B2C電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書v1.0

1、 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書1電子商務(wù)平臺(tái) 需求分析說(shuō)明書修訂歷史修改時(shí)間版本號(hào)修改人修改明細(xì)2014-05-040.1初稿2014-05-150.2客戶需求修改調(diào)整反饋 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書2目錄目錄1 1引言引言 .5 51.1文檔目的.51.2參考資料.51.3術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋.52 2項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 .5 53 3系統(tǒng)目標(biāo)系統(tǒng)目標(biāo) .6 64 4系統(tǒng)角色系統(tǒng)角色 .6 64.1普通瀏覽者.64.2會(huì)員、客戶.64.3管理員.65 5前端功能描述前端功能描述 .7 75.1商品與目錄.75.1.1商品多級(jí)目錄展示.75.1.2商品（實(shí)體商品和虛擬商品）展示.85.1.3商品

2、包展示.85.1.4變種商品顯示.95.1.5商品多媒體展示.95.1.6商品系列展示.95.1.7商品品牌展示.115.1.8商品評(píng)論、咨詢.125.1.9商品圖放大鏡效果.135.1.10商品配搭推薦.145.1.11商品排序（價(jià)格、發(fā)布時(shí)間）.155.2購(gòu)物車.155.2.1將商品、商品包、變種商品、虛擬商品加入到購(gòu)物車.155.2.2小購(gòu)物車（Mini Cart）列出購(gòu)物條目和金額.165.2.3自動(dòng)儲(chǔ)存和合并顧客的購(gòu)物車.165.2.4添加到收藏夾.175.2.5告訴好友.175.2.6購(gòu)物車更新和清空.175.3結(jié)賬流程.185.3.1支持多種促銷/折扣規(guī)則各種促銷/折扣、禮券、優(yōu)

3、惠券、運(yùn)費(fèi)等自動(dòng)智能計(jì)算.185.3.2支持匿名購(gòu)物.285.3.3支持多種支付方式、多種支付網(wǎng)關(guān).285.3.4支持多種運(yùn)輸計(jì)費(fèi)方式.295.3.5支持發(fā)票功能.295.3.6支持包裝功能.295.3.7支持積分贈(zèng)送、積分支付.295.3.8支持訂單部分支付*.30 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書35.4促銷管理.305.4.1“每日商品”推薦.315.4.2“清倉(cāng)商品”推薦.315.4.3“特價(jià)商品”推薦.325.4.4“可選配件”推薦.325.4.5“價(jià)格相近的其他同類商品”推薦.325.4.6“同品牌的其他相似商品”推薦.335.4.7“相似商品”推薦.355.4.8“ 特色商品”推薦

4、.365.4.9“最新商品”推薦.365.4.10“購(gòu)買此商品的顧客也購(gòu)物了”商品推薦.375.5會(huì)員服務(wù).375.5.1會(huì)員注冊(cè)與登錄.375.5.2會(huì)員資料維護(hù).385.5.3客戶訂單管理.395.5.4客戶地址簿管理.405.5.5消息訂閱.405.5.6投訴建議.415.5.7積分查看.425.5.8商品收藏夾.425.6廣告展示.435.7內(nèi)容信息發(fā)布.445.8其他.465.8.1頁(yè)頭和頁(yè)腳信息.465.8.2在線客服.465.8.3最近瀏覽的歷史商品.475.8.4頁(yè)面壓縮與緩存.475.8.5網(wǎng)站地圖.475.8.6SEO 優(yōu)化 .486 6后端管理系統(tǒng)后端管理系統(tǒng) .4848

5、6.1商品模塊.486.1.1商品目錄管理.486.1.2商品類型管理.496.1.3品牌管理.496.1.4規(guī)格選項(xiàng)管理.506.1.5虛擬專場(chǎng)目錄配置*.506.2銷售模塊.506.2.1促銷管理.506.2.2禮券管理.516.2.3關(guān)聯(lián)/推薦管理.516.2.4商品搜索（普通搜索、自定義屬性搜索）.516.3訂單模塊.516.3.1訂單管理.516.3.2支付.52 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書46.3.3訂單、發(fā)貨單、備貨單、快遞單的打印.526.3.4快遞運(yùn)輸?shù)刂?、發(fā)貨地址管理及配置.536.3.5物流單導(dǎo)入*.536.4庫(kù)存模塊.536.5內(nèi)容模塊.536.5.1文章關(guān)聯(lián)類型管

6、理.546.5.2模板管理.546.5.3廣告管理.556.6客戶模塊.556.6.1 客戶管理.556.6.2 客戶屬性自定義管理。.566.6.3 反饋管理.566.6.4 消息訂閱管理.576.6.5 會(huì)員資格.576.6.6 商品評(píng)論管理.576.6.7 商品咨詢管理.586.7系統(tǒng)與工具模塊.586.7.1 安全管理.586.7.2 系統(tǒng)配置.596.7.3 系統(tǒng)屬性管理.616.7.4 運(yùn)輸與區(qū)域.616.7.5 支付管理.616.7.6 稅管理.616.7.7 包裝管理.626.7.8 數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理.626.7.9 郵件隊(duì)列管理.626.8報(bào)表模塊.636.8.1 訂單交易量趨勢(shì)

7、.636.8.2 銷售額統(tǒng)計(jì).636.8.3 商品銷售排行.636.8.4 會(huì)員購(gòu)買排行.646.8.5 銷售指標(biāo)分析.646.8.6 會(huì)員注冊(cè)量趨勢(shì).647 7非功能性需求非功能性需求 .64647.1用戶界面需求.657.1.1界面設(shè)計(jì)規(guī)范.657.1.2界面使用角色.667.1.3常見(jiàn)系統(tǒng)樣式提示.667.1.4美學(xué)設(shè)計(jì).667.2軟硬件環(huán)境需求.677.3數(shù)據(jù)庫(kù)遠(yuǎn)程備份.67附錄：需求確認(rèn)附錄：需求確認(rèn) .6868 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書51 引言1.1 文檔目的對(duì) 電子商務(wù)平臺(tái)中的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品功能進(jìn)行需求分析，結(jié)合 電子商務(wù)平臺(tái)功能列表 ，作為用戶、軟件 開(kāi)發(fā)人員以及其

8、他干系人之間溝通的基礎(chǔ)，亦作為軟件總體測(cè)試的依據(jù)。1.2 參考資料 電子商務(wù)平臺(tái)功能列表1.3 術(shù)語(yǔ)與縮寫解釋縮寫、術(shù)語(yǔ)解 釋網(wǎng)店 電子商務(wù)平臺(tái)，即本系統(tǒng)。電商系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)，即本系統(tǒng)。商品也叫產(chǎn)品或品種，是本系統(tǒng)的交易對(duì)象。對(duì)于 ，商品通常是服裝。2 項(xiàng)目背景 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書63 系統(tǒng)目標(biāo)廣州思盾信息技術(shù)有限公司根據(jù)多年的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì) 商城量身定制了 電子商務(wù)平臺(tái) ，系統(tǒng)讓客戶可以通過(guò)電子商務(wù)活動(dòng)為其提供更多的銷售渠道；提高其企業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力、優(yōu)化的搜索引擎處理提高系統(tǒng)平臺(tái)的知名度，利于系統(tǒng)平臺(tái)的推廣。4 系統(tǒng)角色4.1 普通瀏覽者來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)者。瀏覽者含:PC

9、商城訪問(wèn)用戶,微商訪問(wèn)用戶,APP 訪問(wèn)用戶,WAP 頁(yè)面訪問(wèn)用戶。4.2 會(huì)員、客戶非會(huì)員買家進(jìn)入施雅商城購(gòu)物、填寫詳細(xì)資料后生成會(huì)員線下實(shí)體店會(huì)員，由商城后臺(tái)錄入生成線上會(huì)員自行注冊(cè)的施雅網(wǎng)店會(huì)員。備注：買家即通過(guò)網(wǎng)店在線下訂單購(gòu)物的會(huì)員。4.3 管理員后臺(tái)管理員的統(tǒng)稱。當(dāng)系統(tǒng)投入運(yùn)營(yíng)后，根據(jù)實(shí)際的崗位、通過(guò)后臺(tái)的用戶-角色-權(quán)限功能靈活地設(shè)置分工更精細(xì)的系統(tǒng)角色，例如專門處理揀貨的揀貨員、負(fù)責(zé)配送的配送人、處理客戶投訴的客服等。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書75 前端功能描述5.1 商品與目錄專業(yè)、靈活的商品組織，豐富的商品展示形式，非常利于搜索引擎優(yōu)化（SEO）和用戶體驗(yàn)。SEO 設(shè)

10、置能夠有效的利用搜索引擎的搜索規(guī)則來(lái)提高當(dāng)前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名，SEO 設(shè)置對(duì)于他人通過(guò)搜索引擎了解該網(wǎng)站起到不可替代的作用，正確的關(guān)鍵字（關(guān)鍵詞設(shè)置是每個(gè)頁(yè)面根據(jù)頁(yè)面內(nèi)容設(shè)置，例如:添加某單品黑絲長(zhǎng)襪，對(duì)應(yīng)設(shè)置關(guān)鍵詞黑絲，長(zhǎng)襪）和網(wǎng)站描述設(shè)置（本塊內(nèi)容添加正式數(shù)據(jù)時(shí)可提供參考設(shè)置意見(jiàn)）能使網(wǎng)站被搜索引擎搜索時(shí)更有效的提高排名，SEO 關(guān)鍵字和網(wǎng)站描述的設(shè)置出現(xiàn)在前臺(tái)頁(yè)面頭部 Meta 標(biāo)簽中，用于記錄頁(yè)面的關(guān)鍵字及概要描述，多個(gè)關(guān)鍵字需要用半角逗號(hào)隔開(kāi)。 5.1.1 商品多級(jí)目錄展示商品分類，商品種類繁多，為了方便消費(fèi)者購(gòu)買，提高商家經(jīng)營(yíng)管理水平，須對(duì)眾多的商品進(jìn)行科學(xué)分類。選擇適當(dāng)

11、的分類標(biāo)志，將商品集合總體科學(xué)地、系統(tǒng)地逐級(jí)劃分。商品分類由商 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書8家自行的在商店后臺(tái)設(shè)置。商品多級(jí)目錄展示，以“連衣裙”目錄為例，它所處的目錄結(jié)構(gòu)為一級(jí)目錄 “時(shí)裝女裝” ，二級(jí)目錄“連衣裙” 。商品多級(jí)目錄展示分類由商家自行的在商店后臺(tái)設(shè)置。5.1.2 商品（實(shí)體商品和虛擬商品）展示商品（實(shí)體商品和虛擬商品）展示。目前商品類型的性質(zhì)：主要分實(shí)體與非實(shí)體。兩者的展示方式都是相同的，在查看某個(gè)商品明細(xì)，顯示商品的相關(guān)特征樣式圖、商品基本信息、詳細(xì)描述、商品規(guī)格屬性、商品的評(píng)論信息、購(gòu)買咨詢信息、附件下載。另外，還包括操作區(qū)，主要元素是“加入購(gòu)物車”按鈕、 “收藏”按

12、鈕、和“購(gòu)買”按鈕。5.1.3 商品包展示一個(gè)由其他現(xiàn)有商品組合而成的新商品，例如飄游洗頭水+護(hù)發(fā)互素一套打包來(lái)銷售 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書95.1.4 變種商品顯示商品引入了 SKU 的概念，含有多個(gè) SKU 的商品即為變種商品 。每一個(gè)商品的單窗口展示，請(qǐng)參照“優(yōu)衣庫(kù)”官方商城的展示設(shè)置：產(chǎn)品圖片四周有白框，圖片下方的白底可編輯商品名稱（字體略粗大） 、商品賣點(diǎn)、商品價(jià)格等，做到標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。 5.1.5 商品多媒體展示在商品多媒體展示查看圖片時(shí)還增加放大鏡功能。5.1.6 商品系列展示系統(tǒng)提供商品目錄樹(shù)導(dǎo)航的商品展示方式外，還可支持按某個(gè)系列進(jìn)行商品展示。在商品系列 貿(mào)易電子商務(wù)平

13、臺(tái)需求分析說(shuō)明書10展示中顯示分為圖標(biāo)模式和列表模式。每一個(gè)商品的單窗口展示，請(qǐng)參照“優(yōu)衣庫(kù)”官方商城的展示設(shè)置：產(chǎn)品圖片四周有白框，圖片下方的白底可編輯商品名稱（字體略粗大） 、商品賣點(diǎn)、商品價(jià)格等，做到標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。圖標(biāo)模式：列表模式： 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書115.1.7 商品品牌展示商品品牌展示，系統(tǒng)除了提供商品的目錄樹(shù)導(dǎo)航和商品系列的展示方式外，另外，提供根據(jù)某個(gè)品牌進(jìn)行商品的展示。在商品品牌展示中顯示分為圖標(biāo)模式和列表模式。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書12 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書135.1.8 商品評(píng)論、咨詢商品評(píng)論、咨詢，為了增加顧客與顧客、商家與顧客之間的溝通

14、與交流。系統(tǒng)提供對(duì)商品評(píng)價(jià)或經(jīng)驗(yàn)分享功能，主要是收集終端客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息。不購(gòu)買產(chǎn)品也可以發(fā)表評(píng)論，普通瀏覽者（匿名）也可以發(fā)表評(píng)論。注：系統(tǒng)對(duì)評(píng)論、咨詢的內(nèi)容進(jìn)行敏感關(guān)鍵字檢查，含有敏感關(guān)鍵字的評(píng)論或咨詢不能提交（瀏覽者或會(huì)員發(fā)表的評(píng)論，均在后臺(tái)集中，不在前臺(tái)顯現(xiàn)，經(jīng)SEO 管理者審核、批準(zhǔn)通過(guò)之后，才在前臺(tái)顯現(xiàn)） 。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書145.1.9 商品圖放大鏡效果5.1.10商品比較配搭推薦通過(guò)表格形式列出幾個(gè)非同類產(chǎn)品的屬性數(shù)據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品推薦。進(jìn)行推薦的產(chǎn)品屬性可通過(guò)后臺(tái)管理靈活設(shè)置。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書155.1.11 商品排序（價(jià)格、發(fā)布時(shí)間）5.2 購(gòu)

15、物車專業(yè)、先進(jìn)的 Web2.0 技術(shù)應(yīng)用，創(chuàng)新、合理的 B2C 業(yè)務(wù)流程，大大提高購(gòu)物的易用性和用戶體驗(yàn)。5.2.1 將商品、商品包、變種商品、虛擬商品加入到購(gòu)物車是把欲購(gòu)買的產(chǎn)品放進(jìn)購(gòu)物車。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書165.2.2 小購(gòu)物車（Mini Cart）列出購(gòu)物條目和金額5.2.3 自動(dòng)儲(chǔ)存和合并顧客的購(gòu)物車 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書175.2.4 添加到收藏夾（收藏商品的按鈕應(yīng)該突出一點(diǎn)，但必須比購(gòu)物車?。┦詹貖A是在是系統(tǒng)提供給會(huì)員在網(wǎng)購(gòu)物的時(shí)候方便記錄自己喜歡商品。把它放到收藏夾，需要購(gòu)買的時(shí)候可以打開(kāi)找到直接操作加入購(gòu)物車進(jìn)行購(gòu)買。5.2.5 告訴好友對(duì)于顧客自己認(rèn)

16、為好的商品，想與好友進(jìn)行分享，告訴好友。對(duì)該情況系統(tǒng)也提供了告訴好友的功能，讓用戶與好友進(jìn)行分享。通過(guò)第三方社交軟件，QQ，新浪微薄，人人網(wǎng)等 SNS 社區(qū)一鍵分享。5.2.6 購(gòu)物車更新和清空購(gòu)物車頁(yè)面可以填寫產(chǎn)品的購(gòu)買數(shù)量，并計(jì)算同時(shí)計(jì)算出每種商品的小計(jì)和購(gòu)物車內(nèi)的總計(jì)。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書18另外，還可操作對(duì)某種商品進(jìn)行移除，也可一次性將清空購(gòu)物車內(nèi)所有的商品。（買家在移除某件商品時(shí)，最好是不要一次就移除掉，以避免顧客“誤刪”或“操作失誤”刪除要購(gòu)買的商品。第一次移除可以讓商品回歸到收藏夾，這樣在顧客做“購(gòu)買決定”之前還可以找回她需要的商品。此項(xiàng)增加兩個(gè)操作：1“確認(rèn)移除”

17、、2“放回收藏夾” ）5.3 結(jié)賬流程一頁(yè)式的結(jié)賬頁(yè)面，清晰、合理的操作流程和步驟，支持會(huì)員結(jié)賬和匿名結(jié)賬，支持貨到付款和款到發(fā)貨。5.3.1支持多種促銷/折扣規(guī)則各種促銷/折扣、禮券、優(yōu)惠券、運(yùn)費(fèi)等自動(dòng)智能計(jì)算描述：分為目錄促銷、購(gòu)物車促銷和優(yōu)惠券促銷三類，可以隨意定義不同的促銷規(guī)則，滿足日常促銷活動(dòng)：購(gòu)物折扣、購(gòu)物贈(zèng)送積分、購(gòu)物贈(zèng)送優(yōu)惠券、購(gòu)物免運(yùn)輸費(fèi)、特價(jià)商品、特定會(huì)員購(gòu)買特定商品、折上折。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書19圖 5.1 電商促銷示意圖促銷規(guī)則邏輯 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書20圖 5.2 促銷規(guī)則處理邏輯圖促銷字段描述輸入項(xiàng)說(shuō)明名稱該規(guī)則的名稱，如買一送一，10%訂

18、單金額折扣等描述該規(guī)則的詳細(xì)介紹描述，必須清楚明白，讓購(gòu)物者清楚資質(zhì)運(yùn)算符規(guī)則下面各資質(zhì)之間是用“與”還是“或”的操作條件運(yùn)算符規(guī)則下面各條件之間是用“與”還是“或”的操作激活表明該規(guī)則目前是否處于激活狀態(tài)生效開(kāi)始時(shí)間必填，表示規(guī)則生效時(shí)間過(guò)期時(shí)間可選，若為空表示規(guī)則永不過(guò)期 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書21優(yōu)先級(jí)若定義了多個(gè)促銷規(guī)則，則各個(gè)規(guī)則的執(zhí)行順序由各優(yōu)先級(jí)決定。顧客查看購(gòu)物車或者結(jié)帳時(shí)候系統(tǒng)默認(rèn)先對(duì)目錄促銷執(zhí)行規(guī)則運(yùn)算，后對(duì)購(gòu)物車促銷執(zhí)行規(guī)則運(yùn)算。是否允許折上折折上折是立足于促銷規(guī)則的一個(gè)屬性。若一個(gè)促銷規(guī)則允許折上折，則表示購(gòu)物車和商品同時(shí)允許折上折；反之亦然。5.3.1.1促銷

19、活動(dòng)列表圖 5.3 促銷活動(dòng)列表原型圖查看促銷活動(dòng)，包括購(gòu)物車、目錄、優(yōu)惠券的促銷。另還可操作刪除已不使用的促銷活動(dòng)。5.3.1.2購(gòu)物車促銷由管理員定義針對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行的促銷規(guī)則（rule） ，當(dāng)用戶查看購(gòu)物車或者結(jié)帳的時(shí)候運(yùn)行，系統(tǒng)根據(jù)這些規(guī)則對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行打折或者其他優(yōu)惠活動(dòng)。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書22填寫促銷活動(dòng)的概要圖 5.4 購(gòu)物車促銷概要原型圖設(shè)置促銷規(guī)則原型 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書23圖 5.5 購(gòu)物車促銷規(guī)則設(shè)置原型圖資格可選擇普通購(gòu)物者、第一次購(gòu)物者、客戶資格（選擇項(xiàng)，會(huì)員等級(jí)）、客戶（選擇項(xiàng)，指某個(gè)會(huì)員）。購(gòu)物車滿足的條件：總金額、件數(shù)（基于購(gòu)物車、基于指定

20、的目錄（選擇項(xiàng)）、基于指定商品（選擇項(xiàng)）、基于指定貨品（選擇項(xiàng)）。在促銷活動(dòng)規(guī)則中設(shè)置了約束條件，系統(tǒng)根據(jù)規(guī)則如滿足條件，對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行打折或者其他優(yōu)惠。例如：購(gòu)買產(chǎn)品贈(zèng)送相應(yīng)的禮品（買大送小、買主要產(chǎn)品送周邊禮品、送有特色新奇特小禮品等等） 、贈(zèng)送優(yōu)惠券、贈(zèng)送積分、運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品（即貨品）、商品價(jià)格優(yōu)惠、購(gòu)物車折扣。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書245.3.1.3目錄促銷原型由管理員定義一些針對(duì)目錄或者目錄內(nèi)商品進(jìn)行的促銷規(guī)則（rule） ，用戶瀏覽產(chǎn)品信息、查看購(gòu)物車或者結(jié)帳的時(shí)候運(yùn)行，系統(tǒng)根據(jù)這些規(guī)則對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行打折優(yōu)惠活動(dòng)填寫促銷活動(dòng)的概要圖 5.6 目錄促銷概要原型圖設(shè)置促銷規(guī)則

21、 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書25圖 5.7 目錄促銷規(guī)則設(shè)置原型圖目錄促銷規(guī)則只是針對(duì)商品目錄，不需要購(gòu)物車促銷的資格規(guī)則。只要選擇了該目錄下商品即可得到優(yōu)惠。5.3.1.4優(yōu)惠券促銷原型由管理員定義一些類型的 coupon ，一個(gè)類型的 Coupon 可看作一個(gè)特殊的 rule。一旦用戶在結(jié)帳過(guò)程中使用這個(gè) coupon，則在系統(tǒng)定義的其他任何類型的 rule 都不會(huì)影響到該結(jié)帳計(jì)算結(jié)果。系統(tǒng)根據(jù)這個(gè) coupon 所定義的動(dòng)作對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行打折或者其他優(yōu)惠活動(dòng)。填寫促銷活動(dòng)的概要 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書26圖 5.8 優(yōu)惠券促銷原型圖設(shè)置促銷規(guī)則 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書2

22、7圖 5.9 優(yōu)惠券促銷規(guī)則設(shè)置原型圖如果是購(gòu)物贈(zèng)送優(yōu)惠券，必須結(jié)合購(gòu)物車模塊進(jìn)行使用。此處【設(shè)置的規(guī)則是該優(yōu)惠券的規(guī)則如優(yōu)惠券的面額。創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)惠券后，在購(gòu)物車促銷規(guī)則中指定選擇優(yōu)惠券】1.選優(yōu)惠群體,2 選優(yōu)惠條件 3.選優(yōu)惠幅度. 例如:5.1 大促.設(shè)置優(yōu)惠規(guī)則,設(shè)置流程如下:1) 選所有用戶2) 購(gòu)物車內(nèi)商品總額滿 5003) 將獲得 8 折優(yōu)惠,并贈(zèng)送雙倍積分 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書285.3.2 支持匿名購(gòu)物5.3.3 支持多種支付方式、多種支付網(wǎng)關(guān) 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書295.3.4 支持多種運(yùn)輸計(jì)費(fèi)方式5.3.5 支持發(fā)票功能5.3.6 支持包裝功能 5.3

23、.7 支持積分贈(zèng)送、積分支付 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書305.3.8 支持訂單部分支付* 可以用余額支付部分訂單金額，然后選擇支付寶或者其他支付方式來(lái)支付剩余的費(fèi)用。5.4 促銷管理 團(tuán)購(gòu)，秒殺，打包銷售，滿免郵，免就減，購(gòu)買送積分，購(gòu)買送禮，商品換購(gòu)，訂單換購(gòu)，品牌折扣，訂單折扣，全場(chǎng)免郵 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書315.4.1 “每日商品”推薦5.4.2 “清倉(cāng)商品”推薦 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書325.4.3 “特價(jià)商品”推薦 5.4.4 “可選配件”推薦5.4.5 “價(jià)格相近的其他同類商品”推薦 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書335.4.6 “同品牌的其他相似商品”推

24、薦描述：對(duì)每日商品、清倉(cāng)商品、特價(jià)商品、可選配件、價(jià)格相近的其他同類商品、同品牌的其他相似商品、特色商品、購(gòu)買此商品的顧客也購(gòu)物了、最新商品推薦進(jìn)行激活還是不啟用。圖 5.10 商品關(guān)聯(lián)類型列表原型圖圖 5.11 商品關(guān)聯(lián)類型編輯原型圖5.4.6.1推薦規(guī)則推薦規(guī)則解釋商品排序策略適用于商適用于商 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書34品品目錄目錄內(nèi)商品購(gòu)買數(shù)量推薦規(guī)則推薦同一目錄內(nèi)已購(gòu)買數(shù)量較多的商品購(gòu)買數(shù)量多者優(yōu)先，發(fā)布時(shí)間近者優(yōu)先，創(chuàng)建時(shí)間近者優(yōu)先目錄內(nèi)商品發(fā)布時(shí)間推薦規(guī)則同一目錄內(nèi)發(fā)布時(shí)間較近的商品發(fā)布時(shí)間近者優(yōu)先，創(chuàng)建時(shí)間近者優(yōu)先商品購(gòu)買關(guān)聯(lián)(AlsoBuy)推薦規(guī)則推薦顧客在購(gòu)買了該商

25、品的同時(shí)也更多地購(gòu)買了別的其他的商品購(gòu)買次數(shù)多者優(yōu)先，發(fā)布時(shí)間近者優(yōu)先，創(chuàng)建時(shí)間近者優(yōu)先5.4.6.2推薦類型標(biāo)題(用于顯示)名稱(用于開(kāi)發(fā))對(duì)應(yīng)規(guī)則后臺(tái)管理位置前臺(tái)可呈現(xiàn)位置(最終按效果圖設(shè)計(jì)為準(zhǔn))熱賣產(chǎn)品hot_sell目錄內(nèi)商品購(gòu)買數(shù)量推薦規(guī)則產(chǎn)品目錄管理頁(yè)1.主頁(yè)2.商品目錄頁(yè)3.商品詳細(xì)頁(yè)最新產(chǎn)品new_arrival目錄內(nèi)商品發(fā)布時(shí)間推薦規(guī)則產(chǎn)品目錄管理頁(yè)1.主頁(yè)2.商品目錄頁(yè)3.商品詳細(xì)頁(yè)特色產(chǎn)品feature_product無(wú)產(chǎn)品目錄管理頁(yè)1.主頁(yè)2.商品目錄頁(yè) 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書353.商品詳細(xì)頁(yè)可選配件accessories無(wú)產(chǎn)品管理頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦Tab商品詳細(xì)頁(yè)購(gòu)

26、買此商品的顧客也購(gòu)買了also_buy商品購(gòu)買關(guān)聯(lián)(AlsoBuy)推薦規(guī)則(也可以用作猜你喜歡)產(chǎn)品管理頁(yè)關(guān)聯(lián)推薦Tab1. 商品詳細(xì)頁(yè)2. 購(gòu)物車頁(yè)5.4.7 “相似商品”推薦 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書365.4.8 “ 特色商品”推薦5.4.9 “最新商品”推薦特色商品 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書375.4.10 “購(gòu)買此商品的顧客也購(gòu)物了”商品推薦見(jiàn) 5.4.65.5 會(huì)員服務(wù)會(huì)員注冊(cè)、登錄、修改個(gè)人信息、修改密碼、在線咨詢、賬單查詢等基本服務(wù)。5.5.1 會(huì)員注冊(cè)與登錄（含 PC 端、還是手機(jī)端）描述：登錄與注冊(cè)的頁(yè)面。登錄。輸入帳號(hào)、密碼登錄進(jìn)放會(huì)員中心手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版。網(wǎng)頁(yè)版

27、 APP，都含.微信直接調(diào)用微信號(hào)生成會(huì)員帳號(hào)，無(wú)須注冊(cè)。注冊(cè)。新用戶填寫帳號(hào)、郵箱、密碼注冊(cè)成為商城會(huì)員。其中會(huì)員卡 ID 為可選項(xiàng)，若注冊(cè)時(shí)輸入的會(huì)員卡 ID 有效，會(huì)員獲贈(zèng)相應(yīng)的商城積分，具體的規(guī)則參看“Error! Reference source not found.會(huì)員卡 ID、二維碼與換積分”一節(jié)描述。備注：通過(guò)手機(jī)二維碼打開(kāi)注冊(cè)頁(yè)面，對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡 ID 將自動(dòng)填充進(jìn)會(huì)員卡 ID 輸入框。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書385.5.2 會(huì)員資料維護(hù)角色：會(huì)員描述：修改除會(huì)員的姓名、電子郵箱、性別、電話、傳真、郵編信息。姓名：字符串類型，最大長(zhǎng)度 32 位，必填。電子郵箱：字符串類

28、型，最大長(zhǎng)度 256 位，必填，系統(tǒng)唯一。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書39性別：選擇框。傳真：字符串類型，最大長(zhǎng)度 32 位。傳真：數(shù)字類型，最大長(zhǎng)度 6 位。圖 5.12 修改基本信息原型圖5.5.3 客戶訂單管理查看訂單詳細(xì)信息、編輯訂單、拆分訂單、取消訂單、確認(rèn)可備貨、確認(rèn)發(fā)貨、確認(rèn)完成、打印訂單。也可對(duì)因促銷規(guī)則發(fā)生變化引起的價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)整。訂單處理完可發(fā)起退貨、收貨貨流程。訂單頁(yè)面須備注說(shuō)明：顧客確認(rèn)收貨后，如發(fā)現(xiàn)需要退換貨品，須在 7 天內(nèi)進(jìn)行退換貨處理。顧客逾期做退換貨處理的，施雅商城蓋不接受退換貨處理?？蛻舻刂凡竟芾?貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書405.5.4 消息訂閱

29、角色：會(huì)員描述：填寫郵箱地址訂閱施雅發(fā)布的消息主題。注：會(huì)員亦可填寫郵箱地址取消對(duì)主題的訂閱。(代言人品宣活動(dòng)，線下線上優(yōu)惠促銷信息，一諾十八年公益信息等) 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書41圖 5.13 郵件訂閱原型圖5.5.5 投訴建議 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書425.5.6 積分查看5.5.7 商品收藏夾（可在頁(yè)面直接可以操作：生成訂單） 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書435.6 廣告展示靈活、豐富的廣告展示，支持多廣告位、支持廣告與目錄關(guān)聯(lián)、支持多廣告格式，包括圖片和 Flash。描述：管理網(wǎng)店的廣告。廣告屬性有：廣告位置：引用廣告位置。注：廣告位置在效果圖設(shè)計(jì)時(shí)定義。廣告名稱：

30、字符串類型，最大長(zhǎng)度 128，必填排序值：整數(shù)類型，最大長(zhǎng)度 64，可選。若廣告位置有多個(gè)廣告，它們將按排序值升序呈現(xiàn)。類型：數(shù)字類型，下拉框選擇。1-圖片;2-flash。關(guān)聯(lián)商品目錄：引用商品目錄。可選，當(dāng)廣告是位于商品目錄頁(yè)面時(shí)，管理員可為不同的商品目錄分別設(shè)置特定的廣告。發(fā)布時(shí)間：日期類型，可選。不填即馬上發(fā)布。描述：字符串類型，最大長(zhǎng)度 512，可選。廣告的寬度：數(shù)字類型，必填。單位像素。廣告長(zhǎng)度：數(shù)字類型，必填。單位像素 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書445.7 內(nèi)容信息發(fā)布（根據(jù)前臺(tái)頁(yè)面規(guī)劃，多數(shù)設(shè)置為幫助信息等內(nèi)容，使用獨(dú)立頁(yè)面展示）易用、圖文并茂的內(nèi)容信息發(fā)布，包括公司動(dòng)態(tài)、

31、企業(yè)文化、信息公告、幫助中心等。描述：內(nèi)容，也叫資訊，也可稱為新聞或文章。對(duì)內(nèi)容信息進(jìn)行管理，包括添加、修改、刪除內(nèi)容信息。內(nèi)容列表。展示的內(nèi)容包括：內(nèi)容目錄導(dǎo)航樹(shù)。通過(guò)目錄快捷過(guò)濾內(nèi)容信息。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書45內(nèi)容的圖片、名稱、標(biāo)簽、所屬目錄、更新時(shí)間、狀態(tài)。圖 5.14 內(nèi)容列表原型圖刪除內(nèi)容。被其他文章關(guān)聯(lián)的內(nèi)容不能被刪除。內(nèi)容（文章）的屬性包括：文章名稱：字符串類型，最大長(zhǎng)度 64，必填。所屬目錄：引用內(nèi)容目錄，必填。前臺(tái)是否可見(jiàn)：數(shù)字類型，1-可見(jiàn);0-不可見(jiàn)。正文：字符串類型，沒(méi)長(zhǎng)度限制。有效期：日期類型。來(lái)源名稱：字符串類型，最大長(zhǎng)度 32，可選。來(lái)源 URL：字

32、符串類型，最大長(zhǎng)度 256，可選。META 關(guān)鍵字：字符串類型，最大長(zhǎng)度 256，可選。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書46META 描述內(nèi)容：字符串類型，最大長(zhǎng)度 256，可選。 圖 5.15 內(nèi)容編輯原型圖 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書475.8 其他 5.8.1 頁(yè)頭和頁(yè)腳信息（首頁(yè)）5.8.2 在線客服（直接采用 53 在線客服）網(wǎng)店信息：包括網(wǎng)店名稱、上傳網(wǎng)店圖標(biāo)、選擇網(wǎng)店模板、在線客服的 53 客服軟件、第三方在線客服的 JS 代碼5.8.3 最近瀏覽的歷史商品5.8.4 頁(yè)面壓縮與緩存（數(shù)據(jù)庫(kù)文件比如產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)，動(dòng)態(tài)讀取生成靜態(tài)頁(yè)面為用戶提供訪問(wèn)需求。數(shù)據(jù)傳輸量更小，同時(shí)寫入用

33、戶電腦緩存文件夾，方便快速訪問(wèn)） 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書485.8.5 網(wǎng)站地圖5.8.6 SEO 優(yōu)化 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書496 后端管理系統(tǒng)6.1 商品模塊 商品管理：商品和商品包的添加、修改、刪除、復(fù)制、批處理、商品計(jì)劃上下架、SEO、商品多媒體上傳等，可以定義商品是實(shí)體還是虛擬，可以定義是否預(yù)訂、是否缺貨銷售等。6.1.1 商品目錄管理樹(shù)形的商品目錄組織管理，并可以設(shè)置關(guān)聯(lián)/商品推薦。6.1.2 商品類型管理(可以自定義設(shè)置和編輯大類、子類、子子類)定義商品的類型，設(shè)置自定義屬性項(xiàng)、規(guī)格項(xiàng)。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書506.1.3 品牌管理添加、修改、刪除、上

34、傳品牌 LOGO6.1.4 規(guī)格選項(xiàng)管理添加、修改、定義規(guī)格屬性選項(xiàng) 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書516.1.5 虛擬專場(chǎng)目錄配置*特指電子購(gòu)物卡銷售，用戶購(gòu)買電子購(gòu)物卡，獲得電子購(gòu)物卡充值密碼，可轉(zhuǎn)送她人沖值使用6.2 銷售模塊 6.2.1 促銷管理分為目錄促銷、購(gòu)物車促銷和優(yōu)惠券促銷三類，可以隨意定義不同的促銷規(guī)則，滿足日常促銷活動(dòng)：購(gòu)物折扣、購(gòu)物贈(zèng)送積分、購(gòu)物贈(zèng)送優(yōu)惠券、購(gòu)物免運(yùn)輸費(fèi)、特價(jià)商品、特定會(huì)員購(gòu)買特定商品、折上折、買二送一等。6.2.2 禮券管理添加、發(fā)送禮券6.2.3 關(guān)聯(lián)/推薦管理基于規(guī)則引擎，可以支持多種推薦類型，可手工添加或者自動(dòng)評(píng)估商品 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明

35、書526.2.4 商品搜索（普通搜索、自定義屬性搜索）6.3 訂單模塊6.3.1 訂單管理可以編輯、取消訂單、拆分訂單、添加商品、移除商品、確認(rèn)可備貨等，也可對(duì)因促銷規(guī)則發(fā)生變化引起的價(jià)格變化進(jìn)行調(diào)整。訂單處理完可發(fā)起退貨、收貨流程。6.3.2 支付常用于訂單支付信息的查看和手工支付兩種功能。手工支付訂單，常用于“款到發(fā)貨”類型的訂單，可理解為對(duì)款到發(fā)貨這類訂單的一種補(bǔ)登行為。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書536.3.3 訂單、發(fā)貨單、備貨單、快遞單的打印6.3.4 快遞運(yùn)輸?shù)刂?、發(fā)貨地址管理及配置6.3.5 物流單導(dǎo)入*（自行匹配順豐、申通快遞，另一家快遞物流由我方提供）（自行匹配順豐、申

36、通快遞，另一家快遞物流由我方提供）6.4 庫(kù)存模塊 庫(kù)存管理：引入庫(kù)存的概念，不包括銷售規(guī)則為永遠(yuǎn)可售的商品，一個(gè) SKU 對(duì)應(yīng)一個(gè)庫(kù)存量。庫(kù)存管理提供增加、減少等調(diào)整庫(kù)存量的功能；另外，也可對(duì)具體的單品設(shè)置商品的保留數(shù)量、最小庫(kù)存量、再進(jìn)貨數(shù)量。每條單品的具體庫(kù)存操作都會(huì)記錄在庫(kù)存明細(xì)記錄里邊。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書54 查看庫(kù)存明細(xì)記錄6.5 內(nèi)容模塊 包括內(nèi)容管理以及內(nèi)容目錄管理。內(nèi)容目錄由樹(shù)形結(jié)構(gòu)組織管理。類似于商品目錄的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，可設(shè)置目錄是否為鏈接目錄。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書556.5.1 文章關(guān)聯(lián)類型管理6.5.2 模板管理(本模塊無(wú)法實(shí)現(xiàn)后臺(tái)編輯前端頁(yè)面布局

37、。本模塊特指內(nèi)置頁(yè)面系統(tǒng)存儲(chǔ)位置，可使用服務(wù)器數(shù)據(jù)更新方式更換頁(yè)面模板文件。例如：商品列表頁(yè)需要調(diào)整前端展示效果等。可重新制作最新列表頁(yè)文件更新)修改模板文件6.5.3 廣告管理添加、修改、刪除、上傳廣告、定義廣告有效時(shí)限 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書566.6 客戶模塊6.6.1 客戶管理添加、刪除、修改、重設(shè)密碼、發(fā)送郵件等6.6.2 客戶屬性自定義管理。 （例如客戶詳細(xì)資料內(nèi)需要添加得字段,后臺(tái)可直接配置,年齡,生肖等）6.6.3 反饋管理可查看、回復(fù)、置頂、隱藏、刪除等。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書576.6.4 消息訂閱管理添加、刪除、修改消息組和消息、分配消息組、查看訂閱人6

38、.6.5 會(huì)員資格(積分自動(dòng)升級(jí)等級(jí)、積分扣除等級(jí)不變)添加、刪除、修改 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書586.6.6 商品評(píng)論管理可查看、回復(fù)、置頂、隱藏、刪除等。6.6.7 商品咨詢管理可查看、回復(fù)、置頂、隱藏、刪除等。6.7 系統(tǒng)與工具模塊6.7.1 安全管理管理員、角色權(quán)限分配和安全日志 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書596.7.2 系統(tǒng)配置系統(tǒng)參數(shù)、公司信息、日志參數(shù)、后臺(tái)任務(wù)器管理、系統(tǒng)信息、軟件授權(quán)管理 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書60 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書616.7.3 系統(tǒng)屬性管理用于管理自定義屬性?？申P(guān)聯(lián)模塊包括商品管理、商品目錄管理、內(nèi)容管理、客戶管理。6.7

39、.4 運(yùn)輸與區(qū)域運(yùn)輸公司、運(yùn)輸方式、運(yùn)輸?shù)貐^(qū)、自提點(diǎn)6.7.5 支付管理支付方式、支付歷史6.7.6 稅管理（商品零售價(jià)含稅，先設(shè)置此功能模塊，具體操作時(shí)，可由 SEO 對(duì)某些商品進(jìn)行自定義開(kāi)啟或屏蔽）稅和稅率 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書626.7.7 包裝管理添加、修改、刪除6.7.8 數(shù)據(jù)導(dǎo)入管理商品目錄導(dǎo)入、商品導(dǎo)入、客戶導(dǎo)入、客戶等級(jí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入生成等6.7.9 郵件隊(duì)列管理監(jiān)控郵件發(fā)送情況，刪除發(fā)送異常郵件 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書636.8 報(bào)表模塊 缺省數(shù)個(gè) FusionChart Flash 統(tǒng)計(jì)報(bào)表，支持時(shí)間段過(guò)濾、支持按不同狀態(tài)過(guò)濾。6.8.1 訂單交易量趨勢(shì)6.8.

40、2 銷售額統(tǒng)計(jì)6.8.3 商品銷售排行 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書646.8.4 會(huì)員購(gòu)買排行6.8.5 銷售指標(biāo)分析6.8.6 會(huì)員注冊(cè)量趨勢(shì)7 非功能性需求系統(tǒng)滿足的一般原則1.安全性：保證系統(tǒng)的安全性；提供完善的用戶鑒別、訪問(wèn)控制、安全日志管理、操作員權(quán)限管理等多種安全手段保證網(wǎng)站內(nèi)容、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等不被非法盜用和修改偽造，保證數(shù)據(jù)不因意外情況丟失和損壞。同時(shí)提供多種安全檢查手段。2.準(zhǔn)確性：保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和一致性，并提供多種核查手段。3.可靠性：擁有一定的故障管理、備份管理的機(jī)制，保證系統(tǒng)可靠連續(xù)運(yùn)行。4.可伸縮性：系統(tǒng)硬件平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫(kù)以及系統(tǒng)軟件框架應(yīng)具有良好的可

41、擴(kuò)充擴(kuò)展性能，能夠在保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)營(yíng)條件下對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行平穩(wěn)擴(kuò)容和調(diào)整，優(yōu)化和提升系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)能力和性能。 貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)需求分析說(shuō)明書655.可擴(kuò)展性：采用靈活的設(shè)計(jì)原則，以使系統(tǒng)能夠適應(yīng)將來(lái)可能出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)類型的接入需求，在接入新增業(yè)務(wù)時(shí)根據(jù)需要改造原軟件系統(tǒng)。6.可移植性：系統(tǒng)還應(yīng)具有較強(qiáng)的可移植性、可重用性，保證在將來(lái)發(fā)展中迅速采用最新出現(xiàn)的技術(shù)、長(zhǎng)期保持系統(tǒng)的先進(jìn)。7.可用性：能夠?qū)崟r(shí)完成較大容量數(shù)據(jù)處理；能夠承受較大規(guī)模用戶的并發(fā)訪問(wèn)與會(huì)話連接。8.易用性：應(yīng)具有良好的人機(jī)操作界面、詳細(xì)的幫助和提示信息，可以通過(guò)操作界面完成系統(tǒng)參數(shù)的維護(hù)與管理。支持 IE6.0 及其以上版本、Firefox、Chrome、Safari 主流的瀏覽器。7.1 用戶界面需求7.1.1 界面設(shè)計(jì)規(guī)范1.用戶界面設(shè)計(jì)遵循的原則：符