房地產(chǎn)企業(yè)公司績(jī)效管理制度

1、房地產(chǎn)企業(yè)公司績(jī)效管理制度某房地產(chǎn)企業(yè)公司績(jī)效管理制度1 , 總則績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一，科學(xué)、公正、務(wù)實(shí)的績(jī)效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成 ，并在公司形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的氛圍，特制定本績(jī)效管理制度。2 .績(jī)效管理核心思想2.1 績(jī)效管理是實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障；不是簡(jiǎn)單的打分評(píng)級(jí)。2.2 績(jī)效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段；不是工作負(fù)擔(dān)。2.3 績(jī)效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一；不但僅是人力資源部的工 作。2.4 管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績(jī)效管理效果的核心。3 .績(jī)效管理流程制定計(jì)劃執(zhí)行計(jì)劃實(shí)施

2、考核結(jié)果應(yīng)用?考核者與被?被考核者按?考核者按照規(guī)定?人力資源部對(duì)考核者根據(jù)照計(jì)劃開(kāi)展的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核結(jié)果進(jìn)行部門職能和工作，直接上打分并提交人力整合崗位職責(zé)溝級(jí)給予指導(dǎo)資源部，提供績(jī)?考核結(jié)果人力通員工本考?考核者2時(shí)多r19優(yōu)和不良關(guān)鍵績(jī)資源部、被考核期內(nèi)的工考核者的工效的具體事件核者所在部門4 .適用范圍本績(jī)效管理制度適用于一一4.1 副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理4.2 部門經(jīng)理4.3 員工5 .職責(zé)分工5.1 公司決策團(tuán)隊(duì)：5.1.1 明確公司遠(yuǎn)景規(guī)劃及戰(zhàn)略目標(biāo)5.1.2 對(duì)指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定提供指導(dǎo)意見(jiàn)5.1.3 參與所屬部門和員工的績(jī)效管理，對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行監(jiān)督5.2 中

3、層經(jīng)理團(tuán)隊(duì)：5.2.1 對(duì)下屬講解、溝通績(jī)效管理制度核心理念5.2.2 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)分解，確定行動(dòng)計(jì)劃5.2.3 中層經(jīng)理提出指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的建議5.2.4 在過(guò)程中關(guān)注指標(biāo)的達(dá)成5.2.5 對(duì)下屬員工分配任務(wù)，對(duì)既定的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的完成進(jìn)行指導(dǎo)5.3 員工：5.3.1 按照績(jī)效要求完成本職工作5.3.2 反饋方案運(yùn)行中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議5.4 人力資源部：5.4.1 對(duì)績(jī)效管理方案進(jìn)行培訓(xùn)和講解5.4.2 監(jiān)督績(jī)效管理的執(zhí)行，并提出改進(jìn)建議5.4.3 隨著公司發(fā)展，動(dòng)態(tài)調(diào)整優(yōu)化方案5.4.4 進(jìn)行分?jǐn)?shù)整合，上傳下達(dá)6 .對(duì)高層的考核6.1 公司高層范圍一一總經(jīng)理助理以上人員6.

4、2 考核責(zé)任者一一高層的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)6.3 考核時(shí)間一一對(duì)高層的考核每月度進(jìn)行一次，每月初2號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初2號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后工作計(jì)劃溝通。于 每月初2號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的 績(jī)效記分卡 交人力資源部。6.4 考核內(nèi)容一一高層考核依據(jù)為年度計(jì)劃的分解，具體見(jiàn) 高層年度績(jī)效記分卡。6.5 考核實(shí)施一一分管部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，高層當(dāng)月績(jī)效考核為" E"，影響當(dāng)月績(jī)效工資，并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。6.6 周邊績(jī)效一一公司高層每年度末進(jìn)行一次周邊績(jī)效的評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。7 .對(duì)部門經(jīng)理的考核7.1 部門類型一一由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行

5、業(yè)的特殊性，對(duì)于某些部門適宜以項(xiàng)目的形式進(jìn)行考核。從公司當(dāng)前的情況來(lái)看，適宜采用這種方式進(jìn)行考核的部門包括一一開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)部、工程項(xiàng)目部、市場(chǎng)部、推廣部、銷售部、預(yù)決算部、計(jì)核部。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門”，月度和年度進(jìn)行考核；其它作為行政支持部門，工作內(nèi)容比較穩(wěn)定，指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會(huì)在一定時(shí)期 （年度）內(nèi)保持穩(wěn)定，月度和年度進(jìn)行考核。在這里稱為“支持部門”，包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信息應(yīng)用部、財(cái)務(wù)部、ISO小組7.2 考核責(zé)任者一一對(duì)部門經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行7.3 考核時(shí)間一一對(duì)部門經(jīng)理的考核每月度進(jìn)行一次，每月初3號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初3號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后一個(gè)月的

6、工作計(jì)劃溝通。每月初 3號(hào)將雙方確認(rèn)完畢的 部門經(jīng)理月度績(jī)效記分卡 交人力資源部7.4 考核內(nèi)容一一部門經(jīng)理又t部門工作負(fù)全責(zé)，因此對(duì)部門的考核即為對(duì)部門經(jīng)理的考核。部門經(jīng)理考核依據(jù)為部門工作指標(biāo)的完成，工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化，定性指標(biāo)的評(píng)價(jià)一定要有關(guān)鍵事件，具體考核詳見(jiàn) 部門經(jīng)理績(jī)效記分卡7.5 考核實(shí)施一一部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故，部門經(jīng)理當(dāng)月績(jī)效考核為" E"，影響當(dāng)月績(jī)效工資，并試情況進(jìn)行進(jìn)一步處理7.6 周邊績(jī)效一一部門經(jīng)理每半年進(jìn)行一次周邊績(jī)效評(píng)議，評(píng)議結(jié)果作為其職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考8 .對(duì)員工的考核8.1 考核責(zé)任者一一對(duì)員工的考核由其部門經(jīng)

7、理進(jìn)行8.2 考核時(shí)間一一月度進(jìn)行考核，每月初4號(hào)完成計(jì)劃溝通，并于下月初 4號(hào)完成績(jī)效反饋溝通及今后一個(gè)月的工作計(jì)劃溝通。每月初 4號(hào) 將雙方確認(rèn)完畢的 員工績(jī)效記分卡 交人力資源部8.3 考核內(nèi)容一一對(duì)銷售業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)完成情況，根據(jù)業(yè)績(jī)計(jì)劃進(jìn)行評(píng)價(jià)，詳見(jiàn)具體考核表格；對(duì)其它員工的考核，根據(jù)具體的崗位職責(zé) 提煉出關(guān)鍵事件進(jìn)行相對(duì)客觀的考核，詳見(jiàn) 員工績(jī)效記分卡 ；關(guān)鍵事件由考核者及被考核者根據(jù)溝通確定，并逐步固化下來(lái)，作為崗位職責(zé)的具體描述8.4 考核實(shí)施一一如果員工當(dāng)月工作表現(xiàn)沒(méi)有出現(xiàn)關(guān)鍵事件，則她的工作績(jī)效是常態(tài)績(jī)效；額外工作的履行，必須在雙方認(rèn)可前提下，同時(shí) 加分的前提是按照要求完成本職工作，即本職工作綜合評(píng)分達(dá)到” C。9 .附加獎(jiǎng)勵(lì)