曼哈頓第一城開盤執(zhí)行案復習課程

1、曼哈頓第一城開盤執(zhí)行案 通過開盤活動以達到形象傳播、營造聲勢、聚集人氣，贏得更多消費者的關(guān)注， 爭取較大的市場份額 ,快速消化項目房源，實現(xiàn)資金回籠的效果。 第一、活動目標1. 促進產(chǎn)品銷售（ 1） 擴大曼哈頓國際社區(qū)二期第一城開盤信息的認知面；（ 2） 開盤當日廣聚人氣，制造火熱開盤及成交場面；（ 3） 通過現(xiàn)場活動及預約客戶簽約，樹立旺銷口碑。2. 提升產(chǎn)品影響力（ 1） 邀約攀枝花的知名人士，展現(xiàn)興華地產(chǎn)強大的社會影響力；（ 2） 通過現(xiàn)場大型活動彰顯開發(fā)商雄厚實力，增強客戶購買信心；（ 3） 通過活動前后的新聞推廣宣傳，提升項目在攀枝花市的知名度。 第二、活動時間及地點1. 活動時間

2、：2009 年 8月 1 日2.活動地點 ：第一城售樓部及曼哈頓小廣場 第三、活動策劃要點以及線索1. 活動要點： 以開盤前期宣傳為載體，力爭達到開盤信息儒幼皆知的效果； 確保前期購卡客戶前來現(xiàn)場的同時最大程度吸引其他客戶及市民到達活動 現(xiàn)場；開盤當日營造旺銷氛圍，促使猶豫客戶迅速成交； 充分的前期準備及有序的活動執(zhí)行，保證了預期效果的實現(xiàn)。2.活動線索安排：來賓接待開盤慶典儀式 （嘉賓、 地產(chǎn)領(lǐng)導致辭） 認購活動大型 文藝表演（穿插抽獎活動）開盤活動結(jié)束第四、到場人員劃分及分析1. 已購認籌卡客戶 已購卡客戶對產(chǎn)品的關(guān)注程度最高，是現(xiàn)場購買率最高的人群，是這次活 動的重點接待對象。在活動前四

3、天安排專員進行電話回訪。電話回訪內(nèi)容：（ 1） 告訴活動日期，開始時間（ 2） 告知優(yōu)惠條件、活動抽獎方案（ 3） 告知客戶認購所需材料（ 20000 元、身份證、認籌卡及交款憑證）（ 4） 告知客戶開盤當日每張卡最多對應兩名客戶入場選房2. 對項目關(guān)注但還未購買認籌卡的來訪、來電客戶 這部分人群將是第一城潛在客戶群體，對項目有一定的認知與關(guān)注，善加 引導，這部分人群將成為第一城潛在客戶群及最佳宣傳導體。 在服務(wù)好已購買認 籌卡的客戶的前提下，應最大程度重視這部分人群。3. 其他客戶及市民此類人群應善加引導， 他們將成為第一城潛在客戶群或最佳宣傳導體， 且可 以提升現(xiàn)場氣氛，但應加以引導，注意

4、現(xiàn)場的秩序維護。4. 攀枝花市委、市政府及區(qū)委區(qū)政府主要（相關(guān)）領(lǐng)導以及攀枝花市、區(qū)各職 能部門主要領(lǐng)導5. 攀枝花各大媒體 攀枝花日報、攀枝花晚報、攀鋼日報、攀枝花電視臺、攀枝花廣播電臺6. 活動演員主持、軍樂隊、禮儀小姐、文演人員7、工作人員興華地產(chǎn)鼎合策劃興華地產(chǎn)物管部第五、活動流程7月31日19： 00完成準備工作，22：00完成相關(guān)預演8月1日7: 30工作人員到位，客戶登 記發(fā)放禮品11& 20嘉賓、媒體至 舞獅J位1匚，文藝表演開始& 30嘉賓宣布正式開盤、禮炮齊鳴J119: 00嘉賓離場1110: 00第一輪抽獎活動開始，第一名產(chǎn) 生，放鞭炮。以此類推 30分鐘

5、一輪第六、認購流程總則：關(guān)系戶于7月25日開始分批通知選房，于8月1日按財務(wù)收款順序號入 場交納定金簽訂認購協(xié)議，參加抽獎活動。前期購卡客戶于開盤當日按順序（以財務(wù)收錢的順序為準）入場選房交 納定金簽訂認購合同，參加抽獎活動；未購認籌卡客戶在登記時領(lǐng)取排號卡， 待購卡客戶辦理完畢后，入場選 房交納定金簽訂認購協(xié)議，參加抽獎活動。1）、關(guān)系戶7.25分批次選定房源，銷售人員只可告 知其選定房源價格8.1登記區(qū)登記1客戶憑卡領(lǐng)取禮品11購卡客戶等候區(qū)休息11聽到喊號員喊號后入場11簽約區(qū)填寫協(xié)議1將協(xié)議交至審核區(qū)審核11交款區(qū)交納定金 20000元11拿到收款憑證及蓋章認購協(xié)議后離場抽獎等候區(qū)等待

6、抽獎2）、購卡客戶8.1登記區(qū)登記J1客戶憑卡領(lǐng)取禮品1購卡客戶等候區(qū)休息1聽到喊號員喊號后入場11選房區(qū)選1定房源簽約區(qū)填寫認購協(xié)議11將協(xié)議交至審核區(qū)審核11交款區(qū)交納定金 20000元拿到收款憑證及蓋章認購協(xié)議后離場11抽獎等候區(qū)等待抽獎3）、未購卡客戶第七、銷售人員接待認購客戶流程第八、抽獎流程總則：8月1日認購客戶均可參與抽獎，每簽訂40套房源抽取一名一等獎（比 亞迪F0價值4萬一5萬）、兩名二等獎（34寸康佳彩電價值5000元）、四名三等獎（格力掛機空調(diào)價值2000元）。抽獎活動由客戶自行抽取，抽到 1、2、3 等獎客戶均可在辦理完相關(guān)手續(xù)后將獎品領(lǐng)走。未抽中1、2、3等獎客戶憑身

7、份證、 認購協(xié)議至獎品發(fā)放區(qū)領(lǐng)取價值180元獎品一份第九、工作安排及人員分工序 號階段工作內(nèi)容完成時 間負責部門負責人1準備 期樓體廣告更換（增加豎幅）7.26興華地產(chǎn)2圍墻廣告部分更換7.263市、區(qū)及行政部門領(lǐng)導邀請7.294城管、交警、公安、120、公證處的聯(lián)系7.305邀請函填寫及發(fā)送7.306媒體（電視、報紙）、禮儀公司聯(lián)系7.307購置嘉賓、媒體品7.308客戶禮品7.299購置飲料、果盤、請?zhí)⒑灥奖?、簽到筆、 胸花7.3010等候區(qū)布置7.3111抽獎箱制作7.3112獎品代替牌及展示牌制作7.3113工作證制作7.3114擬定使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議及獎品領(lǐng)取協(xié)議7.30法律顧問1準備

8、 期撰與開盤活動方案7.20鼎合策劃策劃2認購流程7.20策劃3抽獎流程7.20策劃4銷控表制作7.28策劃5項目外立面廣告設(shè)計7.20設(shè)計6圍墻廣告設(shè)計7.20設(shè)計7獎券的設(shè)計7.25設(shè)計8舞臺冃景、拱門、空飄、氣柱、導示、橫 幅設(shè)計、獎品展示牌7.25設(shè)計9工作證設(shè)計7.29設(shè)計10抽獎箱設(shè)計7.29設(shè)計11獎品牌7.2912來訪來電客戶通知7.29銷售13已購卡客戶通知7.31銷售1舞臺搭建（抽獎箱）7.312準備 期文藝節(jié)目單確認（醒獅）7.30興華地產(chǎn) 鼎合策劃白春云 張文沖3活動外場布置（等候區(qū)、拱門、氣柱、空 飄、椅子、遮陽傘、禮炮）7.314活動內(nèi)場布置（選房區(qū)、輪候區(qū)、簽約區(qū)

9、）7.311迎接嘉賓8.12接待媒體8.13接待其他賓客8.14興華地產(chǎn)領(lǐng)導致辭8.15興華地產(chǎn)領(lǐng)導頒發(fā)獎品8.16活動向嘉賓介紹本項目8.1興華地產(chǎn)7期嘉賓晚宴安排、陪同及贈送禮品8.18協(xié)調(diào)全局8.19簽寫認購協(xié)議8.110收款及開具憑證8.111客戶禮品發(fā)放8.112客戶登記8.11引導車輛及看護8.12活動外場次序維護8.148.1活動期等候區(qū)（空調(diào)大巴）服務(wù)工作8.15選房區(qū)及簽約區(qū)服務(wù)工作8.1悅?cè)A物業(yè)6引導客戶（簽到臺至休息區(qū)）8.17花籃擺放8.18電力保障8.11喊號8.1策劃2活動協(xié)助客戶選房8.1鼎合策劃銷售3期現(xiàn)場攝像8.1董師4協(xié)調(diào)全局8.1楊從杰1活動 期接待前期已

10、購房客戶并將其勸說至興華 地產(chǎn)辦公室8.1興華地產(chǎn) 鼎合策劃何總孫 總2其它突發(fā)事件處理8.1第十、工作要求負責單 位工作事項工作要求興華地 產(chǎn)客戶禮品雨傘，燙印有項目logo和案名擬定使用權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議及獎品領(lǐng)取協(xié) 議客戶領(lǐng)取獎品后，須在7個工作日內(nèi)簽訂購房 合同及辦理按揭手續(xù)，如未按照規(guī)定時限內(nèi)辦 理的，客戶需補足汽車差價（扣除已交相關(guān)費 用），汽車過戶手續(xù)于項目開盤一年后辦理。等候區(qū)布置要求以鋼架搭建雨棚，設(shè)置大功率電扇，要求 占用一個車道的市政路，并將市政路搭建與人 行道平行。座位提前排號鼎合策 劃銷控表制作詳見銷控表項目外立面廣告設(shè)計公布開盤時間及抽獎信息圍墻廣告設(shè)計公布開盤時間及抽獎信

11、息獎券的設(shè)計1、2、3等獎一式兩聯(lián)、并注明獎品，回饋獎 為1聯(lián)（10組）令豐厶才匕曰， 舞臺冃景曼哈頓二期第一城隆重開盤拱門曼哈頓二期第一城隆重開盤空飄XX熱烈慶祝曼哈頓二期第一城隆重開盤氣柱入住第一城、踏入幸福門；攀枝花全城同慶、 購房客戶狂歡節(jié)；熱烈慶祝曼哈頓二期第一城 隆重開盤；祝君汽車、電視、空調(diào)大獎抱回家報紙7月29日至7月31日：全城同慶一一8月1 日曼哈頓二期第一城隆重開盤，其中 7月30 日要加上，8月1日持本報市民（除已購我項 目認籌卡客戶）到我項目銷售現(xiàn)場，可獲精美 禮品一份，數(shù)量有限，送完為止。第一、活動區(qū)功能分區(qū)及人員定位圖第一、活動區(qū)人員定位功能區(qū)名 稱人員數(shù)量工作要

12、求公司停車區(qū)保安2名引導客戶車輛悅?cè)A物管簽到區(qū)簽到員1名客戶登記、嘉賓及媒體簽到興華地產(chǎn)禮品發(fā)放員1名發(fā)放禮品興華地產(chǎn)禮儀小姐6名客戶登記完后，引導客戶至相應等候區(qū)相 應座位休息禮儀喊號員1名選房開始后負責喊號鼎合策劃持卡等候 區(qū)保安9名維持次序悅?cè)A物管服務(wù)人員6名為客戶提供服務(wù)（發(fā)放飲料、水果、糕點）悅?cè)A物管無卡等候 區(qū)保安3名維持次序悅?cè)A物管服務(wù)人員2名為客戶提供服務(wù)（發(fā)放飲料、水果、糕點）悅?cè)A物管入口興華地產(chǎn)公司 領(lǐng)導1名迎接嘉賓、并為嘉賓簡單介紹項目興華地產(chǎn)禮儀小姐2名負責引導嘉賓至嘉賓席禮儀保安2名負責持卡人員按喊號順序入場并禁止客 戶出場悅?cè)A物管選房區(qū)職業(yè)顧問7名協(xié)助客戶選房鼎合策

13、劃貼號員1名負責將已定房源撕掉或覆蓋（房源表）鼎合策劃保安7名維持次序，禁止客戶跨越隔離帶悅?cè)A物管總控臺銷控員1名整體銷控,發(fā)放房源信息表鼎合策劃簽約區(qū)簽約人員10名負責為客戶講解填寫認購協(xié)議興華地產(chǎn)禮儀小姐1名引導客戶按既定流程辦理相關(guān)程序禮儀審核區(qū)審核人員2名審核認購協(xié)議興華地產(chǎn)收款區(qū)收款員4名收款、蓋章、開具收款憑證興華地產(chǎn)出口保安1名止未佩戴工作證人員進入物管禮儀小姐2名引導簽訂認購協(xié)議客戶至抽獎登記臺登 記禮儀抽獎登記臺登記人員1名負責按序登記認購協(xié)議姓名及順序號興華地產(chǎn)公證人員1名監(jiān)督客戶投放抽獎道具公證處嘉賓席興華地產(chǎn)公司 領(lǐng)導3名陪同嘉賓興華地產(chǎn)抽獎臺公證人員1名負責監(jiān)督客戶抽

14、獎并核對身份證公證處禮儀小姐1名引導客戶在舞臺上按序排隊禮儀抽獎等候 區(qū)保安2名只允許已完成抽獎登記客戶進入悅?cè)A物管服務(wù)人員1名為客戶提供服務(wù)悅?cè)A物管觀眾席保安4名維持次序悅?cè)A物管服務(wù)人員1名為客戶提供服務(wù)悅?cè)A物管領(lǐng)獎手續(xù) 臺簽約人員1名負責簽訂獎品領(lǐng)取相關(guān)協(xié)議興華地產(chǎn)獎品展示 區(qū)保安1名維持次序悅?cè)A物管禮儀小姐2名陪同中獎客戶辦理領(lǐng)獎手續(xù)禮儀合計悅?cè)A物管保安31人服務(wù)人 員9人興華地產(chǎn)工作人 員21人鼎合策劃工作人 員10人第十二、禮儀公司工作內(nèi)容及要求序 號物資數(shù)量時間工作要求1節(jié)目單5張7.28滿足2個小時演出時間、其中2-4人為攀 枝花家喻戶曉的演員24ffP /、 舞臺1個7.31規(guī)

15、格：10*5，包括背景（10*3）、音響（專 人維護）3嘉賓席兩排7.31每排放置10套桌椅（新地毯鋪設(shè)）4等候區(qū)800張7.31新地毯鋪設(shè)5抽獎等候區(qū)40張7.31新地毯鋪設(shè)6觀眾席200張7.31新地毯鋪設(shè)7禮炮18門7.31皇家禮炮一專人負責8氣柱8個7.31-8.1舞臺兩邊各一個及小廣場沿人民路一側(cè)六 個，專人維護9拱門3個7.31 8.2項目入口，擺置二天，專人維護10空飄25個7.31 8.21-5#樓樓頂15個、項目沿炳草崗及人民路 兩側(cè)各5個11禮儀14名8.1165cm以上12主持人兩名8.1攀枝花電視臺主持13音響兩個7.31設(shè)置與沿人行道一側(cè)，用于喊號14現(xiàn)場協(xié)調(diào)人員一名8.1監(jiān)督管理其工作人員第六、物資準備物資名稱數(shù)量用途到位時間擴曰器7套銷售道具7月25日對講機2部銷控員聯(lián)系喊號員7月31汽車、電視、空調(diào)1: 2: 4獎