心理咨詢的原則及面談技巧培訓(xùn)課件

1、心理咨詢的原則及面談技巧心理咨詢的原則及面談技巧 蔣蔣 平平 深圳高級中學(xué)心理咨詢中心深圳高級中學(xué)心理咨詢中心 電話：電話： 075583939891電郵：電郵： J ：2486453484向各位老師學(xué)習(xí)致敬向各位老師學(xué)習(xí)致敬 返回一、心理一、心理(會(huì)談會(huì)談)咨詢的必要性與技術(shù)性咨詢的必要性與技術(shù)性 一必要性一必要性 1、心理問題日益增多、心理問題日益增多 外在因素外在因素 ：變革、：變革、 內(nèi)在因素內(nèi)在因素 ：認(rèn)知、：認(rèn)知、 2、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變、醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變 3、心身疾患也需要心理治療、心身疾患也需要心理治療二技術(shù)性二技術(shù)性 1、復(fù)雜、復(fù)雜返回2、有規(guī)律、有規(guī)律3、要

2、探尋、要探尋4、要培訓(xùn)、要培訓(xùn)返回二、心理咨詢（會(huì)談）概述二、心理咨詢（會(huì)談）概述 一定義：一定義： 1、中國大百科全書定義、中國大百科全書定義 心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)方法，心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)方法，憑借語言、文字等溝通形式，對憑借語言、文字等溝通形式，對來訪者進(jìn)行啟發(fā)與再教育的過程。來訪者進(jìn)行啟發(fā)與再教育的過程。蔣平蔣平:136128284482、您的定義是什么呢？、您的定義是什么呢？ 請您想一想請您想一想返回3、蔣平建議的定義：、蔣平建議的定義： 心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)方法，憑心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)方法，憑借語言、文字、互動(dòng)等溝通形式，幫借語言、文字、互動(dòng)等溝通形式，幫助咨客提高自我認(rèn)識、增強(qiáng)自

3、助能力助咨客提高自我認(rèn)識、增強(qiáng)自助能力、解決其心理問題以促進(jìn)其適應(yīng)和發(fā)、解決其心理問題以促進(jìn)其適應(yīng)和發(fā)展的展的 咨商問答過程。咨商問答過程。二心理問題：二心理問題： 自我主觀上與環(huán)境間的不適應(yīng)。自我主觀上與環(huán)境間的不適應(yīng)。 1、從對人的影響分：、從對人的影響分： 2 、從表現(xiàn)的層面分：、從表現(xiàn)的層面分： 認(rèn)知問題：認(rèn)知問題：情緒問題、情緒問題、 行為問題、行為問題、 人格問題人格問題、3、心理問題的本質(zhì)：、心理問題的本質(zhì)： 就是不適應(yīng)就是不適應(yīng) 人與環(huán)境間的不適應(yīng)人與環(huán)境間的不適應(yīng) ： 內(nèi)在環(huán)境：內(nèi)在環(huán)境： 外在環(huán)境：外在環(huán)境： 促進(jìn)適應(yīng)的方法促進(jìn)適應(yīng)的方法 三心理會(huì)談的原則三心理會(huì)談的原則1

4、、助人自助原則：、助人自助原則：不包辦，不強(qiáng)加，不評論，只引導(dǎo)。不包辦，不強(qiáng)加，不評論，只引導(dǎo)。2、宣布保密原則：、宣布保密原則： 保證，說明保證，說明 ，我需要，我需要。3、支持保證原則：、支持保證原則：我一定支持，您一定會(huì)好，他有例子。我一定支持，您一定會(huì)好，他有例子。4 、理解接受原則：、理解接受原則： 我理解您，您接受事實(shí)。我理解您，您接受事實(shí)。6、平衡原則：、平衡原則： 主觀分析與客觀分析平衡。主觀分析與客觀分析平衡。5、責(zé)任原則、責(zé)任原則 我對你負(fù)責(zé)，你對自己負(fù)責(zé)。我對你負(fù)責(zé)，你對自己負(fù)責(zé)。四心理咨詢形式四心理咨詢形式 1、個(gè)別咨詢：、個(gè)別咨詢： 門診、電話、書信門診、電話、書信

5、2、團(tuán)體咨詢：、團(tuán)體咨詢： 報(bào)告、報(bào)刊、廣報(bào)告、報(bào)刊、廣 電、家庭、工作訪電、家庭、工作訪 3、特殊咨詢：、特殊咨詢： 催眠態(tài)下的咨詢催眠態(tài)下的咨詢 心靈革命與突破心靈革命與突破 封閉式心理訓(xùn)練封閉式心理訓(xùn)練 學(xué)生團(tuán)體心理素質(zhì)訓(xùn)練營學(xué)生團(tuán)體心理素質(zhì)訓(xùn)練營 部分方法圖片錄介紹部分方法圖片錄介紹 心理咨詢提問式溝通技術(shù)！心理咨詢提問式溝通技術(shù)！ 成功六大關(guān)健決勝八大心靈動(dòng)力！成功六大關(guān)健決勝八大心靈動(dòng)力！ 體驗(yàn)式教學(xué)音樂、手法、舞蹈、角色扮演體驗(yàn)式教學(xué)音樂、手法、舞蹈、角色扮演 情商同理心訓(xùn)練！情商同理心訓(xùn)練！ 語橋話術(shù)訓(xùn)練！語橋話術(shù)訓(xùn)練！相信、償試才會(huì)成功成功可以復(fù)制！相信、償試才會(huì)成功成功可以

6、復(fù)制！ 心靈突破劈木板！心靈突破劈木板！ 心理暗示激發(fā)潛能心理暗示激發(fā)潛能 集體催眠調(diào)整心理障礙集體催眠調(diào)整心理障礙 自信與模仿力訓(xùn)練自信與模仿力訓(xùn)練 NAC調(diào)節(jié)術(shù)前痛苦！調(diào)節(jié)術(shù)前痛苦！ NAC調(diào)節(jié)術(shù)后開心！調(diào)節(jié)術(shù)后開心！ 心手相牽團(tuán)隊(duì)的力量！心手相牽團(tuán)隊(duì)的力量！ 燃起心中的成功之火燃起心中的成功之火 面對大海的承諾堅(jiān)定地邁向成功！面對大海的承諾堅(jiān)定地邁向成功！三、心理會(huì)談前的準(zhǔn)備：三、心理會(huì)談前的準(zhǔn)備：（一）（一）環(huán)境的準(zhǔn)備：環(huán)境的準(zhǔn)備：（二）（二）形象的準(zhǔn)備：形象的準(zhǔn)備：（三）（三）座姿的準(zhǔn)備：座姿的準(zhǔn)備：（四）（四）心態(tài)的準(zhǔn)備：心態(tài)的準(zhǔn)備： 四、心理咨詢的目標(biāo)四、心理咨詢的目標(biāo) 1、提高

7、認(rèn)識水平、提高認(rèn)識水平 2、改善情緒狀態(tài)、改善情緒狀態(tài) 3、促進(jìn)行為改變、促進(jìn)行為改變 4、增強(qiáng)應(yīng)付技能、增強(qiáng)應(yīng)付技能 5、改善人際關(guān)系、改善人際關(guān)系 6、發(fā)展內(nèi)在潛能、發(fā)展內(nèi)在潛能蔣平蔣平、開啟會(huì)談的方法五、開啟會(huì)談的方法 1、寒暄親近法：、寒暄親近法： 2、直接提問法：、直接提問法： 3、繪畫切入法：、繪畫切入法： 4、筆跡分析法：、筆跡分析法： 5、夢的解析法：、夢的解析法： 6、自由聯(lián)想法：、自由聯(lián)想法：鑒賞六、心理會(huì)談的技巧六、心理會(huì)談的技巧一初期一初期建立關(guān)系階段建立關(guān)系階段 1、推銷自我、取得信任。、推銷自我、取得信任。 （1）第一印象：）第一印象： （

8、2）良好氣質(zhì)：）良好氣質(zhì)： （3）座勢）座勢 科學(xué)：科學(xué)：李白乘舟將欲行忽聞岸上踏歌聲桃花潭水深千尺不及汪倫送我情 2、尊重學(xué)生：、尊重學(xué)生： （1）不要刺傷來訪學(xué)生）不要刺傷來訪學(xué)生 （2）婉轉(zhuǎn)，先談無關(guān)事。）婉轉(zhuǎn)，先談無關(guān)事。 （2）聽技術(shù)五招：）聽技術(shù)五招：A、耐心的聽、耐心的聽、 B、真誠的聽、真誠的聽、 C、共情的聽、共情的聽、 D、聽弦外音、聽弦外音、 月下獨(dú)酌月下獨(dú)酌（3）聽者反應(yīng)技術(shù)：）聽者反應(yīng)技術(shù)： “假如我是你，假如我是你， 我也會(huì)感到高興我也會(huì)感到高興” 5、判斷咨詢適宜性、判斷咨詢適宜性 不愿意的不要咨詢、不愿意的不要咨詢、 能力所限的不要咨詢、能力所限的不要咨詢、 要轉(zhuǎn)診給可靠的專家、要轉(zhuǎn)診給可靠的專家、6、培養(yǎng)咨詢動(dòng)機(jī)、培養(yǎng)咨詢動(dòng)機(jī)二中期診斷分析，輔導(dǎo)治療二中期診斷分析，輔導(dǎo)治療 1、分析與診斷、分析與診斷 （1）弄清性質(zhì)）弄清性質(zhì) 、原因、發(fā)展過程原因、發(fā)展過程 （2）了解咨客背景）了解咨客背景 （3）心理分析）心理分析2、學(xué)會(huì)提問、學(xué)