企業(yè)管理《領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》培訓(xùn)提綱

1、?領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?培訓(xùn)提綱主講老師: 平衡智慧講師團(tuán)課程受眾: 總經(jīng)理，企業(yè)中高層管理人員，核心團(tuán)隊(duì)，及有培養(yǎng)價(jià)值的優(yōu)秀員工課程時(shí)間: 2天授課方式: 案例體驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)方法錄像欣賞角色扮演提問互動(dòng)分組討論精彩點(diǎn)評(píng)授課特色: 氣氛活潑互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：一個(gè)優(yōu)秀的管理者是不是就可以做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？掌握高超的管理技術(shù)就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)嗎？在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位并擁有相應(yīng)權(quán)利，就可以做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)嗎？如何實(shí)現(xiàn)從一個(gè)管理者到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變？如何實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)精英到業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的順利過渡？?jī)?yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的勝任力模型是怎樣的？作為已登上管理崗位的人，如何從素質(zhì)和行為上全面

2、提升自己，讓自己擁有影響力？課程原理：做領(lǐng)導(dǎo)，無外乎關(guān)注“人和“事，“參謀+教練型領(lǐng)導(dǎo)力課程的原理是：人的信念影響人的行為，而人的行為又影響人的成果?！皡⒅\+教練模式是通過教練型領(lǐng)導(dǎo)力去教練人的心態(tài)信念；同時(shí)通過參謀型領(lǐng)導(dǎo)力去參謀指導(dǎo)人的行為技能；教練心態(tài)和參謀方法雙管齊下、相輔相成，充分發(fā)現(xiàn)及開掘人的潛能，提升管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力，影響力，執(zhí)行力，從而提升企業(yè)績(jī)效。其一、提升領(lǐng)袖魅力，即領(lǐng)導(dǎo)力之道，從激情、共贏、承諾、信任、感召、負(fù)責(zé)任、付出、欣賞、可能性九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這局部主要關(guān)注人的局部，調(diào)動(dòng)管理層的影響力和魅力，從而影響帶動(dòng)全體員工。見下列圖：心態(tài)信念體系圖其二、提高管理技能，即領(lǐng)導(dǎo)力

3、之術(shù)，從有效授權(quán)、決策管理、危機(jī)管理、目標(biāo)方案管理、溝通藝術(shù)、執(zhí)行控制、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、鼓勵(lì)、挑戰(zhàn)九個(gè)方面進(jìn)行訓(xùn)練，這局部主要關(guān)注事的局部，重點(diǎn)提升管理層的管理技能。見下列圖：行為技能體系圖“參謀+教練型領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系強(qiáng)調(diào)：一個(gè)人應(yīng)在知識(shí)技能和心態(tài)信念兩方面平衡開展，才能成為全面開展的卓越領(lǐng)導(dǎo)者，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)化開展。課程收獲: 讓參訓(xùn)人員有如下收獲：1. 懂得領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義2. 在心理上，真正實(shí)現(xiàn)管理者向領(lǐng)導(dǎo)者的過渡3. 了解作為一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力4. 提升激情、信任、欣賞、共贏等領(lǐng)袖魅力5. 提高決策、授權(quán)、執(zhí)行、控制、溝通等管理技能 6. 提升權(quán)力之外的個(gè)人影響力，激發(fā)并帶著團(tuán)隊(duì)

4、，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)課程大綱：第一局部 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知1. 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)2. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的十個(gè)區(qū)別3. 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力與影響力4. 從管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)心理過渡5. 領(lǐng)導(dǎo)的三個(gè)商數(shù)，四種類型領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)：給在座學(xué)員做個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估第二局部 領(lǐng)導(dǎo)力的最新研究成果1. 情境領(lǐng)導(dǎo)力：不同情境下，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整2. 真北領(lǐng)導(dǎo)力：全球頂尖領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力告白3. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)：“人的問題解決了，才能從根本上解決“事的問題4. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟和四技巧第三局部 領(lǐng)導(dǎo)力之道領(lǐng)袖魅力篇a) 激情 ：一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì)一定有一個(gè)充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者。夢(mèng)想是個(gè)人激情的

5、引發(fā)起，愿景是團(tuán)隊(duì)激情的核動(dòng)力Ø 如何激發(fā)個(gè)人夢(mèng)想 Ø 如何塑造團(tuán)隊(duì)愿景Ø 如何鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì) 視頻賞析：從一段視頻中去感受領(lǐng)袖的激情、風(fēng)采及感召力b) 承諾：你的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)和你的承諾品質(zhì)成正比；重視承諾，承諾是建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威，贏得團(tuán)隊(duì)成員信賴感的法寶。Ø 承諾的真正涵義Ø 承諾的五個(gè)層級(jí)Ø 如何讓你的團(tuán)隊(duì)承諾目標(biāo)，并全力以赴去實(shí)現(xiàn)。c) 負(fù)責(zé)任：負(fù)責(zé)任不僅僅指擔(dān)當(dāng)責(zé)任，更是以負(fù)責(zé)任的心態(tài)去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。Ø 負(fù)責(zé)任不僅是承當(dāng)后果Ø 團(tuán)隊(duì)精神的“龍骨就是負(fù)責(zé)任Ø 高效執(zhí)行力是從愿意負(fù)責(zé)任開始Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何

6、打造一支負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)案例分析：什么是完全責(zé)任者d) 欣賞：欣賞是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì) Ø 每個(gè)人都擁有欣賞他人的能力Ø 每個(gè)人都有值得被欣賞的局部Ø 關(guān)鍵在于你是否愿意真心欣賞別人，是否真正把它發(fā)揮出來Ø 欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能，從而創(chuàng)造佳績(jī)體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到相互欣賞對(duì)團(tuán)隊(duì)氣氛和個(gè)人成長(zhǎng)的巨大影響e) 付出：付出的焦點(diǎn)在于對(duì)方，索取的焦點(diǎn)在于自己Ø 什么才是真正的付出Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)立一個(gè)人人愿意付出的團(tuán)隊(duì)f) 信任：信任是建立團(tuán)隊(duì)的基石 Ø 本錢最高的團(tuán)隊(duì)是相互不信任的團(tuán)隊(duì)Ø 信任減少內(nèi)耗，提高效率Ø

7、 領(lǐng)導(dǎo)者如何創(chuàng)造一個(gè)相互信任的團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式游戲，讓學(xué)員在游戲中，體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)中信任與不信任有什么不同g) 共贏：共贏是一種心態(tài)，共贏是一種取向 Ø 心中有氣度的領(lǐng)導(dǎo)者，才會(huì)有共贏心態(tài)Ø 以尊重為出發(fā)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者，才可能實(shí)現(xiàn)共贏Ø 共贏能調(diào)動(dòng)積極性，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)全力以赴實(shí)現(xiàn)目標(biāo)h) 感召：感召是人與人相互影響的過程Ø 感召是人格魅力的表達(dá)Ø 感召能力越強(qiáng)，越能讓更多的人追隨，并全力實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)i) 可能性：為成功找方法，不為失敗找借口，創(chuàng)新思路，解決變革中的問題體驗(yàn)式游戲：讓學(xué)員看到，意愿百分百，方法無窮大第四局部 領(lǐng)導(dǎo)力之術(shù)-管理技能篇a) 有效授權(quán)&#

8、216; 授權(quán)之道：授權(quán)前應(yīng)該具有的心態(tài)，被授權(quán)者的必備條件Ø 授權(quán)上的常見五大誤區(qū)Ø 授權(quán)的四個(gè)原那么Ø 授權(quán)的七個(gè)層次案例討論：西門治鄴靠授權(quán)b) 決策管理Ø 孫冕的先見之明Ø 決策管理的寓言Ø 決策管理6步走案例討論：在案例中實(shí)際練習(xí)科學(xué)決策的思路方法c) 危機(jī)管理Ø 兔子與狼交易Ø 有效管控危機(jī)Ø 危機(jī)管理4種能力案例討論：從一個(gè)危機(jī)管理的案例看危機(jī)管理的處理方法d) 目標(biāo)方案管理Ø 目標(biāo)管理五原那么SMARTØ 目標(biāo)分解的結(jié)構(gòu)化思考Ø PDCA管理循環(huán)和5W2H方法

9、Ø 時(shí)間管理四象限的優(yōu)選方案Ø 有效時(shí)間管理的六個(gè)建議案例分析：一個(gè)方案實(shí)施無效的問題根源在哪里e) 有效溝通Ø 溝通的心態(tài)和溝通的目標(biāo)及焦點(diǎn)Ø 溝通中常見現(xiàn)象及誤區(qū)分析Ø 單向溝通、雙向溝通和全方位溝通的區(qū)別Ø 溝通中的聆聽和發(fā)問Ø 不同人的溝通風(fēng)格的調(diào)整Ø 有效溝通的5大要訣案例分析：如何面對(duì)，一個(gè)憤憤的主管向你要求開除自己的下屬f) 執(zhí)行控制Ø 執(zhí)行中的常見誤區(qū)Ø 解決型問題，改善型問題和預(yù)測(cè)型問題Ø 事前、事中、事后控制Ø 高效執(zhí)行的十大要素Ø 執(zhí)行中的控制六個(gè)環(huán)節(jié)案例分析：如何進(jìn)行過程控制，以防止死后驗(yàn)尸？g) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)Ø 團(tuán)隊(duì)的特征Ø 構(gòu)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)必備6個(gè)條件Ø 團(tuán)隊(duì)內(nèi)如何做到人崗相配，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，人力資源最大化九型人格在職場(chǎng)上的應(yīng)用Ø 團(tuán)隊(duì)的方向：學(xué)習(xí)型組織共同的愿景與個(gè)人愿景的統(tǒng)一集體智商比個(gè)人智商高通過真誠(chéng)溝通解決意見不統(tǒng)一，并可達(dá)成共識(shí)游戲體驗(yàn)：讓團(tuán)隊(duì)體會(huì)共同目標(biāo)、信任支持、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和精干高效h) 鼓勵(lì)Ø 鼓勵(lì)的重點(diǎn)&