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1、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃程序編制日期初審日期審核日期批準(zhǔn)日期修訂記錄日期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人1 .流程要素1.1. 流程目標(biāo):根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)策劃及前期工作開(kāi)展。1.2. 流程主要責(zé)任部門(mén):項(xiàng)目工作群1.3.流程關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)流程KPI責(zé)任部門(mén)/崗位數(shù)據(jù)來(lái)源項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū) 達(dá)成情況項(xiàng)目工作群總經(jīng)理辦公室1.4.流程關(guān)鍵點(diǎn)(CP)流程關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)說(shuō)明備注項(xiàng)目配套策劃5.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建策劃5.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策5.2項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū)編制5.2項(xiàng)目前期工作開(kāi)展5.22 .適用范圍:適用于公司所有新項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃及前期工作開(kāi)展指導(dǎo)3 .術(shù)語(yǔ)與定義4 .職責(zé)權(quán)限4.1. 總經(jīng)理

2、辦公室:協(xié)調(diào)、審核、監(jiān)控運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū)的編制、執(zhí)行及考核工作4.2. 項(xiàng)目工作群:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃、執(zhí)行4.3. 運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì):根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)管理委員會(huì)架構(gòu)及決策體系審批項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)策劃的過(guò)程節(jié)點(diǎn)并批準(zhǔn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū)5 .工作程序:5.1. 流程說(shuō)明5.1.1. 輸入:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū) 初稿5.1.2. 輸出:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū) 終稿5.1.3. 活動(dòng)說(shuō)明:項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū) 是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)二級(jí)計(jì)劃,編制內(nèi)容詳細(xì)計(jì)劃管理程序5.2. 工作列表階 段工作要點(diǎn)及流程流程說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部 門(mén)完成時(shí)間支持性文件/ 記錄表格階 段工作要點(diǎn)及流程流程說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部 門(mén)完成時(shí)間支持性文件/ 記錄表格CPPCPCPCP項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)總經(jīng)

3、理 辦公室族取土地3 日內(nèi)溝通管理 程序新項(xiàng)目啟 動(dòng)作業(yè)指引 /項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 目標(biāo)書(shū)初稿新項(xiàng)目前期周例會(huì)會(huì)議主要議題:項(xiàng)目總 體開(kāi)發(fā)節(jié)奏及次序、廣 品方案、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn) 度、營(yíng)銷(xiāo)策略、項(xiàng)目開(kāi) 發(fā)決策優(yōu)先級(jí)、項(xiàng)目前 期工作推進(jìn)等項(xiàng)目籌 備組/項(xiàng) 目工作 群新項(xiàng)目啟動(dòng) 后至取得修 建性詳規(guī)批 復(fù)/每周一次項(xiàng)目周邊環(huán)境調(diào)查 及分析調(diào)查內(nèi)容:周辿樓盤(pán)、 周邊景觀資源、市政配 套、政府及街道關(guān)系等項(xiàng)目工 作群族取土地60 日內(nèi)1、項(xiàng)目獲 取風(fēng)險(xiǎn)分析 評(píng)估表/項(xiàng) 目發(fā)展程序 2、項(xiàng)目前 期工作清單飛編制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 計(jì)劃需明確風(fēng)險(xiǎn)決策期限 與風(fēng)險(xiǎn)決策權(quán)屬,并及 時(shí)遞交相應(yīng)決策機(jī)構(gòu) 如風(fēng)險(xiǎn)決策會(huì)決策風(fēng) 險(xiǎn)預(yù)案項(xiàng)目

4、工 作群族取土地60 日內(nèi)完成編 制溝通管理程序項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 管理計(jì)劃表項(xiàng)目配套策劃策劃內(nèi)容:商業(yè)配套、 交通及教育、物業(yè)配 套、物業(yè)服務(wù)模式等市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)部新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后60日內(nèi)項(xiàng)目配套 策劃書(shū)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建策劃內(nèi)容含:項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)建 前期調(diào)研摸查、面臨的 主要問(wèn)題、開(kāi)發(fā)報(bào)建計(jì) 劃及設(shè)想項(xiàng)目事 務(wù)部新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后60日內(nèi)項(xiàng)目開(kāi)發(fā) 報(bào)建策劃書(shū)產(chǎn)品策劃客戶(hù)定位及品類(lèi)選擇、 樓型配比及規(guī)劃強(qiáng)排、 概念設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)部 設(shè)計(jì)管 理部新項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)后60天內(nèi) 完成產(chǎn)品策劃 程序、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū) 終稿編制由總經(jīng)理辦公室審核 并匯總項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、 里程碑計(jì)劃、產(chǎn)品策劃 成果、銷(xiāo)售策略、成本 目標(biāo)、工程質(zhì)量目標(biāo)等 內(nèi)容

5、,完成編制并報(bào)運(yùn) 營(yíng)管理委員會(huì)審批發(fā) 布總經(jīng)理 辦公室項(xiàng)目一圖一 書(shū)或首期初 步規(guī)劃確定 后15天內(nèi)完 成編制、報(bào)審 及發(fā)布計(jì)劃管理程序項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 目標(biāo)書(shū)模板D開(kāi)展項(xiàng)目前期工作項(xiàng)目管理部主導(dǎo)項(xiàng)目工 作群-項(xiàng)目前期 工作清單階 段工作要點(diǎn)及流程流程說(shuō)明及標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任部 門(mén)完成時(shí)間支持性文件/ 記錄表格(下游程序)項(xiàng)目開(kāi) 發(fā)管理項(xiàng)目管理部主導(dǎo)項(xiàng)目工 作群-項(xiàng)目管理 程序CA項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成 情況評(píng)估、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 策劃能力持續(xù)改進(jìn)公司管理評(píng)審內(nèi)容項(xiàng)目工 作群每半年進(jìn)行 一次項(xiàng)目管理 評(píng)估作業(yè)指 引管理評(píng)審 程序知識(shí)轉(zhuǎn)化 與持續(xù)改進(jìn) 程序6 .支持性文件6.1. VKGZ-MA-02計(jì)劃管理程序6.2. VKGZ-MA-06溝通管理程序6.3. VKGZ-PS-02產(chǎn)品策劃程序6.4. VKGZ-PD-01-01新項(xiàng)目啟動(dòng)作業(yè)指引6.5. VKGZ-PD-02-13項(xiàng)目管理評(píng)估作業(yè)指引6.6. VKGZ-MA-05管理評(píng)審程序6.7. VKGZ-CH-04知識(shí)轉(zhuǎn)化與持續(xù)改進(jìn)程序7 .記錄表格7.1. VKGZ-PD-01-F01項(xiàng)

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