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文檔簡介
1、、年度銷售計劃管理基本目標(biāo)本公司XX年度銷售目標(biāo)如卞:(一)銷售額目標(biāo)部門全體XXXX元以上(2)每一員工/每月XXX元以上(3)每一營業(yè)部人員/每月XXX X元以上( 二)利益目標(biāo)(含稅)xxxx元以上(三)新產(chǎn)品的銷售目標(biāo)XXXX元以上基本方針為實現(xiàn)下期目標(biāo),本公司確立下列方針并付諸 實行:(一)本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員 都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識、有效 地活動時歩業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)才不再做任何變革°(二)貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須 全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)f(三)為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大 幅委讓權(quán)限,使人員得以果
2、斷迅決,始具實現(xiàn)上述 目標(biāo)的原則。(四)為達(dá)到責(zé)任的目的及確立責(zé)任體制,本公 列將貫徹重賞重罰政策口(五)為期規(guī)定及規(guī)則的完備,本公司將加強(qiáng)各 種業(yè)務(wù)管理U(六)MS股份有限公司與本公司在交易上訂有 書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)。基于此立場,本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算冃標(biāo)。(七)為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體 制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使 木公司能握右主導(dǎo)代理苗零售丿占的權(quán)利。(八)將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力培養(yǎng)、 指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的増大。(九)策略的目標(biāo)包括全國有力的XX家店,以 薦經(jīng)銷方式體制"來推動其進(jìn)行。(十)設(shè)立定期聯(lián)誼會,借此更進(jìn)一步
3、加強(qiáng)與零 售商的聯(lián)系。(十一)利用顧客調(diào)查卡的管理體制來確立 零售店實績,銷售實績,需求預(yù)測等等的統(tǒng)計 管理丄作口(十二)除沿襲以往對代理店所采取的銷售拓 展對策外,再以上述的方法做為強(qiáng)化政策,從兩方 面著芋,致力推動拓銷(十三)隨著購買者市場轉(zhuǎn)移為銷售者市場的 變化,應(yīng)確立長期契約制度來統(tǒng)一管理交易的條 件。(十四)檢查與代理商關(guān)系,確立具有一貫性的傳票會計制度口(十五)本方針之間的計劃應(yīng)做到具體實效,貫 徹至所有相關(guān)人員。業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計劃(一)丨1. 德高服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動。2. 于德高營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)03. 解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到德高
4、營業(yè) 處,致力于推展銷信活動。4. 以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。5. 在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn) 行改善。( 二)彳交易機(jī)構(gòu)及制度將維持經(jīng)由本公司代理店零售商的】口有銷酋方式。零售商的促銷計劃(一廠1. 將全國有力的xx家零售商店依照區(qū)域劃 分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。2. 新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會 督導(dǎo)、獎勵銷售,并進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、 技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售口3. 上述的xx家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總 額須為以往的二倍。4. 庫存量須努力維持在零售店為一
5、個月庫存 量、代理店為二個月庫存量的界限上。5. 銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確 化。(二門1. 為使新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動 得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依 地區(qū)別設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會口2. 新產(chǎn)品協(xié)作會的事業(yè)內(nèi)容大致包括下列十 項:(1)分發(fā)、寄送機(jī)關(guān)雜志;(2)贈送本公司產(chǎn)品 的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;(3)安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌; (4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;(5)協(xié)作商店之間的 銷售競爭;(6)分發(fā)廣告宣傳單;(7)積極支援經(jīng)銷 商;(8)舉行講習(xí)會、研討會;(9)增設(shè)年輕人專柜; (10)3. 協(xié)作會的存在方式 是(三)扌為加強(qiáng)零售商店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)
6、H銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)卜列各項實施孌點:1. 獎金激勵對策 一售店店員每次售出本公司產(chǎn)品則令其寄送銷售卡,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意愿.2.(1) 負(fù)責(zé)人員可利用訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說 明,借此提高零售商店店員的銷售技術(shù)及加強(qiáng)其對 產(chǎn)品的知識。(2) 銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客, 示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售商的店員從 中獲得間接的指導(dǎo)。3.(1) 讓參加協(xié)作會的店員也去參加店員的研討 會,借此提高其銷售技巧及產(chǎn)品知識、技術(shù)。(2) 通過參加研討會的店員,擴(kuò)大對其他店員 傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)、借此提高大家對 銷售的意愿。擴(kuò)大顧客需求計劃1.(1) 在新產(chǎn)
7、品銷售方式體制確立之前,暫時先 以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來 所進(jìn)行的活動。(2) 針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣 告計劃達(dá)到以最小的費用,創(chuàng)造出最大成果的目 標(biāo)。(3) 為達(dá)成前述兩項目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳 技術(shù)做充分的研究°2.(1) 針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實掌握顧客的真止購買動機(jī)(2) 利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售 方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實做好需 求的預(yù)測口營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計1.(1)利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡, 將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據(jù)這些來進(jìn)行新 產(chǎn) 依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域別,統(tǒng)計xx家商
8、店的銷 售額 依據(jù)營業(yè)處別,統(tǒng)計xx家商店以外的銷售 額。 另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位 制作。(2)根據(jù)上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及 掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實績,各商品種類的銷售實 績。營業(yè)預(yù)算的確立及控制(一)必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費預(yù)算,經(jīng)費預(yù)算 的決定通常隨營業(yè)實績做上下調(diào)節(jié)。(二)預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善 成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換(三)針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、實際額的統(tǒng) 計、比較及分析等確立對策。(四)事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、 期、月別,分別制 定部門的營業(yè)方針及計劃,并提出給本部修正后定案。提高經(jīng)理干部的能力水準(zhǔn)(一廠1. 各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)將事業(yè)所
9、視為一企業(yè),以經(jīng)營者的精神來推動其運作和管理(另外,本身也須經(jīng)常參與研修)C2. 事業(yè)經(jīng)理需就營業(yè)、 總務(wù)、經(jīng)營管理、勞務(wù)、 采購、設(shè)備等各方面,分年、期、月份制作提出事業(yè)部門的方針及計劃。3. 事業(yè)經(jīng)理針對年、期及每月的活動內(nèi)容、實 績等規(guī)定事項,提出報告。內(nèi)容除了預(yù)算、實績、 差異、分析及反省之外,還須提出下一個年度、 期、 月份的對策。4. 本部與營業(yè)所之間的業(yè)務(wù)管理制度應(yīng)明確 并加以修繕成為可依循的典范。(二)1. 事業(yè)經(jīng)理應(yīng)根據(jù)下列九點,確立事業(yè)所內(nèi)部(1)各項帳簿、證 據(jù)資料等完備。(5)(6) 書面請示制度。(7)(8)(9)2. 必須貫徹實施此管理制度,使其對銷售和完 成預(yù)算右直接貢獻(xiàn)。提高負(fù)責(zé)人員的能力水準(zhǔn)(一)!平常身為上司的經(jīng)理及科(股)長應(yīng)對負(fù)責(zé)人 員進(jìn)行有關(guān)情報收集、討論對策處理等等的教育指(二門負(fù)責(zé)人員應(yīng)依據(jù)下列要點制作銷售的應(yīng)對基 準(zhǔn)
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