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1、 如果你的企業(yè)是專業(yè)向超市、大賣場、經(jīng)銷商供貨銷售,請(qǐng)認(rèn)真閱讀本內(nèi)容,因?yàn)橐韵滦畔⑴c你的管理經(jīng)營有直接關(guān)系,并且對(duì)你現(xiàn)有工作有很大幫助!一、前 言向超市、大賣場、經(jīng)銷商供貨的企業(yè),在平時(shí)經(jīng)營與管理過程中存在很多其它行業(yè)沒有的特殊問題,如訂單多、各種扣款多、價(jià)格變化多、退貨情況多、結(jié)算項(xiàng)目多、費(fèi)用項(xiàng)目多等(詳細(xì)第二頁“問題分析”),這是向賣場供貨類企業(yè)的個(gè)性,也是企業(yè)的經(jīng)營管理者較為頭痛的地方,雖然有些問題靠“增加人員”或“員工加班”能暫時(shí)解決,但當(dāng)出現(xiàn)旺季來臨業(yè)務(wù)量大時(shí),此種方法只是治標(biāo)不治本,未能從根本上解決內(nèi)部經(jīng)營的實(shí)際問題。本方案專為“向超市、賣場和經(jīng)銷商供貨”的企業(yè)設(shè)計(jì)制作,內(nèi)容圍繞解
2、決實(shí)際工作問題為核心,相信對(duì)您的工作有很大的幫助!二、向超市、賣場、經(jīng)銷商供貨時(shí)存在的 問題分析現(xiàn)狀:銷售合同是與賣場的總部或大區(qū)簽定,但供貨是向各大區(qū)下面的網(wǎng)點(diǎn)供貨,結(jié)算又是與大區(qū)或總公司結(jié)算;問題:這種不對(duì)應(yīng)的關(guān)系是向超市或賣場供貨最根本的特性,在手工管理時(shí)代,需要人為理清各賣場與大區(qū)的關(guān)系,人為靠記憶與帳本記錄這些復(fù)雜的結(jié)算數(shù)據(jù)內(nèi)容。 現(xiàn)狀:當(dāng)賣場或經(jīng)銷商下訂單后,需要通過第三方物流送貨或直接送貨到最終的網(wǎng)點(diǎn),在送貨過程中有時(shí)路途遠(yuǎn),需要幾天才能到目的地,有時(shí)會(huì)出存貨物損壞,送貨數(shù)與實(shí)收數(shù)不同;問題:當(dāng)訂單數(shù)量多時(shí),單靠人工很難隨時(shí)追蹤每批送貨單的狀態(tài),如哪些貨客戶已經(jīng)收到了、哪些送貨單
3、客戶還沒簽收、損壞退貨的產(chǎn)品有沒有退回到公司的倉庫了。 現(xiàn)狀:由于賣場或經(jīng)銷商有時(shí)對(duì)貨物的質(zhì)量比較苛刻,時(shí)常會(huì)出現(xiàn)小數(shù)量的退貨,這些退的產(chǎn)品現(xiàn)在在哪個(gè)地方和哪個(gè)狀態(tài)很難單靠人工一一追蹤到,只是大概或一部分退貨知道在哪個(gè)狀態(tài);問題:有各種原因造成退貨的情況,單筆業(yè)務(wù)數(shù)量是不多,但一年累積下來數(shù)量非??捎^,如果不對(duì)此情況進(jìn)行科學(xué)追蹤,給公司造成的損失還是相當(dāng)大的。損失就是公司凈利潤的流失。 現(xiàn)狀:與賣場或超市合作,另一大特性就是“費(fèi)用”多,每年、每月、每次都會(huì)產(chǎn)生各種各樣的費(fèi)用,這些費(fèi)用的明細(xì)特別多;問題:單項(xiàng)費(fèi)用可能金額不大,但眾多費(fèi)用累加起來金額很大,這些費(fèi)用如何控制與掌握,靠手工只能是很粗略
4、的管理,并且不能及時(shí)追蹤與控制,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)超市方面相同費(fèi)用扣了二次或扣款金額超過了合同的規(guī)定。哪些費(fèi)用已經(jīng)付了多少、哪些費(fèi)用不該付了、哪些費(fèi)用已超出合同的規(guī)定需要審批才能付等等情況靠人工管理費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,并且有問題也都是事后才知道?!百M(fèi)用”是管理者非常關(guān)注的重要環(huán)節(jié),因?yàn)橐坏┛劭畈缓侠碇苯佑绊懝镜睦麧櫋?現(xiàn)狀:向賣場供貨,靠單批業(yè)務(wù)或一次生意可能不會(huì)賺錢,需要與賣場進(jìn)行一段時(shí)間的經(jīng)營后才能賺錢,總經(jīng)理如何控制風(fēng)險(xiǎn),如何科學(xué)分析與賣場的合作關(guān)系,目前完全靠下面部門上報(bào)的前段時(shí)間的報(bào)表以及自己的經(jīng)驗(yàn)值計(jì)算出經(jīng)營策略;問題:這是傳統(tǒng)方式管理的企業(yè)普遍現(xiàn)象,由于報(bào)表反映的只是一個(gè)結(jié)果,無法很科學(xué)的對(duì)這
5、些結(jié)果進(jìn)行深透的分析與追蹤,造成領(lǐng)導(dǎo)的決策也只能從單一的匯總數(shù)據(jù)中進(jìn)行分析,從而在經(jīng)驗(yàn)決策時(shí)缺少更有利的數(shù)據(jù)與資料。 現(xiàn)狀:某一批貨與賣場結(jié)算完畢后,出現(xiàn)退貨,在下次與賣場的結(jié)算中,需要扣除此次退貨的金額,并且賣場退貨是以“銷售貨物”的方式退給你的企業(yè);問題:先通知你退貨,后開銷售發(fā)票給你,又在你下次結(jié)算中扣除金額,這種不對(duì)應(yīng)關(guān)系又屬賣場供貨的特性。一般情況下,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門對(duì)這塊業(yè)務(wù)一直處理不當(dāng),也比較頭痛。 現(xiàn)狀:大賣場下的訂單中,某一種型號(hào)的貨物沒貨,有時(shí)可以用其它型號(hào)產(chǎn)品代替,有時(shí)只能按缺貨處理;問題:如果缺貨時(shí)采用其它產(chǎn)品代替,則發(fā)貨時(shí)需要記住代替品與缺貨品的關(guān)系,如果缺貨產(chǎn)品不能送
6、出,則會(huì)給公司造成利益的損失,損失是多少無法及時(shí)追蹤。 現(xiàn)狀:財(cái)務(wù)開給賣場的發(fā)票,按財(cái)務(wù)制度來說應(yīng)該是開出多少金額的發(fā)票,就應(yīng)回籠多少的資金,但在實(shí)際過程中每一次開出的發(fā)票的金額數(shù)與實(shí)際回籠款多不一樣,這又是向賣場供貨的一大特點(diǎn);問題:傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理,根本無法做到追蹤每次開票金額與實(shí)收金額之間扣除的費(fèi)用明細(xì)關(guān)系,只能是大概知道。 現(xiàn)狀:賣場的退貨到達(dá)公司后,經(jīng)公司內(nèi)部人員對(duì)退回的商品進(jìn)行再檢驗(yàn)與返修,根據(jù)最終的結(jié)果判斷哪些可能再利用,哪些已成為廢品,此部分的商品其實(shí)對(duì)于公司來說是成本的增加;問題:如果能隨時(shí)對(duì)此部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行控制與了解,并且退貨追蹤到每個(gè)賣場,就能知道哪些賣場是盈利的,哪些賣場退
7、貨嚴(yán)重需要注意,哪些賣場需要在售價(jià)中充分考慮此塊業(yè)務(wù)。 現(xiàn)狀:平時(shí)各賣場網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)的訂單比較多,而且隨時(shí)在變化,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)下達(dá)的訂單價(jià)格很低了可還在做,造成了沒利潤甚至虧本。問題:訂單多、單價(jià)變化大是造成問題的主要因素,靠管理者對(duì)單價(jià)隨時(shí)審批,則工作量非常大,如果不審批,則會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)偏大,如何能做到既能控制售價(jià)又能不增加工作量是管理者考慮的方法; 現(xiàn)狀:老總出差或在異地辦公,對(duì)于公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況只能通過電話或出差回來后了解;問題:老總不在公司,靠電話或事后處理,多多少少影響了辦事效果與質(zhì)量,如何能尋找到一種即能正常出差又能隨時(shí)了解公司經(jīng)營情況的方法? 現(xiàn)狀:每個(gè)月報(bào)送到管理層的報(bào)表都是當(dāng)月發(fā)生
8、情況的匯總,老總看到的都是當(dāng)月的結(jié)果數(shù)據(jù);問題:老總除了需要知道每月匯總數(shù)據(jù)外,更希望對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析與判斷,為公司下一步的經(jīng)營決策提供有利的決策依據(jù),但科學(xué)的分析與判斷缺少這些數(shù)據(jù)如何組成的明細(xì)追蹤與數(shù)據(jù)分析。如果能對(duì)這些數(shù)據(jù)詳細(xì)深透分析,則判斷更科學(xué)準(zhǔn)確! 現(xiàn)狀:由于平時(shí)業(yè)務(wù)量多,造成每個(gè)員工的工作量大,有時(shí)看到每個(gè)人多在忙個(gè)不停,但效果又達(dá)不到老總的希望值。問題:老總雖然需要的結(jié)果與以前一樣,但由于業(yè)務(wù)量大了,員工得出這些結(jié)果需要的時(shí)間比以前多了,如何提高?老總一直在考慮!三、解決方式以上這些問題只是向賣場或經(jīng)銷商供貨過程中存在的一部分經(jīng)營問題。老總解決以上問題的方式有很多:增加
9、人員、員工加班、加強(qiáng)監(jiān)督與考核、提高辦事效率。這些方式通常是企業(yè)管理者優(yōu)先采用的措施,但這種方法并不是最有效、最科學(xué)的辦法,因?yàn)檫@些方法治標(biāo)不治本,沒能從根本上解決實(shí)際的問題,相反,當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)量加大后,仍然會(huì)出現(xiàn)。最科學(xué)、最實(shí)惠、最方便的是采用一種“工具” 這里的“工具”稱為“軟件”解決以上問題的軟件稱之為“供貨賣場軟件” 四、供貨賣場軟件 系統(tǒng)介紹A:軟件工作流程圖=B:軟件模塊圖C:軟件模塊功能簡介l 權(quán)限管理模塊權(quán)限管理模塊提供整體的權(quán)限控制平臺(tái)(權(quán)力與權(quán)限的控制)。l 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊本模塊管理整個(gè)系統(tǒng)中要使用到的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如:計(jì)量單位表、產(chǎn)品信息表、倉庫、客戶信息、供應(yīng)商信息、費(fèi)用項(xiàng)目
10、、結(jié)算方式、超市貨號(hào)等等l 銷售管理模塊本模塊主要功能包括:供貨合同管理、銷售報(bào)價(jià)管理、費(fèi)用管理(分固定費(fèi)用與非固定費(fèi)用)、客戶訂單管理(分大區(qū)下訂單與各賣場下訂單)、送貨單管理(送貨到賣場,結(jié)算到上級(jí)大區(qū))、貨物驗(yàn)收單管理(可追蹤賣場簽字的驗(yàn)收單中各貨物的情況)、贈(zèng)品單管理、退貨管理(分結(jié)算前退貨與結(jié)算后退貨,以及退貨貨物的狀態(tài),如“在途”、“入庫”、“待檢”等)等功能。l 價(jià)格維護(hù)變價(jià)設(shè)置(設(shè)定變價(jià)時(shí)間段后,銷售發(fā)貨價(jià)格自動(dòng)調(diào)用此價(jià)格),庫存扣補(bǔ)(自動(dòng)生成)。l 采購管理模塊本模塊主要功能包括:采購訂單管理、采購入庫單管理、采購?fù)素浌芾?、?yīng)付帳管理等功能。l 產(chǎn)品庫管理模塊本模塊主要功能包
11、括:入庫管理(生產(chǎn)入庫、退貨入庫等)、出庫管理(退貨退出、銷售出庫等)、產(chǎn)品移庫管理(檢驗(yàn)區(qū)轉(zhuǎn)到合格品區(qū)或廢品區(qū)等)、盤庫管理、結(jié)算管理等。l 資金管理本模塊主要功能包括:調(diào)整單管理、發(fā)票管理(開票金額,實(shí)收金額等)、資金回籠管理(各賣場的資金回籠情況等)、費(fèi)用管理(產(chǎn)生的費(fèi)用明細(xì)管理)、付款管理(待付,已付情況等)等等。l 綜合統(tǒng)計(jì)查詢模塊本模塊專為總經(jīng)理設(shè)計(jì)制作,完成企業(yè)經(jīng)營管理者在管理整個(gè)公司運(yùn)作過程中需要的報(bào)表與信息數(shù)據(jù),讓老總的決策分析更科學(xué)、更及時(shí)、更實(shí)效。報(bào)表包括:客戶訂單匯總表、客戶訂單明細(xì)表、退貨單明細(xì)表、退貨單匯總表、客戶銷售匯總表、客戶銷售明細(xì)表、商品銷售匯總表、某客戶某區(qū)銷售實(shí)際統(tǒng)計(jì)匯總表、各月某客戶各區(qū)銷售實(shí)際統(tǒng)計(jì)匯總表、某客戶某區(qū)各門店銷售實(shí)際統(tǒng)計(jì)表、某客戶月份發(fā)票扣款明細(xì)表、某客戶某月退貨發(fā)票扣款明細(xì)表、各月各賣場未開票明細(xì)表、各月各賣場未開票明細(xì)表、月份總請(qǐng)款匯總表、月份客戶及其賣場請(qǐng)款匯總表、月份客戶及其賣場請(qǐng)款明細(xì)表、年應(yīng)收款匯總表、總庫存盤點(diǎn)表、分倉庫庫存盤點(diǎn)表、倉庫預(yù)警表、倉庫庫存收支對(duì)比表等等;D:軟件特點(diǎn):1、 功能實(shí)用,100%符合向賣場和經(jīng)銷商供貨的供應(yīng)商運(yùn)用;2、 操作非常簡便,采用傻瓜式的操作方式,只要你會(huì)中文就能運(yùn)用這套系統(tǒng);
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