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1、人事行政目標(biāo)責(zé)任書部門名稱: 人事行政部有效期:2012年1月1日2012年12月31日部門工作思路:見附件目標(biāo)角度具體指標(biāo)單 位計(jì)算方法或評(píng)價(jià) 依據(jù)評(píng)價(jià) 周期權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分方法完成 時(shí)限大 分%小 分工作業(yè)績(jī)(我們?nèi)绾螌?shí) 現(xiàn)最重要的工作目標(biāo)?)制度建設(shè)加強(qiáng)人力資源體系實(shí)施 與監(jiān)督。按計(jì)劃對(duì)新體系制度 的執(zhí)行進(jìn)行檢查。(附 表3)季度60106計(jì)劃執(zhí)行力度100%按計(jì)劃完成得滿分,少完成一 項(xiàng)扣10%全年行政管理體系建設(shè)根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃修改或增加(附表4)月度106計(jì)劃完成率100%按計(jì)劃完成得滿分,少完成一 項(xiàng)扣10%全年管理體系自檢按計(jì)劃對(duì)全公司管理體系進(jìn)行檢查季度106計(jì)劃執(zhí)行力度100%
2、按計(jì)劃完成得滿分,少完成一 項(xiàng)扣10%全年員工招聘配置招聘配置率=員工招聘配置數(shù)/需求人數(shù)*100% (附表 1)季度2515招聘配置率)90%如未達(dá)到評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),每降低5%扣2分;低于70%不得分。按需求時(shí) 限工作業(yè)績(jī)(我們?nèi)绾螌?shí) 現(xiàn)最重要的工作目標(biāo)?)制定公司及部門培訓(xùn)計(jì)劃并有效 組織實(shí)施1、擬定年度培訓(xùn)計(jì) 劃(公司計(jì)劃見附 表5、部門計(jì)劃見 附表6)2、培訓(xùn)完成率=培 訓(xùn)實(shí)施數(shù)/培訓(xùn)計(jì) 劃數(shù)*100 %月度106培訓(xùn)完成率)95%培訓(xùn)完成率95%以上計(jì)分,每 降低5%,扣2分。低于80% 不得分。按培訓(xùn)計(jì) 劃完善勞動(dòng)關(guān)系管理1、建立與維護(hù)對(duì)外公 共關(guān)系2、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人員的 管控,及時(shí)處理勞
3、動(dòng)糾 紛與爭(zhēng)議3、與財(cái)務(wù)部一同制定 社保繳費(fèi)基數(shù)方案并 實(shí)施季度53勞動(dòng)爭(zhēng)議處理每發(fā)生1起勞動(dòng)爭(zhēng)議扣0.5分, 未能妥善處理扣1.5分全年加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)1、確保福利體系有效 實(shí)施,關(guān)注實(shí)施中細(xì)節(jié) 問(wèn)題。2、健全內(nèi)部縱向、橫 向溝通機(jī)制。3、組織開展各項(xiàng)活動(dòng), 發(fā)揮工會(huì)作用月度53員工滿意率)90%滿意率每下降5%扣口 0.5分; 若有一次投訴或滿意率0 70%,不得分。全年安全管理1、保障公司安全(防 火、防盜、防水及 公用設(shè)施)2、定期對(duì)辦公區(qū)實(shí) 行檢修。月度531、 公司安全的檢查與監(jiān)督;2、安全知識(shí)培訓(xùn)3、每季或每半年對(duì)辦 公區(qū)進(jìn)行定期檢修。1、 一般性錯(cuò)誤出錯(cuò) 3次扣 0.5分,出錯(cuò)
4、4次扣1分,依 此類推2、 出現(xiàn)重大錯(cuò)誤扣除全部 分?jǐn)?shù),且明確責(zé)任承擔(dān)人3、 未組織公司全員培訓(xùn)扣 1 分4、未定期作檢修扣1分全年辦公室自動(dòng)化建設(shè)及 網(wǎng)絡(luò)通訊管理1、OA建設(shè)(附表2)2、公司網(wǎng)絡(luò)通訊的日 常維護(hù)季度102建立計(jì)劃完成率;日常維 護(hù)的有效性計(jì)劃完成時(shí)間超過(guò)1月扣1分; 因本部門工作失誤產(chǎn)生投訴, 每投訴1次扣1分年底基本職能(我們?nèi)绾瓮瓿刹块T的基本 職能?)印章、證照管理按公司制度嚴(yán)格保管 與使用月度84.81、一般性錯(cuò)誤0 2次;2、 無(wú)對(duì)公司造成危害的重大差錯(cuò)1、 一般性錯(cuò)誤出錯(cuò)3次扣0.8分,出錯(cuò)4次扣1.6分, 依此類推;2、 出現(xiàn)重大錯(cuò)誤扣除全部 分?jǐn)?shù),且明確責(zé)任承
5、擔(dān)人薪資核算薪酬核算做到及時(shí)、準(zhǔn) 確月度53準(zhǔn)確無(wú)誤因本部門工作失誤導(dǎo)致員工所 發(fā)工資出現(xiàn)差錯(cuò),每出錯(cuò)一次 扣0.5分。文件管理公司文件起草及行文 的及時(shí)性、準(zhǔn)確性月度53正式行文差錯(cuò)數(shù)0 2次(含網(wǎng)上發(fā)文、內(nèi)部文件、對(duì)外文件等)出現(xiàn)一次差錯(cuò)扣1.5分,超過(guò)2次扣除全部分?jǐn)?shù)物資管理1、 成本控制2、物品、設(shè)備使用與保管月度21.21、 控制成本,保證預(yù) 算內(nèi)開支在預(yù)算范圍內(nèi), 預(yù)算誤差率10%;2、 物品與設(shè)備人為損 壞應(yīng)落實(shí)責(zé)任人,如無(wú)法 落實(shí)到人,本部門按情況 承擔(dān)責(zé)任1、±10%&預(yù)算誤差0± 20% 時(shí),扣0.6分;預(yù)算誤差 ±20%時(shí),扣除全部分
6、數(shù);2、物資人為損壞,并無(wú)法查出 責(zé)任人,1次/件扣0.4分,并 按相關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任會(huì)務(wù)安排公司例會(huì)與臨時(shí)會(huì)議 安排服務(wù)無(wú)差錯(cuò);領(lǐng) 導(dǎo)、與會(huì)者、滿意度季度20102滿意率)90%領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)者、滿意次數(shù)/會(huì)務(wù)、 總次數(shù)*100%;滿意率每下降 5%扣口 0.5分;若有一次投訴 或滿意率0 75%,不得分。全年檔案管理指各種歸檔文件登記 造冊(cè),歸檔、存放、使 用和借閱等發(fā)生差錯(cuò) 的次數(shù)季度51差錯(cuò)數(shù)0 2次出錯(cuò)3次扣1分,出錯(cuò)4次扣2分,依此類推全年接待管理按公司制度嚴(yán)格執(zhí)行季度102均無(wú)內(nèi)部、外部投訴(電 話、傳真、郵件等)滿意 率 )90%領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)訪者滿意次數(shù)/接待總 次數(shù)*100%, 80%
7、0滿意率 <90%, 2分;滿意率<80%若 有一次客戶投訴或嚴(yán)重不滿 意,扣2分。全年績(jī)效管理(我們要展開 那些績(jī)效管理 工作?)制訂工作計(jì)劃,分解目標(biāo),落實(shí) 責(zé)任1、直接與總目標(biāo)關(guān) 聯(lián)的月度工作計(jì) 劃數(shù)占月度工作 計(jì)劃數(shù)的比重2、每月及時(shí)制訂月 度工作計(jì)劃月度15507.51、每月工作計(jì)劃中直 接與總目標(biāo)關(guān)聯(lián)的 額工作應(yīng)占總計(jì)劃 數(shù)70%以上2、每月按公司要求及 時(shí)制定月度工作計(jì) 劃1、若關(guān)鍵業(yè)績(jī)工作未達(dá)到標(biāo) 準(zhǔn),每降低10%,扣2分。2、如未按公司要求及時(shí)制定 并上報(bào)月度工作計(jì)劃,沒(méi) 遲交1次,扣0.5分。每月 月初月度工作檢查、評(píng)估評(píng)估次數(shù)月度203月度計(jì)劃?rùn)z查完成率90%
8、未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)每次扣1分。月度實(shí)施 中定期召開部門會(huì)議,及時(shí)檢查工作中的問(wèn)題并修訂實(shí)施細(xì)節(jié)(建反饋面談紀(jì)錄臺(tái)帳)1、發(fā)現(xiàn)并修訂問(wèn)題的及時(shí)性2、部門召開會(huì)議次數(shù)月度304. 51、定期檢查工作中的 問(wèn)題并及時(shí)處理、修 訂細(xì)節(jié)2、每月至少召開部門 工作研討會(huì)1次。1、部門內(nèi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)處理或被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出批評(píng),扣1分2、未按計(jì)劃召開,每缺少 1次扣0.5分。每月月底刖學(xué)習(xí)與創(chuàng)新(我們?nèi)绾纬?續(xù)保持變革和 提高的能力?)部門培訓(xùn)實(shí)施情況培訓(xùn)完成率=培訓(xùn)實(shí) 施數(shù)/培訓(xùn)計(jì)劃數(shù)*100%月度51005培訓(xùn)完成率)100%培訓(xùn)完成率100%以上計(jì)4分, 每降低10%,扣1分,70% 以下不得分。每月月底刖合理化建議1、提出的合理化建議 數(shù)2、被公司采用并推行 的建議數(shù)每提出一條合理化建議并被公 司采納,加2分部門負(fù)責(zé)人簽字分管副總總經(jīng)理批準(zhǔn)注: 1、 “具體目標(biāo)”根據(jù)各部門的工作實(shí)際設(shè)定。 2、 “權(quán)重”指“具體目標(biāo)”占全年工作的比重,即全年工作按照 100 分計(jì),相應(yīng)“具體目標(biāo)”所占的分
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