某一工作應(yīng)該由合適的人來(lái)完成。在這個(gè)回答中,求職者認(rèn)為招聘到的人應(yīng)該具有相應(yīng)的技能,他 (她)的責(zé)任應(yīng)該非常清楚,他 (她)的潛力也應(yīng)該非常大。這種回答給面試人 留下的印象是,如果被選中,這個(gè)求職者可以為企業(yè)做出巨大的貢獻(xiàn)。(5)問(wèn)題:你是否認(rèn)為大學(xué)的學(xué)習(xí)成績(jī)能決定你在本企業(yè)的成功程度 ? 分析:這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)目的。如果求職者在學(xué)校成績(jī)很好,面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題讓求職者知道,工作上的成功與學(xué)習(xí)上的成功并不一樣。如果求職者在學(xué)校成績(jī)不佳,面試人希望通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解到,求職者是否認(rèn)為自己解 決問(wèn)題的能力有所欠缺。錯(cuò)誤回答:(
8、對(duì)那些成績(jī)不佳的人)我不知道,看看DanQuayle( 位美國(guó)政治家一一譯者注 ),他當(dāng)然做得很好一一 但他的平均成績(jī)只有 C.我不認(rèn)為成績(jī)能有多大作用。錯(cuò)誤回答: (對(duì)那些成績(jī)很好的人 )是的,我認(rèn)為,如果你能像我一樣在一個(gè)好學(xué)校取得這樣的成績(jī),那就意味著 你能夠在工作中取得成功。評(píng)論:第一種回答明顯是答非所問(wèn),而且這種回答將政治帶入了面試過(guò)程,這將產(chǎn)生令人失望的后果。 第二種回答表現(xiàn)出了求職者的傲慢,同時(shí)也說(shuō)明求職者不理解學(xué)術(shù)問(wèn)題與工作問(wèn)題的差別。正確回答: (對(duì)那些成績(jī)不佳的人 )我認(rèn)為有能力取得好成績(jī)是很重要的。如果一個(gè)人在每個(gè)科目上成績(jī)都不佳的 話,那就會(huì)讓人非常擔(dān)心。然而,并非所有
9、人都能在每一個(gè)科目上取得優(yōu)異成績(jī)。對(duì)我來(lái)說(shuō),重要的是在個(gè)人學(xué)習(xí)成 績(jī)中要有一些突出的地方,因?yàn)檫@些地方代表著一個(gè)人的潛力。正確回答: (對(duì)那些成績(jī)較好的人 )雖然規(guī)劃學(xué)習(xí)生涯不會(huì)像管理高難度工作那么復(fù)雜,但是我認(rèn)為兩者之間存在 著聯(lián)系。我認(rèn)為,取得優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)的最大意義是它可以反映一個(gè)人追求卓越的決心。評(píng)論:這兩種回答都從正面反映了求職者的觀點(diǎn):第一種回答指出了求職者有一些不錯(cuò)的學(xué)習(xí)成績(jī),第二種回答 指出了求職者卓越的追求。這兩種回答都以第三人稱的形式進(jìn)行了有效表述,從而避免使自己看起來(lái)過(guò)于謙卑或者過(guò) 于傲慢。(6)問(wèn)題:在你所做過(guò)的事情中,最有創(chuàng)造性的是什么 ? 分析:除了通過(guò)尋找實(shí)例驗(yàn)證
10、求職者的創(chuàng)造能力外,這個(gè)問(wèn)題還可以發(fā)現(xiàn)求職者最重視哪些創(chuàng)造能力。 錯(cuò)誤回答:在上高中的時(shí)候,我在班級(jí)演出中扮演了一個(gè)非常重要的角色。實(shí)際上我在高中時(shí)做了很多演出工作。可以說(shuō),那是我最有創(chuàng)造力的一個(gè)階段。評(píng)論:這里求職者犯了一個(gè)典型錯(cuò)誤,即把創(chuàng)造力與傳統(tǒng)的創(chuàng)造活動(dòng)等同起來(lái)。不幸的是,大多數(shù)面試人很少能 看到這種差別,不知道創(chuàng)造活動(dòng)與創(chuàng)造性地解決工作中的問(wèn)題有什么關(guān)系。正確回答:我最有創(chuàng)造性的一個(gè)階段是在大學(xué)時(shí),那時(shí)我曾經(jīng)幫助一個(gè)朋友競(jìng)選學(xué)生會(huì)主席。實(shí)際上,我基本上 是在主持她的競(jìng)選活動(dòng),具體地說(shuō),我為她創(chuàng)造了競(jìng)選舞臺(tái),制定了競(jìng)選策略,而且想方設(shè)法增加她的支持率。比如, 我們所做的一件事情是開辦免
11、費(fèi)咖啡屋,在這間咖啡屋里,同學(xué)們可以聽到好聽的音樂(lè),并知道我們競(jìng)選的職位。這 是我一生中最有創(chuàng)造力的一段時(shí)光,因?yàn)槲冶仨毑粩鄬ふ倚碌慕嵌热プ非蟪晒?。評(píng)論:這種回答的好處在于,它指出了求職者怎樣將創(chuàng)造能力應(yīng)用到復(fù)雜情形中。它表明求職者能夠以一種創(chuàng)造 性的、解決問(wèn)題的方式去面對(duì)一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。通過(guò)給出實(shí)例,求職者表明自己有能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。(7)問(wèn)題:在決定這一職位聘用什么人時(shí),你認(rèn)為哪些資格是最重要的?分析:通過(guò)這個(gè)問(wèn)題對(duì)求職者進(jìn)行反問(wèn),面試人可以獲悉求職者如何理解這一職位的要求,以及他(她)如何理解企業(yè)的工作重點(diǎn)。錯(cuò)誤回答:我會(huì)聘用像我一樣的人 !我聰明、能干,而且能夠自我激勵(lì)。這正是這個(gè)
12、職位需要的品質(zhì)它需要一 個(gè)迫切希望得到這份工作的人。評(píng)論:在這種回答中,求職者并沒(méi)有接受面試人的挑戰(zhàn),也沒(méi)有進(jìn)一步將談話重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到自己身上,結(jié)果就注定 了他 (她)無(wú)法看到問(wèn)題的全部。這種回答還使求職者看起來(lái)好像非常迫切地希望得到這份工作這是一個(gè)十分嚴(yán)重 的誤區(qū)。正確回答:我認(rèn)為 21 世紀(jì)對(duì)企業(yè)提出了一些真正的挑戰(zhàn)。如果我做招聘者的話,不管什么職位,我都會(huì)考慮以下精品文檔幾個(gè)方面:我想招聘那些既可以做決策又能參與團(tuán)隊(duì)工作的人 ; 我想招聘能理解全球競(jìng)爭(zhēng)但又不害怕全球市場(chǎng)的人 ; 最 后,我想招聘能真正意識(shí)到質(zhì)量和服務(wù)是企業(yè)成功之本的人。評(píng)論:盡管回答得很簡(jiǎn)單、很直接,但求職者表明了自己能夠發(fā)
13、現(xiàn)雇主的需要,而且也能理解雇主的需要。通過(guò) 關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作、決策、全球市場(chǎng)、質(zhì)量和服務(wù),求職者清晰地闡述了 21 世紀(jì)企業(yè)面臨的幾個(gè)工作重點(diǎn)。(8) 問(wèn)題:你怎樣做出自己的職業(yè)選擇 ?分析:面試人提出這個(gè)問(wèn)題是為了了解求職者的動(dòng)機(jī),看看他( 她) 應(yīng)聘這份工作是否有什么歷史淵源,是否有職業(yè)規(guī)劃 ,是不是僅僅在漫無(wú)目的地申請(qǐng)很多工作。錯(cuò)誤回答:我一直都想在企業(yè)界工作。自孩提時(shí)代起,我就夢(mèng)想自己至少也要成為大企業(yè)的副總裁。 評(píng)論:除了難以令人相信之外,這種回答還存在一個(gè)問(wèn)題:它表明求職者會(huì)對(duì)副總裁以下的職位不感興趣。 正確回答:在上大學(xué)四年級(jí)前的那個(gè)夏天,我決定集中精力在某一領(lǐng)域謀求發(fā)展。盡管我是學(xué)
14、商業(yè)的,但是我不 知道自己最終會(huì)從事哪一行業(yè)的工作。我花了一定的時(shí)間考慮自己的目標(biāo),想清楚了自己擅長(zhǎng)做的事情以及想從工作 中得到的東西,最后我得出了一個(gè)堅(jiān)定的結(jié)論,那就是這個(gè)行業(yè)是最適合我的。評(píng)論:這種回答表明,求職者認(rèn)真地做過(guò)一些計(jì)劃,縮小了自己的關(guān)注點(diǎn),而且也認(rèn)準(zhǔn)了前進(jìn)的方向。這種回答還 表明,求職者理解個(gè)人 職業(yè)規(guī)劃 的重要性,并且有能力做出認(rèn)真的個(gè)人決策。(9) 問(wèn)題:在你做過(guò)的事情中,哪些是最具智力挑戰(zhàn)的 ? 分析:這個(gè)問(wèn)題可以反映求職者的智力水平。它可以讓面試人初步了解求職者解決問(wèn)題的潛力。 錯(cuò)誤回答:哦,這是一個(gè)很難回答的問(wèn)題,實(shí)際上我并不是一個(gè)知識(shí)分子,我更屬于那種動(dòng)手實(shí)踐的人
15、。我的意 思是說(shuō),智力化究竟有什么意義呢?把這種工作留給大學(xué)教授們?nèi)プ霭?,我更愿意做?shí)際的事情。評(píng)論:關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我想引入“薄片因素”的概念,求職者這樣的錯(cuò)誤回答就是一個(gè)很好的例子。實(shí)際上,根據(jù) “薄片因素”理論,求職者這樣回答是肯定會(huì)被淘汰的。求職者不僅僅因?yàn)楸憩F(xiàn)出對(duì)這個(gè)問(wèn)題的蔑視而冒犯了面試人, 同時(shí)還表明求職者沒(méi)有深入思考的能力。正確回答:幾年以前的一個(gè)夏天,我在一家保險(xiǎn)公司工作。當(dāng)時(shí)這家企業(yè)正在向計(jì)算機(jī)化的郵件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變。我只 是一個(gè)暑期助理,但是憑著我的電腦知識(shí),我能夠幫助他們?nèi)サ粝到y(tǒng)中的蠕蟲。這確實(shí)令我非常振奮,因?yàn)槲铱梢砸?邊做事一邊學(xué)習(xí)。我還從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮,給系統(tǒng)轉(zhuǎn)變提出了
16、一些建議。評(píng)論:這種回答的優(yōu)點(diǎn)在于,它表明求職者可以把以前的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新情況中,能夠從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),而且也 能夠運(yùn)用新學(xué)到的知識(shí) .(10) 問(wèn)題:你在找工作時(shí)最看重的是什么 ?為什么 ? 分析:通過(guò)提出這個(gè)開放式問(wèn)題,面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn),通過(guò)這個(gè)關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能 力。一定要表明自己對(duì)未來(lái)工作的看法,說(shuō)明哪些方面能給自己帶來(lái)最大程度的滿足,這是回答這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵,但 是回答這個(gè)問(wèn)題的方法也同樣重要。錯(cuò)誤回答:我希望得到一份確實(shí)能展示我的才能并且具有良好前景的工作。我認(rèn)為在你們這樣的企業(yè)工作可以使 自己與眾不同。評(píng)論:除了表現(xiàn)出求職者是一個(gè)自大狂,迫切需要得到承認(rèn)外,這
17、種回答還有其他幾個(gè)問(wèn)題。這種回答并沒(méi)有滿 足雇主的需要這是回答每個(gè)問(wèn)題都應(yīng)該注意的。除此之外,它還會(huì)使面試人懷疑求職者是否理解工作的本質(zhì)。正確回答:我希望找到的工作能發(fā)揮我的長(zhǎng)處,比如 (說(shuō)出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要,那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不 過(guò)了。評(píng)論:盡管回答相當(dāng)簡(jiǎn)潔,但實(shí)現(xiàn)了三個(gè)目的:突出了求職者的技能; 表明了求職者明白個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系 ;同時(shí)也說(shuō)明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。(11) 問(wèn)題:你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么?這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?分析:這個(gè)問(wèn)題的最大
18、陷阱在于,第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題,而且還要加上一個(gè)后續(xù)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷 阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處,也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅是向面試 人說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。錯(cuò)誤回答:從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō),我實(shí)在找不出什么突出的方面,我認(rèn)為我的技能是非常廣泛的。至于弱點(diǎn),我想,如果 某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久,我可能會(huì)感到厭倦。評(píng)論:這種回答的最大問(wèn)題在于,求職者實(shí)際上是拒絕回答問(wèn)題的第一部分。對(duì)第二部分的回答暗示了求職者可 精品文檔 能缺乏熱情。另外,基于對(duì)這一問(wèn)題前兩個(gè)部分的回答,求職者對(duì)后面的問(wèn)題很難再做出令人滿意的回答。正確
19、回答:從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō),我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我最大 的弱點(diǎn)是,對(duì)那些沒(méi)有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且 有時(shí)候,我處理復(fù)雜問(wèn)題的能力也能影響我的同事。評(píng)論:這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的最大長(zhǎng)處。其次,它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很 容易被理解為長(zhǎng)處。最后,它指出了這個(gè)求職者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的好處。(12)問(wèn)題:出于工作晉升的考慮,你打算繼續(xù)深造嗎 ? 分析:這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,它可以用來(lái)衡量你的雄心,也可以判斷企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未 來(lái)的重視程度。錯(cuò)誤回
20、答:我不知道。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比 在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。評(píng)論:盡管求職者試圖通過(guò)這種回答反映其積極的一面,而且這樣回答從某種程度上也可以間接地討好面試人( 面試人就是“實(shí)際工作”的一部分 ),但是, 它根本沒(méi)有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此, 根據(jù)求職者所表達(dá)的信息,如果碰上一個(gè)樂(lè)觀的面試者,他 (她) 會(huì)認(rèn)為你缺乏雄心,如果碰上一個(gè)悲觀的面試者,他( 她) 可能會(huì)認(rèn)為你很自負(fù)。正確回答:作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識(shí)。如果有合適的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)考慮繼續(xù)深造。但是,我會(huì)認(rèn)真 考慮這件事情,我覺得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如
21、果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值,而且也需要獲得更多 的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。評(píng)論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。同時(shí)也表明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對(duì)重大職 業(yè)決策非常認(rèn)真。(13)問(wèn)題:你曾經(jīng)參加過(guò)哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng) ?這些活動(dòng)值得嗎 ? 分析:通過(guò)調(diào)查你經(jīng)歷過(guò)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景,可以反映你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)程度,也可以反映你的自信心。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)成 為關(guān)鍵因素時(shí),正是討論小組活動(dòng)或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。錯(cuò)誤回答:從本質(zhì)上說(shuō),我是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為,在所有我做過(guò)的事情中,我實(shí)際上都采取了一種競(jìng) 爭(zhēng)性的態(tài)度。畢竟,只有這樣你才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)界生存
22、,對(duì)吧 ?評(píng)論:這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺在企業(yè)界不是你死就是我活。 盡管企業(yè)界是高度競(jìng)爭(zhēng)的,但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚。正確回答:我喜歡小組運(yùn)動(dòng),我一直都盡我所能參加這些活動(dòng)。我過(guò)去經(jīng)常打籃球,現(xiàn)在有時(shí)候也打。同小組一 起工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取勝利這些事情確實(shí)非常令人興奮。評(píng)論:這種回答表明,求職者能夠正確看待競(jìng)爭(zhēng)。這意味著他( 她)能夠利用競(jìng)爭(zhēng)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而不會(huì)毀掉同事的工作成果。(14)問(wèn)題:上下級(jí)之間應(yīng)該怎樣交往 ? 分析:通過(guò)這個(gè)問(wèn)題可以了解求職者在企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的回答,求職
23、者可以展示自 己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。錯(cuò)誤回答:我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟,如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作,你最好要了解這個(gè)人。只有這 樣,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不必要的沖突。評(píng)論:這個(gè)回答的最糟糕之處在于,它表明求職者非常不成熟。任何對(duì)工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知 道,沖突在工作中是不可避免的。認(rèn)為建立親密友誼可以化解矛盾的想法,表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人 關(guān)系的界限。正確回答:我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個(gè)方 面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō),我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是
24、不同的。對(duì)我來(lái)說(shuō) 最好的方式就是始終不帶任何成見地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。評(píng)論:這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性, 同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。這個(gè)面試點(diǎn)評(píng)有關(guān)錯(cuò)誤和正確答案不敢茍同。且不評(píng)論是什么了不起的企業(yè)需要這么去面試一個(gè)普通的應(yīng)聘者。 僅對(duì)所提出的問(wèn)題的錯(cuò)與正確而言,這種定義本身就不能令人服氣。不同角度、不同身份當(dāng)然會(huì)有不同的理解和回答, 何謂對(duì)與錯(cuò)、以什么為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量、有依據(jù)和權(quán)威界定嗎 ?誰(shuí)能保證答所謂正確的人不是擅長(zhǎng)耍嘴皮子呢?不能以貌、精品文檔以語(yǔ)言取人,那是形而上學(xué)的唯心主義。實(shí)踐才是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)!應(yīng)變能力與情
25、緒自我控制情景型如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年,可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實(shí)際工作給你,怎么辦?【答題要點(diǎn)】(1)作為新的公務(wù)員,碰到這種情況是難免的。(2 )作為新人,可能對(duì)基層工作不夠熟悉,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我,如果是這樣,我會(huì)積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),盡快熟悉工作。(3)也可能是因?yàn)槲覟槿颂幨赖姆椒ǔ霈F(xiàn)了問(wèn)題,那么我會(huì)認(rèn)真反省,努力改正,多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通,多參加集體活動(dòng)。(4)如果是我的工作態(tài)度的問(wèn)題,那么我會(huì)積極端正工作態(tài)度,重視基層工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過(guò)硬的工作作風(fēng)。(5)領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)不分配工作給我,我會(huì)積極協(xié)助同事們做好工作,做一些力所能及的工作。相信經(jīng)過(guò)努力,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)分配實(shí)際
26、工作給我。求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性個(gè)人背景對(duì)你影響最大的一件事情是什么?【答題要點(diǎn)】(1)人生會(huì)遇到很多事情,許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝,而一些事情卻總能給我留下深刻的印象,至今難以忘懷。其中影響最大的一件事情,是上小學(xué)的時(shí)候,在公交車上碰到幾個(gè)小偷,爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最 終制服了小偷。(2)這件事情雖然不大,但對(duì)我影響最大。人們常常說(shuō):父母是孩子第一個(gè)也是最好的老師。父親和 犯罪分子勇敢地作斗爭(zhēng),不僅贏得了人們的贊許,也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子。漸漸地,見義勇為也成 了我的座右銘;同壞人作斗爭(zhēng),也成了我不可推卸的責(zé)任。(3 )作為一名公務(wù)員,也應(yīng)當(dāng)具有見義勇為的精神,應(yīng)當(dāng)具備
27、為群眾利益與壞人進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)的勇氣。求職動(dòng)機(jī)你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作并不對(duì)口,你為什么還要報(bào)考這個(gè)職位?【答題要點(diǎn)】(1)我所學(xué)的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對(duì)口,但是具有很強(qiáng)的相關(guān)性。(2)在校期間,我就特別注意拓寬自己的知識(shí)面,而不是局限于自己所學(xué)的專業(yè)。(3)對(duì)咱們工作所要求的專業(yè)來(lái)說(shuō),我在校期間曾經(jīng)專門選修過(guò)相關(guān)課程,而且花了三年時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。(4)在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候,我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似。(5)我具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作。相信進(jìn)入單位之后,通過(guò)努力可以迅速地 掌握專業(yè)知識(shí),勝任本職工作。計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力職位型如果進(jìn)入新的崗位,你的現(xiàn)
28、階段目標(biāo)和今后一個(gè)時(shí)期的目標(biāo)是什么?【答題要點(diǎn)】 一是不能空談目標(biāo),目標(biāo)必須要和一定的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來(lái),根據(jù)主觀、客觀和內(nèi)在、外在條件來(lái)制定合理的計(jì)劃和目標(biāo);二是奮斗目標(biāo)要將個(gè)人價(jià)值與社會(huì)價(jià)值緊密結(jié)合起來(lái),將社會(huì)對(duì)個(gè)人的滿足和個(gè)人對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)緊密結(jié)合起來(lái),這樣 才能真正實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo);三是具體來(lái)講,如能有幸進(jìn)入財(cái)稅部門工作,作為年輕人,我認(rèn)為,首先要虛心學(xué)習(xí),要向老同志學(xué),向書本學(xué),向 實(shí)踐學(xué),不斷豐富、提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在此基礎(chǔ)上,近期能達(dá)到盡快適應(yīng)工作、投入工作、創(chuàng)造成績(jī) 的目標(biāo);遠(yuǎn)期則達(dá)到在工作中有所突破、有所創(chuàng)新、不斷提高工作水平的目標(biāo)。活動(dòng)型
29、其他單位同志要來(lái)你單位參觀,領(lǐng)導(dǎo)要你負(fù)責(zé)接待,你如何處理?【答題要點(diǎn)】這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我一定要做好接待工作。(1 )制訂計(jì)劃。與對(duì)方單位進(jìn)行聯(lián)系,根據(jù)參觀的人數(shù)、人員的詳細(xì)情況(包括單位、姓名、職務(wù)、性別、民族等等)、時(shí)間、內(nèi)容確定接待的標(biāo)準(zhǔn)、需要提前準(zhǔn)備的物品和 資料、負(fù)責(zé)接待的工作人員,作好計(jì)劃后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(2)做好接待準(zhǔn)備。重點(diǎn)準(zhǔn)備好參觀人員的食宿、安全和資料。通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準(zhǔn)備。(3 )進(jìn)行接待。按原定計(jì)劃接站,安排工作人員做好現(xiàn)場(chǎng)的接待、引導(dǎo)工作,安排好食宿,協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項(xiàng)工作;還要隨時(shí)征求到訪人員的意見,及時(shí)調(diào)整活動(dòng)安排。(4)參觀工作結(jié)束后,征求到訪
30、人員對(duì)接待工作的意見;做好協(xié)助安排好返程交通,結(jié)算住宿費(fèi)等善后工作;落實(shí)返程安排及送行車 輛并送站,通知到訪人員單位接站;歸還接待使用物品,結(jié)算經(jīng)費(fèi);清理接待工作文件資料并撰寫報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。方案型精品文檔 你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座,領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來(lái)辦,請(qǐng)你詳細(xì)說(shuō)明你的實(shí)施方案?!敬痤}要點(diǎn)】(1)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,我會(huì)盡心盡力地做好這項(xiàng)工作。(2)做好工作計(jì)劃。了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人、參與人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)的計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。(3)做好準(zhǔn)備工作。邀請(qǐng)講課的專家、學(xué)者;落實(shí)講座場(chǎng)地并布置;通知參訓(xùn)人員;準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料;安排好講座
31、當(dāng)天參與組織 的工作人員。(4)培訓(xùn)當(dāng)天提前到達(dá)會(huì)場(chǎng), 做好簽到工作;講座過(guò)程中做好記錄, 并密切關(guān)注會(huì)場(chǎng),隨時(shí)處理突發(fā)事件; 與領(lǐng)導(dǎo)保持溝通。(5)做好總結(jié)。突發(fā)型 鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)一個(gè)村的指示與當(dāng)?shù)貙?shí)際不符,群眾意見很大!派你處理,你怎么辦?【答題要點(diǎn)】(1)在工作中遇到這種事情,是難免的,我會(huì)妥善處理。(2)我會(huì)首先聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的精神。(3)到了基層之后,我會(huì)采用座談會(huì)、入戶訪談等多種形式,深入田間地頭,與群眾進(jìn)行有效的溝通,了解群眾的意見和建議,同時(shí)做好政策的解釋說(shuō)明工作,防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧。(4)調(diào)查結(jié)束后,我會(huì)在第一時(shí)間總結(jié)情況,向領(lǐng)導(dǎo)匯
32、報(bào),并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見及時(shí)通知群眾。 排序型 假如你是某廳機(jī)關(guān)辦公室的一名工作人員,今天共有5項(xiàng)工作要你處理,你怎么做準(zhǔn)備?并請(qǐng)說(shuō)明理由。A. 準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審,不少于3小時(shí)。B. 參加2小時(shí)“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng),并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。C. 制定衡量和評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)各處(室)、部門工作的考核項(xiàng)目明細(xì)化表,明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。D. 接待三人來(lái)訪,整理情況,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。E. 下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時(shí)任務(wù),需要你頂替其他工作【答題要點(diǎn)】根據(jù)輕重緩急的原則來(lái)處理。第一,參加2小時(shí)“專項(xiàng)工作專項(xiàng)檢查評(píng)比”活動(dòng),并將評(píng)比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布。評(píng)比活動(dòng)是集體工作,應(yīng)當(dāng)放
33、在第 一位。第二,準(zhǔn)備“重點(diǎn)工作重點(diǎn)突破”會(huì)議材料的整理、送審,不能耽誤會(huì)議的正常舉行。第三,接待三人來(lái)訪, 整理情況,報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第四,下午頂替辦公室其他工作人員的臨時(shí)任務(wù)。第五,由于考核項(xiàng)目明細(xì)化表明天要上交 給領(lǐng)導(dǎo),所以在今天我就應(yīng)該加班加點(diǎn),把表格做出來(lái)。人際關(guān)系意識(shí)與技巧普通型有人打電話向你咨詢政策,你給他解釋,告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報(bào)紙,他嫌麻煩,不愿查,糾纏你,不配合你,影響了 你辦其他事,你怎么辦?事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴,領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲地批評(píng)你,你怎么辦?【答題要點(diǎn)】(1)我會(huì)向他說(shuō)明情況,告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報(bào)紙的具體日期。(2)如果他還是要咨詢我,如果我目前手頭的工作能放一下的
34、話,我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他。如果我手頭有事做,可以讓其他同事代為咨詢。(3)如果同事也沒(méi)空,我會(huì)告訴對(duì)方,我現(xiàn)在有緊急事情需要處理。請(qǐng)他留下聯(lián)系電話,在我有空的時(shí)候打電話告訴 他。(4)我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),坦率承認(rèn)自己的不足,應(yīng)該更加積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾的問(wèn)題。做到想 群眾之所想,急群眾之所急。( 5)我會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得他的理解和支持。 挫折型 領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作,你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤,你怎么辦?【答題要點(diǎn)】(1)作為一名公務(wù)員,遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析、妥善處理,而不可莽撞行事。(2)認(rèn)真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤,因?yàn)榻嵌炔煌莆盏男畔⒉灰粯?,有時(shí)
35、候錯(cuò)誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的。(3)如果確實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了,我會(huì)選擇在合適的時(shí)間、場(chǎng)合、方式與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。(4)如果他仍然堅(jiān)持他的決定,又不會(huì)造成大的損失,我會(huì)服從他的決定。但如果會(huì)造成大的損失或者甚至違反法律規(guī)定,我會(huì)向上級(jí)匯報(bào),盡量避免失誤的發(fā)生。兩難型你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào),一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù),而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時(shí)讓你 趕寫一份重要材料,這讓你非常為難,你如何處理?精品文檔【要點(diǎn)簡(jiǎn)析】 協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問(wèn)題。主要考查考生人際交往的意識(shí)和技巧,也考查考生處理問(wèn)題的 能力。作為一名工作人員,夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間,不但要做好工作而且不能因?yàn)樽约?/p>
36、的傾向性而得罪領(lǐng)導(dǎo),更 不能因?yàn)樽约旱墓ぷ骷由顑晌活I(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)?!究忌卮饘?shí)錄】第一,這種情況確實(shí)會(huì)讓我很為難,處理不好非但自己會(huì)得罪領(lǐng)導(dǎo),還會(huì)進(jìn)一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào)。第二,我會(huì)首先了解這兩項(xiàng)任務(wù)的緊急程度、完成需要的時(shí)間,根據(jù)情況進(jìn)行工作。如果材料不是馬上就要,我會(huì)在 上班的時(shí)候完成正職安排的任務(wù),晚上再加班,把材料趕寫好?;蛘呦蚺c自己關(guān)系不錯(cuò)的同事講明,先請(qǐng)同事幫忙寫 好初步材料,晚上自己再進(jìn)行加班修改。第三,如果兩者都要馬上完成,我會(huì)根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行分析。如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的,那我 就先去做正職安排的任務(wù),同時(shí)委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事,并向他推薦比
37、我更適合寫材料的人。在向他們提 出來(lái)的時(shí)候,我只會(huì)提工作,不會(huì)提工作是誰(shuí)安排的。無(wú)論是任務(wù)也好,材料也好,都是單位較為重要的事,兩位領(lǐng) 導(dǎo)不會(huì)不知道,相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會(huì)置工作于不顧,都會(huì)圍繞做好工作這一前提的,如果不是這樣,我想他 們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的。第四,認(rèn)真完成工作并促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧。綜合分析能力社會(huì)現(xiàn)象型我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,可環(huán)境污染越來(lái)越嚴(yán)重,你了解長(zhǎng)江、黃河的情況嗎?應(yīng)如何處理經(jīng)濟(jì)建設(shè)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系?【答題要點(diǎn)】(1 )現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的副產(chǎn)品,隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,環(huán)境污染的日益加重,已經(jīng)到了不可忽視的地步。我了解長(zhǎng)江和黃河的情況,長(zhǎng)江和黃河由于污染嚴(yán)重,已經(jīng)失去的以往的活力,已經(jīng)變成 了當(dāng)?shù)氐奈廴局氐?。長(zhǎng)江和黃河是我們的文化起源和驕傲,正因?yàn)槲廴緡?yán)重,
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