物流配送部年終工作總結(jié)及2016年工作計劃

1、福建海博文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán).物流配送部物流配送部年終工作總結(jié)及 2016年工作計劃2015年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，對于配送物流啊來講更是具有里程碑意義的一年，通 過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)、審計及各專業(yè)部門的大力支持與配合，配送物流部全體同事齊心協(xié)力，克服重 重困難，順利完成配送部管理操作流程匯編、存貨編碼梳理、合理庫存修訂、物資年中、年末的清 盤、倉庫現(xiàn)場整理等基礎(chǔ)管理工作，為物資共享平臺的建立與實施奠定了基礎(chǔ)。計劃上線成功運行， 意味著物資管理工作掀開新的一頁，達(dá)到了物資基礎(chǔ)管理規(guī)范、穩(wěn)步提升的目的。I為總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，更為了做好 2016年物資管理工作，現(xiàn)將2015年的工作及2016年的

2、工作目標(biāo)及計劃三部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：第一部分：工作回顧%，/ L 11，/ ； ,第二部分：存在不足第三部分：明年工作目標(biāo)及計劃具體的年終總結(jié)與明年工作計劃正文如下：第一部分：工作回顧一、思想方面'I ."-1在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，明確我們配送部在一年內(nèi)的工作和奮斗目標(biāo)。 配送部全體也積極努力的做到在思想上、 認(rèn)識上同公司運營理念和各項章程保持一致， 始終保持認(rèn) 真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。努力營造和諧愉快的工作氛圍，J I r -從而保證高效率、高質(zhì)量的工作。I二、工作方面1、組織框架及崗位設(shè)置，規(guī)范操作、合理分工，

3、實現(xiàn)人員配置最大化，為下一步物資管理提 升夯實基礎(chǔ)。2015年，配送部根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展及新拓展的業(yè)務(wù)項目的步伐，結(jié)合本部門員工現(xiàn)狀，對配送部 的管理組織框架重新劃分為五個部門：數(shù)據(jù)部、倉儲部、物流部、數(shù)據(jù)加工部、行政部，根據(jù)現(xiàn)有 的工作對于各部門人員定崗定責(zé)，并設(shè)置了質(zhì)量監(jiān)查（內(nèi)審）職位，加大力度對各崗位職責(zé)及流程管理監(jiān)督查檢，保證配送部所有進(jìn)出庫的工作的準(zhǔn)備性及規(guī)范性，降低成本的損耗，為集團(tuán)上市提 供規(guī)范準(zhǔn)確的賬務(wù)。2、內(nèi)部管理進(jìn)一步規(guī)范。（1）職責(zé)明確、細(xì)化分工是做好工作的前提 ，2015年通過對部門基層管理人員職責(zé)的進(jìn)一步細(xì)化，部門重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，保證了 全面工作的順利完成。

4、（2）現(xiàn)場管理進(jìn)一步規(guī)范。為規(guī)范倉庫管理，提高工作效率，對倉庫倉庫區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和調(diào)整， 在物流配送部全體同 事的共同努力下，圖書存儲達(dá)到區(qū)域明確、類別清晰、擺放規(guī)范、標(biāo)識齊全。與海博ERP系統(tǒng)區(qū)域管理同步，能在最短的時間內(nèi)查找到所需要圖書，大大的縮短了配送時間。并根據(jù)倉庫特性，對于倉庫現(xiàn)場的各項標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，把所有標(biāo)準(zhǔn)日?；⒊掷m(xù)落實，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的 一致好評。3、存貨編碼梳理工作逐步完善，為物資共享奠定了基礎(chǔ)。物資存貨檔案是物資的身份證，唯有保證其準(zhǔn)確性和唯一性才能進(jìn)行識別、區(qū)分和確認(rèn)。由于前期 沒有統(tǒng)一的管理規(guī)范，一物多碼、多物一碼的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，對于查詢與物資共享帶來

5、難度，8月I 1.«份，數(shù)據(jù)部和倉儲部對ERPS統(tǒng)所有存貨編碼及庫存區(qū)域進(jìn)行了全面的梳理，共計分這 9大區(qū)域： 1、日常配送存放區(qū)（7大區(qū)域172個庫位）2、書架存放區(qū)（99個）3、大批量庫存存放區(qū)編碼的 梳理為物資共享奠定了基礎(chǔ)。 4、庫存物資清盤與識別全面核定有效庫存。為了確定現(xiàn)存量，并修正物帳不符產(chǎn)生的誤差。為了稽核貨品管理的績效，使出入庫的管理方法和 保管狀態(tài)變得清晰，提高庫存圖書利用率的目的。年中、年末對倉庫存貨進(jìn)行了全面、細(xì)致的盤點， 一方面驗證賬務(wù)管理的準(zhǔn)確性，另一方面對物資進(jìn)行一次細(xì)致的梳理， 按物資狀態(tài)進(jìn)行了全面的識 別和細(xì)致的區(qū)分。通過2次對貨物的盤點，全面落實了

6、公司關(guān)于配送部的制度流程，；確認(rèn)圖書存放地點、進(jìn)出狀況、加強(qiáng)了日常存儲管理以及明確了具體責(zé)任人和監(jiān)管人等，避免公司的資產(chǎn)受到損失，保證庫存商品的真實、準(zhǔn)確、有效，確保帳實相符，5、物流配送部出入庫效率較去年有顯著的提高。15年入庫冊數(shù)：冊（14年入庫冊數(shù)：）。物流配送部的工作環(huán)環(huán)相扣，從圖書及設(shè)備的入庫、管理、出庫，各崗位人按配送部操作流程，認(rèn)真細(xì)致的把關(guān)，并對自己負(fù)責(zé)的貨物安全負(fù)責(zé)。有效地達(dá)到了帳目的透明度與準(zhǔn)確性。我們將一如既往的保持，并在保持高效率的同時，保證圖書配送工作安 全及到貨的反饋。第二部分：存在不足1、各部門主管存在管理執(zhí)行力不夠，需加強(qiáng)管理執(zhí)行力。各部門員工工作中沒有嚴(yán)格按管

7、理制度及流程操作，管理人員執(zhí)行力度不夠，造成上有政策下有對I策，態(tài)度懶散，能躲則躲。甚至造成“做得多，錯得多，不做的反而不會受到處罰”現(xiàn)象，嚴(yán)重影 響到的工作積極的同事。同樣的一份制度， 由于執(zhí)行人員的理解不同，部門跟蹤不一致，導(dǎo)致結(jié)果 差異較大，需要在下一步工作中按各項管理標(biāo)準(zhǔn)，操作規(guī)范。2、內(nèi)部監(jiān)督體系還需進(jìn)一步完善，監(jiān)督力度不夠。監(jiān)督力度不夠，對物資存儲帶來很大安全隱患，雖然在事后采取了一定的補(bǔ)救措施，但仍要舉 一反三，對各物流配送部進(jìn)行全面評估，針對性的采取防范措施，確保物資存儲的安全。3、人員流失造成頻繁交接，操作不規(guī)范造成單據(jù)和系統(tǒng)核對困難。新員工業(yè)務(wù)操作熟練度不夠， 工作效率低，

8、應(yīng)加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。I I I I4、工作責(zé)任心不強(qiáng)，應(yīng)制定相應(yīng)的考核機(jī)制和相應(yīng)獎罰措施，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé) 任感。工作中還有很多不足，如收貨人員不及時把到貨的情況反饋到錄入人員；圖書整理沒有較系統(tǒng) 計劃分類存儲；發(fā)貨人員和數(shù)據(jù)人員配合不一至；一些崗位分工分化不夠明確；責(zé)任確實不到位等。 對于以上問題建議公司制定相應(yīng)獎罰制度，提高員工工作熱情，及工作崗位責(zé)任感，減少并逐漸杜 絕發(fā)錯貨、刷錯單、推卸責(zé)任等問題。配合人力資源部門做好員工招聘工作，盡量減少部門人員流 動性。有些員工作為一名老員工，自己沒有主動的去爭取條件，只是局限在自己的小圈子里，片面的 認(rèn)為只要管好自己的一畝三分地，

9、 不讓領(lǐng)導(dǎo)費心就可以了，定位底，思想固化， 責(zé)任心不強(qiáng)是最直 接的表現(xiàn)。第三部分：2016年工作計劃1、注重與公司其他部門及同事協(xié)作配合，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。2、保證工作順利開展；確保平時的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時發(fā)貨，及時入庫，保證配送部工的正 常生產(chǎn)，做到及時處理各部門反映的問題。3、倉庫人員的換崗；在2016年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作， 可以培養(yǎng)倉庫人員的 多方面能力，熟悉各業(yè)務(wù)流程，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎(chǔ)。 現(xiàn)有人員素質(zhì)普遍偏低，可挖掘與儲備的人才嚴(yán)重缺乏。改善 措施：利用早會或各種機(jī)會進(jìn)行教育指

10、導(dǎo)，對有潛質(zhì)的人員側(cè)重培養(yǎng)，在適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行“換血”。4、倉庫的整體規(guī)劃；統(tǒng)一服裝，各區(qū)域劃分標(biāo)實明晰。.'.5、建立數(shù)據(jù)化績效考核；從帳、物、卡相符程度；出入庫及時；庫容；做賬及時等多方面綜 合員工失誤次數(shù)，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核匚 不在以模糊的印象來 決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。6、員工培訓(xùn)；培訓(xùn)計劃，對員工進(jìn)行5S、安全、崗位操作技巧和系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。 建全倉庫流程； 建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個人都可 以在短時間內(nèi)接手本部門的任何一項工作。7、配送線路的優(yōu)化拆分與組合，提高配送的靈活性與協(xié)作性，提高配送服務(wù)能力與應(yīng)變能力； 合理安排運輸方式，從而降低運輸費用。, | ,，-12015年已結(jié)束，在過去的一年里，我們雖然圓滿的完成了集團(tuán)各部門配送工作，同時也暴露出一 些問題。但仍有不足之處，在以后的工作中，將加強(qiáng)自主管理的意識，完善各項管理制度與流程