服裝銷售技巧及話語(yǔ)

1、.肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅

2、蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞

3、螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕

4、肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇

5、羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅

6、罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂

7、袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿

8、袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄

9、螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂

10、蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿

11、肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆

12、羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄

13、袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻

14、裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆

15、螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆

16、螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄

17、肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁

18、羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆

19、罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃

20、襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁

21、螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈

22、螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆

23、聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃蚈袂羈節(jié)袀蚅莀芁薀羀芆芀螞螃膂艿螅罿肈羋蒄螁羄羋薆羇節(jié)莇蠆螀膈莆螁羅肄蒞蒁螈肀莄蚃

24、肅羆莃螅袆芅莂蒅肂膁莂薇裊肇莁蝕肀羃蒀螂袃節(jié)葿蒂蚆膇蒈薄袁膃蕆螆螄聿蒆蒆罿羅蒆薈螂芄蒅蝕羈膀蒄螃螁肆薃蒂羆羂薂薅蝿芁薁螇羄芇薀衿袇膃薀蕿肅聿膆蟻裊羅膅螄肁芃膄蒃襖腿芄薆聿肅芃 服裝銷售技巧與話術(shù)從事銷售，首先要認(rèn)識(shí)新產(chǎn)品，其次要有自信，第三有一定的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通技巧，第四就是不言放棄讓顧客自由地挑選商品并不是意味著對(duì)顧客不理不睬，不管不問(wèn)，關(guān)鍵是店員需要與顧客保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，用目光跟隨顧客，觀察顧客。一旦發(fā)現(xiàn)時(shí)機(jī)，立馬出擊。 那么最佳時(shí)機(jī)： 1.當(dāng)顧客看著某件商品（透露表現(xiàn)有興趣） 2.當(dāng)顧客突然停下腳步（透露表現(xiàn)看到了一見(jiàn)鐘情的“她”） 3.當(dāng)顧客仔細(xì)地打量

25、某件商品（表示有需求，欲購(gòu)買(mǎi)） 4.當(dāng)顧客找洗水嘜、標(biāo)簽和價(jià)格（表示已產(chǎn)生興趣，想知道品牌、價(jià) 格、產(chǎn)品成分） 5.當(dāng)顧客看著產(chǎn)品又四處張望（表示欲尋求導(dǎo)購(gòu)的接濟(jì)） 6.當(dāng)顧客主動(dòng)提問(wèn)（表示顧客需要接濟(jì)或介紹） 服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧之推薦： 1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。 2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。 3、合營(yíng)手勢(shì)向顧客推薦。 4、合營(yíng)商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征

26、，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。 6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。 服裝營(yíng)業(yè)員的銷售技巧都是從實(shí)踐當(dāng)中得來(lái)，還要運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，所以要想提高自己的銷售能力，就得時(shí)時(shí)注意學(xué)習(xí)和積累銷售技巧?，F(xiàn)下服裝專賣(mài)店的數(shù)量越來(lái)越多，使得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也是越來(lái)越激烈，如何能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，服裝專賣(mài)店銷售技巧也要算一方面了，這也是有眾多專賣(mài)店經(jīng)營(yíng)者一直在摸索積累

27、的，更是希望銷售人員不斷提高的。 在這里為各人籌辦了一些服裝專賣(mài)店銷售技巧，與各人一起分享。 服務(wù)專賣(mài)店銷售，第一步應(yīng)該是銷售者的心理籌辦，有了心理籌辦之后，才能從容的去應(yīng)對(duì)接下來(lái)的銷售活動(dòng)。 銷售時(shí)的五種心情： 1.信心：信心是一種無(wú)形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對(duì)未來(lái)重要的投資。 2.愛(ài)心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務(wù)讓顧客感受得到。 3.耐心：在進(jìn)行銷售時(shí)，在把握顧客可否購(gòu)買(mǎi)的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。 4.恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續(xù)努力。 5.抓住顧客的心：掌握顧客的

28、心理動(dòng)態(tài)，下一步想要做什么，需要什么。 接下來(lái)就是一系列的銷售過(guò)程中會(huì)泛起的一些技巧。 迎賓的技巧：只有在顧客踏入你的店堂后才會(huì)有生意做，而顧客往往希望在充滿活力、2011秋冬服飾搭配愉快的氣氛中賞心悅目地購(gòu)物。因此導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該顯示出對(duì)工作很熱情的樣子，動(dòng)作敏捷、輕快利落，適時(shí)地“忙”，不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服務(wù)，只要出于自然，就能感染給顧客，聲音一定要溫柔、自然、有力、清晰并充滿自信。顧客剛走進(jìn)店里，導(dǎo)購(gòu)員不要急于上前打招呼，給顧客一個(gè)自由空間，避免過(guò)度熱情讓顧客反感。 接待顧客的根本技巧：1.以我為中心的顧客：此類顧客對(duì)產(chǎn)呂的選擇有很有反把握和原則，輕易不會(huì)為別人的勸解而變動(dòng)。

29、因此，仔細(xì)觀察其衣著、舉動(dòng)，往往他關(guān)注最久的衣服就是他最感興趣的，這時(shí)店員應(yīng)該主動(dòng)為他找適合的尺寸試穿。 2.左右不定的顧客：這種顧客選擇時(shí)往往有時(shí)因?yàn)檫@個(gè)或哪個(gè)的原因而猶豫不決，店員應(yīng)該主動(dòng)與基交談，了解原因，站在他的立場(chǎng)為他考慮，提出建議，注意語(yǔ)氣和內(nèi)容應(yīng)該專業(yè)化，而且選擇清晰，不要讓顧客更加猶豫。 3.健談的顧客：對(duì)顧客應(yīng)該少說(shuō)話，多聽(tīng)取。適時(shí)的拿取商品滿足基要求。不要與其意見(jiàn)相爭(zhēng)論。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù)，同進(jìn)不要忽略了他。 4.話少的顧客：先仔細(xì)觀察、判斷其興趣點(diǎn)，而后主動(dòng)出擊，專業(yè)地講述產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)等，注意語(yǔ)言簡(jiǎn)潔和感人。&#

30、160;5.糾纏不戚的顧客：先要仔細(xì)聽(tīng)取其糾纏的理由，而后將其帶離賣(mài)場(chǎng)。 6.挑剔的顧客：我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起最嚴(yán)格的查抄，顧客挑剔時(shí)應(yīng)該滿懷信心，同進(jìn)把更加嚴(yán)格的專業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)告知顧客，讓其了解產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)得起推敲。 促進(jìn)銷售的技巧：1、緊逼法：在銷售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不成有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。 2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。 3、冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣

31、冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。 4、多次推銷法：要包管第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。 服裝專賣(mài)店銷售技巧，除了從書(shū)本上學(xué)到，還要像經(jīng)驗(yàn)一樣，慢慢的累積，并放到實(shí)踐中去測(cè)試，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。導(dǎo)購(gòu)員在服裝銷售過(guò)程中有著不成替代的作用，它代表著商家的外在形象，更是加速著銷售的過(guò)程，因此，對(duì)于服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧的培訓(xùn)，提高服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧，一直是商家必做的工作。 那么服裝導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧都有哪些呢？ 服裝導(dǎo)購(gòu)

32、員首先要做到以下幾點(diǎn)： 1微笑。微笑能傳達(dá)真誠(chéng)，迷人的微笑是持久苦練出來(lái)的。 2贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客，可能會(huì)促成一筆銷售，也可能改變顧客的壞心情。 3注重禮儀。禮儀是對(duì)顧客的尊重，顧客選擇那些能令他們喜歡的導(dǎo)購(gòu)員。 4.注重形象。導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)的形象泛起在顧客面前，不但可以改進(jìn)工作氣氛，更可以獲得顧客信賴。所謂專業(yè)形象是指導(dǎo)購(gòu)員的衣飾、舉止姿態(tài)、精神狀態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生等外觀浮現(xiàn)，能給顧客帶來(lái)良好的感覺(jué)。 5傾聽(tīng)顧客說(shuō)話。缺少經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)員常犯的一個(gè)毛病就是，一接觸顧客就滔滔不絕地做商品介紹， 導(dǎo)購(gòu)員必備服裝銷售技巧和話術(shù)!2011-12-30 

33、  記得導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的時(shí)候，導(dǎo)師著重的要點(diǎn)講解的是如何處理導(dǎo)購(gòu)與顧客間的接觸，如果顧客走近柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員首先與顧客打招呼，基本禮貌大家都知道，但有時(shí)候存在一些情況，有下面三種情況：    第一種情況是：主動(dòng)問(wèn)話反而引起顧客的反感。如顧客走近柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員問(wèn)一聲“您買(mǎi)什么?”顧客聽(tīng)到這句問(wèn)話不僅不接受，反而問(wèn)營(yíng)業(yè)員：“不買(mǎi)是不是不能看啊!”雙方都很尷尬。    第二種情況是：由于營(yíng)業(yè)繁忙或受其他客觀條件影響，有時(shí)營(yíng)業(yè)員不能做到對(duì)每位顧客都主動(dòng)問(wèn)話。    第三種情況是：有的顧

34、客只顧看商品，營(yíng)業(yè)員問(wèn)也不是，不問(wèn)也不是。在這些情況下，我們就要找好時(shí)機(jī)問(wèn)話。    當(dāng)顧客在柜臺(tái)前停留時(shí)，當(dāng)顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時(shí)，當(dāng)顧客持幣來(lái)到柜臺(tái)前時(shí)，都是營(yíng)業(yè)員向顧客詢問(wèn)的好時(shí)機(jī)。語(yǔ)言一定要文明、禮貌、誠(chéng)懇、親切，用恰當(dāng)?shù)胤Q呼說(shuō)好第一句話。如：小姐、先生、您需要什么?婉轉(zhuǎn)的用語(yǔ)言，變?yōu)橹鲃?dòng)。如柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員正在整理商品，沒(méi)注意柜臺(tái)前來(lái)了顧客，這時(shí)顧客沖營(yíng)業(yè)員喊：“小姐，把這件衣服拿過(guò)來(lái)我看看?！睜I(yíng)業(yè)員應(yīng)馬上放下整理的商品走過(guò)來(lái)，邊擱下衣服邊問(wèn)道：“您穿還是別人穿?”這句問(wèn)話就屬于婉轉(zhuǎn)，由被動(dòng)答話轉(zhuǎn)為主動(dòng)問(wèn)話，可為整個(gè)服務(wù)過(guò)程順利進(jìn)行奠

35、定基礎(chǔ)。靈活機(jī)動(dòng)，隨機(jī)應(yīng)變。營(yíng)業(yè)員向顧客問(wèn)話不能死盯住“小姐，您買(mǎi)什么?”“先生，您要什么”不放。    同時(shí)也需要做到這一點(diǎn)：?jiǎn)栐捯S機(jī)應(yīng)變。    首先：對(duì)顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點(diǎn)來(lái)靈活地決定問(wèn)話的內(nèi)容。主動(dòng)性問(wèn)話，能消除顧客的疑慮，同時(shí)也能迅速地了解顧客的來(lái)意，為下一步的服務(wù)提供依據(jù)。    接著：我們的回答：當(dāng)客人選擇商品感覺(jué)價(jià)格太高時(shí)，營(yíng)業(yè)員對(duì)這一問(wèn)題有兩種回答方法：一種是“這種商品雖然價(jià)格稍高了一點(diǎn)，但質(zhì)量很好”，另一種是“這種商品雖然質(zhì)量很好，但價(jià)格要稍為高

36、一點(diǎn)?！边@兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下，但給人的印象卻完全不同。    前后兩種說(shuō)法會(huì)使顧客感到這件商品質(zhì)量好，即使價(jià)格高也值得買(mǎi)。根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問(wèn)。這是指營(yíng)業(yè)員一邊觀察顧客的反應(yīng)，一邊回答顧客的詢問(wèn)，從而了解顧客對(duì)商品的態(tài)度，以便確定自己的回答方式。如顧客向營(yíng)業(yè)員征詢說(shuō)：“我穿哪種花色好?”營(yíng)業(yè)員手指一種對(duì)顧客說(shuō)：“我覺(jué)得這種花色非常好看，您認(rèn)為呢?”若顧客說(shuō)：“不錯(cuò)，的確很好看”，營(yíng)業(yè)員就可以繼續(xù)介紹。假如營(yíng)業(yè)員把樸素的花樣拿給顧客看，顧客看后便皺起眉頭，一言不發(fā)，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)該明白顧客對(duì)此不滿意，應(yīng)再拿一種鮮艷的花色給顧客看，否則必定

37、影響顧客的購(gòu)買(mǎi)情緒。    最后：送別顧客對(duì)即將離開(kāi)柜臺(tái)的顧客說(shuō)上一兩句頗有禮貌的送別話語(yǔ)，絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示，而是有著豐富的內(nèi)在含義的。關(guān)心性的送別。這種送別用于特殊顧客和粗心顧客。如，老年顧客言行遲緩，記憶力不強(qiáng)，營(yíng)業(yè)員送別時(shí)要用既親切又關(guān)心的生活語(yǔ)言說(shuō)：“大爺，請(qǐng)拿好，路上慢慢走!”這種送別語(yǔ)從詞語(yǔ)的選擇、語(yǔ)調(diào)的運(yùn)用上就非常符合老年顧客的心理要求。    當(dāng)粗心的顧客選購(gòu)?fù)晟唐放R走時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)該說(shuō)：“小姐，請(qǐng)把錢(qián)裝好，把東西拿好，再見(jiàn)!”這樣顧客會(huì)覺(jué)得營(yíng)業(yè)員的提醒太及時(shí)了，從而產(chǎn)生感激之情! &

38、#160;  語(yǔ)言藝術(shù)技很多，導(dǎo)購(gòu)應(yīng)該針對(duì)不同情況加以運(yùn)用，不僅是禮貌待客的表示，更重要的是給顧客送去了交易后的愉快，為以后的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)，從而為公司的品牌樹(shù)立良好的社會(huì)形象。服裝銷售技巧和話術(shù)技巧和話術(shù)一：學(xué)會(huì)進(jìn)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)銷售的過(guò)程中，能針對(duì)我們的每個(gè)賣(mài)點(diǎn)設(shè)計(jì)并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，也就是讓顧客回答一些“是”與“不是”的問(wèn)題。例如：先生，我們的音箱是不是外觀很時(shí)髦？先生，我們的重低音是不是很有震撼力？在設(shè)計(jì)封閉性問(wèn)題的時(shí)候，盡量讓顧客回答“是”，假如顧客回答的都是“是”的話，那我們的銷售就基本能成功了。技巧和話術(shù)二：盡量讓顧客參與到我們的銷售互動(dòng)當(dāng)中銷售是一個(gè)互

39、動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人表演的舞臺(tái)，同時(shí)做好互動(dòng)是增加我們產(chǎn)品信服力，使顧客關(guān)注我們講解內(nèi)容的最好途徑。例如：我們?cè)谥v解音箱的材料時(shí)，可以讓顧客抱起音箱試試他的重量。在試重低音的時(shí)候，鼓勵(lì)顧客伸手到管口去試一試氣流的大小。技巧和話術(shù)三：以編故事或潛意識(shí)的暗示把消費(fèi)者引導(dǎo)到情節(jié)當(dāng)中要知道，我們所要面對(duì)的是各樣的消費(fèi)者，我們需要做的是使各類消費(fèi)者能夠很好的理解我們產(chǎn)品的功能，加強(qiáng)對(duì)我們產(chǎn)品的印象，利用編故事或潛意識(shí)的暗示能很好的把消費(fèi)者引入我們的話題。例如：在試低音、高音的時(shí)候可以編一些小故事。先生，假如您晚上回家很興奮的時(shí)候想聽(tīng)一下?lián)u滾的音樂(lè)的話，我們這款音箱的低音效果完全能滿足您的要求，此時(shí)在做

40、相應(yīng)的演示與講解；假如您早上起床想聽(tīng)一下輕松的音樂(lè)，使自己輕松一下的話，我們這款音箱的高音效果同樣可以滿足您的要求，此時(shí)在做相應(yīng)的演示與講解。技巧和話術(shù)四：區(qū)分誰(shuí)是購(gòu)買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者銷售的過(guò)程中，盡力吸引決策者的關(guān)注，同時(shí)，也要善于對(duì)待影響者，因?yàn)槠淇赡軙?huì)影響到我們的整個(gè)銷售過(guò)程。例如：年輕夫婦同一買(mǎi)東西，多于女方為主；中年夫婦買(mǎi)高檔的用品，多以男方為主；一家老小來(lái)買(mǎi)商品，一般父母是出錢(qián)者、決策者，子女是商品的使用者、影響者；技巧和話術(shù)五：銷售的過(guò)程中要注意促單銷售的過(guò)程需要講究效率，在產(chǎn)品解說(shuō)到一定過(guò)程的時(shí)候要促單，例如：先生，您放心，我跟您開(kāi)一臺(tái)吧；顧客在猶豫不決的情況下我們要幫助他做決定

41、，特別是面對(duì)多個(gè)消費(fèi)者在商量到底需不需要購(gòu)買(mǎi)的情況下，需要幫助顧客做決定，促單；技巧和話術(shù)六：學(xué)會(huì)應(yīng)付討價(jià)還價(jià)的顧客消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)討價(jià)還價(jià)的原因主要有：一、對(duì)價(jià)格有異議；二、追求成就感。我們應(yīng)付對(duì)策首先是自信，突出品牌力，建立不容置疑的誠(chéng)信感。其次需要對(duì)消費(fèi)者適度的恭維與夸獎(jiǎng)，使消費(fèi)者獲得某種程度的滿足感。最后用執(zhí)著觸動(dòng)消費(fèi)者的可憐心。技巧和話術(shù)七：學(xué)會(huì)訴求與贊美贊美顧客可以使客人虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，利于沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)，使顧客停留專賣(mài)店的時(shí)間增長(zhǎng)，更有機(jī)會(huì)銷售成功。例如：用感人的語(yǔ)言使顧客下定決心，如“您夫人看到一定會(huì)高興的。”用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下決心，如

42、“您再看一下，您多試一下?！奔记珊驮捫g(shù)八：學(xué)會(huì)利用銷售道具我們寫(xiě)議論文需要論據(jù)，做數(shù)學(xué)證明題同樣也需要“因?yàn)樗浴?，同理，在我們?shí)際的銷售過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì)利用一些報(bào)刊、書(shū)刊、評(píng)論、評(píng)測(cè)等對(duì)我們有利的一面來(lái)做為我們銷售過(guò)程中有力的論據(jù)。技巧和話術(shù)九：學(xué)會(huì)觀察與比喻在終端銷售的過(guò)程中，我們要觀察對(duì)手的賣(mài)點(diǎn)，并能對(duì)他的賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行一些有力的打擊；在實(shí)際的銷售過(guò)程中，我們也要學(xué)會(huì)利用比喻的手法，把我們想要表達(dá)的東西用一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻介紹給顧客，加深顧客的認(rèn)識(shí)。技巧和話術(shù)十：善于與一線品牌做比較作為終端銷售人員要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了解透徹，只有這樣才能更好的解說(shuō)我們的機(jī)器。同時(shí)，銷售的過(guò)程中，盡量把我們的產(chǎn)品

43、質(zhì)量、功能、性能與第一品牌靠近，拉近我們與第一品牌的距離。例如：我還是比較喜歡買(mǎi)個(gè)名牌的，例如XXX的，他們的音質(zhì)比較好！答：先生，您就找對(duì)人了！我們這款音響采用的芯片也是和目前XXX最新上市的FXXX是一樣的！都是采用了XX芯片。您也知道，音質(zhì)的好壞是由芯片類型決定的，所以我們這款和XXX的音質(zhì)是沒(méi)有差別的！而且我們的XXX功能，這是XXX沒(méi)有的。 話術(shù)1 、 您真好眼力，您看中的可是現(xiàn)在最流行的，最新推出的 2 、 看得出您是一位很有品位 （ 很講究品位 ） 的人 , 您對(duì)流行 （ 材料 ） 有這么專業(yè)的認(rèn)識(shí) 3 、 您真是行家，這么了解我們的品牌 4 、 您先生 （ 太太 ）

44、真帥 （ 漂亮 ）（ 故作低聲，但最好讓他 / 她聽(tīng)到 ）5 、 您女兒（孩子）真漂亮 6 、 您真年輕！身材真好 7 、 您真會(huì)搭配，很多人穿不出效果，其實(shí)是不懂搭配。當(dāng)然，要懂也不易，因?yàn)榇钆湟彩撬囆g(shù) 8 、 這衣服就像專門(mén)為您訂做的 9 、 您雖然有一點(diǎn)胖，但您很有氣質(zhì) 10 、 您雖然不算高，但您很漂亮 11 、 這衣服上身很舒服（舒適）；這衣服可以突出 （曲線或優(yōu)點(diǎn)）；這衣服可以遮擋 （不雅或缺點(diǎn)）；這衣服選料 （一定要引導(dǎo)和暗示衣服的優(yōu)越性）。服裝銷售語(yǔ)言技巧有很多細(xì)節(jié)的東西，銷售人員要學(xué)會(huì)因時(shí)因地因人的去掌握及使用，同時(shí)還要從實(shí)踐過(guò)程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷的進(jìn)步。技巧1、緊逼法

45、：在銷售不好時(shí)或沒(méi)有客流的情況下運(yùn)用。利用僅有的客流抓好成功率。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。運(yùn)用時(shí)要步步跟進(jìn)，不可有失誤。注意語(yǔ)言不要太過(guò)強(qiáng)硬，避免引起顧客反感和麻煩。2、熱情法：是一種常用的方法，適合大部分顧客群體，尤其是老顧客。3、冷淡法：對(duì)很有主見(jiàn)或不說(shuō)話的顧客可以使用。冷淡是指語(yǔ)言恰倒好處，而不是表情和語(yǔ)氣冷淡。運(yùn)用時(shí)要加強(qiáng)形體服務(wù)。4、多次推銷法：要保證第一筆銷售成功后再進(jìn)行多次推銷。推銷時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷售。而且反應(yīng)要敏捷，思路清晰。只要顧客不離店，我們的銷售就不能停止。服裝專賣(mài)店銷售技巧，除了從書(shū)本上學(xué)到，還要像經(jīng)驗(yàn)一樣，慢

46、慢的累積，參加銷售培訓(xùn)，并放到實(shí)踐中去測(cè)試，一系列的轉(zhuǎn)化之后，你得到的才是最適合你自己的銷售技巧。服裝銷售技巧（1）營(yíng)業(yè)員可任意試穿店里的服裝，以吸引顧客的眼球。但要保持該服裝的整潔，切勿污損。服裝銷售技巧（2）不要站在門(mén)口堵塞通道。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng)，應(yīng)該裝作忙碌的樣子，在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品、試穿衣服和熟記剩下的碼子（要做到心中有數(shù)，以免介紹時(shí)慌里慌張）等等，以調(diào)整好自己的心態(tài)，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明。服裝銷售技巧（3）顧客進(jìn)門(mén)時(shí)，不要馬上上前介紹貨品（老客戶除外），以免嚇跑客人，應(yīng)該讓她先看一下。

47、你則暗中觀察她的消費(fèi)水平、體型、年齡、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服，尤其是要注意斷碼的問(wèn)題，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感興趣時(shí)，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上；用手去觸摸，這時(shí)你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”；快步向某處走去（她以前可能已經(jīng)試穿過(guò)這件衣服）等等。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番，然后再看貨品，這類客人你最好不要去打攪她，因?yàn)樗龑儆陂e逛型，除非你也很無(wú)聊，想陪她玩玩，熱鬧下店堂氣氛而已。服裝銷售技巧（4）試穿時(shí)，應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，以免顧客穿煩了走人。服裝銷售技巧（5）揣摩顧客的心理，如她說(shuō)了那句話意味著什么意思

48、。最好的辦法就是，自己和顧客換位考慮。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的，我說(shuō)這句話又意味著何種含義。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。服裝銷售技巧（6）顧客來(lái)了好幾批，應(yīng)接不暇時(shí)，應(yīng)該先接待有實(shí)力的和購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)的客人；對(duì)于其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù)，特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻（如果在這時(shí)，你又去接洽其他人，付款的客戶很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買(mǎi)主意，到最后可能一無(wú)所獲）。服裝銷售技巧（7）對(duì)于結(jié)伴而來(lái)的顧客，應(yīng)先對(duì)付她的同伴，說(shuō)服她的同伴。如你可以對(duì)她的同伴介紹說(shuō)：“這件衣服給她穿怎么樣？”等等，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可，顧客才會(huì)有信心去

49、買(mǎi)。所以切勿傷害她同伴的自尊心，諸如：“你眼光不行”等等。服裝銷售技巧（7）介紹時(shí)，應(yīng)該坦然自若、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客，并耐心介紹。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠、伸懶腰、挖鼻孔等等，否則生意告吹。站位最好是：采用堵住客人的方式（方法可多樣），營(yíng)業(yè)員間應(yīng)該默契配合。服裝銷售技巧（9）顧客試穿過(guò)的衣服，在顧客未離開(kāi)前，不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上。服裝銷售技巧（10）顧客試好的衣服，應(yīng)該說(shuō)：“就這件好了”，切勿說(shuō)：“這件你要不要？”。對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)力的客人，應(yīng)該多多介紹，大力推銷，絕不要輕易放棄。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢(qián)（絕不給顧客猶豫時(shí)間），并檢查錢(qián)幣

50、的真?zhèn)?，不得粗心。女裝銷售技巧之女性客戶的心態(tài)要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客戶購(gòu)買(mǎi)我們服裝時(shí)的心理流程。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù)。1、觀察瀏覽兩種客人：沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的，遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買(mǎi);閑逛為目的，消磨時(shí)間，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。2、引起注意客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝，或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。3、誘發(fā)聯(lián)想聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué)，馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué)?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞，太棒了，我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起，非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款

51、衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!4、產(chǎn)生欲望美好的聯(lián)想之后，就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿，是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。5、對(duì)比評(píng)價(jià)產(chǎn)生了占有的欲望，不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為?？腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。這個(gè)階段我們會(huì)處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義。女裝銷售技巧的介紹女裝銷售技巧 如何巧妙抓住顧客心理推薦衣服? 女裝銷售技巧現(xiàn)在很流行，因?yàn)榕b在服裝類商品中銷售最為活躍，而愛(ài)美是女人

52、的天性，所以就注定女裝銷售市場(chǎng)，技巧競(jìng)賽會(huì)不斷的飆升。 女裝市場(chǎng)，人群特定，市場(chǎng)容量很大，而因?yàn)轭悇e不同，品牌不同，銷售人群也就良莠不齊，要想在這塊市場(chǎng)上奪得一杯羹，只靠大嗓門(mén)是不行的，要學(xué)會(huì)四兩拔千斤的技巧，以靜致動(dòng)。這里面最主要的就是心態(tài)，銷售人員的，客戶的，還有你幫客戶形成的。 銷售人員的心態(tài) 態(tài)度決定一切，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。 1、積極的心態(tài) 首先我們需要具備積極的心態(tài)。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身

53、邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。從而影響每一位進(jìn)門(mén)的客戶。 2、主動(dòng)的心態(tài) 主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是"沒(méi)有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?quot;。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代，被動(dòng)就會(huì)挨打，主動(dòng)就可以占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。主動(dòng)是為了給自己增加機(jī)會(huì)。 3、空杯的心態(tài) 人無(wú)完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對(duì)較弱的地方。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。 4、雙贏的心態(tài) 殺頭的事情有人干，但虧本的買(mǎi)賣(mài)沒(méi)人做，這是商業(yè)規(guī)則。 5、包容的心態(tài) 水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。我們需要鍛煉同情心，我們需

54、要去接納差異，我們需要包容差異。 6、自信的心態(tài) 自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 女性客戶的心態(tài) 要研究出一套接待客人，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)流程和技巧，就有必要了解客人由其是女性客戶購(gòu)買(mǎi)我們服裝時(shí)的心理流程。在不同階段我們針對(duì)性的提供服務(wù)。 1、觀察瀏覽兩種客人： 沒(méi)有明確的購(gòu)買(mǎi)目的，遇上感興趣的衣服也會(huì)購(gòu)買(mǎi); 閑逛為目的，消磨時(shí)間，漫步商場(chǎng)欣賞各色服裝。 2、引起注意 客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝，或

55、者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。 3、誘發(fā)聯(lián)想 聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué)，馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué)?！懊魈煳掖┥线@條裙子去公司，同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞，太棒了，我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起，非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候，我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段! 4、產(chǎn)生欲望 美好的聯(lián)想之后，就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿，是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。  5、對(duì)比評(píng)價(jià) 產(chǎn)生了占有的欲望，不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為?？腿?/p>

56、會(huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類的衣服進(jìn)行比較，對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的，也有非理性的。 這個(gè)階段我們會(huì)處理她說(shuō)出來(lái)的些對(duì)衣服的反對(duì)問(wèn)題和疑義。 6、決定購(gòu)買(mǎi) 對(duì)比評(píng)價(jià)之后，客人對(duì)我們的某款衣服產(chǎn)生信心，隨即就會(huì)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的行動(dòng); 也會(huì)喪失信心，放棄購(gòu)買(mǎi)的意愿。 客人產(chǎn)生信心有三個(gè)方面的原因： A、相信導(dǎo)購(gòu)的介紹 B、相信商場(chǎng)或品牌 C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因： A、不是她真正想要的衣服 B、導(dǎo)購(gòu)不了解貨品知識(shí) C、

57、對(duì)質(zhì)量、售后感到?jīng)]有保證 D、同購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃沖突 客人對(duì)某款衣服失去信心時(shí)，我們要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人，馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去，力求挽留，繼續(xù)推薦。 導(dǎo)購(gòu)員必須懂的高級(jí)品牌女裝的銷售技巧與培訓(xùn)知識(shí) 態(tài)度在女裝銷售技巧中決定一切，態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力，好的態(tài)度產(chǎn)生好的驅(qū)動(dòng)力，注定會(huì)得到好的結(jié)果。 自信是女裝銷售技巧行動(dòng)的源動(dòng)力，沒(méi)有了自信就沒(méi)有的行動(dòng)。如果你充滿了自信，你也就會(huì)充滿了干勁，你開(kāi)始感覺(jué)到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。 女裝銷售技巧之加強(qiáng)客戶購(gòu)買(mǎi)的心態(tài) 重點(diǎn)就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的

58、設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是女裝銷售技巧中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。和眾營(yíng)銷策劃總結(jié)認(rèn)為女裝銷售技巧有下列原則： 1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷售成功。 2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。 3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于

59、簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。 4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。 蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿蒀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅螇膁莀螀螃膀薂薃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袀芄蒃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莇蚆薄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿蒀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅螇膁莀螀螃膀薂薃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袀芄蒃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莇蚆薄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿蒀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅螇膁莀螀螃膀薂薃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袀芄蒃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莇蚆薄羀莇莆袀袆羃蒈螞螂羂薁袈肀羈芀蟻羆羈莃袆袂肀蒅蠆螈聿薇蒂肇肈芇蚇肅肇葿蒀罿肆薂螆裊肅芁薈螁肅莃螄聿肄蒆薇羅膃薈螂袁膂羋薅螇膁莀螀螃膀薂薃肂腿節(jié)衿羈腿莄螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芅莁蚈袀芄蒃蒁袆芃芃螆螂芃蒞蕿肁節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀艿螃蝿荿莂薆肈莈蒄螁羄莇