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文檔簡介

1、工作上人際關(guān)系處理工作上人際關(guān)系處理之適應(yīng)工作環(huán)境比如領(lǐng)導(dǎo)風格,公司文化,管理理念等。每個組織有其鮮明的個 性特點,在工作上長時間的磨合過程中漸漸形成穩(wěn)定的風格,是眾 多員工性格趨同的作用,代表著大多數(shù)員工的性格特點,有的是以 領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點為主,可以稱之為組織的性格,所以要想獲得領(lǐng) 導(dǎo)與同事的認可,就必須首先弄清楚組織的風格,并根據(jù)工作上的 風格不斷調(diào)整自己的脾氣習性,與之相適應(yīng),慢慢融入進去,找到 和諧的感覺。否則,一貫專橫獨行,堅持自我的話,一般很難以融 入組織,難以被認同的,也因此無法很好地與同事進行合作,難以 獲得更多的工作機會,建立良好的人際關(guān)系就無從談起。所以對組 織性格的認知

2、和認同非常重要。職業(yè)人要有適當?shù)姆诺妥约汉秃<{ 百川的寬廣胸懷,要學(xué)會和善于“示弱”。做到這一點就需要我們調(diào)整心態(tài),不自吹自擂,回避公眾的恭維, 對待工作上同事要克服和改掉狂妄自大,自恃甚高,一意孤行的毛 病,不斷自我反省,自我修煉,自我檢討。正如吉姆柯林斯在從優(yōu)秀到卓越一書中所說:“第五級經(jīng)理人 (卓越的經(jīng)理人)朝 窗外看,把成功歸于自身以外的因素;當工作上業(yè)績不佳時,他們看 著鏡子,責備自己,承擔責任?!敝挥芯邆溥@樣高尚的品質(zhì),才會 衍生許多有利于企業(yè)發(fā)展的舉措,也才能提升自己的職業(yè)魅力和職 業(yè)影響力。工作上人際關(guān)系處理之良好的人際關(guān)系觀要對工作上人際關(guān)系的重要性有一個清醒的認識,有意識地

3、培養(yǎng) 自己的人際關(guān)系,將之融入日常的工作交往中,為人際關(guān)系的不斷 改進而持續(xù)努力。將人際關(guān)系的處理當作工作的一部分,大處著眼, 小處著手。建立與發(fā)展同上級領(lǐng)導(dǎo)的全面良好關(guān)系,往往是我們下 級所竭力追求的。首先,工作上我從來不從個人目的和私利出發(fā)去接觸哪個領(lǐng)導(dǎo), 而是一視同仁保持等距離交往,向來不看人下菜碟,搞親疏有別。 其次,對待上級領(lǐng)導(dǎo),不論何時、何地,在工作上都一樣支持,在 組織上都一樣服從,在態(tài)度上都一樣對待。人既然是因為有緣才相 聚,那么同事遭遇困難時,你應(yīng)盡一己之力,為其排憂解困。相信 會獲得工作上對方的由衷感激與善意回報。美國思想家艾默生曾說: “您能誠心地幫助別人,別人一定會幫助

4、您,這是人生中最好的一 種報酬。”這也正是說明助人是換取別人助您的先決要件,同時也 是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。因此,要與人尤其是朋友或工作上人際關(guān)系處理之注意細節(jié)工作上人際關(guān)系的處理有時非常微妙,稍不留神就可能前功盡棄, 不可收拾。從自己的言行舉止入手,用誠實的態(tài)度、合作的精神感 染與自己接觸的每一個人,不怕麻煩,將工作上細節(jié)的處理運用到 人際交往的每一個環(huán)節(jié),促成人際關(guān)系處理的良性發(fā)展,并不斷鞏 固提高。是領(lǐng)導(dǎo)對部屬的高標準要求。凡是有強烈事業(yè)心、責任感 的領(lǐng)導(dǎo),都想創(chuàng)一流、爭第一,都需要一批能破關(guān)斬將、勇攀高峰 的“武林高手”。每一個想干一番事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都是愛才如命的。對 部屬來說,不怕領(lǐng)導(dǎo)

5、不喜歡,就怕個人沒本事。注意自我修養(yǎng)和自 我提高。在要求別人做事情之前,先問問自己是否能做到,工作上 千萬不要忽視別人的感受,而一味以自我為中心。所以自我角色認 知在人際交往中也顯得尤為重要。在正確認識自己的前提下,工作上才能正確理解別人的感受,工 作上才能達到行動上的一致,達到和諧統(tǒng)一。任何單方感受都不足 以應(yīng)付復(fù)雜的人際交往,必要的換位思考和自我認知、自我反省不 可缺少。把握好交往的原則。人際交往應(yīng)以誠信為原則,以工作為 中心,而不能僅僅為人際關(guān)系而人際關(guān)系。沒有誠信的工作上人際 關(guān)系沒有穩(wěn)定的基礎(chǔ),經(jīng)不起風浪,不以工作為中心,就不能把人 際關(guān)系與工作績效有效結(jié)合起來,工作上容易產(chǎn)生拉關(guān)系

6、、搞幫派 的感覺,這種人際關(guān)系在現(xiàn)代化的組織里是沒有市場的。沒有過硬 的本領(lǐng)和令人信服的工作業(yè)績,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系再好,也只能得點小 恩小惠,關(guān)鍵時候這種關(guān)系抗不住,能力社會還是多點能力、多點 成績?yōu)楹?。工作上人際關(guān)系處理之培養(yǎng)親和力親和力對一個人的人際交往至關(guān)重要,這也就是那些在各方面并 不出色,卻擁有眾多朋友的一個重要原因。一個沒有親和力的人, 人們是不愿意和她交往的,甚至躲避疏遠。工作上親和力要求對人 友善,讓人感覺親切和諧。所以我們在工作交往當中一定要注意自 己的處事方法,不管身處何位,對人友善,對人尊重都是必須的。 反之,那些不友善,動則訓(xùn)斥貶低別人的人會慢慢體會到這種態(tài)度 帶來的惡果,

7、沒有人愿意和這樣的人交往,也不會有人很好配合這 種人的工作。工作上千萬不要當一個沒有合作關(guān)系的員工,沒有合 作關(guān)系意味著工作范圍的縮小,成績的降低,意味著失業(yè)在即。工 作上人際關(guān)系的建立過程就像是銷售員工推銷產(chǎn)品,開拓市場一樣, 不主動出擊,沒有人會買你的人際關(guān)系。我們要做的工作就是,工作上主動出擊,把我們很好地推銷給同 事,求得同事的信任和認可,把我們的人際關(guān)系賣給他們,同時, 這個工作上過程也是相互的,它是雙方互動的結(jié)果,我們在推銷自 我的同時,也要充分運用影響力的技巧,用自己的誠實和熱忱換取 對方的誠實和熱忱,這樣我們就建立了基本的人際關(guān)系。隨著工作 上時間的推移,接觸增多,接觸面廣,自然人際關(guān)

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